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[主觀題]

試題二(25分) 閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題 1 至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 [說(shuō)明] 某系統(tǒng)集成

試題二(25分)

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題 1 至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

某系統(tǒng)集成商 A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目,建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。

在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報(bào)科技先進(jìn)單位,需將此項(xiàng)目成果作為申報(bào)的重要內(nèi)容之一,在合同簽訂后 30 天內(nèi),建設(shè)單位向 A公司要求總工期由 10 個(gè)月壓縮到 6 個(gè)月,同時(shí)增加部分功能點(diǎn)。

由于此客戶(hù)為 A公司的重要客戶(hù),為維護(hù)客戶(hù)關(guān)系, A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),A公司將應(yīng)用軟件分成了多個(gè)子系統(tǒng),并分別組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開(kāi)發(fā),為提高效率,盡量采用并行的工作方式,在沒(méi)有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下,有些開(kāi)發(fā)組同時(shí)開(kāi)始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作;同時(shí)新招聘了 6 名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。

在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,由于客戶(hù)面對(duì)多個(gè)開(kāi)發(fā)小組,覺(jué)得溝通很麻煩,產(chǎn)生了很多抱怨,雖然 A公司采取了多種措施來(lái)滿(mǎn)足項(xiàng)目工期和新增功能的要求,但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工,導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有在約定的 6 個(gè)月工期內(nèi)完成,同時(shí)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況,直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報(bào)工作;并且項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì) A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請(qǐng)不予

回應(yīng)。

[問(wèn)題 1](10 分)

請(qǐng)簡(jiǎn)要分析 A公司沒(méi)有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。

[問(wèn)題 2](5分)

結(jié)合本試題所述項(xiàng)目工期的調(diào)整,請(qǐng)簡(jiǎn)述 A公司應(yīng)按照何種程序進(jìn)行變更管理。

[問(wèn)題 3](10 分)

公司重新任命王工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后續(xù)工作。請(qǐng)指出王工應(yīng)采取哪些措施使項(xiàng)目能夠進(jìn)入驗(yàn)收階段。

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第1題

試題三(25分)閱讀下面說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。【說(shuō)明】試題三(25分)
試題三(25分)

閱讀下面說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。

【說(shuō)明】

試題三(25分)

閱讀下面說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。

【說(shuō)明】

某高校計(jì)劃建設(shè)校園一卡通項(xiàng)目,選擇了具有自主一卡通產(chǎn)品的A公司作為系統(tǒng)集成商。項(xiàng)目的主要內(nèi)容是對(duì)學(xué)校的3個(gè)學(xué)生食堂、1個(gè)圖書(shū)館、1個(gè)體育館實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,并與學(xué)校的后勤保障和財(cái)務(wù)部門(mén)的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通。為保證項(xiàng)目的實(shí)施,校方聘請(qǐng)了監(jiān)理公司對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。

經(jīng)雙方協(xié)定,合同規(guī)定工期為6個(gè)月。A公司指定了項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃,將項(xiàng)目劃分為需求分析、設(shè)計(jì)、卡機(jī)具生產(chǎn)、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、綜合布線及硬件安裝調(diào)試、軟硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、驗(yàn)收等活動(dòng)。

項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后,校方領(lǐng)導(dǎo)指示,要求把另外一個(gè)教職工食堂也納入…卡通管理,并對(duì)學(xué)校重點(diǎn)教研室和實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行門(mén)禁管理。因此,校方代表直接找到A公司領(lǐng)導(dǎo)提出增加項(xiàng)目?jī)?nèi)容,并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用、延長(zhǎng)項(xiàng)目工期。由于該高校是公司重要的客戶(hù),A公司領(lǐng)導(dǎo)口頭答應(yīng)了客戶(hù)的要求。

【問(wèn)題1】(6分)

將空白處需要填寫(xiě)的恰當(dāng)內(nèi)容寫(xiě)入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

(1)根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)域相關(guān)理論,學(xué)校提出的增加項(xiàng)目?jī)?nèi)容的要求造成了項(xiàng)目的變更。

(2)在此項(xiàng)目中,為了控制項(xiàng)目變更過(guò)程,小李應(yīng)首先向__________方提交書(shū)面的___________。

【問(wèn)題2】 (13分)

(1)項(xiàng)目組對(duì)變更產(chǎn)生的影響進(jìn)行了分析,請(qǐng)說(shuō)明此變更可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。 (4分)

(2)項(xiàng)目的CCB(變更控制委員會(huì))對(duì)變更進(jìn)行了審批。請(qǐng)說(shuō)明對(duì)于此項(xiàng)目,CCB的組成應(yīng)該包括哪些人員。 (2分)

(3)請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述變更被批準(zhǔn)后小李應(yīng)該安排哪些工作。 (2分)

(4)對(duì)于變更產(chǎn)生的結(jié)果可采取一定的方法進(jìn)行驗(yàn)證。其中,對(duì)于需求、設(shè)計(jì)等文檔類(lèi)變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證?對(duì)于軟硬件系統(tǒng)變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證?(2分)

(5)請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述在這次變更過(guò)程中監(jiān)理方應(yīng)參與的工作環(huán)節(jié)。 (3分)

【問(wèn)題3】(6分)

在客戶(hù)提出新需求時(shí),該項(xiàng)目產(chǎn)品基線中哪些配置項(xiàng)會(huì)發(fā)生變化?

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第2題

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 [說(shuō)明] 某國(guó)有企業(yè)作為建設(shè)方啟
動(dòng)ERP系統(tǒng)建設(shè),建設(shè)主要內(nèi)容包括系統(tǒng)集成、總部機(jī)房建設(shè)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、總部與全國(guó)各省分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),總投資約2億元,監(jiān)理費(fèi)預(yù)算 500萬(wàn)元。擬選用行業(yè)著名監(jiān)理單位X進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)理。在確定軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商之前,組織了現(xiàn)場(chǎng)勘察,并就項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)問(wèn)題與各備選供應(yīng)商進(jìn)行了溝通。在招標(biāo)結(jié)束后,確定A公司作為系統(tǒng)集成商負(fù)責(zé)除軟件開(kāi)發(fā)外的其它建設(shè)工作,B公司作為軟件開(kāi)發(fā)商。請(qǐng)對(duì)如下事件進(jìn)行分析: [事件1] 為保證工程進(jìn)度,該國(guó)企擬直接選用監(jiān)理單位X開(kāi)展監(jiān)理工作,不需招標(biāo)。 [事件2] 在現(xiàn)場(chǎng)勘察期間,各潛在投標(biāo)單位提出應(yīng)知曉各子項(xiàng)目標(biāo)底。 [事件3] 在建設(shè)過(guò)程中,系統(tǒng)集成商A公司擬將中標(biāo)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的線路建設(shè)部分分包給中國(guó)移動(dòng)公司和中國(guó)電信公司,但沒(méi)有決定是否應(yīng)該征求建設(shè)方的意見(jiàn)。

[問(wèn)題1] (5分) 針對(duì)事件1的描述,該國(guó)企是否可以直接選用監(jiān)理單位X?為什么? [問(wèn)題2] (5分) 針對(duì)事件2的描述,該國(guó)企是否可以向各潛在投標(biāo)人公布子項(xiàng)目標(biāo)底?為什么? [問(wèn)題3] (5分) 針對(duì)事件3的描述,是否可以分包?是否應(yīng)該獲得建設(shè)方同意?為什么?

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第3題

試題三:閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】M公司是從事了多年鐵
試題三:

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

M公司是從事了多年鐵路領(lǐng)域系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企業(yè),剛剛中標(biāo)了一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)新建鐵路的動(dòng)車(chē)控制系統(tǒng),而公司已有多款較成熟的列車(chē)控制系統(tǒng)產(chǎn)品。M公司與客戶(hù)簽訂的合同中規(guī)定:自簽訂合同之日起,項(xiàng)目周期為9個(gè)月。在項(xiàng)目開(kāi)始后不久,客戶(hù)方接到上級(jí)的通知,要求該鐵路提前開(kāi)始,因此,客戶(hù)要求M公司提前2個(gè)月交付項(xiàng)目。 項(xiàng)目經(jīng)理將此事匯報(bào)給公司高層領(lǐng)導(dǎo),高層領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了項(xiàng)目情況,項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為,公司的控制系統(tǒng)軟件是比較成熟的產(chǎn)品,雖然需要按項(xiàng)目需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),但應(yīng)該能夠提前完成,但列車(chē)控制設(shè)備需要協(xié)調(diào)外包生產(chǎn),比原計(jì)劃提前2個(gè)月沒(méi)有把握,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,從鐵路行業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)來(lái)考慮,提前開(kāi)始鐵路是必須完成的任務(wù),因此客戶(hù)的要求不能拒絕。于是他要求項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)化論如何也要想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)提出的提前交付的需求。

【問(wèn)題1】

結(jié)合案例,如果你是項(xiàng)目經(jīng)理,請(qǐng)分析進(jìn)度前對(duì)項(xiàng)目管理可能造成哪些方面的變更。

【問(wèn)題2】

為了滿(mǎn)足客戶(hù)提出的進(jìn)度方面“提前2個(gè)月交付”的要求,項(xiàng)目經(jīng)理可以采取的措施有哪些?

【問(wèn)題3】

在采取了上述措施之后,項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中還可能面對(duì)哪些問(wèn)題?

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第4題

試題四:閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】某系統(tǒng)集成公司項(xiàng)目經(jīng)
試題四:

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某系統(tǒng)集成公司項(xiàng)目經(jīng)理老王在其負(fù)責(zé)的一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中采用績(jī)效衡量分析技術(shù)進(jìn)行成本控制,該項(xiàng)目計(jì)劃歷時(shí)10個(gè)月,總預(yù)算50萬(wàn)元。目前項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施到第6個(gè)月末。為了讓公司管理層了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,老王根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的績(jī)效測(cè)量數(shù)據(jù)編制了一份成本執(zhí)行績(jī)效統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截止第6個(gè)月末,項(xiàng)目成本績(jī)效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下表所示

【問(wèn)題1】(5分)

請(qǐng)計(jì)算該項(xiàng)目截止:到第6個(gè)月末的計(jì)劃成本(PV)、實(shí)際成本(AC)、掙值(EV)、成本偏差(SV)、進(jìn)度偏差(SV)。

【問(wèn)題2】(4分)

請(qǐng)計(jì)算該項(xiàng)目截止到第6個(gè)月末的成本執(zhí)行指數(shù)(CPI)和進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)(SPI),并根據(jù)計(jì)算結(jié)果分析項(xiàng)目的成本執(zhí)行情況和進(jìn)度執(zhí)行情況。

【問(wèn)題3】(3分)

根據(jù)所給數(shù)據(jù)資料說(shuō)明項(xiàng)目表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題和可能的原因。

【問(wèn)題4】(6分)

假設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)在解決了導(dǎo)致偏差的各種問(wèn)題,后續(xù)工作可以按原計(jì)劃繼續(xù)實(shí)施,項(xiàng)目的最終完工成本是多少?

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第5題

試題一(25分) 閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題 1 至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 [說(shuō)明] 某市電力公
試題一(25分)

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題 1 至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線抄表系統(tǒng),代替人工抄表。經(jīng)過(guò)考察,電力公司指定了國(guó)外的 S 公司作為遠(yuǎn)程無(wú)線抄表系統(tǒng)的無(wú)線模塊提供商,并選定本市 F 智能電氣公司作為項(xiàng)目總包單位,負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的無(wú)線模塊,開(kāi)發(fā)與目前電力運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的接口,進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。F 公司的楊經(jīng)理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

在初步了解用戶(hù)的需求后,F(xiàn) 公司立即著手系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與集成工作。5 個(gè)月后,整套系統(tǒng)安裝完成,通過(guò)初步調(diào)試后就交付用戶(hù)使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起,不斷有問(wèn)題暴露,電力公司要求 F公司負(fù)責(zé)解決??善渲泻芏鄦?wèn)題,比如數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、無(wú)線傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失,甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家電表標(biāo)準(zhǔn)等等,均涉及到無(wú)線模塊。

于是楊經(jīng)理同 S 公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,而此時(shí) S 公司因內(nèi)部原因退出中國(guó)大陸市場(chǎng)。因此,系統(tǒng)不得不面臨改造。

[問(wèn)題 1](6分)

請(qǐng)用 300 字以?xún)?nèi)文字指出 F公司在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中有何不妥。

[問(wèn)題 2](9分)

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要活動(dòng)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容并指出選用 S 公司無(wú)線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?

[問(wèn)題 3](10 分)

請(qǐng)用 400 字以?xún)?nèi)文字說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問(wèn)題。

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第6題

閱讀下列說(shuō)明,請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?!菊f(shuō)明】甲公司是一家通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)
閱讀下列說(shuō)明,請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

甲公司是一家通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)公司。經(jīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部開(kāi)會(huì)討論,決定開(kāi)發(fā)新一代通

信管理支持系統(tǒng),以提升現(xiàn)有系統(tǒng)綜合性能,滿(mǎn)足未來(lái)幾年通信業(yè)務(wù)高速發(fā)展需要。戰(zhàn)

略規(guī)劃部按照以下步驟啟動(dòng)該項(xiàng)目:

(1)起草立項(xiàng)申請(qǐng),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(2)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,戰(zhàn)略規(guī)劃部開(kāi)展了初步的項(xiàng)目可行性研究工作,主要從國(guó)家政

策導(dǎo)向、市場(chǎng)現(xiàn)狀、成本估算等方面進(jìn)行了粗略的調(diào)研。

(3)戰(zhàn)略規(guī)劃部依據(jù)初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,認(rèn)為該項(xiàng)目符合國(guó)家政策導(dǎo)向,

肯定要上馬。公司立即成立了建設(shè)方項(xiàng)目工作小組,計(jì)劃以公開(kāi)招標(biāo)的方式選擇承建方。

乙公司成立時(shí)間不足兩年,研發(fā)隊(duì)伍能力較強(qiáng),也有為其它通信技術(shù)公司開(kāi)發(fā)過(guò)軟

件產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。乙公司得知甲公司的招標(biāo)信息后,馬上組織人員開(kāi)始投標(biāo)工作。該項(xiàng)目

的投標(biāo)工作由軟件研發(fā)部的鄭工負(fù)責(zé)。鄭工是公司的軟件工程師,具有豐富的軟件代碼

編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。鄭工從技術(shù)角度分析認(rèn)為項(xiàng)目可行,獨(dú)立編制完成了投標(biāo)文件。

開(kāi)標(biāo)后,甲公司認(rèn)為乙公司具有類(lèi)似項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),選定乙公司中標(biāo),但在后續(xù)合

同談判過(guò)程中,甲、乙雙方在項(xiàng)目進(jìn)度延期違約金、項(xiàng)目邊界、交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面存

在較大分歧。甲公司代表認(rèn)為項(xiàng)目范圍在投標(biāo)文件中有明確說(shuō)明,且乙公司在投標(biāo)文件

中也已經(jīng)默認(rèn);交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是他們公司專(zhuān)家給定的,不能更改。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃

部當(dāng)初傲的初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告內(nèi)容不全面,缺少定量的描述,比如實(shí)施進(jìn)度等。

乙公司代表認(rèn)為,甲公司合同中要求的進(jìn)度延期違約金數(shù)額太高,擔(dān)心一旦項(xiàng)目交

付延期,損失將會(huì)非常大:該項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明顯高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),很難達(dá)到。此時(shí),距

中標(biāo)通知時(shí)間超過(guò)一個(gè)月,雙方仍因?yàn)橐陨戏制缥催_(dá)成一致,合同也未簽訂,最絡(luò)甲公

司與另外一家投標(biāo)公司簽訂了系統(tǒng)集成技術(shù)合同。

【問(wèn)題1】(6分)

結(jié)合案例,試分析甲公司(建設(shè)方)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)存在哪些問(wèn)題。

【問(wèn)題2】(6分)

結(jié)合案例,試分析乙公司(承建方)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)存在哪些問(wèn)題。

【問(wèn)題3】 (6分)

從候選答案中選擇6個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)6個(gè)該題得0分).

將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

結(jié)合案例,屬于系統(tǒng)集成類(lèi)技術(shù)合同包含的內(nèi)容有 候選答案:

A.名詞和術(shù)語(yǔ)的解釋 B范圍和要求 C.成本率

D.技術(shù)情報(bào)和資料的保密要求 E技術(shù)成果的歸屬和收益的分成辦法

F開(kāi)發(fā)工具來(lái)源 G驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法 H.項(xiàng)目經(jīng)理的資格要求

L.項(xiàng)目名稱(chēng)

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第7題

威信的意思
試題一(25分)

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某系統(tǒng)集成商因公司業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)快,項(xiàng)目經(jīng)理人員缺口較大,因此決定從公司工作3 年以上的業(yè)務(wù)骨干中選拔一批項(xiàng)目經(jīng)理。張某原是公司的一名技術(shù)骨干,編程水平很高,在同事中有一定威信,因此被選中直接擔(dān)當(dāng)了某系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。張某很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),決心無(wú)論自己多么辛苦也要把這個(gè)項(xiàng)目做好。

隨著項(xiàng)目的逐步展開(kāi),張某遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的小組有2個(gè)新招聘的高校畢業(yè)生,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)十分欠缺,一遇到技術(shù)難題,就請(qǐng)張某進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。有時(shí)張某干脆親自動(dòng)手編碼來(lái)解決問(wèn)題,因?yàn)榻踢@些新手如何解決問(wèn)題反而更費(fèi)時(shí)間。由于有些組員是張某之前的老同事,在他們沒(méi)能按計(jì)劃完成工作時(shí),張某為了維護(hù)同事關(guān)系,不好意思當(dāng)面指出,只好親自將他們未做完的工作做完或?qū)⒉缓细竦牡胤叫薷暮谩T擁?xiàng)目的客戶(hù)方是某政府行政管理部門(mén),客戶(hù)代表是該部門(mén)的主任,和公司老總的關(guān)系很好。因此對(duì)于客戶(hù)方提出的各種要求,張某和組內(nèi)的技術(shù)人員基本全盤(pán)接受,生怕得罪了客戶(hù),進(jìn)而影響公司老總對(duì)自己能力的看法。張某在項(xiàng)目中遇到的各種問(wèn)題和困惑,也感覺(jué)無(wú)處傾訴。項(xiàng)目的進(jìn)度已經(jīng)嚴(yán)重滯后,而客戶(hù)的新需求不斷增加,各種問(wèn)題紛至沓來(lái),張某覺(jué)得項(xiàng)目上的各種壓力都集中在他一個(gè)人身上,而項(xiàng)目組的其他成員沒(méi)有一個(gè)人能幫上忙。

【問(wèn)題1】(9分)

請(qǐng)問(wèn)該公司在項(xiàng)目經(jīng)理選拔與管理方面的制度是否規(guī)范?為什么?

【問(wèn)題2】(10分)

請(qǐng)結(jié)合本案例,分析張某在工作中存在的問(wèn)題。

【問(wèn)題3】(6分)

請(qǐng)結(jié)合本案例,你作為項(xiàng)目經(jīng)理可以向張某提出哪些建議?

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第8題

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題 1至問(wèn)題 3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 [說(shuō)明] 針對(duì)省級(jí)電子政務(wù)信息
系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,信息化主管部門(mén)啟動(dòng)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合管理平臺(tái)建設(shè)工作。建設(shè)任務(wù)涉及到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成工作,平臺(tái)主要是對(duì)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)控、審計(jì)、分析、決策、財(cái)務(wù)管控和信息化管控等。建設(shè)單位通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)引入了承建單位和監(jiān)理單位。在建設(shè)過(guò)程中,發(fā)生如下事件: [事件1] 在監(jiān)理單位全程跟蹤下,承建單位完成了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試方案。建設(shè)單位要求監(jiān)理單位對(duì)測(cè)試方案嚴(yán)格審查,找出錯(cuò)誤的地方。 [事件2] 信息安全是電子政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。建設(shè)單位要求監(jiān)理就項(xiàng)目信息安全加強(qiáng)監(jiān)督管理,委派信息安全專(zhuān)業(yè)水平較高的監(jiān)理工程師承擔(dān)相關(guān)的監(jiān)理工作。

[問(wèn)題 1] (4 分) 針對(duì)事件1的描述,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)測(cè)試方案中沒(méi)有針對(duì)雙絞線纜測(cè)試的內(nèi)容。請(qǐng)指出雙絞線纜測(cè)試主要包括哪些內(nèi)容? [問(wèn)題2] (2 分) 在(1)~(2)中填寫(xiě)恰當(dāng)內(nèi)容(從候選答案中選擇一個(gè)正確選項(xiàng),將該選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi))。 針對(duì)事件1,為保證系統(tǒng)應(yīng)用的安全性,監(jiān)理建議承建單位在方案中加入業(yè)務(wù)應(yīng)用安全測(cè)試內(nèi)容,包括(1)、(2)、……等等。 (1)~(2) 供選擇的答案: A. 業(yè)務(wù)資源的訪問(wèn)控制驗(yàn)證測(cè)試 B. 業(yè)務(wù)應(yīng)用程序緩沖區(qū)溢出檢測(cè) C. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性測(cè)試 D. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可用性測(cè)試 [問(wèn)題3] (4 分) 針對(duì)事件 2 ,作為監(jiān)理工程師,請(qǐng)判斷以下有關(guān)信息安全的描述是否正確(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫(xiě)" √" ,不正確的選項(xiàng)填寫(xiě)"×"): (1)信息安全防護(hù)是一個(gè)"程序",而非一個(gè)"過(guò)程" 。 () (2)人員管理不是信息安全工作的核心內(nèi)容。 () (3)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,用戶(hù)和應(yīng)用的數(shù)量快速增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)安全也發(fā)展得越來(lái)越完善。 () (4) 我國(guó)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)必須實(shí)施分級(jí)保護(hù)的信息安全措施。 ()

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第9題

簡(jiǎn)要說(shuō)明設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容。

【背景材料】某化工設(shè)備安裝工程采用項(xiàng)目總承包模式進(jìn)行建設(shè),并由某設(shè)備監(jiān)理公司承擔(dān)監(jiān)理任務(wù),建設(shè)單位分別與設(shè)備安裝工程公司和設(shè)備監(jiān)理公司簽定了工程合同;該設(shè)備監(jiān)理公司在施工單位進(jìn)行材料采購(gòu)時(shí)配備4名設(shè)備監(jiān)理工程師實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。

簡(jiǎn)要說(shuō)明設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容。

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