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概念辨析56:管理干系人參與、控制干系人參與
概念:
(1)管理干系人參與:在整個項目生命周期中,與干系人進行溝通和協(xié)作,以滿足其需要與期望,解決實際出現(xiàn)的問題,并促進干系人合理參與項目活動的過程。
(2)控制干系人參與:全面監(jiān)督項目干系人之間的關(guān)系,調(diào)整策略和計劃,以調(diào)動干系人參與的過程。
區(qū)別:
(1)作用不同。管理干系人參與:幫助項目經(jīng)理提升來自干系人的支持,并把干系人的抵制降到最低,從而顯著提高項目成功的機會。控制干系人參與:隨著項目進展和環(huán)境變化,維持并提升干系人參與活動的效率和效果。
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