軟考初級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理員考試的合格人員能夠進(jìn)行小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、安裝和調(diào)試，中小型局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和日常管理；根據(jù)應(yīng)用部門的需求，構(gòu)建和維護(hù)Web網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

    考試范圍

    考試科目1：計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

    1．計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)

    1.1數(shù)制及其轉(zhuǎn)換

    ·二進(jìn)制、十進(jìn)制和十六進(jìn)制等常用數(shù)制及其相互轉(zhuǎn)換

    1.2數(shù)據(jù)的表示

    ·數(shù)的表示（原碼、反碼、補(bǔ)碼表示，整數(shù)和實(shí)數(shù)的機(jī)內(nèi)表示）

    ·非數(shù)值表示（字符和漢字表示、聲音表示、圖像表示）

    ·校驗(yàn)方法和校驗(yàn)碼（奇偶校驗(yàn)）

    1.3算術(shù)運(yùn)算

    計(jì)算機(jī)中的二進(jìn)制數(shù)運(yùn)算方法

    2．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

    2.1硬件基礎(chǔ)知識(shí)

    ·計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和工作原理

    ·CPU的結(jié)構(gòu)、特征、分類及發(fā)展

    ·存儲(chǔ)器的結(jié)構(gòu)、特征分類及發(fā)展

    ·I/O接口、I/O設(shè)備和通信設(shè)備

    2.2軟件基礎(chǔ)知識(shí)

    ·操作系統(tǒng)的類型、配置

    ·操作系統(tǒng)的功能

    ·數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

    ·應(yīng)用軟件的安裝與配置

    ·網(wǎng)絡(luò)管理軟件的功能

    3．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

    3.1數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)知識(shí)

    ·數(shù)據(jù)信號(hào)、信道的基本概念

    ·數(shù)據(jù)通信模型的構(gòu)成

    ·數(shù)據(jù)傳輸基礎(chǔ)知識(shí)

    ·數(shù)據(jù)編碼的分類和基本原理

    ·多路復(fù)用技術(shù)的分類、基本原理和應(yīng)用領(lǐng)域·數(shù)據(jù)交換技術(shù)的分類、基本原理和性能特點(diǎn)

    3.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

    ·計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、分類和構(gòu)成

    ·協(xié)議的概念，開放系統(tǒng)互連參考模型的結(jié)構(gòu)及各層的功能

    ·TCP/IP協(xié)議的概念及IP數(shù)據(jù)報(bào)的格式、IP地址、子網(wǎng)掩碼和域名·雙絞線、同軸電纜、光纖和無(wú)線傳輸媒介的性能特點(diǎn)

    ·中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)、集線器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備的主要功能和特點(diǎn)·PSTN、N(B)-ISDN、X.25、DDN、FRN、ATM、xDSL、VSAT等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)的性能特點(diǎn)

    3.3局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)·IEEE802參考模型·局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

    ·局域網(wǎng)媒體訪問控制技術(shù)CSMA/CD

    ·以太網(wǎng)的發(fā)展歷程

    ·以太網(wǎng)的分類及各種以太網(wǎng)的性能特點(diǎn)

    ·以太網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)、IEEE802.3幀結(jié)構(gòu)、以太網(wǎng)跨距·交換型以太網(wǎng)、全雙工以太網(wǎng)的基本原理和特點(diǎn)

    4．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

    4.1因特網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

    ·因特網(wǎng)的概念、起源和提供的基本服務(wù)，以及我國(guó)的因特網(wǎng)現(xiàn)狀

    ·通過PSTN、ISDN、ADSL和局域網(wǎng)接入因特網(wǎng)的基本原理和特性

    ·WWW、主頁(yè)、超級(jí)鏈接、HTML的概念及應(yīng)用

    ·電子郵件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、網(wǎng)絡(luò)新聞組、網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、電子商務(wù)和電子政務(wù)的概念及應(yīng)用

    4.2網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

    ·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)

    ·Windows操作系統(tǒng)的安裝、配置和基本應(yīng)用

    ·Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置、基本應(yīng)用、KDE環(huán)境和Linux操作命令

    4.3應(yīng)用服務(wù)器基礎(chǔ)知識(shí)

    ·DNS服務(wù)的基本原理

    ·WWW服務(wù)的基本原理

    ·FTP服務(wù)的基本原理

    ·電子郵件服務(wù)的基本原理

    5．網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)知識(shí)

    5.1網(wǎng)絡(luò)管理基本概念

    ·網(wǎng)絡(luò)管理的概念、功能、網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)管理模型

    ·簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP概述、管理信息庫(kù)、SNMP操作

    5.2網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

    ·網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)概念

    ·Sniffer的功能和特點(diǎn)

    6．網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)

    ·可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)估準(zhǔn)則

    ·網(wǎng)絡(luò)安全漏洞

    ·網(wǎng)絡(luò)安全控制技術(shù)

    ·防火墻基本原理

    ·入侵檢測(cè)系統(tǒng)的功能和基本原理

    ·漏洞掃描系統(tǒng)的功能和基本原理

    ·網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)的功能和基本原理

    ·CA中心建設(shè)的概念和基本原理

    ·容災(zāi)系統(tǒng)

    ·應(yīng)急處理常用方法和技術(shù)

    7．標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)

    ·標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)

    ·常用的國(guó)內(nèi)外IT標(biāo)準(zhǔn)

    8．信息化基本知識(shí)

    ·信息化概念

    ·有關(guān)的法律、法規(guī)

    9．與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的新技術(shù)、新方法的概念

    ·無(wú)線個(gè)人網(wǎng)、無(wú)線局域網(wǎng)、無(wú)線城域網(wǎng)和無(wú)線廣域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

    ·無(wú)線局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、媒體訪問控制方式和擴(kuò)頻技術(shù)，IEEE802.11

    ·新一代網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

    ·新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Ipv6,3G）

    ·網(wǎng)絡(luò)

    10．專業(yè)英語(yǔ)

    ·掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本英文詞匯

    ·能正確閱讀和理解本領(lǐng)域的簡(jiǎn)單英文資料

    考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理與維護(hù)

    1．小型計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的構(gòu)建

    ·組網(wǎng)設(shè)計(jì)·組網(wǎng)技術(shù)選擇

    ·組網(wǎng)設(shè)備選擇及部署

    ·設(shè)備配置和管理

    ·劃分VLAN

    2．綜合布線

    ·綜合布線概念、組成、設(shè)計(jì)及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)

    ·綜合布線基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備

    ·線纜及相關(guān)硬件的選擇與安裝

    ·綜合布線系統(tǒng)的性能指標(biāo)及測(cè)試流程

    3．小型計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)服務(wù)器配置

    ·IP地址、子網(wǎng)掩碼的規(guī)劃配置

    ·DNS服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）

    ·電子郵件服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）

    ·FTP服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）

    ·代理服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）

    ·DHCP服務(wù)器的安裝與設(shè)置

    4．Web網(wǎng)站的建立、管理維護(hù)以及網(wǎng)頁(yè)制作

    ·Web網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、管理與維護(hù)

    ·使用HTML和相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作（如選用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等）

    ·JSP、ASP、XML等動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)編程技術(shù)的基本概念

    5．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理

    ·使用網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)的配置、安全、性能、故障、計(jì)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和管理

    ·簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)故障的分析、定位、診斷和排除

    ·小型網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)策略、計(jì)劃和實(shí)施·數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)

    ·系統(tǒng)性能分析，系統(tǒng)潛在問題分析

    6．防火墻技術(shù)

    ·網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)策略

    ·防火墻的配置策略

    ·入侵處理策略

    ·漏洞處理策略

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