PMP^®認(rèn)證考試模擬試題精講（70）

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項目出現(xiàn)問題，因為某些功能不符合規(guī)定。一些相關(guān)方不認(rèn)為合規(guī)是優(yōu)先事項，而另一些相關(guān)方則不同意。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?

A.發(fā)送文件以使相關(guān)方的期望和項目目標(biāo)保持一致

B.與相關(guān)方安排一些時間來解釋合規(guī)的重要性

C.與發(fā)起人會面，討論如何處理相關(guān)方的不同意見

D.審查相關(guān)方參與評估矩陣以確定后續(xù)步驟

解析：

本題考查：管理相關(guān)方參與

合規(guī)是一個項目必須要達(dá)到的要求，所以當(dāng)相關(guān)方對合規(guī)持反對意見的時候，項目經(jīng)理應(yīng)該安排會議，向相關(guān)方宣貫合規(guī)的重要性，本題最佳實踐為B。

A選項，發(fā)送文件只能讓項目相關(guān)方查閱，并不一定能讓相關(guān)方意識到合規(guī)的重要性，不如B選項面對面溝通直接，有效。

C選項，一般情況下，在項目經(jīng)理權(quán)責(zé)范圍之內(nèi)的工作不會上報發(fā)起人。

D選項，一些相關(guān)方不認(rèn)為合規(guī)是優(yōu)先事項，此處是相關(guān)方針對項目合規(guī)性的態(tài)度問題，與相關(guān)方參與度無關(guān)，審查相關(guān)方參與評估矩陣也無法解決問題。