PMP敏捷項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目章程扮演重要角色。敏捷項(xiàng)目章程通常包含項(xiàng)目愿景、受益方和方式、項(xiàng)目發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期工作流等要素,它與團(tuán)隊(duì)章程共同為項(xiàng)目提供方向和基本規(guī)則,確保團(tuán)隊(duì)在變化中保持對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的聚焦。
PMP認(rèn)證涵蓋敏捷項(xiàng)目管理,其中變更流程包括提出變更、評(píng)估影響、提交審批、更新產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表、溝通變更和實(shí)施變更。敏捷方法強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)和靈活性,確保每次變更都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)估,以維持項(xiàng)目目標(biāo)一致性。
PMP認(rèn)證中識(shí)別了多種權(quán)力類型,包括職位、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、專家、參照和信息權(quán)力。項(xiàng)目經(jīng)理需靈活運(yùn)用這些權(quán)力來(lái)有效管理項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)。每種權(quán)力都有其特點(diǎn)和適用場(chǎng)景,理解并正確運(yùn)用這些權(quán)力對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。
SPI是PMP中衡量項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵指標(biāo),計(jì)算公式為SPI = EV(掙值)/ PV(計(jì)劃價(jià)值)。SPI > 1表示進(jìn)度超前,SPI = 1表示進(jìn)度符合計(jì)劃,SPI < 1表示進(jìn)度落后。通過(guò)SPI,項(xiàng)目經(jīng)理能及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度,做出相應(yīng)調(diào)整。
PMP認(rèn)證是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的黃金認(rèn)證,由PMI發(fā)起,它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作而非競(jìng)爭(zhēng),鼓勵(lì)通過(guò)明確目標(biāo)、有效溝通、公平激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高項(xiàng)目成功率。
S曲線在PMP項(xiàng)目管理中用于進(jìn)度監(jiān)控、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)際與計(jì)劃進(jìn)度差異,控制成本超支或節(jié)約,預(yù)測(cè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),并評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效。S曲線是掌握項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵工具,有助于提高項(xiàng)目成功率。
BAC是項(xiàng)目管理中完工預(yù)算的概念,代表項(xiàng)目最初批準(zhǔn)的總預(yù)算,它是成本管理的關(guān)鍵基準(zhǔn),用于評(píng)估項(xiàng)目成本績(jī)效。BAC在項(xiàng)目規(guī)劃階段確定,并在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中保持不變。在PMP認(rèn)證考試中,理解BAC對(duì)于掙值管理計(jì)算至關(guān)重要。
PMP認(rèn)證強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理在資源管理方面的能力,資源管理是項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的一部分。雖然沒(méi)有獨(dú)立的“資源經(jīng)理”角色,但在實(shí)際工作中,可能會(huì)有資源經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行資源管理,資源經(jīng)理的角色和職責(zé)由項(xiàng)目經(jīng)理定義和管理。
PMP中的QA和QC是兩個(gè)關(guān)鍵概念。QA關(guān)注預(yù)防措施,確保項(xiàng)目滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)過(guò)程改進(jìn)預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題;而QC是技術(shù)活動(dòng),監(jiān)控和記錄質(zhì)量結(jié)果,發(fā)現(xiàn)并修正缺陷。簡(jiǎn)言之,QA關(guān)注過(guò)程質(zhì)量,QC關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。兩者結(jié)合使用,提升項(xiàng)目質(zhì)量。
在PMP認(rèn)證中,敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)靈活性、客戶協(xié)作和團(tuán)隊(duì)效率,這類問(wèn)題處理方法包括選擇正確方法、使用不同解決技巧、使用敏捷工具、處理需求變化、MoSCoW排序法、魚(yú)骨圖、5Why分析法等,下面具體介紹:
PMP中提到的會(huì)議類型多樣,包括項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、項(xiàng)目開(kāi)踢會(huì)議、焦點(diǎn)小組會(huì)議、引導(dǎo)式研討會(huì)、每日站會(huì)、評(píng)審會(huì)議和回顧會(huì)議等,每種會(huì)議都有其特定的目標(biāo)和作用,在項(xiàng)目管理的不同階段發(fā)揮著關(guān)鍵作用。理解這些會(huì)議的區(qū)別,有助于提高項(xiàng)目管理的效率和效果。
PMP采購(gòu)流程有八個(gè)關(guān)鍵步驟:自制外購(gòu)分析、編寫(xiě)招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)公告、確定合格賣方短名單、賣方提交建議書(shū)、技術(shù)及成本評(píng)估、綜合評(píng)估報(bào)告編制,以及合同簽署。這些步驟確保采購(gòu)過(guò)程的透明、公正和高效,幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效管理采購(gòu)關(guān)系和監(jiān)督合同執(zhí)行。
PMP中的"PB"有兩層含義:一是產(chǎn)品積壓工作清單,敏捷項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵工具,用于優(yōu)先級(jí)排序和任務(wù)管理;二是項(xiàng)目基準(zhǔn),包括范圍、時(shí)間和成本基準(zhǔn),用于衡量項(xiàng)目進(jìn)展和績(jī)效。理解這些術(shù)語(yǔ)有助于項(xiàng)目經(jīng)理有效管理項(xiàng)目。
PMP典型的組織結(jié)構(gòu)包括職能型、矩陣型和項(xiàng)目型。職能型組織強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能和部門管理;矩陣型組織結(jié)合了職能和項(xiàng)目特點(diǎn),分為弱矩陣、平衡矩陣和強(qiáng)矩陣;項(xiàng)目型組織以項(xiàng)目為中心,項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力大。這些結(jié)構(gòu)有助于項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目需求選擇合適的組織結(jié)構(gòu)。
在項(xiàng)目管理中,沖突解決至關(guān)重要。PMP提出了六種策略:合作/解決問(wèn)題、妥協(xié)/調(diào)解、緩和/包容、撤退/回避、強(qiáng)迫/命令、面對(duì)/解決問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理需根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用這些策略,以有效管理項(xiàng)目中的沖突。
PMP團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、發(fā)起人、干系人、支持團(tuán)隊(duì)、顧問(wèn)和行政支持等關(guān)鍵角色組成,每個(gè)角色都對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要,項(xiàng)目經(jīng)理需要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的角色和職責(zé),并與團(tuán)隊(duì)其他成員協(xié)同工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
PMP中,項(xiàng)目范圍定義了完成項(xiàng)目所需的工作,而項(xiàng)目目標(biāo)則是具體、可度量的成果,兩者相互關(guān)聯(lián),共同確保項(xiàng)目成功。項(xiàng)目經(jīng)理需確保項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目目標(biāo)的一致性,以有效管理項(xiàng)目,滿足干系人期望,提高項(xiàng)目效率和效果。
SWOT分析是項(xiàng)目管理中評(píng)估項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境的工具,包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。在PMP中,SWOT分析幫助項(xiàng)目經(jīng)理全面了解項(xiàng)目環(huán)境,制定策略,優(yōu)化資源配置,提高項(xiàng)目成功率。通過(guò)定期更新SWOT分析,可以及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目策略,應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化。
項(xiàng)目管理中,緩和與妥協(xié)是處理問(wèn)題和沖突的策略。緩和旨在減少風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)預(yù)防和準(zhǔn)備減輕其影響;妥協(xié)則解決沖突,通過(guò)協(xié)商和讓步達(dá)成共識(shí)。兩者目標(biāo)、時(shí)間點(diǎn)、方法和結(jié)果不同,項(xiàng)目經(jīng)理需靈活運(yùn)用以確保項(xiàng)目成功。
PMP敏捷型和混合型是兩種不同的項(xiàng)目方法論。敏捷型以人為核心,適用于需求不斷變化、優(yōu)先級(jí)頻繁調(diào)整的項(xiàng)目環(huán)境;混合型項(xiàng)目管理結(jié)合了傳統(tǒng)的瀑布模型和敏捷方法的優(yōu)點(diǎn),旨在提供一種更為靈活和適應(yīng)性強(qiáng)的項(xiàng)目管理方法,以實(shí)現(xiàn)最佳的項(xiàng)目管理效果。