?江蘇自學考試大綱之03348市場調(diào)查3

以下為江蘇自學考試大綱之03348市場調(diào)查3，大綱十分重要，更新完畢后會有匯總貼，請相關(guān)考生留意。

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第七章 抽樣設(shè)計

一、學習目的與要求

通過本章學習，要求掌握抽樣的作用與特點，抽樣中的基本概念，概率抽樣方式，非概率抽樣方式，抽樣中的誤差問題，以及樣本量的確定。

二、課程內(nèi)容(考試內(nèi)容)

7.1 概述

7.1.1 抽樣的作用與特點

7.1.2 抽樣中的基本概念

7.1.3 概率抽樣與非概率抽樣

7.2 概率抽樣方式

7.2.1 簡單隨機抽樣

7.2.2 分層抽樣

7.2.3 整群抽樣

7.2.4 系統(tǒng)抽樣

7.2.5 多階段抽樣

7.3 非概率抽樣方式

7.3.1 方便抽樣

7.3.2 判斷抽樣

7.3.3 配額抽樣

7.3.4 自愿樣本

7.4 抽樣中的誤差問題

7.4.1 描述誤差的一些概念

7.4.2 抽樣誤差

7.4.3 非抽樣誤差

7.4.4 誤差問題小結(jié)

7.5 樣本量的確定

7.5.1 影響樣本量的因素

7.5.2 確定樣本量的方法

7.5.3 樣本量的計算

三、考核知識點與考核要求

(一)概述

識記：①抽樣調(diào)查;②總體;③樣本;④總體參數(shù);⑤樣本統(tǒng)計量;⑥抽樣框;⑦概率抽樣;⑧非概率抽樣。

領(lǐng)會：①抽樣的作用;②抽樣的特點。

(二)概率抽樣方式

識記：①簡單隨機抽樣;②分層抽樣;③整群抽樣;④系統(tǒng)抽樣;⑤多階段抽樣。

領(lǐng)會：①簡單隨機抽樣的隨機化抽樣程序;②分層抽樣的估計原理和應(yīng)用條件;③采用整群抽樣的主要原因;④系統(tǒng)抽樣的突出特點和局限性;⑤大范圍抽樣調(diào)查中，采用多階段抽樣調(diào)查的必要性。

(三)非概率抽樣方式

識記：①方便抽樣;②判斷抽樣;③配額抽樣;④自愿樣本。

領(lǐng)會：①方便抽樣的主要局限;②判斷抽樣中確定樣本單位的方法;③配額抽樣與分層抽樣的相似之處與區(qū)別;④自愿樣本的特點。

(四)抽樣中的誤差問題

識記：①估計量方差;②偏差;③均方誤差;④抽樣誤差;⑤非抽樣誤差。

領(lǐng)會：①抽樣誤差的影響因素;②非抽樣誤差產(chǎn)生的原因;③受訪者誤差產(chǎn)生的原因。

(五)樣本量的確定

識記：①調(diào)查精度。

領(lǐng)會：①影響樣本量的因素;②確定樣本量的方法。

簡單應(yīng)用：①樣本量的計算。

四、本章關(guān)鍵問題

首先，掌握抽樣的作用與特點，以及有關(guān)抽樣的基本概念。其次，明確抽樣的方式包括概率抽樣和非概率抽樣兩種。再次，了解誤差的性質(zhì)和類型。最后，認識樣本量確定的方法。

第八章 調(diào)查的實施

一、學習目的與要求

通過本章學習，要求了解調(diào)查前的準備，調(diào)查員的培訓(xùn)，以及現(xiàn)場調(diào)查的質(zhì)量控制。

二、課程內(nèi)容(考試內(nèi)容)

8.1 調(diào)查前的準備

8.1.1 調(diào)查團隊的組織

8.1.2 調(diào)查員的挑選

8.1.3 其他準備工作

8.2 調(diào)查員的培訓(xùn)

8.2.1 培訓(xùn)內(nèi)容

8.2.2 培訓(xùn)方式

8.2.3 訪談基本技巧

8.3 現(xiàn)場調(diào)查的質(zhì)量控制

8.3.1 督導(dǎo)與復(fù)核

8.3.2 調(diào)查質(zhì)量評估

8.3.3 進度控制

三、考核知識點與考核要求

(一)調(diào)查前的準備

領(lǐng)會：①以項目管理的一般情況為例，說明調(diào)查實施團隊的組成;②項目主管的責任;③實施主管的責任;④對調(diào)查督導(dǎo)的要求;⑤調(diào)查員手冊應(yīng)包括的內(nèi)容;⑥督導(dǎo)手冊應(yīng)包括的內(nèi)容;⑦除了編寫手冊，調(diào)查前還需要準備的其他材料;⑧現(xiàn)場調(diào)查常用到的物品。

簡單應(yīng)用：①挑選調(diào)查員需要考慮的因素。

(二)調(diào)查員的培訓(xùn)

領(lǐng)會：①調(diào)查員基礎(chǔ)培訓(xùn)的主要內(nèi)容;②調(diào)查員項目培訓(xùn)的主要內(nèi)容;③調(diào)查員現(xiàn)場培訓(xùn)的主要方式。

綜合應(yīng)用：①訪談的基本技巧。

(三)現(xiàn)場調(diào)查的質(zhì)量控制

領(lǐng)會：①現(xiàn)場督導(dǎo)的工作內(nèi)容;②復(fù)核的內(nèi)容;③對調(diào)查員工作質(zhì)量評估應(yīng)包括的內(nèi)容;④反映管理工作質(zhì)量的文件;⑤調(diào)查項目的進度控制。

簡單應(yīng)用：①對原始數(shù)據(jù)進行質(zhì)量評估的內(nèi)容。

四、本章關(guān)鍵問題

首先，理解調(diào)查前要做好相應(yīng)的準備工作，這是保證調(diào)查活動順利進行的前提條件。其次，明確調(diào)查的成敗往往取決于調(diào)查員，因而對調(diào)查員的培訓(xùn)十分重要。最后，認識現(xiàn)場的質(zhì)量控制是保證高質(zhì)量數(shù)據(jù)不可缺少的工作環(huán)節(jié)。

第九章 調(diào)查資料的整理

一、學習目的與要求

通過本章學習，要求掌握調(diào)查問卷的回收及審核，調(diào)查資料的編碼與錄入，以及調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔和預(yù)處理

二、課程內(nèi)容(考試內(nèi)容)

9.1 調(diào)查問卷的回收及審核

9.1.1 調(diào)查資料整理的意義

9.1.2 原始調(diào)查數(shù)據(jù)的類型

9.1.3 調(diào)查資料整理的步驟

9.1.4 調(diào)查問卷的回收

9.1.5 調(diào)查問卷的審核

9.2 調(diào)查資料的編碼與錄入

9.2.1 編碼的概念

9.2.2 編碼的基本原則

9.2.3 編碼設(shè)計的內(nèi)容與分類

9.2.4 前設(shè)計編碼

9.2.5 后設(shè)計編碼

9.2.6 編碼表的設(shè)計原則

9.2.7 實踐中的編碼技巧

9.2.8 調(diào)查資料的錄入

9.3 調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔和預(yù)處理

9.3.1 調(diào)查數(shù)據(jù)的一致性檢查和邏輯檢查

9.3.2 缺失數(shù)據(jù)的處理

9.3.3 異常值診斷與處理

9.3.4 加權(quán)處理

9.3.5 變量的轉(zhuǎn)換

9.3.6 量表的轉(zhuǎn)換

9.3.7 SPSS操作指導(dǎo)和簡單實例

三、考核知識點與考核要求

(一)調(diào)查問卷的回收及審核

識記：①資料的審核。

領(lǐng)會：①調(diào)查資料整理的意義;②原始調(diào)查數(shù)據(jù)的類型;③調(diào)查資料整理的步驟;④調(diào)查問卷審核的內(nèi)容;⑤調(diào)查問卷審核的主要方法;⑥調(diào)查審核的階段。

簡單應(yīng)用：①調(diào)查問卷回收工作的要點;②調(diào)查審核的基本步驟。

(二)調(diào)查資料的編碼與錄入

識記：①編碼;②編碼設(shè)計;③編碼表;④前設(shè)計編碼;⑤后設(shè)計編碼。

領(lǐng)會：①編碼的主要作用;②編碼設(shè)計的具體內(nèi)容;③編碼設(shè)計的分類;④前設(shè)計編碼的主要內(nèi)容;⑤后設(shè)計編碼的主要內(nèi)容;⑥實踐中容易導(dǎo)致編碼誤差的因素。

簡單應(yīng)用：①編碼的基本原則;②編碼表的設(shè)計原則;③手工錄入時控制錄入質(zhì)量的主要方法。

綜合應(yīng)用：①實踐中應(yīng)對編碼誤差的主要措施。

(三)調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔與預(yù)處理

領(lǐng)會：①調(diào)查數(shù)據(jù)的一致性檢查和邏輯檢查;②數(shù)據(jù)處理過程中異常值診斷的方法;③數(shù)據(jù)處理過程中異常值處理的方法;④加權(quán)處理的方法;⑤變量轉(zhuǎn)換的方式;⑥量表轉(zhuǎn)換的方式。

簡單應(yīng)用：①缺失數(shù)據(jù)處理的主要方法。

綜合應(yīng)用：①SPSS操作指導(dǎo)。

四、本章關(guān)鍵問題

首先，明確調(diào)查問卷的回收是一項非常具體的工作，問卷回收中登記和編號工作很重要，同時對調(diào)查資料進行審核是保證調(diào)查工作質(zhì)量的關(guān)鍵。其次，掌握調(diào)查資料編碼與錄入的具體內(nèi)容。最后，能綜合運用調(diào)查數(shù)據(jù)清潔和預(yù)處理的方法。

第十章 調(diào)查資料的統(tǒng)計分析

一、學習目的與要求

通過本章學習，要求掌握市場調(diào)查數(shù)據(jù)的類型和市場調(diào)查統(tǒng)計分析方法的類型，描述統(tǒng)計分析的方法，多元統(tǒng)計分析的方法，以及調(diào)查結(jié)果的展示。

二、課程內(nèi)容(考試內(nèi)容)

10.1 概述

10.1.1 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的類型

10.1.2 市場調(diào)查統(tǒng)計分析方法的類型

10.2 描述統(tǒng)計分析

10.2.1 定性數(shù)據(jù)描述統(tǒng)計分析

10.2.2 定量數(shù)據(jù)描述統(tǒng)計分析

10.2.3 變量間相關(guān)分析

10.3. 多元統(tǒng)計分析

10.3.1 聚類分析

10.3.2 判別分析

10.3.3 因子分析

10.3.4 對應(yīng)分析

10.3.5 結(jié)合分析

10.4 調(diào)查結(jié)果的展示

10.4.1 市場調(diào)查報告的類型

10.4.2 市場調(diào)查報告的基本格式

10.4.3 撰寫市場調(diào)查報告的技巧

10.4.4 市場調(diào)查的口頭報告

10.4.5 市場調(diào)查報告中的制圖技術(shù)

三、考核知識點與考核要求

(一)概述

識記：①市場調(diào)查分析;②定性變量;③定性數(shù)據(jù);④分類數(shù)據(jù);⑤定序數(shù)據(jù);⑥定量變量;⑦定量數(shù)據(jù);⑧離散數(shù)據(jù);⑨連續(xù)數(shù)據(jù);⑩描述統(tǒng)計分析;⑾推論統(tǒng)計分析;⑿單變量統(tǒng)計分析;⒀雙變量統(tǒng)計分析;⒁多變量統(tǒng)計分析。

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