?2018年10月自考管理學原理考試真題

點擊查看：單項選擇題真題

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

16.常用的不確定性決策方法包括

A.悲觀決策法

B.樂觀決策法

C.折衷決策法

D.最大最小后悔值法

E.同等概率法

17.計劃的方法與技術包括

A.目標管理

B.名義群體法

C.甘特圖

D.盈虧平衡法

E.滾動計劃法

18.組織變革可以是某一方面的改變，也可以是全方位的變化。總的來看，組織變革

A.人員變革

B.結構變革

C.技術變革

D.組織文化變革

E.環(huán)境變革

19.在領導生命周期理論中，領導方式的類型包括人真一項回會會品食

A.放任型

B.命令型

C.說服型

D.參與型

E.授權型

20.組織中最普遍使用的語言溝通方式有

A口頭溝通

B.書面溝通

C電子維介溝通

D空間距離

E.身體動作

三、判斷題。本大題共5小題，每小題3分，共15分。

21.法約爾跳板是一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來跳板。

22.技術環(huán)境屬于企業(yè)的具體環(huán)境。

23.目標管理的基本精神是以自我管理為中心。

24.在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次與管理幅度之間存在正比關系。

25.根據赫茨伯格的雙因素理論，工資屬于激勵因素。

四、簡答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。

26.怎樣理解管理的概念?

27.組織設計的影響因素有哪些?

28.簡述勒溫的三種基本領導風格。

29.簡述溝通的原則。

五、論述題：本題10分。

30.論述決策的影響因素。

六、案例分析題：

31.案例：

食品安全問題一直是社會管理的熱點問題。2004年5月，某市上百名兒童因食用了劣質奶粉，出現(xiàn)了營養(yǎng)不良綜合癥，相繼住進了醫(yī)院，其中，13名兒童出現(xiàn)并發(fā)癥不治身亡。該事件發(fā)生后，一些省市也先后查出了類似的劣質奶粉。相關部門對該事件展開了詳細調查，嚴肅地處理了事件責任人。類似的事件還有一些，如相繼發(fā)現(xiàn)的假酒、假藥、毒米、毒萊等問題，可以看到，假冒偽劣商品就在我們身邊。針對這種情況，僅僅依靠行政、法律等強制性約束措施還難以消除企業(yè)生產假冒偽劣商品的行為。必須強化媒體和社會監(jiān)督機構的有效監(jiān)督，更需要企業(yè)增強管理道德和社會責任意識，加強自律，從根本上消除假冒偽劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。

問題：

(1)什么是企業(yè)的社會責任?社會責任的具體表現(xiàn)是什么?

(2)結合案例，談談你對企業(yè)社會責任的看法。

32.案例：

李宏今年40歲。回首這十幾年的奮斗歷程，他很為自己早年艱苦而又自強不息的日子感嘆。當初，李宏沒有穩(wěn)定的工作便組建家庭，妻子也還在待業(yè)之中，二人僅有父母留下的一棟破舊的平房，常常為生計發(fā)愁。后來，李這在某企業(yè)找到了一份國定的工作，由于工作積極努力，表現(xiàn)突出，很快被提拔為工段長，不久又升任車間主任。兩年前，李宏被任命為公司的生產部經理，工資收入相當可觀，他為自己取得的成績感到驕傲和自豪由于市場競爭的不斷加劇，李宏所在的公司又缺乏應有的競爭力，致使效益出現(xiàn)下滑。作為生產部經理，李宏近期進行了深入的市場調研，對生產、銷售狀況做出了詳細的分析，并在此基礎上提出了一些切實可行的方案，如變革現(xiàn)行的組織方式，使各職能部門能統(tǒng)籌考慮產品的生產、銷售及研發(fā)等，增強企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力，通過開發(fā)新產品提高企業(yè)的競爭力。但所有這些均沒有得到公司領導的認可，這極大地影響了他的工作積極性。李宏開始認為自己在公司已經不被重視，在考慮是否應該跳槽。

問題：

(1)什么是需要層次理論?請運用該理論對李宏的個人需要進行分析。

(2)作為管理者，你認為應如何對李宏進行激勵?