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[判斷題]
數字三農客戶運營系統是全面支撐小額貸款五大營銷模式和客戶全生命周期運營管理”落地的系統，能實觀分容群、產業(yè)、區(qū)域等維度進行精細化管理，有效支撐小額貸款業(yè)務的客群分析、策略調度、資源配置、經營復盤線上化閉環(huán)運營管理流程。（）
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第1題
第2題
A.中臺建設要通過業(yè)務驅動、場景牽引 ，不斷推進兩級中臺技術規(guī)范和開發(fā)框架統一
B.實現重點業(yè)務能力的兩級靈活調用，構建兩級協同運營體系，助力公司智慧化運營。
C.全面賦能：積極賦能市場營銷、內部管理、客戶服務和系統運維等重點工作支撐。
D.發(fā)揮業(yè)務成效，集中實現中臺能力沉淀
第4題
A.企業(yè)通過整合企業(yè)內外部的物流資源，制定物流戰(zhàn)略和運作計劃，組織人員、設施、設備和技術等資源，完成其供、產、銷等環(huán)節(jié)物流活動的運作模式
B.一個供應鏈的集成商，協調管理組織本身與其他互補性服務商的資源、能力和技術，提供綜合的供應鏈解決方案
C.消除物流過程中的無效和不增值作業(yè)，用盡量少的投入滿足客戶需求，實現客戶的最大價值，并獲得高效率、高效益的物流
D.獨立于供需雙方為客戶提供專項或全面的物流系統設計或系統運營的物流服務模式
第7題
A.BSC
B. EVA
C. 作業(yè)成本法
D. 傳統業(yè)績評價方法
第8題
A.營銷和訂單執(zhí)行
B.客戶服務與支持
C.客戶留住及忠誠計劃
D.銷售
E.溝通和賬戶管理
第9題
A.面向客戶
B.面向一線
C.面向管理
D.面向觸點
第11題
A.轉售模式，運營平臺嵌入第三方公有云鏈接實現服務轉售
B.云原生算力納管模式，基于云原生技術向第三方算力集群植入插件/代理
C.運營層對接模式，運營層平對接調用第三方運營系統
D.入駐模式，在客戶現場部署ECSO/HCSO實現客戶算力并網轉售
E.編排管理層對接模式，算力管理編排系統對接第三方云管系統
F.共建模式，聯合多廠商合資建設超大規(guī)模算力中心，并成立獨立公司負責算力服務運營
