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[主觀題]

下列選項(xiàng)中,關(guān)于目前采用的績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)和方法的表述正確的是()。A.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、

下列選項(xiàng)中,關(guān)于目前采用的績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)和方法的表述正確的是()。

A.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系

B.平衡計(jì)分卡考核法是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)

C.目標(biāo)管理法是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法

D.360度考核又稱(chēng)為全方位考核法,其特點(diǎn)是評(píng)價(jià)維度全面化

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更多“下列選項(xiàng)中,關(guān)于目前采用的績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)和方法的表述正確的是()。A.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、”相關(guān)的問(wèn)題

第1題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于目前采用的績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)和方法的表述正確的是()。A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是從財(cái)
下列選項(xiàng)中,關(guān)于目前采用的績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)和方法的表述正確的是()。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系

B.平衡計(jì)分卡考核法是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具.是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)

C.目標(biāo)管理法(MBO)是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法

D.360度考核又稱(chēng)為全方位考核法,其特點(diǎn)是評(píng)價(jià)維度多元化

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第2題

()是從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。

A.平衡計(jì)分卡考核法

B.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法

C.目標(biāo)管理法

D.360度考核法

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第3題

通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系,展現(xiàn)組織戰(zhàn)略軌跡,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)-績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施-戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。這種方法為()

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

B.平衡計(jì)分卡

C.目標(biāo)管理法

D.工作指標(biāo)法

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第4題

為了將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)最終分解為員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo), H 壽險(xiǎn)企業(yè)采用的做法是, 首先選取對(duì)公司的效益和業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)有重大影響的、 相對(duì)可控的以及有很大改善潛力的指標(biāo), 然后以魚(yú)骨圖的方式將這些指標(biāo)層層分解, 最終確定員工個(gè)人的績(jī)效指標(biāo), 這種方法被稱(chēng)為()。

A.強(qiáng)制分布法

B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

C.關(guān)鍵事件法

D.平衡計(jì)分卡法

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第5題

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法中,()是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

A.建立明確的切實(shí)可行KPI指標(biāo)體系

B.分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為可運(yùn)作的目標(biāo)

C.對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要進(jìn)行規(guī)范定義

D.把個(gè)人目標(biāo)與公司的整體目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)

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第6題

評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效指標(biāo)屬于平衡計(jì)分卡中的()。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.客戶(hù)指標(biāo)

C.內(nèi)部流程指標(biāo)

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)指標(biāo)

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第7題

下列績(jī)效考核方法中,()是一種新型的戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具和方法。A.目標(biāo)管理法B.平衡
下列績(jī)效考核方法中,()是一種新型的戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具和方法。

A.目標(biāo)管理法

B.平衡計(jì)分卡法

C.標(biāo)桿超越法

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

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第8題

()是一種新型的戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具和方法。A.目標(biāo)管理法B.平衡計(jì)分卡法C.標(biāo)桿超越法D.關(guān)鍵績(jī)效指
是一種新型的戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具和方法。

A.目標(biāo)管理法

B.平衡計(jì)分卡法

C.標(biāo)桿超越法

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

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第9題

是一種新型的戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具和方法。A.目標(biāo)管理法B.平衡計(jì)分卡法C.
是一種新型的戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具和方法。

A.目標(biāo)管理法

B.平衡計(jì)分卡法

C.標(biāo)桿超越法

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

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