2020年11月1日社工考試《社會工作綜合能力》（初級）真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

1.新冠肺炎疫情防控期間，社會工作界積極響應(yīng)了黨中央的號召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)。在2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上的講話》中指出，要“發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。”下列最能反映社會工作專業(yè)優(yōu)勢的是（）

A.社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化

B.社會工作的本土化和行政化

C.社會工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法

D.社會工作的問題意識和政策思路

參考答案：C

2.關(guān)于專業(yè)社會工作的說法，正確的是（）

A.專業(yè)人員在本職工作之外從事的服務(wù)性工作屬于專業(yè)社會工作

B.專業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務(wù)屬于專業(yè)社會工作

C.專業(yè)社會工作包括在群眾團(tuán)體中從事的社會救助服務(wù)工作

D.專業(yè)社會工作是由受過規(guī)范訓(xùn)練的人員開展的職業(yè)化活動

參考答案：D

3.社會工作者小王從優(yōu)勢視角出發(fā)，為困境兒童開設(shè)了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃我的小宇宙”為主題的小組，旨在增強(qiáng)困境兒童的內(nèi)在動機(jī)，協(xié)助他們樂觀地面對人生。小王的做法體現(xiàn)了社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)是（）。

A.解救危難

B.增進(jìn)社會團(tuán)結(jié)

C.激發(fā)潛能

D.促進(jìn)社會公正

參考答案：C

4.下列人員中，屬于社會工作基本對象的是（）

A.面對巨額房貸壓力的年輕公職人員

B.需要接受督導(dǎo)的新入職社會工作者

C.不熟悉電腦但需用網(wǎng)課教學(xué)的教師

D.生活在商品房小區(qū)的獨(dú)居高齡老人

參考答案：D

5.宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步，踩踏草坪、不及時(shí)清理狗糞，引起居民不滿，物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關(guān)部門處置，宋大爺不肯，雙方爭執(zhí)不下。為此，社區(qū)居委會派社會工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的是（）

A.協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約

B.組織社區(qū)志愿者成立勸導(dǎo)隊(duì)，維護(hù)社區(qū)環(huán)境

C.對接企業(yè)資源，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置寵物糞便收集箱

D.調(diào)解宋大爺與物業(yè)管理人員及社區(qū)居民的關(guān)系

參考答案：D

6.受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂事業(yè)而產(chǎn)生較大壓力，有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會工作者的專業(yè)服務(wù)中，能體現(xiàn)治療者角色的是（）。

A.為員工提供情緒紓緩服務(wù)

B.協(xié)助員工提升其崗位技能

C.聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助

D.呼吁企業(yè)配備心理咨詢員

參考答案：A

7.單親媽媽張女士獨(dú)自撫養(yǎng)女兒，因工作繁忙，平時(shí)顧不上女兒的學(xué)業(yè)。最近，女兒成績下滑明顯，張女士批評女兒學(xué)習(xí)不刻苦，女兒覺得十分委屈，抱怨母親對自己關(guān)心不夠，母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭吵。為此，張女士向社會工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關(guān)系，教導(dǎo)張女士親子溝通的技巧；另一方面鏈接志愿服務(wù)資源，輔導(dǎo)張女士女兒的功課。小劉的服務(wù)領(lǐng)域主要是（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作

B.學(xué)校社會工作

C.家庭社會工作

D.社區(qū)社會工作

參考答案：C

8.作為一個(gè)服務(wù)人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者，社會工作者在服務(wù)過程中更加注重自我反思和換位思考，與服務(wù)對象進(jìn)行良好的互動，交流想法，分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價(jià)值觀是（）。

A.踐行社會公平與正義

B.真誠地對待每一位服務(wù)對象

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個(gè)人尊嚴(yán)

D.注重人與人之間關(guān)系的重要性

參考答案：D

9.關(guān)于社會工作專業(yè)價(jià)值觀與倫理之間關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.價(jià)值觀是一種偏好，倫理是對好壞、善惡的選擇

B.價(jià)值觀關(guān)注實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，倫理關(guān)注如何確定標(biāo)準(zhǔn)

C.價(jià)值觀與倫理關(guān)聯(lián)緊密，二者實(shí)質(zhì)上并沒有差異

D.倫理是操作層面的價(jià)值觀，是實(shí)踐中的行為守則

參考答案：D

10.社會工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時(shí)接到服務(wù)對象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請大李替他保密。根據(jù)社會工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應(yīng)做的是（）。

A.辨析倫理困境并評估自身能力

B.咨詢督導(dǎo)的專業(yè)意見

C.分析給機(jī)構(gòu)帶來的利益和風(fēng)險(xiǎn)

D.尊重小杰的自我決定

參考答案：A

11.社會工作者小陶在與服務(wù)對象小范會談時(shí)得知，其女友最近與他分手了，小范非常惱怒，準(zhǔn)備用暴力傷害女友?；趯π》兜牧私?，小陶認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，迅速將此事報(bào)告給督導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行干預(yù)，妥善處理了此事。根據(jù)社會工作倫理困境處理原則，小陶的做法遵循的是（）。

A.隱私保密原則

B.生命質(zhì)量原則

C.自由自主原則

D.保護(hù)生命原則

參考答案：D

12.社會工作者小李和小張?jiān)谘埳鐓^(qū)老年人擔(dān)任“社區(qū)秋季運(yùn)動會”志愿者的問題上有不同意見。小李認(rèn)為“老年人擔(dān)任志愿者安全風(fēng)險(xiǎn)太大”，小張則認(rèn)為“老年人擔(dān)任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65歲且身體硬朗的紀(jì)奶奶找到小李，希望擔(dān)任運(yùn)動會志愿者。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理責(zé)任，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.尊重紀(jì)奶奶的意愿，同意其擔(dān)任志愿者并告知風(fēng)險(xiǎn)

B.告知紀(jì)奶奶擔(dān)任志愿者有安全風(fēng)險(xiǎn)，勸其放棄申請

C.以個(gè)人原因?yàn)橛?，將紀(jì)奶奶轉(zhuǎn)介給小張

D.以名額已滿為理由，婉拒紀(jì)奶奶的申請

參考答案：A

13.80歲的王爺爺家庭條件不錯(cuò)，兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世，他提出想去養(yǎng)老院住，兒女和親戚都很不理解。王爺爺說：“我一個(gè)人在家，生病了沒人照顧，萬一哪一天摔倒了都沒有人發(fā)現(xiàn)，去養(yǎng)老院住我更安心?！备鶕?jù)馬斯洛的需要層次論，王爺爺?shù)恼f法反映其當(dāng)前最迫切的需要是（）。

A.生理的需要

B.安全的需要

C.歸屬的需要

D.尊重的需要

參考答案：B

14.初中一年級學(xué)生明明是單親家庭的孩子，與母親一起生活，母親對其生活關(guān)懷備至，對其學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格。老師反映明明雖然成績優(yōu)異，但平常與同學(xué)很少溝通，對同學(xué)較為冷漠。明明的家庭教養(yǎng)模式為（）

A.支配型

B.專制型

C.放任型

D.沖突型

參考答案：A

15.社會工作者在社區(qū)組織開展“志愿小明星”活動，讓社區(qū)里的青少年自愿報(bào)名組成志愿服務(wù)隊(duì)。經(jīng)過幾次活動后，青少年的參與積極性越來越高，彼此之間的關(guān)系也越來越親密。這一過程主要體現(xiàn)了同輩群體的（）。

A.平等性

B.開放性

C.認(rèn)同性

D.獨(dú)特性

參考答案：C

16.小李從部隊(duì)退役后到某物業(yè)管理公司工作。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，小李認(rèn)真閱讀該公司近五年來的資料，積極參加公司組織的培訓(xùn)，周末他還到駐點(diǎn)服務(wù)的小區(qū)走訪，了解居民的具體需求。一年工作下來，小李得到公司領(lǐng)導(dǎo)和居民的一致好評，還被評為“年度優(yōu)秀員工”。從社會環(huán)境對人類行為影響的角度看小李的做法，說明（）。

A.部隊(duì)環(huán)境讓小李有強(qiáng)烈的歸屬感

B.部隊(duì)經(jīng)歷使得小李能夠勝任工作

C.工作崗位促使小李加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐

D.小李的主觀努力改變著外部環(huán)境

參考答案：D

17.初中二年級學(xué)生小寧個(gè)子較小，近幾個(gè)月來他經(jīng)常被學(xué)校幾名高年級同學(xué)打罵或攔住要錢。為了尋求保護(hù)，他加入了一個(gè)“哥們兒”小團(tuán)體，也開始欺負(fù)他人，并從這個(gè)過程中獲得滿足。針對小寧的情況，社會工作者從個(gè)體層面應(yīng)開展的工作是（）。

A.糾正攻擊行為，培養(yǎng)社交技能

B.強(qiáng)化家校聯(lián)絡(luò)，及時(shí)實(shí)施干預(yù)

C.加強(qiáng)校園監(jiān)控，保護(hù)學(xué)生安全

D.改善親子關(guān)系，糾正教養(yǎng)方式

參考答案：A

18.初中三年級男生小亮手部潰爛，醫(yī)生診斷為重度神經(jīng)性皮炎，可能由心理緊張引起，醫(yī)生在完成醫(yī)療處置后，將小亮轉(zhuǎn)介給醫(yī)務(wù)社會工作者小黃。小黃評估后，決定運(yùn)用心理社會治療模式提供服務(wù)。他先與小亮媽媽進(jìn)行交流，分享了自己幫助女兒緩解壓力的心得。此時(shí)，小黃采用的治療技巧是（）

A.直接治療技巧之非反思性技巧

B.直接治療技巧之反思性技巧

C.間接治療技巧之直接影響技巧

D.間接治療技巧之維持性技巧

參考答案：D

19.小蕓失戀后，整日以淚洗面，閉門不出。一天，她服用了大量安眠藥企圖自殺，幸好被朋友及時(shí)發(fā)現(xiàn)，送到醫(yī)院搶救才挽回生命。醫(yī)務(wù)社會工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓，協(xié)助她渡過難關(guān)。從危機(jī)介入的角度，小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問題外，更重要的工作是（）。

A.危險(xiǎn)性評估

B.聯(lián)系其家人

C.安撫悲傷情緒

D.轉(zhuǎn)介心理咨詢

參考答案：A

20.小李讀初中時(shí)父母因家庭矛盾離異，母親搬離后再無消息，父親再婚，他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時(shí)期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來，頻繁更換工作，收入不穩(wěn)定。經(jīng)社區(qū)居委會介紹，社會工作者小王主動聯(lián)系了小李。為了建立專業(yè)關(guān)系，小王首先要做的是（）。

A.專注傾聽小李的困擾

B.明確小李問題的表現(xiàn)

C.闡明小李的權(quán)利責(zé)任

D.確認(rèn)小李的受助身份

參考答案：A

21.社區(qū)社會工作者老齊在走訪社區(qū)高齡老人時(shí)，發(fā)現(xiàn)85歲的秦爺爺有一個(gè)22歲的孫子小兵賦閑在家。秦爺爺悄悄告訴老齊，小兵游手好閑，還抽煙吸毒，家人都拿他沒辦法，請老齊幫助小兵。與小兵耐心細(xì)致的溝通交流后，老齊證實(shí)了秦爺爺?shù)恼f法。針對上述情況，老齊恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.評估小兵問題嚴(yán)重性

B.告訴秦爺爺自己解決此問題

C.為小兵擬訂服務(wù)計(jì)劃

D.轉(zhuǎn)介小兵給禁毒社會工作者

參考答案：D

22.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人金老師接到社區(qū)工作者打來的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學(xué)，在社區(qū)游蕩。金老師讓實(shí)習(xí)社會工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢與佳佳聊聊，收集相關(guān)資料，并完成問題預(yù)估。小戴從縱向角度進(jìn)行預(yù)估分析的內(nèi)容是（）。

A.佳佳的社交狀況

B.佳佳的就學(xué)歷程

C.佳佳的家庭狀況

D.佳佳的學(xué)業(yè)表現(xiàn)

參考答案：B

23.王先生40歲，未婚，年幼時(shí)父母離異并各自重組家庭。最近，王先生身體不適，去醫(yī)院檢查后被診斷患有胃癌，需要手術(shù)治療。他備受打擊，心情煩悶。社會工作者介入后，為了幫助王先生應(yīng)對這一變故，引導(dǎo)他說出了自己的成長過程及壓力感受、與家人的關(guān)系以及對未來的期望。上述服務(wù)過程中，社會工作者運(yùn)用的收集資料方法是（）。

A.結(jié)構(gòu)訪談

B.自我陳述

C.評估調(diào)查

D.直接觀察

參考答案：B

24.李奶奶與兒子吵了一架，覺得很傷心，向社會工作者小吳訴苦。小吳握著李奶奶的手說：“李奶奶，這里沒有其他人，您放心，有什么都可以跟我說，我們一起來想辦法?！贝藭r(shí)，小吳運(yùn)用的會談技巧是（）。

A.專注

B.傾聽

C.鼓勵(lì)

D.同理心

參考答案：C

25.社會工作者小王在與服務(wù)對象的面談中說：“從談話中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戲，不為找工作做任何準(zhǔn)備。你的想法和行動是不是不太一樣??？你是怎么看的呢？”小王運(yùn)用的專業(yè)技巧是（）。

A.澄清

B.對焦

C.對質(zhì)

D.摘要

參考答案：C

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