2022年社工考試《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》真題

一、單項(xiàng)選擇題(共60道題，每題1分，每題只有一個(gè)最佳選項(xiàng))

1.為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，民政部在全國(guó)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)工作站建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)工作者的發(fā)展方向是( )

A.專業(yè)化、職業(yè)化

B.多元化、本地化

C.本土化、職業(yè)化

D.專業(yè)化、高質(zhì)量

2.為貫徹《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理和體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》，2022年3月17日-31日，民政部開(kāi)展了主題為“五社聯(lián)動(dòng)聚合力，社工服務(wù)暖基層”的宣傳活動(dòng)，旨在創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，根據(jù)上述內(nèi)容，“五社聯(lián)動(dòng)：突出體現(xiàn)的社會(huì)工作者特點(diǎn)是()

A.專業(yè)助人

B.注重實(shí)踐

C.互動(dòng)合作

D.多方協(xié)同

3.社會(huì)工作者小壽為某社區(qū)困難群體提供服務(wù)，下列小蘇的做法中，能夠體現(xiàn)建構(gòu)社會(huì)資本功能的是( )

A為精神障礙人士舉辦公益畫(huà)展，協(xié)助其參與社區(qū)生活

B.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)貧困家庭兒童

C.邀請(qǐng)轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員，為失智失能老人提供上門服務(wù)

D建議政府相關(guān)部門，盡快解決社區(qū)高齡老人用餐難問(wèn)題

4.社會(huì)工作者聯(lián)結(jié)各種社會(huì)工作要素，綜合利用各種能力，實(shí)施服務(wù)，關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的是

A.社會(huì)工作者既是個(gè)體概念又是團(tuán)隊(duì)概念

B.社會(huì)工作價(jià)值觀只能通過(guò)專業(yè)教育形成

C.任何家庭，群體和社區(qū)都必須納入專業(yè)服務(wù)的范圍

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供單向服務(wù)

5.社會(huì)工作者小張協(xié)助當(dāng)?shù)剞r(nóng)村開(kāi)展鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興相銜接工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)原貧困村民有些是因重大疾病而致貧，雖然醫(yī)療保險(xiǎn)可以報(bào)銷住院費(fèi)用，但是康復(fù)期的大部分用藥仍需要自費(fèi)，村民負(fù)擔(dān)較重，為此，小張撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告，提交給政府相關(guān)部門，希望將重大疾病康復(fù)期的關(guān)鍵必須藥品納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍。上述小張的工作，體現(xiàn)的社會(huì)工作角色是 ( )

A.政策影響者

B.資源籌措者

C.行政管理者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

6.下列人員中，屬于社會(huì)工作基本服務(wù)對(duì)象的是( )

A.參與新冠肺炎疫情防控的志愿者

B.協(xié)助子女撫育孫輩的隨遷老人

C.因家庭貧困導(dǎo)致就醫(yī)困難的兒童

D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職員工

7.根據(jù)新冠肺炎疫情防控相關(guān)要求，社區(qū)居民進(jìn)入小區(qū)大門時(shí)需要出示健康碼，社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)一些老年人不會(huì)用智能手機(jī)查詢健康碼，進(jìn)入不方便，為了解決老年人的困難，小李在社區(qū)中舉辦“數(shù)字防疫，一學(xué)就靈”的活動(dòng)，教老年人學(xué)習(xí)用手機(jī)查詢健康碼等信息，上述小李所開(kāi)展的工作領(lǐng)域是( )

A.服務(wù)社會(huì)工作

B.救助社會(huì)工作

C.老年社會(huì)工作

D.矯正社會(huì)工作

8.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理的說(shuō)法正確的是( )

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的反移情必然會(huì)發(fā)生

B.社會(huì)工作者在服務(wù)的同時(shí)必須具備自我照顧能力

C.社會(huì)工作者在服務(wù)中任何情況都要對(duì)服務(wù)對(duì)象信息保密

D.社會(huì)工作者在服務(wù)時(shí)，要將部門的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)置于首位

9.助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師和高級(jí)社會(huì)工作師應(yīng)當(dāng)接受社會(huì)工作繼續(xù)教育和培訓(xùn)，并將學(xué)到的社會(huì)工作理論和方法運(yùn)用于實(shí)踐，這主要體現(xiàn)的是社會(huì)工作者( )。

A.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

B.對(duì)同事的倫理責(zé)任

C.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

D.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任

10.社會(huì)工作者小李在為65歲的低保對(duì)象老林提供服務(wù)的過(guò)程中，得知老林最近在照顧癱瘓?jiān)诖驳母绺纭ｋm然他經(jīng)濟(jì)上有壓力、照顧起來(lái)力不從心，但也不忍心將哥哥送到養(yǎng)老院，更不愿意麻煩別人，從未對(duì)別人說(shuō)起過(guò)自己的困難，根據(jù)社會(huì)工作倫理決定的核心價(jià)值觀，小李最適宜的做法是()。

A.尊重老林的決定，協(xié)助其學(xué)習(xí)照顧失能老人的技巧

B.相信老林是可以改變的，積極引導(dǎo)其改變傳統(tǒng)觀念

C.保護(hù)老林的隱私，不向他人透露其照顧哥哥的困難

D.征得老林的同意，通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)籌款緩解其經(jīng)濟(jì)壓力

11.喪偶多年的尹奶奶一直獨(dú)自居住，半年前入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，認(rèn)識(shí)了同樣單身的陳爺爺兩人一見(jiàn)如故，交往半年后決定結(jié)婚，但遭到尹奶奶兒女的反對(duì)。尹奶奶為此情緒消沉，陳爺爺很是看急，便向社會(huì)工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂了個(gè)案服務(wù)方案又向尹奶奶的兒女了解反對(duì)的原因，通過(guò)溝通取得他們對(duì)尹奶奶的理解。以社會(huì)工作專業(yè)倫理角度出發(fā)，小王在服務(wù)中遵循的是()

A.保護(hù)生命原則

B.差別平等原則

C.最小傷害原則

D.生命質(zhì)量原則

12.新冠肺炎疫情防控期間，正在住院的趙爺爺對(duì)醫(yī)院按要求制定的家屬探視制度非常不滿，便找到醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小穎，說(shuō)自己要向相關(guān)部門投訴，小穎了解情況后，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )

A.支持趙爺爺?shù)淖龇?，向醫(yī)院提出制度修訂意見(jiàn)

B理解趙爺爺心情，向趙爺爺說(shuō)明制度制定原因

C.保持中立的態(tài)度，讓趙爺爺自我決定是否投訴

D,尊重趙爺爺?shù)臎Q定，勸說(shuō)趙爺爺盡快辦理出院

13.馬斯洛需要層次論中維持人類自身生存的最基本需要是( )

A.生理的需要

B.安全的需要

C.歸屬的需要

D.尊重的需要

14.張叔叔非常喜歡旅游，在旅游中認(rèn)識(shí)了來(lái)自各行各業(yè)、具有相同愛(ài)好的朋友，他們經(jīng)常分享彼此的旅游經(jīng)驗(yàn)，并接班到各地旅游，這體現(xiàn)了同輩群體的( )。

A.平等性

B.開(kāi)放性

C.認(rèn)同性

D.獨(dú)特性

15.關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()

A.個(gè)人行為對(duì)社會(huì)環(huán)境有決定性的影響

B.社會(huì)環(huán)境決定著人類行為的行為規(guī)范

C.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是不平衡的

D.各年齡階段的人受到社會(huì)環(huán)境的影響是一樣的

16.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生娜娜學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，每天除了完成功課外，還堅(jiān)持練習(xí)演講，一個(gè)雨天，娜娜在放學(xué)路上發(fā)現(xiàn)有個(gè)小妹妹正在哭泣，就猜想她是發(fā)生了什么事情，上述情形反映出娜娜這個(gè)年齡階段孩子的主要心理發(fā)展特征是( )。

A.口頭表達(dá)能力正日益增強(qiáng)

B.抽象邏輯思維發(fā)展已成熟

C.通過(guò)他人立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題

D.能夠通過(guò)觀察來(lái)思考問(wèn)題

17.文靜瘦小的四年級(jí)男生小書(shū)，因性格和身高的關(guān)系，常被同學(xué)嘲笑和孤立，有的同學(xué)還給他起難聽(tīng)的綽號(hào)，小書(shū)為此感到非?？鄲溃鶕?jù)上述狀況，社會(huì)工作者針對(duì)小書(shū)個(gè)人最適宜的服務(wù)是( )。

A.聯(lián)絡(luò)學(xué)校成立校園欺凌預(yù)防部門

B.協(xié)助小書(shū)增強(qiáng)他應(yīng)對(duì)欺凌的能力

C.糾正小書(shū)同學(xué)的語(yǔ)言暴力等行為

D.建議小書(shū)父母關(guān)注小書(shū)情緒變化

18.初三學(xué)生小林的父母離異后，各自又很快組建了新的家庭，小林無(wú)法接受父母離婚的現(xiàn)實(shí)，感到自己被拋棄，十分絕望，無(wú)心學(xué)習(xí)，并在社交平臺(tái)上多次表現(xiàn)厭世的想法，學(xué)校社會(huì)工作者小夏發(fā)現(xiàn)后，決定采用危機(jī)介入模式幫助小林，小夏首先要做的是()。

A.與小林父母探討原因

B.糾正小林的錯(cuò)誤認(rèn)知

C.安撫小林絕望的心情

D.及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估

19.王女士找社會(huì)工作者小趙反應(yīng)，她讀初二的兒子沉迷手機(jī)游戲，不愛(ài)與人交流，希望小趙幫助他，經(jīng)過(guò)預(yù)估與問(wèn)題分析，小趙認(rèn)為應(yīng)將此案轉(zhuǎn)介到其它機(jī)構(gòu)，根據(jù)上述內(nèi)容，小趙下一步最適宜的做法是( )。

A.直接告知王女士本機(jī)構(gòu)不處理青少年網(wǎng)癮問(wèn)題

B.告知王女士能處理青少年網(wǎng)癮問(wèn)題的機(jī)構(gòu)信息

C.邀請(qǐng)王女士到機(jī)構(gòu)與其進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)估會(huì)談

D.與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)商量確定是否拓展相關(guān)戒癮服務(wù)

20.小寧是一名留守兒童，功課沒(méi)人輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，社會(huì)工作者小王了解到小寧的情況后，找來(lái)大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí)，根據(jù)上述內(nèi)容，小王在服務(wù)中的角色是( )。

A.教育者

B.治療者

C.倡導(dǎo)者

D.聯(lián)系人

21.小杰最近考試連續(xù)失利，成績(jī)明顯下滑，受到任課老師和班主任的批評(píng)。父母也指責(zé)他貪玩不好好學(xué)習(xí)。面對(duì)即將到來(lái)的中考。小杰十分焦慮。經(jīng)朋友介紹，他找到社會(huì)工作者小蔡，希望得到幫助。從建立專業(yè)關(guān)系的角度看，小蔡最適宜的做法是( )。

A.協(xié)助小杰分析問(wèn)題的關(guān)鍵在于他自己

B.傾聽(tīng)小杰充分表達(dá)自己的煩惱和擔(dān)憂

C.幫助小杰練習(xí)放松技巧應(yīng)對(duì)焦慮情緒

D.引導(dǎo)小杰父母敘述他們的感受和想法

22.王女士因遭受丈夫家暴，向社會(huì)工作者小華求助，在個(gè)案服務(wù)的第七次會(huì)議中，汪女士和小華對(duì)話如下：

汪女士：“謝謝你的幫助，我才可以面對(duì)被家暴這件事。”

小華：“是你自己有勇氣面對(duì)的?！?/p>

汪女士：“我也不知道哪里來(lái)的勇氣。”

小華：“你能選擇主動(dòng)求助，就說(shuō)明一直都很有勇氣，只是你自己沒(méi)發(fā)現(xiàn)而已。”

根據(jù)上述對(duì)話，小華采用的會(huì)談技巧是( )。

A.專注

B.傾聽(tīng)

C.同理

D.鼓勵(lì)

23.長(zhǎng)期獨(dú)居的李大爺因最近健康狀況不佳，開(kāi)始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機(jī)構(gòu)養(yǎng)老感到煩心，于是找到社會(huì)工作者小馬訴說(shuō)煩惱，小馬幫助李大爺分析兩種養(yǎng)老方式的利弊，并提供相關(guān)信息，根據(jù)上述內(nèi)容，該會(huì)談的類型是( )。

A.收集資料的會(huì)談

B.診斷治療性會(huì)談

C.一般性咨詢會(huì)談

D.建立關(guān)系的會(huì)談

24.服務(wù)對(duì)象:“我不知道這樣的日子還能撐多久，孩子得了這樣的病，要花那么多錢。還不知道能不能治好。我老公身體又不好，干不了重活，最近半年也沒(méi)再開(kāi)車了。將來(lái)能干什么也不知道。真的每天都很愁，你說(shuō)怎么辦啊?”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，最符合同理技巧的是( )。

A.“我理解你的煩惱，不要擔(dān)心，讓我們一起努力克服困難吧?！?/p>

B.“家里碰到這么多事，真的不容易，你非常擔(dān)心以后怎么辦?！?/p>

C.“不用擔(dān)心，我們就是來(lái)幫你的，困難是暫時(shí)的，會(huì)有辦法的?！?/p>

D.“孩子這么重的病要花多少錢?我看看能不能幫你申請(qǐng)醫(yī)療救助?！?/p>

25.郭女士被診斷為尿毒癥后心理壓力很大，茶飯不思，經(jīng)常失眠。她的家人向醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小周求助。小周接案后，對(duì)郭女士的問(wèn)題進(jìn)行充分預(yù)估并開(kāi)展了八次面談，目前進(jìn)入到結(jié)案階段，需要對(duì)服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)估。結(jié)合郭女士的改善狀況，小周最適宜采取的評(píng)估方式是( )。

A.請(qǐng)郭女士填寫(xiě)個(gè)案服務(wù)的滿意度問(wèn)卷

B.請(qǐng)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)對(duì)服務(wù)完成進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估

C.請(qǐng)機(jī)構(gòu)主管評(píng)估服務(wù)資源的投入情況

D.請(qǐng)郭女士再次填答量表測(cè)評(píng)心理狀態(tài)

26.針對(duì)大四學(xué)生的就業(yè)壓力問(wèn)題，社會(huì)工作者老許開(kāi)展了主題為“揚(yáng)帆起航”的小組服務(wù)。在小組中，老許帶領(lǐng)組員開(kāi)展了一系列減壓活動(dòng)，運(yùn)用示范、催化等技巧促使組員分享減壓活動(dòng)的感受，并針對(duì)組員在就業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供咨詢。上述小組活動(dòng)主要體現(xiàn)了互動(dòng)模式實(shí)施原則中的( )。

A.開(kāi)放性互動(dòng)原則

B.使能者原則

C.封閉性互動(dòng)原則

D.積極參與原則

27.在青少年藝術(shù)治療小組中，社會(huì)工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名為“我的力量來(lái)源”的作品，但在分享環(huán)節(jié)，組員因?yàn)椴恢廊绾芜M(jìn)行分享而陷入沉默，下列小徐的回應(yīng)中，能夠體現(xiàn)出示范引導(dǎo)技巧的是( )。

A.“在分享環(huán)節(jié)，請(qǐng)大家先將自己的作品放在桌子上，然后用3分鐘介紹一下作品”

B.“我看到小汪制作了一本書(shū)，你能跟大家說(shuō)說(shuō)為什么會(huì)覺(jué)得書(shū)能給你帶來(lái)力量嗎?”

C.“我做的是一顆發(fā)芽的種子，它沖破束縛，茁壯成長(zhǎng)，給逆境中的我?guī)?lái)向上的力量”

D.“我發(fā)現(xiàn)大家都心靈手巧，做出了能夠給自己力量的作品，哪位組員愿意分享一下”

28.社會(huì)工作者小喬在某中學(xué)為老師開(kāi)設(shè)性別平等教育小組。小香在一次小組活動(dòng)結(jié)束后撰寫(xiě)小組記錄，回顧和梳理組員的表現(xiàn)：組員沉默、觀望者較多，有的組員經(jīng)常詢問(wèn)在小組中應(yīng)該做什么;組員之間比較客氣禮貌，相互之間討論較少，此時(shí)，該小組最有可能處于( )。

A.開(kāi)始階段

B.轉(zhuǎn)析階段

C.成熟階段

D.結(jié)束階段

29.在“為愛(ài)出發(fā)”親子小組中，社會(huì)工作者小曹邀請(qǐng)組員分享親子互動(dòng)故事以識(shí)別并探討家庭溝通模式。當(dāng)小曹邀請(qǐng)小姜發(fā)言時(shí)，小姜還沒(méi)開(kāi)口，她媽就搶先說(shuō)：“她一直就是這個(gè)樣子，不愛(ài)搭理人，問(wèn)她也沒(méi)用?！毙〗獙?duì)此欲言又止。面對(duì)這一情境，小曹最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。

A.“剛剛小姜媽媽說(shuō)了小姜的情況，其他家庭是怎么看的?有沒(méi)有遇到過(guò)類似的情況呢?”

B.“小姜媽媽，您可以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)女兒的情況嗎?她平時(shí)在學(xué)校和家里也是這樣不愛(ài)說(shuō)話嗎?”

C.“小姜媽媽，您這樣的做法是不恰當(dāng)?shù)?，就是因?yàn)槟@樣的說(shuō)話方式才讓孩子不敢說(shuō)話的。”

D.“小姜媽媽，我看到小姜這一次好像想要說(shuō)說(shuō)自己的觀點(diǎn)，讓我們聽(tīng)聽(tīng)她怎么說(shuō)、好嗎?”

30.社會(huì)工作者小霍為腦卒中患者開(kāi)展了主題為“鼓舞未來(lái)”的病友小組活動(dòng)，通過(guò)引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)手指操、非洲鼓等,促進(jìn)組員的康復(fù)。下列場(chǎng)景中，最有可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是( )”。

A.組員們初次接觸非洲鼓，對(duì)其充滿好奇，但因不知如何演奏，不愿嘗試

B.組員老張和老任都認(rèn)為自己演奏水平更高，彼此埋怨對(duì)方演奏出現(xiàn)錯(cuò)誤

C.小霍播放組員的演奏視頻，帶領(lǐng)他們回顧在“鼓舞未來(lái)”小組中的變化

D.小霍預(yù)告“鼓舞未來(lái)”非洲鼓文藝匯演時(shí)間，邀請(qǐng)組員攜家屬一同參與

31.在小組活動(dòng)的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會(huì)工作者小徐和組員一起聽(tīng)高奶奶分享自己過(guò)去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)心別人聽(tīng)不懂，越來(lái)越著急，針對(duì)這一情況，小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。

A.“您說(shuō)的故事，以前我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)啊”

B.“我沒(méi)有聽(tīng)懂您說(shuō)的話，您再重新說(shuō)一遍好嗎”

C.“高奶奶您別著急，慢慢說(shuō)，我們大家都在聽(tīng)”

D.“高奶奶您先休息一下，再想想，先請(qǐng)張爺爺說(shuō)”

32.新入職的社會(huì)工作者小范與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對(duì)象的小組活動(dòng)方案，下列小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中，最適宜的是( )。

A.為幼兒園小朋友開(kāi)設(shè)兒童社交小組，將每節(jié)時(shí)長(zhǎng)定為10-20分鐘

B.為處于婚姻危機(jī)中的夫妻開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)小組，將小組的規(guī)模定為30人

C.為青少年開(kāi)設(shè)的戶外拓展訓(xùn)練營(yíng)，以完成每項(xiàng)拓展活動(dòng)為最終目標(biāo)

D.為小學(xué)生開(kāi)設(shè)的性教育小組,將一年級(jí)與六年級(jí)的學(xué)生安排在一起

33.在小組活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，社會(huì)工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享也不如以前積極，有時(shí)還會(huì)故意轉(zhuǎn)移話題，影響活動(dòng)進(jìn)程，為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是( )

A.放任莉莉，把關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至其他的組員

B.運(yùn)用游戲活躍氣氛，以鼓勵(lì)莉莉回歸小組

C.制定新計(jì)劃，讓莉莉和其他組員協(xié)作完成

D.調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)，方便莉莉參與活動(dòng)

34.社會(huì)工作者小韓近期開(kāi)設(shè)了“網(wǎng)”外更精彩中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組，他運(yùn)用了多種小組評(píng)估方法，下列資料中，適用于小組過(guò)程評(píng)估的是( )

A.組員上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)變化記錄表

B.組員行為改變的自我評(píng)估報(bào)告

C.組員和小組的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)表

D.小組結(jié)束后跟進(jìn)訪談?dòng)涗涃Y料

35.下列社會(huì)工作者的做法中，最能充分體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是( )

A.注重社區(qū)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.推動(dòng)社區(qū)自上而下的改變

C.建立社區(qū)非正式支持網(wǎng)絡(luò)

D.提升社區(qū)居民自組織能力

36.某農(nóng)村社區(qū)的青壯年大量外出務(wù)工，村里留守老人較多，老人們雖然平時(shí)生活能夠自理，但普遍擔(dān)心生病后在外工作的子女無(wú)法及時(shí)趕回，沒(méi)有人照顧自己，社會(huì)工作者老周擬采用社區(qū)照顧模式，打消老人們的顧慮，下列老周的做法中，最能體現(xiàn)“由社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是( )。

A.協(xié)助部分老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

B.籌措資金建設(shè)社區(qū)老年照顧中心

C.組織留守老人建立互助小組

D.動(dòng)員外出務(wù)工的青壯年返鄉(xiāng)工作

37.社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初，應(yīng)了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況，下列做法中，有助于社會(huì)工作者了解社區(qū)文化特色的是( )

A.觀察社區(qū)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)事務(wù)的居民

B.開(kāi)展入戶調(diào)查，掌握社區(qū)的人戶分離情況

C.訪問(wèn)社區(qū)老人，了解社區(qū)的歷史與習(xí)俗

D.走訪社區(qū)組織，分析社區(qū)的資源與需求

38.某老舊小區(qū)因停車難問(wèn)題屢屢被居民投訴，社會(huì)工作者為此召開(kāi)居民議事會(huì)，下列社會(huì)工作者的提問(wèn)中，屬于界定問(wèn)題的是( )

A.“咱們社區(qū)停車難問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的?

B.“停車難問(wèn)題主要集中出現(xiàn)在哪個(gè)時(shí)間段?

C.“停車難問(wèn)題對(duì)咱們居民的生活有什么影響嗎?

D.“解決停車難問(wèn)題會(huì)給居民和社區(qū)帶來(lái)什么改變?

39.社會(huì)工作者在社區(qū)走訪時(shí)，有居民反應(yīng)社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施不足，為進(jìn)一步了解社區(qū)居民在這方面是否存在“比較型需要”，社會(huì)工作者適宜的做法是( )

A.向更多居民了解社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地是否夠用

B.查找有關(guān)社區(qū)文體設(shè)施建設(shè)的政策文件規(guī)定

C.觀察居民使用現(xiàn)有文體活動(dòng)場(chǎng)地的情況

D.了解其他同類社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)情況

40.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)因接到邀請(qǐng)開(kāi)展困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，社會(huì)工作者小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)好服務(wù)方案后，走訪了轄區(qū)學(xué)校，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，未成年人保護(hù)工作站等多個(gè)組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀，從管理社區(qū)資源角度來(lái)看，小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所開(kāi)展的工作屬于( )

A.資源分析

B.資源開(kāi)發(fā)

C.資源鏈接

D.資源維系

......

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，少選，每個(gè)得0.5分，錯(cuò)選不得分)

1.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了街道辦事處的社區(qū)綜合服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，為街道社區(qū)的20戶困難家庭開(kāi)展生活幫扶、資源銜接、心理疏導(dǎo)、社區(qū)參與等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的服務(wù)涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域有( )。

A.社區(qū)社會(huì)工作

B.社會(huì)救助社會(huì)工作

C.司法社會(huì)工作

D.優(yōu)撫安置社會(huì)工作

2.12歲的小唐家境優(yōu)越，父親工作繁忙經(jīng)常出差，母親自己開(kāi)店，閑時(shí)愛(ài)出去打牌，對(duì)小唐缺少關(guān)心，小唐常常罵人，欺負(fù)同學(xué)，在學(xué)校沒(méi)有朋友，班主任特地轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者老劉，老劉雖然不認(rèn)同小唐的個(gè)人行為及其父母的教育方式，但仍然耐心地與他們進(jìn)行溝通，建立信任關(guān)系，傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，制訂符合其需求的服務(wù)方案，上述老劉的做法，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則有()。

A.接納

B.非評(píng)判

C.保密

D.個(gè)別化

E.案主自決

3.社會(huì)工作者在某社區(qū)入戶探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人較多，且部分高齡老人日常生活存在困難，又不愿求人。根據(jù)社會(huì)工作倫理原則，社會(huì)工作者適宜開(kāi)展的工作有( )

A.整理社區(qū)獨(dú)居老人需求信息，設(shè)計(jì)并提供個(gè)性化服務(wù)

B.與獨(dú)居老人親屬溝通，尋求其說(shuō)服老人參加社區(qū)活動(dòng)

C.建議社區(qū)開(kāi)展居室適老化改造，改善獨(dú)居老人生活環(huán)境

D.倡導(dǎo)政府出臺(tái)高齡獨(dú)居老人幫扶政策，提升其生活質(zhì)量

E.依據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，鼓勵(lì)子女經(jīng)常探望獨(dú)居老人

4.隨著網(wǎng)絡(luò)文化的迅速發(fā)展，各類短視頻平臺(tái)受到人們的喜愛(ài)，詩(shī)阿姨的娛樂(lè)方式也不再是看電視，而是刷短視頻。她還關(guān)注網(wǎng)絡(luò)主播，購(gòu)買主播推薦的產(chǎn)品，改變自己的穿衣搭配風(fēng)格，并上傳展示自己日常生活的短視頻?，F(xiàn)在她覺(jué)得中老年人也和年輕人一樣，可以打扮自己、展示自己。上述許阿姨的變化，體現(xiàn)了大眾傳媒對(duì)人類行為的影響有( )。

A.強(qiáng)化人們固有觀念和行為

B.改變?nèi)藗冊(cè)瓉?lái)的行為模式

C.促使人們改變?cè)械挠^念

D.提供信息引導(dǎo)人們的行為

E.形成社會(huì)規(guī)范并約束行為

5.受新冠肺炎疫情影響，以大學(xué)畢業(yè)生為主體的青年群體就業(yè)難度增加，就業(yè)壓力較大。為了推動(dòng)青年就業(yè)，社會(huì)工作者適宜采取的措施有( )。

A.增強(qiáng)青年的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)其自我反思

B.倡導(dǎo)完善國(guó)家法律法規(guī)，加大性別平等宣傳

C.協(xié)助青年緩解焦慮情緒，促使其作理性思考

D.了解就業(yè)市場(chǎng)供需矛盾，充分鏈接就業(yè)資源

E.增強(qiáng)青年靈活就業(yè)能力，創(chuàng)新就業(yè)方式方法

6.社會(huì)工作者為患有慢性病的救助對(duì)象老李及其家庭提供服務(wù)時(shí)。除了家訪和邀請(qǐng)老李參與社區(qū)活動(dòng)外，還注重對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)記錄的收集和分析。下列文獻(xiàn)記錄中，屬于老李及其家庭相關(guān)生活狀況的有( )。

A.老李家的低保證明

B.妻子的就業(yè)證明

C.孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)單

D.老李的體檢報(bào)告

E.老李家的門牌號(hào)碼

7.劉老伯的女兒遭遇意外不幸身亡，他一直傷心自責(zé)，認(rèn)為女兒的離世都是自己的錯(cuò)。他把自己關(guān)在家里，不與任何人聯(lián)系，作息時(shí)間混亂。劉老伯弟弟來(lái)看望他，發(fā)現(xiàn)他狀態(tài)很差，身上的衣服很久沒(méi)換過(guò)，家里還堆滿雜物，為此非常擔(dān)心。向社會(huì)工作者老李求助。根據(jù)劉老伯的情況，老李制訂的個(gè)案服務(wù)目標(biāo)應(yīng)包括( )。

A.調(diào)整劉老伯的作息規(guī)律

B.逐步緩解劉老伯的壓力

C.清理劉老伯家中的雜物

D.迅速減少劉老伯的自責(zé)

E.恢復(fù)劉老伯的社會(huì)關(guān)系

8.社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小袁為腦癱兒童冬冬提供一次服務(wù)后，就不想再繼續(xù)，督導(dǎo)者老宣了解到小袁是認(rèn)為服務(wù)腦癱兒童工作效果不明顯才想放棄。為此，老宣引導(dǎo)小袁認(rèn)識(shí)到，為建立積極有效的專業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作者應(yīng)做到無(wú)條件關(guān)懷，之后小袁的工作態(tài)度有明顯改善，下列做法中，體現(xiàn)了“無(wú)條件關(guān)懷”的有( )。

A.對(duì)東東保持尊重

B.評(píng)估冬冬的需求

C.對(duì)東東不進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.相信冬冬能夠改變

E.分析冬冬的家庭

9.“金彩生活”高齡老人支持小組即將進(jìn)入尾聲，組員紛紛表示不想結(jié)束小組，面對(duì)這一情景，下列社會(huì)工作者的做法中，正確的有( )。

A.帶領(lǐng)組員回顧小組契約，重申小組規(guī)則

B.邀請(qǐng)組員分享在小組中的收獲，鞏固組員的改變

C.營(yíng)造開(kāi)放氣氛，協(xié)助組員探索內(nèi)在恐懼和防御機(jī)制

D.向組員建議可自行組織今后的活動(dòng)，保持彼此之間的聯(lián)系

E.帶領(lǐng)組員一同回顧小組歷程，邀請(qǐng)組員分享未來(lái)生活規(guī)劃

10.在“醫(yī)路同行”腫瘤患者照顧者減壓小組中，社會(huì)工作者小戚設(shè)計(jì)了"壓力面面觀"，邀請(qǐng)組員講述壓力來(lái)源及減壓方法，引發(fā)了組員的熱烈討論情境，需要小戚運(yùn)用限制技巧的有( )

A.徐阿姨談到異地就醫(yī)中的問(wèn)題，引發(fā)了組員對(duì)地區(qū)醫(yī)療差異的討論

B.吳先生詳細(xì)介紹了妻子輾轉(zhuǎn)就醫(yī)的經(jīng)歷，嚴(yán)重超出了規(guī)定的發(fā)言時(shí)間

C.陳奶奶講述了其他年輕病友因患病無(wú)法工作并對(duì)家人產(chǎn)生的內(nèi)疚感

D.一向沉默寡言的張叔叔首先發(fā)言，講述了兒子病情變化帶來(lái)的壓力

E.奚叔叔講述無(wú)法平衡工作和照顧家庭帶來(lái)的壓力，介紹了減壓方法

11.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為“新手爸媽”開(kāi)設(shè)了親密關(guān)系成長(zhǎng)小組，旨在探索家庭成員角色轉(zhuǎn)變及其相互影響，以促進(jìn)夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和婆媳關(guān)系的和諧。在探討育兒方法時(shí)，組員小錢認(rèn)為年輕人工作比較忙，需要依靠父母帶孩子;組員小鄒則認(rèn)為老一輩的育兒觀念與年輕人有差異，應(yīng)該自己帶孩子。雙方發(fā)生了爭(zhēng)論。都希望社會(huì)工作者支持自己的觀點(diǎn)。面對(duì)這一情形，社會(huì)工作者的正確做法有( )

A.保持沉默，等待小錢和小鄒自行停止?fàn)幷?/p>

B.結(jié)合自己的育兒經(jīng)驗(yàn)，肯定小錢的育兒方法

C.引導(dǎo)組員們?cè)谟齼悍椒ㄉ祥_(kāi)展討論，但并不評(píng)價(jià)小錢和小鄒的觀點(diǎn)

D.與組員共同分析兩種做法的優(yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)他們選擇適宜的育兒方法

E分享以往參與小組的“新手爸媽”在類似問(wèn)題上的處理經(jīng)驗(yàn)供組員參考

12.在老年友好社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目即將結(jié)束時(shí)，社會(huì)工作者老王負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程評(píng)估。下列老王的訪談問(wèn)題中，屬于過(guò)程評(píng)估的有( )

A.“您是怎么組織建設(shè)老年友好社區(qū)的”

B.“您在建設(shè)工作中主要取得了哪些成果”

C.“您在不同工作環(huán)節(jié)中如何分配資源的”

D.“您在工作中投入了多少人力，物力和時(shí)間“

E.“您覺(jué)得項(xiàng)目效果和項(xiàng)目投入比例大致如何?”

13.社區(qū)老年文藝隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)常阿姨因?yàn)橐ネ獾卣疹檶O女，由夏阿姨暫時(shí)擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，夏阿姨帶隊(duì)參加街道組織的廣場(chǎng)舞大賽，結(jié)果成果不如以往，為此她很內(nèi)疚，找到社會(huì)工作者老張?jiān)V苦，并流露出不想當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的想法，老張肯定了夏阿姨在關(guān)鍵時(shí)刻能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，并與她一起分析這次參賽失利的原因，建議她將部門工作分配給隊(duì)里的幾位積極分子。上述老張的做法，運(yùn)用的居民骨干培養(yǎng)技巧有( )。

A.結(jié)成聯(lián)盟

B.鼓勵(lì)參與

C.培訓(xùn)工作技巧

D.增強(qiáng)管理能力

E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立后花費(fèi)了大量時(shí)間讓所在社區(qū)的居民認(rèn)識(shí)和熟悉機(jī)構(gòu)，為今后服務(wù)項(xiàng)目的承接與開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。下列做法中，適合該機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)的方式有( )。

A.參加居民代表大會(huì)并且參與討論

B.經(jīng)常與社區(qū)居民聊天“話家?！?/p>

C.邀請(qǐng)居民參與趣味活動(dòng)認(rèn)識(shí)社區(qū)

D.在社區(qū)已形成的傳統(tǒng)活動(dòng)中亮相

E.邀請(qǐng)居民參加機(jī)構(gòu)開(kāi)放日的活動(dòng)

15.某老舊社區(qū)正在推進(jìn)樓房加裝電梯項(xiàng)目，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)一起初步制定了兩套方案。社會(huì)工作者小吳組織居民代表，運(yùn)用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，其篩選標(biāo)準(zhǔn)有( )。

A.加裝電梯方案是否具備公平性

B.加裝電梯方案實(shí)施成功可能性

C.加裝電梯方案是否能引起媒體的關(guān)注

D.加裝電梯方案的資金投入與產(chǎn)出比值

E.加裝電梯方案給居民帶來(lái)的實(shí)際改變