為方便軟考考生對系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試知識點(diǎn)的檢測，希賽軟考頻道為考生整理了軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試經(jīng)典100題的資料，本文是軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試經(jīng)典100題的71-80題內(nèi)容（100題及答案解析完整版可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載）：

71、關(guān)于沖突管理的描述。不正確的是（  ）。

A.沖突可增加創(chuàng)造力，支持做出更好的決策

B.項(xiàng)目管理中應(yīng)盡量避免公開處理沖突

C.沖突的根源有可能是新技術(shù)的使用

D.在項(xiàng)目管理中沖突是不可避免的

72、（  ）可以反映軟件項(xiàng)目中各個不同組件涉及的所有成員和軟硬件設(shè)備。

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）

C.組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）

D.責(zé)任分解矩陣（RAM）

73、關(guān)于管理溝通的工具，不正確的是（  ）。

A.溝通模型的各要素會影響溝通的效率和效果

B.管理溝通過程中要確保已創(chuàng)建并發(fā)布的信息能夠被接受和理解

C.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目進(jìn)行中，應(yīng)定期或不定期進(jìn)行績效評估

D.為了方便快捷地進(jìn)行溝通，項(xiàng)目進(jìn)行過程中需選擇固定的溝通渠道

74、關(guān)于溝通表達(dá)方式的描述，不正確的是（  ）。

A.文字溝通的優(yōu)點(diǎn)是：讀者可以根據(jù)自己的速度進(jìn)行調(diào)整

B.文字溝通的缺點(diǎn)是：無法控制何時(shí)，以及是否被閱讀

C.語言溝通的優(yōu)點(diǎn)是：節(jié)約時(shí)間，因?yàn)檎Z言速度高于閱讀速度

D.語言溝通的缺點(diǎn)是：達(dá)不到文字資料的精確性和準(zhǔn)確性

75、召開視頻會議屬于（  ）溝通。

A.非正式

B.拉式

C.推式

D.交互式

76、關(guān)于溝通管理的描述，不正確的是（  ）。

A.六個人會議中溝通渠道共15條

B.“說明”這種溝通方式，參與程度比“敘述”低

C.視頻會議的溝通及時(shí)性比網(wǎng)絡(luò)直播強(qiáng)

D.溝通模型中包含編碼，媒介，解碼，噪音，反饋等要素

77、（  ）根據(jù)干系人主動參與項(xiàng)目程度以及改變項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的能力進(jìn)行分組。

A.權(quán)力/利益方格

B.權(quán)力/影響方格

C.影響/作用方格

D.凸顯模型

78、一般來講，（  ）關(guān)注的始終是如何使投資具有最豐厚和深遠(yuǎn)的回報(bào)，同時(shí)又將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。

A.客戶

B.用戶

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

79、在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時(shí)，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，對待屬于第A區(qū)域的項(xiàng)目干系人應(yīng)該采取的策略是（  ）。

A.隨時(shí)告知

B.令其滿意

C.花較少的精力

D.爭取支持

80、識別項(xiàng)目干系人的活動按時(shí)間先后排序，正確的是（ ）。

①對干系人分類 ②識別干系人及其信息

③制定干系人管理計(jì)劃 ④評估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力

A.④③②①

B.②④①③

C.①②③④

D.②①④③