軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師教材于2024年1月出版，軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師教材最新版為第二版，軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程（第2版）目錄參考如下：

第一篇  信息系統(tǒng)工程知識

第1章  信息與信息化3

1.1  信息與信息化概述3

1.1.1  信息3

1.1.2  信息化4

1.2  國家信息化5

1.2.1  國家信息化戰(zhàn)略與規(guī)劃5

1.2.2  我國信息化發(fā)展歷程5

1.3  信息基礎設施8

1.3.1  云計算8

1.3.2  大數據11

1.3.3  物聯(lián)網14

1.3.4  工業(yè)互聯(lián)網16

1.3.5  區(qū)塊鏈19

1.3.6  人工智能23

1.3.7  虛擬現實（VR）和增強現實（AR）25

1.4  信息化應用27

1.4.1  數字政府27

1.4.2  數字經濟31

1.4.3  智慧城市34

1.4.4  數字鄉(xiāng)村39

第2章  信息系統(tǒng)工程44

2.1  信息系統(tǒng)44

2.1.1  信息系統(tǒng)的定義44

2.1.2  信息系統(tǒng)的發(fā)展45

2.1.3  信息系統(tǒng)的結構46

2.1.4  信息系統(tǒng)的分類與建設原則49

2.2  系統(tǒng)工程50

2.2.1  系統(tǒng)工程方法51

2.2.2  系統(tǒng)工程生命周期55

2.2.3  生命周期方法56

2.2.4  信息系統(tǒng)生命周期57

2.3  軟件工程57

2.3.1  架構設計58

2.3.2  需求分析59

2.3.3  軟件設計61

2.3.4  軟件實現63

2.3.5  部署交付65

2.4  數據工程67

2.4.1  數據建模67

2.4.2  數據標準化68

2.4.3  數據運維71

2.4.4  數據開發(fā)利用73

2.4.5  數據庫安全74

2.5  系統(tǒng)集成工程76

2.5.1  集成基礎76

2.5.2  網絡集成77

2.5.3  數據集成78

2.5.4  軟件集成80

2.5.5  應用集成82

2.6  安全工程83

2.6.1  工程概述83

2.6.2  安全系統(tǒng)84

2.6.3  工程體系架構86

第3章  信息網絡系統(tǒng)92

3.1  信息網絡系統(tǒng)體系框架和OSI七層模型92

3.1.1  信息網絡系統(tǒng)一般體系框架模型92

3.1.2  開放系統(tǒng)互連（OSI）七層模型93

3.2  TCP/IP協(xié)議族95

3.2.1  TCP/IP協(xié)議層級結構95

3.2.2  IPv4協(xié)議和IPv6協(xié)議96

3.3  網絡傳輸平臺100

3.3.1  網絡傳輸平臺的一般架構和主要技術101

3.3.2  運營商網絡架構103

3.3.3  企業(yè)網和家庭網絡組網104

3.3.4  4G/5G移動通信105

3.3.5  物聯(lián)網組網技術108

3.4  網絡和應用服務平臺110

3.5  安全服務平臺111

3.6  網絡管理和維護平臺115

3.7  環(huán)境系統(tǒng)建設116

3.7.1  機房建設116

3.7.2  綜合布線117

3.7.3  監(jiān)控系統(tǒng)117

3.7.4  節(jié)能降耗118

第4章  信息資源系統(tǒng)119

4.1  數據資源平臺119

4.1.1  計算服務器和人工智能服務器119

4.1.2  數據存儲和備份設備120

4.1.3  主流數據庫技術和系統(tǒng)123

4.1.4  典型數據中心組網技術124

4.2  云資源系統(tǒng)126

4.2.1  云計算參考架構126

4.2.2  云計算關鍵技術128

4.2.3  云計算運營模式129

4.2.4  云服務產品131

4.2.5  云服務質量評估136

4.2.6  IaaS模式137

4.2.7  PaaS模式140

4.2.8  SaaS模式143

4.2.9  云數據中心146

4.2.10  新基建背景下的數據中心產業(yè)發(fā)展154

第5章  信息應用系統(tǒng)156

5.1  信息應用系統(tǒng)的分類156

5.2  典型信息應用系統(tǒng)157

5.2.1  業(yè)務信息系統(tǒng)158

5.2.2  管理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)161

5.2.3  專用信息系統(tǒng)166

第6章  信息安全173

6.1  信息安全的定義及屬性173

6.2  信息安全的發(fā)展歷程173

6.3  信息安全的主要技術和措施174

6.3.1  身份認證174

6.3.2  訪問控制175

6.3.3  入侵檢測系統(tǒng)176

6.3.4  防火墻176

6.3.5  網閘177

6.3.6  防病毒179

6.3.7  數據加密技術180

6.4  網絡安全等級保護181

6.4.1  網絡安全等級保護定級基礎181

6.4.2  網絡安全等級保護基本要求183

6.4.3  網絡安全等級保護測評要求185

6.5  信息安全風險評估概述186

6.5.1  信息安全風險評估的重要性186

6.5.2  信息安全常見風險點危害分析187

6.6  關鍵信息基礎設施保護187

6.7  數據安全的主要策略及方法188

6.7.1  數據安全技術的發(fā)展要求189

6.7.2  數據安全的特點189

6.7.3  數據安全主要防護技術190

第7章  運行維護192

7.1  運行維護概述192

7.1.1  基本概念192

7.1.2  運行維護的發(fā)展歷程192

7.1.3  運行維護服務發(fā)展趨勢194

7.2  運行維護服務能力195

7.2.1  運行維護服務能力模型195

7.2.2  運維服務級別管理197

7.2.3  人員198

7.2.4  技術200

7.2.5  資源201

7.3  運行維護服務交付過程203

7.3.1  運維服務需求識別203

7.3.2  運維服務交付內容203

7.3.3  運維服務交付方式204

7.4  運行維護應急管理206

7.4.1  建立應急管理制度206

7.4.2  規(guī)范應急響應組織206

7.4.3  制定應急響應預案207

7.4.4  組織培訓并開展應急演練207

7.4.5  應急響應工作總結207

第一篇練習208

第二篇  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理通識

第8章  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎知識213

8.1  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的意義和作用213

8.1.1  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的地位和作用213

8.1.2  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的重要性與迫切性214

8.1.3  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的技術參考模型214

8.2  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的相關概念215

8.3  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的發(fā)展217

8.3.1  我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務的發(fā)展218

8.3.2  信息化建設中普遍存在的問題219

8.4  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的依據220

8.5  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的風險221

8.5.1  監(jiān)理工作的風險類別221

8.5.2  監(jiān)理單位的風險防范方法222

8.6  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務的成本224

8.7  監(jiān)理及相關服務的質量與評價224

第9章  監(jiān)理工作的組織和規(guī)劃226

9.1  監(jiān)理機構226

9.1.1  監(jiān)理機構的組織架構226

9.1.2  監(jiān)理人員的職責226

9.2  監(jiān)理大綱228

9.2.1  監(jiān)理大綱的作用228

9.2.2  監(jiān)理大綱的編制228

9.2.3  監(jiān)理大綱的內容229

9.3  監(jiān)理規(guī)劃230

9.3.1  監(jiān)理規(guī)劃的作用230

9.3.2  監(jiān)理規(guī)劃的編制231

9.3.3  監(jiān)理規(guī)劃的內容233

9.4  監(jiān)理實施細則234

9.4.1  監(jiān)理實施細則的作用234

9.4.2  監(jiān)理實施細則的編制235

9.4.3  監(jiān)理實施細則的內容236

9.5  監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的異同237

第10章  質量控制239

10.1  質量控制基礎239

10.1.1  質量控制的概念240

10.1.2  質量控制的原則240

10.1.3  質量控制的特點241

10.2  對質量影響因素的控制242

10.3  質量控制體系建設243

10.3.1  質量控制體系的概念243

10.3.2  三方協(xié)同的質量控制245

10.4  質量控制手段247

10.4.1  評審247

10.4.2  測試248

10.4.3  旁站250

10.4.4  抽查250

10.5  質量控制點251

10.6  監(jiān)理質量控制工作252

10.6.1  招標階段監(jiān)理質量控制252

10.6.2  設計階段監(jiān)理質量控制253

10.6.3  實施階段監(jiān)理質量控制253

10.6.4  驗收階段監(jiān)理質量控制254

第11章  進度控制255

11.1  進度與進度控制255

11.1.1  進度概述255

11.1.2  進度控制的基本流程255

11.1.3  進度控制的意義259

11.2  進度控制的目標與范圍260

11.3  進度控制技術261

11.3.1  圖表控制法262

11.3.2  網絡圖計劃法263

11.4  監(jiān)理進度控制工作264

11.4.1  監(jiān)理進度控制程序264

11.4.2  監(jiān)理進度控制方法267

第12章  投資控制269

12.1  投資與投資控制269

12.2  投資控制過程271

12.2.1  規(guī)劃成本管理271

12.2.2  成本估算272

12.2.3  成本預算275

12.2.4  成本控制277

12.3  投資構成和投資控制方法278

12.3.1  信息系統(tǒng)工程建設項目投資構成分析278

12.3.2  投資控制中的技術經濟分析281

12.3.3  投資控制的技術和方法284

12.4  監(jiān)理投資控制工作288

12.4.1  監(jiān)理投資控制任務288

12.4.2  監(jiān)理投資控制措施288

12.4.3  工程計量與工程付款控制290

12.4.4  竣工結算291

......

第25章  運行維護監(jiān)理578

25.1  概述578

25.1.1  基本概念579

25.1.2  運行維護監(jiān)理與建設監(jiān)理的對比579

25.1.3  運行維護監(jiān)理的階段及要求580

25.2  招標階段監(jiān)理工作581

25.2.1  監(jiān)理活動582

25.2.2  監(jiān)理內容582

25.2.3  主要輸出文檔584

25.3  實施階段監(jiān)理工作584

25.3.1  質量控制585

25.3.2  進度控制587

25.3.3  投資控制587

25.3.4  安全控制589

25.3.5  合同管理590

25.3.6  文檔資料管理591

25.3.7  配置管理591

25.3.8  應急管理593

25.3.9  效能管理596

25.3.10  溝通協(xié)調598

25.3.11  主要輸出文檔598

25.4  評估階段監(jiān)理工作599

25.4.1  監(jiān)理活動599

25.4.2  監(jiān)理內容599

25.4.3  主要輸出文檔600

25.5  運行維護服務的監(jiān)理要點600

25.5.1  基礎設施類運行維護服務的監(jiān)理要點600

25.5.2  軟件類運行維護服務的監(jiān)理要點601

25.5.3  數據類運行維護服務的監(jiān)理要點602

25.5.4  信息安全類運行維護服務的監(jiān)理要點603

第三篇練習604

參考文獻607