2023年下半年軟考中項(xiàng)重要知識(shí)點(diǎn)100條由希賽網(wǎng)軟考頻道整理，因篇幅有限，本文只展示了部分內(nèi)容，完整內(nèi)容請(qǐng)考生在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載。

2023年下半年軟考中項(xiàng)重要知識(shí)點(diǎn)100條部分內(nèi)容如下：

1.項(xiàng)目管理過程組有哪些？

啟動(dòng)過程組：定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段，授權(quán)開始該項(xiàng)目或階段。

規(guī)劃過程組：明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案。

執(zhí)行過程組：完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作，以滿足項(xiàng)目要求。

監(jiān)控過程組：跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績(jī)效，識(shí)別必要計(jì)劃變更并啟動(dòng)相應(yīng)變更。

收尾過程組：正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同。

2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型包括職能型、項(xiàng)目型、矩陣型和復(fù)合型四種。

3.怎么樣才能成為項(xiàng)目經(jīng)理？

（1）足夠的知識(shí)

（2）豐富的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)

（3）良好的協(xié)調(diào)和溝通能力

（4）良好的職業(yè)道德

（5）一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力

4.項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的整合者，需要做的工作有哪些？

作為整合者，項(xiàng)目經(jīng)理必須：

（1）通過與項(xiàng)目干系人主動(dòng)、全面的溝通，來了解他們對(duì)項(xiàng)目的需求。

（2）在相互競(jìng)爭(zhēng)的眾多干系人之間尋找平衡點(diǎn)。

（3）通過認(rèn)真、細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，來達(dá)到各種需求間的平衡，實(shí)現(xiàn)整合。

5.項(xiàng)目的特點(diǎn)有哪些？

（1）臨時(shí)性。臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，臨時(shí)性也指項(xiàng)目是一次性的。

（2）獨(dú)特性。項(xiàng)目要提供某一獨(dú)特產(chǎn)品，提供獨(dú)特的服務(wù)或成果，因此“沒有完全一樣的項(xiàng)目”，項(xiàng)目可能有各種不同的客戶、不同的用戶、不同的需求、不同的產(chǎn)品、不同的時(shí)間、不同的成本和質(zhì)量等。

（3）漸進(jìn)明細(xì)。漸進(jìn)明細(xì)是指項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是逐步完成的。

6.PMO有支持型、控制型和指令型等3種。

（1）支持型。支持型PMO擔(dān)當(dāng)顧問的角色，向項(xiàng)目提供模板、最佳實(shí)踐、培訓(xùn)，以及來自其他項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種類型的PMO其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫，對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低。

（2）控制型?？刂菩蚉MO不僅給項(xiàng)目提供支持，而且通過各種手段要求項(xiàng)目服從PMO的管理策略，例如要求采用項(xiàng)目管理框架或方法論,使用特定的模板、格式和工具，或者要求項(xiàng)目經(jīng)理服從組織對(duì)項(xiàng)目的治理。這種類型的PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。

（3）指令型。指令型PMO直接管理和控制項(xiàng)目。這種類型的PM0對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。

7.PMO的主要職能有哪些？

（1）共享和協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源

（2）明確和制定項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)

（3）負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目方針、流程、模板和其他共享資料

（4）為所有項(xiàng)目進(jìn)行集中的配置管理

（5）項(xiàng)目工具的管理中心

（6）對(duì)所有PMO管理的項(xiàng)目的基線進(jìn)行集中監(jiān)控

（7）協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

8.項(xiàng)目經(jīng)理（PM）和PMO的區(qū)別？

（1）PM在約束條件下完成項(xiàng)目成果性目標(biāo)，PMO是具有特殊授權(quán)的組織機(jī)構(gòu)，其目標(biāo)包含組織級(jí)的觀點(diǎn)。

（2）PM關(guān)注于特定的項(xiàng)目目標(biāo)，PMO關(guān)注經(jīng)營目標(biāo)。

（3）PM控制賦予項(xiàng)目的資源以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，PMO優(yōu)化各項(xiàng)目的資源使用。

（4）PM管理中間產(chǎn)品的范圍、進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量，PMO管理整體的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)和所有的項(xiàng)目依賴關(guān)系。

9.項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容包括哪些？

投資必要性、技術(shù)可行性、財(cái)務(wù)可行性、組織可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)可行性、風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策。

10.初步可行性研究可能出現(xiàn)的結(jié)果包括哪些？

對(duì)于不同規(guī)模和類別的項(xiàng)目，初步可行性研究可能出現(xiàn)4種結(jié)果，即

（1）肯定，對(duì)于比較小的項(xiàng)目甚至可以直接“上馬”。

（2）肯定， 轉(zhuǎn)入詳細(xì)可行性研究，進(jìn)入更深入更詳細(xì)的分析研究。

（3）展開專題研究，如建立原型系統(tǒng)，演示主要功能模塊或者驗(yàn)證關(guān)鍵技術(shù)。

（4）否定，項(xiàng)目應(yīng)該“下馬”。