首先,范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理,這4大管理都是歷年考試的大頭,所以全拿下這些對(duì)考試的通過(guò)有很大幫助。
另外,配置管理、變更管理、合同管理、整體管理要掌握分析的方法;
溝通管理一般都和其他管理融合在一起,答題的時(shí)候都加上溝通管理會(huì)更好。比如說(shuō):項(xiàng)目的范圍,需求,進(jìn)度出現(xiàn)問(wèn)題總是包含著溝通不當(dāng)在內(nèi)。
二、題型講解
1、成本超出
這題一般是在計(jì)算題中出現(xiàn)。理解AC,PV,EV,會(huì)計(jì)算CV,SV,CPI,SPl然后判斷成本和進(jìn)度狀況,一般就拿到一大半的分了。
2、無(wú)法驗(yàn)收
首先要替甲方考慮為什么不驗(yàn)收,我們應(yīng)該把項(xiàng)目分成一步步來(lái)考慮:
(1)合同而言通??疾旌贤矫鏁r(shí),常常會(huì)存在遺漏驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、變更流程、違約責(zé)任、付款日期方式和范圍規(guī)定等問(wèn)題。
(2)需求方面,需要結(jié)合溝通管理,因?yàn)闊o(wú)法驗(yàn)收情況的出現(xiàn)常常與需求有關(guān),無(wú)論是涉及范圍還是質(zhì)量。
(3)實(shí)施階段,這個(gè)階段質(zhì)量問(wèn)題往往會(huì)出現(xiàn),而強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量控制要貫穿于整個(gè)過(guò)程,而非在產(chǎn)品完成后才進(jìn)行檢測(cè)。此外,QA的作用也需要被提及,并且需要按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作,如果無(wú)法解決問(wèn)題需要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)范圍問(wèn)題,范圍問(wèn)題需要單獨(dú)提出,因?yàn)樗婕暗闹R(shí)點(diǎn)太多,包括需求、溝通、范圍、合同和變更。一般解決范圍問(wèn)題需要從這些方面入手,例如需要明確需求、解決溝通問(wèn)題、簽訂合同時(shí)不要草率等等,而變更的流程也需要被認(rèn)真分析,包括提出、評(píng)審、同意、實(shí)施、監(jiān)控和效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。
(5)變更,在處理變更時(shí),需要熟悉變更的流程和原因。
軟考備考資料免費(fèi)領(lǐng)取
去領(lǐng)取
共收錄117.93萬(wàn)道題
已有25.02萬(wàn)小伙伴參與做題