下面是關于2012下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題下午題匯總。

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● 閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。(20分)
【說明】
某系統(tǒng)集成商A公司中標了一個地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)項目，該項目是地鐵運營公司公開招標的地鐵S號線建設項目中的一個信息系統(tǒng)子項目，涉及信號系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的信息互通和集中控制，需要集成多種廠商的設備。
接到任務后，項目經(jīng)理小王開始著手編制項目管理計劃，根據(jù)招標文件，小王列出了一個初步的進度計劃，進度計劃中的各里程碑點正好是甲方招標文件中規(guī)定的各時間節(jié)點。隨后，小王估計了項目的各項開銷，確定了項目預算。項目團隊已由公司指派，小王召開了項目啟動會，將各項任務分配給項目組成員。
項目進行了一段時間后，由于天氣原因，導致地鐵土建工作的延誤，因此影響到各廠商設備進場，整個項目進度滯后，監(jiān)理方與建設方發(fā)布了延期通知。項目經(jīng)理小王馬上召開項目會議，口頭通知項目組成員所有工作均推遲開展。
【問題1】 (6分)
(1)請結合案例指出小王制定的初步進度計劃中存在的最主要問題。
(2)請結合案例簡要敘述在制定進度計劃時通常應考慮哪些主要制約因素。
【問題2】（8分）
請結合案例分析小王在項目管理過程中存在的問題。
【問題3】（6分）
請簡要敘述項目管理計劃編制工作流程。

● 閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。（20分）
【說明】
系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS（管理信息系統(tǒng)）開發(fā)合同’合同已執(zhí)行到設計和開發(fā)階段，由于企業(yè)B內(nèi)部組織結構調(diào)整，可能會影響核心業(yè)務的流程。集成商A提出建議，合同暫停執(zhí)行至新的組織結構確定之后。雙方經(jīng)過會議協(xié)商和溝通，同意上述建議，后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
6個月后，企業(yè)B組織結構基本確定，要求繼續(xù)執(zhí)行合同，并表示可將工期延后6個月。但集成商A原來參與項目的部分人員離職，新的項目組成員對該項目不熟悉，通過仔細閱讀原來的需求文件還是無法完全理解MIS系統(tǒng)的需求。同時，由于企業(yè)B組織結構的調(diào)整導致原需求發(fā)生了較大變化，因此不得不重新進行所有的需求調(diào)研。
項目繼續(xù)開展了1個月后，集成商A提出需要增加合同費用，理由是新的需求導致工作量增加，軟件系統(tǒng)需要重新開發(fā)。但企業(yè)B認為需求變更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原來的項目文檔保留不完整，并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達成一致，陷入僵局。隨后，企業(yè)B考慮是否使用法律手段來解決糾紛，但發(fā)現(xiàn)整個合同執(zhí)行過程的備忘錄和會議記錄都沒有，無法提出直接的證據(jù)材料。
【問題1】（4分）
請結合案例分析在合同管理和文檔管理過程中集成商A和企業(yè)B共同存在的問題。
【問題2】（8分）
請結合案例分析集成商A在項目管理方面存在的問題。
【問題3】 (4分)
結合案例簡要敘述為使項目繼續(xù)執(zhí)行雙方應該做的工作。
【問題4】（4分）
從候選答案中選擇2個正確選項（多選該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)。
合同法規(guī)定的違約責任承擔方式不包括( )。
候選答案：
（2）A．不予承認
B．繼續(xù)履行
C．采取補救措施
D．賠償
E．支付違約金
F．終止

● 閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。(20分)
【說明】
某項目6個月的預算如下表所示。表中按照月份和活動給出了相應的PV值，當項目進行到3月底時，項目經(jīng)理組織相關人員對項目進行了績效考評，考評結果是完成計劃進度的90%。

【問題1】（7分）
請計算3月底時項目的SPI、CPI、CV、SV值，以及表中①、②處的值（注：表中①處代表“編制計劃”活動的EV值，表中②處代表“概要設計”活動的EV值）。
【問題2】（7分）
(1)如果項目按照當前的績效繼續(xù)進行，請預測項目的ETC（完成時尚需估算）和EAC（完成時估算）。
(2)請評價項目前3個月的進度和成本績效并提出調(diào)整措施。
【問題3】（6分）
假設項目按照當前的績效進行直至項目結束，請在下圖中畫出從項目開始直到結束時的EV和AC的曲線，并在圖中用相應的線段標明項目完成時間與計劃時間的差（用“t”標注）、計劃成本與實際成本的差（用“c”標注）。

● 閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。（15分）
【說明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設項目，委派小劉負責該項目的質(zhì)量保證工作。在項目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費時、費力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導致項目質(zhì)量管理活動很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項目團隊建議小劉暫時弱化對項目的質(zhì)量管理工作，由項目開發(fā)團隊先開展工作，然后等合適的時機再補充相關質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項目成本超支、進度滯后的現(xiàn)狀，默許了項目組這樣的做法。
【事件2】由于項目進度滯后，為了節(jié)約招標時間，項目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實行競爭性談判，通過邀請招標的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供貨方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負責該項目的質(zhì)量管理工作。小王認為目前項目在管理方面存在較多問題，特別是團隊溝通方面的問題對項目的影響不容忽視。雖然小王認為改善團隊溝通不應該是他的職責，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
在事件1中，項目組的做法是否恰當？小劉作為質(zhì)量保證人員，應做好哪些工作？
【問題2】（5分）
結合事件2中的相關內(nèi)容，請說明項目組的做法是否合適；并簡要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項目采購中應具體負責哪些工作。
【問題3】 (4分)
結合事件3，請簡要敘述小王就項目團隊溝通狀況可提出哪些改善建議。