通過電子商務(wù)設(shè)計(jì)師考試的人員熟悉信息系統(tǒng)和電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)；能參與企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃，并根據(jù)該規(guī)劃進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)和內(nèi)容設(shè)計(jì)；能指導(dǎo)電子商務(wù)技術(shù)員從事電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、維護(hù)和管理工作；能對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上促銷和采購、物流配送流程設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)等提供技術(shù)支持；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

    考試范圍

    科目1：電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

    1．電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

    1．1電子商務(wù)及其發(fā)展

    ·電子商務(wù)基本概念

    ·電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)

    ·EDI寄出知識(shí)

    ·電子政務(wù)概念

    1．2電子商務(wù)模式

    ·B2B模式

    ·B2C模式

    ·B2G模式

    ·G2G模式

    ·G2C模式

    1．3電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境

    ·電子商務(wù)的國際環(huán)境

    ·電子商務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)

    ·知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及產(chǎn)權(quán)認(rèn)定

    1．4物流知識(shí)

    1.4.1現(xiàn)代物流的基本概念

    ·現(xiàn)代物流的功能

    ·現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈

    1.4.2現(xiàn)代物流模式

    1.4.3現(xiàn)代物流信息技術(shù)

    ·條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GPS技術(shù)

    1．5網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)

    1.5.1網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法

    1.5.2網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容

    1.5.3網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集、整理與加工處理

    1.5.3網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集、整理與加工處理

    1.5.4網(wǎng)絡(luò)廣告的主要種類

    1．6電子合同知識(shí)

    ·電子合同的分類、電子合同的簽訂、電子簽名

    2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

    2.1計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)

    ·計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識(shí)

    ·計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)知識(shí)

    2.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

    ·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本概念

    ·數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)知識(shí)

    ·數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)

    2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

    ·網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)

    ·Internet及其應(yīng)用（WWW、FTP等信息服務(wù)的配置和管理）

    ·Intranet、Extranet、VPN

    3、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)與應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

    3.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成與功能

    3.2電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)

    ·中間件

    ·應(yīng)用集成

    ·Web服務(wù)（WSDL、SOAP、UDDI）

    ·工作流

    3.3電子商務(wù)相關(guān)應(yīng)用

    ·企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）

    ·供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）

    ·客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

    ·知識(shí)管理及決策支持系統(tǒng)（DSS）

    ·辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）

    ·企業(yè)流程管理（BPM）

    4、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)知識(shí)

    4.1電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

    ·電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)

    ·電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)過程

    ·電子商務(wù)系統(tǒng)的框架

    ·電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

    ·電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與建模

    4.2電子商務(wù)主流技術(shù)平臺(tái)

    ·.NET平臺(tái)技術(shù)及結(jié)構(gòu)

    ·J2EE平臺(tái)技術(shù)及其組成

    ·Web應(yīng)用服務(wù)器的安裝與使用

    4.3電子商務(wù)安全策略

    ·系統(tǒng)總體安全策略

    ·網(wǎng)絡(luò)安全策略

    ·網(wǎng)站安全策略

    ·應(yīng)用安全策略

    4.4電子商務(wù)支付及清算模式

    ·支付方式

    ·支付流程

    ·支付工具

    ·資金清算模式

    4.5電子商務(wù)商業(yè)模式設(shè)計(jì)

    4.6Web程序設(shè)計(jì)

    ·HTML標(biāo)記語言

    ·XML標(biāo)記語言

    ·CSS（層疊樣式表）

    ·Web編程技術(shù)（ASP程序設(shè)計(jì)和JSP程序設(shè)計(jì)）

    4.7電子商務(wù)系統(tǒng)測(cè)試知識(shí)

    ·系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃的制訂

    ·用戶界面測(cè)試

    ·功能測(cè)試

    ·數(shù)據(jù)庫測(cè)試

    ·配置和兼容性測(cè)試

    ·Web安全性測(cè)試

    ·性能、負(fù)載和強(qiáng)度測(cè)試

    ·系統(tǒng)安全測(cè)試

    ·常用Web系統(tǒng)測(cè)試工具

    4.8電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)與評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)

    ·運(yùn)行管理的內(nèi)容、方法和策略

    ·維護(hù)的內(nèi)容、方法和策略

    ·性能指標(biāo)與評(píng)估方法

    5．信息安全知識(shí)

    5.1信息安全基本概念

    5.2風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)防范

    5.3保密性和完整性

    ·加密技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)

    ·認(rèn)證

    ·訪問控制

    5.4防止非法入侵

    ·防火墻

    ·入侵檢測(cè)

    ·安全協(xié)議

    5.5備份與恢復(fù)

    5.6安全保護(hù)

    ·客戶信息控制

    ·交易安全保護(hù)

    5.7計(jì)算機(jī)病毒的防治

    5.8物理環(huán)境安全與容災(zāi)

    5.9計(jì)算機(jī)犯罪的類型與防范

    6、有關(guān)的法律、法規(guī)

    6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

    6.2電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)

    6.3電子商務(wù)從業(yè)人員行為準(zhǔn)測(cè)及職業(yè)道德要求

    7、專業(yè)英語

    ·正確閱讀和理解本領(lǐng)域和英文資料

    考試科目2：電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)應(yīng)用技術(shù)

    1、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃

    1.1系統(tǒng)項(xiàng)目的立項(xiàng)

    1.2可行性研究（技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性與管理可行性）

    1.3資源估算

    1.4現(xiàn)有軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源的有效利用

    1.5系統(tǒng)方案的制訂、評(píng)價(jià)和改進(jìn)

    2、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

    2.1系統(tǒng)需求分析

    2.2數(shù)據(jù)與流程分析

    2.3系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

    2.4系統(tǒng)模式設(shè)計(jì)

    2.5設(shè)計(jì)文檔的編寫

    3.電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

    3.1電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)設(shè)計(jì)

    ·總體性能估算

    ·系統(tǒng)平臺(tái)的選擇與配置

    ·數(shù)據(jù)庫平臺(tái)選擇與配置

    ·應(yīng)用服務(wù)器選擇與配置

    3.2電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

    3.3安全子系統(tǒng)設(shè)計(jì)

    3.4支付平臺(tái)設(shè)計(jì)

    3.5物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)

    4、電子商務(wù)系統(tǒng)的測(cè)試

    ·編寫測(cè)試計(jì)劃

    ·準(zhǔn)備系統(tǒng)集成測(cè)試環(huán)境和測(cè)試工具

    ·準(zhǔn)備測(cè)試用例

    ·系統(tǒng)測(cè)試與分析

    ·撰寫測(cè)試報(bào)告

    5、電子商務(wù)系統(tǒng)的管理、應(yīng)用和推廣

    ·電子商務(wù)網(wǎng)站日常運(yùn)行管理

    ·電子商務(wù)網(wǎng)站安全運(yùn)行的監(jiān)控與分析

    ·電子商務(wù)網(wǎng)站日常維護(hù)

    ·數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略

    ·電子商務(wù)網(wǎng)站的性能評(píng)估

    ·電子商務(wù)信息采集、處理、分析、挖掘與發(fā)布

    ·客戶服務(wù)和客戶信息管理

    ·網(wǎng)上單證管理

    ·網(wǎng)上交易管理

    ·網(wǎng)絡(luò)促銷策劃

    ·電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

    6.系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理

    ·制訂項(xiàng)目計(jì)劃

    ·質(zhì)量計(jì)劃和管理

    ·過程管理

    ·配置管理

    ·人員計(jì)劃和管理

    ·文檔管理

    ·項(xiàng)目開發(fā)組織

    ·成本控制

    ·風(fēng)險(xiǎn)管理

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