信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱

信息系統(tǒng)項目管理師 責(zé)任編輯:冰凍芒果 2015-10-27

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摘要:通過信息系統(tǒng)項目管理師​的考試,考試的合格人員能夠掌握信息系統(tǒng)項目管理的知識體系,具備管理大型、復(fù)雜信息系統(tǒng)項目和多項目的經(jīng)驗和能力;能根據(jù)需求組織制訂可行的項目管理計劃;能夠組織項目實施,對項目的人員、資金、設(shè)備、進(jìn)度和質(zhì)量等進(jìn)行管理,并能根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整,系統(tǒng)地監(jiān)督項目實施過程的績效,保證項目在一定的約束條件下達(dá)到既定的項目目標(biāo);能分析和評估項目管理計劃和成果;能在項目管理進(jìn)展的

      通過信息系統(tǒng)項目管理師的考試,考試的合格人員能夠掌握信息系統(tǒng)項目管理的知識體系,具備管理大型、復(fù)雜信息系統(tǒng)項目和多項目的經(jīng)驗和能力;能根據(jù)需求組織制訂可行的項目管理計劃;能夠組織項目實施,對項目的人員、資金、設(shè)備、進(jìn)度和質(zhì)量等進(jìn)行管理,并能根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整,系統(tǒng)地監(jiān)督項目實施過程的績效,保證項目在一定的約束條件下達(dá)到既定的項目目標(biāo);能分析和評估項目管理計劃和成果;能在項目管理進(jìn)展的早期發(fā)現(xiàn)問題,并有預(yù)防問題的措施;能協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)項目所涉及的相關(guān)人員;具有高級工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

    考試范圍

    考試科目1:信息系統(tǒng)項目管理綜合知識

    1.信息系統(tǒng)基礎(chǔ)

    1.1信息系統(tǒng)

    ·信息系統(tǒng)概念

    ·信息系統(tǒng)的功能

    ·信息系統(tǒng)的類型

    ·信息系統(tǒng)的發(fā)展

    1.2信息系統(tǒng)建設(shè)

    ·信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性

    ·信息系統(tǒng)的生命周期(各階段目標(biāo)及其主要工作內(nèi)容)

    ·信息系統(tǒng)建設(shè)的原則

    ·信息系統(tǒng)開發(fā)方法

    1.3軟件工程知識

    ·軟件需求分析與定義

    ·軟件設(shè)計、測試與維護(hù)

    ·軟件復(fù)用

    ·軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評價

    ·軟件配置管理

    ·軟件開發(fā)環(huán)境

    ·軟件過程管理

    1.4軟件構(gòu)件技術(shù)知識

    ·構(gòu)件及其在信息系統(tǒng)項目中的重要性

    ·常用構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)(COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB)

    1.5軟件體系結(jié)構(gòu)

    ·軟件體系結(jié)構(gòu)定義

    ·典型體系結(jié)構(gòu)

    ·軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計方法

    ·軟件體系結(jié)構(gòu)分析與評估

    ·軟件中間件

    1.6面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計

    ·面向?qū)ο蟮幕靖拍?/p>

    ·統(tǒng)一建模語言UML

    ·可視化建模

    ·面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析

    ·面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計

    1.7典型應(yīng)用集成技術(shù)

    ·WebService技術(shù)

    ·J2EE架構(gòu)

    ·NET架構(gòu)

    ·工作流技術(shù)

    1.8軟件工具

    ·建模工具

    ·軟件開發(fā)工具

    ·軟件測試工具

    ·項目管理工具

    1.9計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識

    ·網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議

    ·Internet技術(shù)及應(yīng)用

    ·網(wǎng)絡(luò)分類

    ·網(wǎng)絡(luò)管理

    ·網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

    ·網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)

    ·網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)

    ·無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

    ·光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

    ·綜合布線

    ·機(jī)房工程

    ·網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計與實施

    2.信息系統(tǒng)項目管理

    2.1信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)

    ·信息系統(tǒng)項目的特點

    ·項目管理知識體系

    ·項目管理專業(yè)領(lǐng)域

    ·項目管理與運(yùn)行管理、戰(zhàn)略實施的區(qū)別與聯(lián)系

    ·項目管理與其他學(xué)科的關(guān)系

    ·項目管理師應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)

    ·項目管理環(huán)境

    2.2項目生命周期和組織

    ·項目生命周期

    ·項目干系人、一般階段和過程組

    ·組織的影響

    2.3項目管理過程

    ·項目管理過程與項目管理過程組

    ·過程交互

    ·項目管理過程對應(yīng)關(guān)系

    2.4項目立項與招投標(biāo)管理

    ·項目的機(jī)會選擇

    ·可行性分析及可行性分析報告編寫

    ·項目論證與評估

    ·項目招投標(biāo)流程及管理

    2.5項目整體管理

    ·現(xiàn)代項目整體管理的特點

    ·項目章程的制定

    ·項目范圍說明書的編寫

    ·項目管理計劃的制定

    ·項目的監(jiān)督與控制

    ·整體變更控制

    ·項目收尾

    2.6項目范圍管理

    ·范圍計劃編制

    ·范圍定義

    ·工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的創(chuàng)建

    ·范圍確認(rèn)

    ·范圍控制

    2.7項目進(jìn)度管理

    ·活動定義

    ·活動排序

    ·活動資源估算

    ·活動歷時估算

    ·進(jìn)度計劃的制定

    ·進(jìn)度控制

    2.8項目成本管理

    ·項目成本管理的原理和術(shù)語

    ·項目成本估算

    ·項目成本預(yù)算

    ·項目成本的控制

    2.9項目質(zhì)量管理

    ·項目質(zhì)量計劃編制

    ·項目質(zhì)量保證

    ·質(zhì)量的控制

    2.10項目人力資源管理

    ·人力資源計劃編制

    ·項目團(tuán)隊組建

    ·項目團(tuán)隊建設(shè)

    ·項目團(tuán)隊管理

    2.11項目溝通管理

    ·溝通原理

    ·有效溝通

    ·溝通計劃編制

    ·信息分發(fā)

    ·績效報告

    ·項目干系人管理

    2.12項目風(fēng)險管理

    ·風(fēng)險的定義與風(fēng)險承受度

    ·風(fēng)險管理計劃的編制

    ·風(fēng)險識別及IT項目風(fēng)險來源

    ·定性風(fēng)險分析

    ·定量風(fēng)險分析

    ·風(fēng)險應(yīng)對計劃的編制

    ·風(fēng)險監(jiān)控

    ·“主要風(fēng)險時間跟蹤”方法

    2.13項目采購和合同管理

    ·采購計劃的編制

    ·合同的編制

    ·招標(biāo)

    ·供方選擇

    ·合同管理(含合同收尾)

    ·外包管理

    2.14文檔與配置管理

    ·信息系統(tǒng)項目管理文檔的重要性及其種類

    ·配置管理的基本概念

    ·版本控制

    ·變更控制

    ·配置控制

    ·過程支持

    ·構(gòu)造管理

    ·團(tuán)隊支持

    ·狀態(tài)報告

    ·審計控制

    2.15需求管理

    ·需求基線

    ·需求變更控制

    ·需求版本控制

    ·需求跟蹤

    3.信息系統(tǒng)項目管理高級知識

    3.1大型、復(fù)雜項目和多項目管理

    ·大型、復(fù)雜項目和多項目管理的特征和分解

    ·大型、復(fù)雜項目和多項目的計劃過程

    ·跟蹤和控制管理

    ·范圍管理

    ·資源管理

    ·協(xié)作管理

    3.2戰(zhàn)略管理

    ·戰(zhàn)略的概念

    ·戰(zhàn)略制定

    ·戰(zhàn)略執(zhí)行

    ·戰(zhàn)略評估

    3.3用戶業(yè)務(wù)流程管理

    ·業(yè)務(wù)流程分析方法

    ·業(yè)務(wù)流程改造

    ·管理咨詢

    ·業(yè)務(wù)流程建模

    ·業(yè)務(wù)流程實施

    ·業(yè)務(wù)流程評估與持續(xù)優(yōu)化

    3.4知識管理

    ·知識管理概念

    ·知識管理對項目管理的意義

    ·知識管理的內(nèi)容

    ·知識管理常用的工具和手段

    ·知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

    3.5項目績效考核與績效管理

    ·信息系統(tǒng)項目整體績效評估原則

    ·整體績效評估方法

    ·財務(wù)績效評估

    3.6信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

    ·信息系統(tǒng)工程建立基本知識

    ·監(jiān)理的基本方法和工作流程

    ·監(jiān)理的機(jī)構(gòu)及監(jiān)理工程師

    ·監(jiān)理中的質(zhì)量、投資、進(jìn)度和變更控制

    ·監(jiān)理中的合同管理、信息管理和安全管理

    ·監(jiān)理中的組織協(xié)調(diào)

    4.信息化基礎(chǔ)知識

    4.1信息與信息化

    4.2政府信息化與電子政務(wù)

    ·政務(wù)信息化的服務(wù)對象

    ·電子政務(wù)的概念、內(nèi)容和技術(shù)形式

    ·電子政務(wù)建設(shè)中政府的作用和地位

    ·我國政府信息化的策略

    ·電子政務(wù)建設(shè)的過程模式和技術(shù)模式

    4.3企業(yè)信息化與電子商務(wù)

    ·企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃和方法

    ·企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的結(jié)構(gòu)和功能

    ·客戶關(guān)系管理(CRM)在企業(yè)的應(yīng)用

    ·企業(yè)門戶

    ·企業(yè)應(yīng)用集成

    ·供應(yīng)鏈管理(SCM)

    ·商業(yè)智能(BI)

    ·電子商務(wù)的類型及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

    4.4信息資源管理

    4.5CIO的職責(zé)、條件和重要性

    5.信息安全知識

    ·信息系統(tǒng)安全和安全體系

    ·信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估

    ·安全策略

    ·密碼技術(shù)

    ·訪問控制

    ·用戶標(biāo)識與認(rèn)證

    ·安全審計與入侵檢測

    ·網(wǎng)絡(luò)安全

    ·系統(tǒng)安全

    ·應(yīng)用安全

    6.法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

    6.1法律

    ·合同法

    ·投招標(biāo)法

    ·著作權(quán)法

    6.2軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)

    6.2.1基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

    ·軟件工程術(shù)語GB/T11457-1995

    ·信息處理數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編輯符號及約定GB1526-1989

    ·信息處理系統(tǒng)計算機(jī)系統(tǒng)配置圖符號及約定GB/T14085-1993

    6.2.2開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

    ·信息技術(shù)軟件生存周期過程GB/T8566-2001

    ·軟件支持環(huán)境GB/T15853-1995

    ·軟件維護(hù)指南GB/T14079-1993

    6.2.3文檔標(biāo)準(zhǔn)

    ·軟件文檔管理指南GB/T16680-1996

    ·計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T8567-1988

    ·計算機(jī)軟件需求說明編制指南GB/T9385-1988

    6.2.4管理標(biāo)準(zhǔn)

    ·計算機(jī)軟件配置管理計劃規(guī)范GB/T12505-1990

    ·信息技術(shù)軟件產(chǎn)品評價質(zhì)量特性及其使用指南GB/T16260-2002

    ·計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T12504-1990

    ·計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T14394-1993

    7.管理科學(xué)基礎(chǔ)知識

    ·運(yùn)籌學(xué)模型

    ·系統(tǒng)模型

    ·數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型

    ·系統(tǒng)工程

    8.項目管理師職業(yè)道德

    9.專業(yè)英語

    ·熟練閱讀并準(zhǔn)確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)

    考試科目2:信息系統(tǒng)項目管理案例分析

    1.項目啟動

    ·項目啟動的過程和技術(shù)

    ·項目章程的制定

    ·項目的約束條件

    ·對項目的假定

    2.項目管理計劃

    ·項目管理計劃的內(nèi)容

    ·項目管理計劃的制定

    3.項目實施

    ·項目實施階段項目管理的地位、作用和任務(wù)

    ·項目實施

    4.項目監(jiān)督與控制

    ·項目監(jiān)督與控制過程

    ·整體變更控制

    ·范圍變化控制

    ·進(jìn)度控制

    ·成本控制

    ·質(zhì)量控制

    ·績效和狀態(tài)報告

    5.項目收尾

    ·項目收尾的內(nèi)容

    ·項目驗收

    ·管理收尾


    考試科目3:信息系統(tǒng)項目管理論文

    根據(jù)試卷上給出的與項目管理有關(guān)的四個論文題目,選擇其中一個題目,按照規(guī)定的要求寫論文和摘要。論文涉及的類別如下:

    1.信息系統(tǒng)項目管理

    ·項目選擇

    ·可行性分析

    ·項目全生命期流程管理

    ·項目的整體、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購管理

    ·項目評估

    ·企業(yè)級信息系統(tǒng)項目管理體系的建立

    ·項目中的質(zhì)量管理與企業(yè)質(zhì)量管理異同分析

    2.信息安全

    ·信息安全體系

    ·信息安全體系的安全風(fēng)險評估

    ·企業(yè)信息安全策略

    3.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

    ·監(jiān)理的方法和工作流程

    ·監(jiān)理的機(jī)構(gòu)及監(jiān)理工程師

    ·監(jiān)理中的質(zhì)量、投資、進(jìn)度和變更控制

    ·監(jiān)理中的合同管理、信息管理和安全管理

    ·監(jiān)理中的組織協(xié)調(diào)

    4.信息化戰(zhàn)略與實施

    ·企業(yè)建設(shè)信息化系統(tǒng)的過程

    ·信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中常見問題

    ·新技術(shù)對信息化建設(shè)的影響

    ·CIO在信息化建設(shè)過程中的作用

    ·信息化規(guī)劃

    ·不同類型信息化建設(shè)過程中的差異

    ·電子政務(wù)建設(shè)

    ·企業(yè)自身管理成熟度對企業(yè)信息化建設(shè)的影響

    5.大型、復(fù)雜信息系統(tǒng)項目和多項目的管理

    ·計劃過程

    ·跟蹤和控制

    ·范圍管理

    ·資源管理

    ·協(xié)作管理

    6.項目績效考核與績效管理

    ·團(tuán)隊績效與項目績效的關(guān)系

    ·績效評估方法

    ·項目績效指標(biāo)設(shè)計

    ·績效改進(jìn)


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