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    本文主要目的是加強(qiáng)項(xiàng)目組和測(cè)試中心之間的相互了解，希賽軟考網(wǎng)跟大家分享一些測(cè)試人員在工作中的經(jīng)驗(yàn)和成果，從而使項(xiàng)目組和測(cè)試中心的配合更加默契，共同把握住產(chǎn)品的質(zhì)量要素。

    一、測(cè)試的目的和原則

    1、測(cè)試概念的范疇

    廣義上講，測(cè)試是指軟件產(chǎn)品生存周期內(nèi)所有的檢查、評(píng)審和確認(rèn)活動(dòng)。如：設(shè)計(jì)評(píng)審、系統(tǒng)測(cè)試。

    狹義上講，測(cè)試是對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。它一方面檢查軟件產(chǎn)品質(zhì)量中存在的質(zhì)量問題，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。

    2、測(cè)試的目的

    簡(jiǎn)單地說，就是替用戶受過，測(cè)試的最終目的是確保最終交給用戶的產(chǎn)品的功能符合用戶的需求，把盡可能多的問題在產(chǎn)品交給用戶之前發(fā)現(xiàn)并改正。

    具體地講，測(cè)試一般要達(dá)到下列目標(biāo)：

    1、確保產(chǎn)品完成了它所承諾或公布的功能，并且所有用戶可以訪問到的功能都有明確的書面說明------在某種意義上與ISO9001是同一種思想。

    產(chǎn)品缺少明確的書面文檔，是廠商一種短期行為的表現(xiàn)，也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。所謂短期行為，是指缺少明確的書面文檔既不利于產(chǎn)品最后的順利交付，容易與用戶發(fā)生矛盾，影響廠商的聲譽(yù)和將來與用戶的合作關(guān)系;同時(shí)也不利于產(chǎn)品的后期維護(hù)，也使廠商支出超額的用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持費(fèi)用。從長(zhǎng)期利益看，這是很不劃算的。我有個(gè)感覺，接觸過的軟件產(chǎn)品，很少有向方正這樣大大的產(chǎn)品、薄薄的文檔。

    當(dāng)然，書面文檔的編寫和維護(hù)工作對(duì)于使用快速原型法(RAD)開發(fā)的項(xiàng)目是最為重要的、最為困難，也是最容易被忽略的。

    最后，書面文檔的不健全甚至不正確，也是測(cè)試工作中遇到的最大和最頭痛的問題，它的直接后果是測(cè)試效率低下、測(cè)試目標(biāo)不明確、測(cè)試范圍不充分，從而導(dǎo)致最終測(cè)試的作用不能充分發(fā)揮、測(cè)試效果不理想。

    2、確保產(chǎn)品滿足性能和效率的要求

    使用起來系統(tǒng)運(yùn)行效率低(性能低)、或用戶界面不友好、用戶操作不方便(效率低)的產(chǎn)品不能說是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

    用戶最關(guān)心的不是你的技術(shù)有多先進(jìn)、功能有多強(qiáng)大，而是他能從這些技術(shù)、這些功能中得到多少好處。也就是說，用戶關(guān)心的是他能從中取出多少，而不是你已經(jīng)放進(jìn)去多少。

    3、確保產(chǎn)品是健壯的和適應(yīng)用戶環(huán)境的。

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