網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱是對軟考網(wǎng)絡(luò)工程師考生進行指導(dǎo)的考試文檔，考試大綱報考對考試的目標(biāo)、考試的要求、考試的科目及范圍進行詳細的列出，以便考生針對性的進行學(xué)習(xí)。

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    軟考網(wǎng)絡(luò)工程師考試范圍

    1：計算機與網(wǎng)絡(luò)知識

    1.計算機系統(tǒng)知識

    1.1硬件知識

    1.1.1計算機組成

    ·計算機部件

    ·指令系統(tǒng)

    ·處理器的性能

    1.1.2存儲器

    ·存儲介質(zhì)

    ·主存(類型、容量和性能)

    ·主存配置(交叉存取、多級主存)

    ·輔存(容量、性能)

    ·存儲系統(tǒng)(虛擬存儲器、高速緩存)

    1.1.3輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備

    ·中斷、DMA、通道、SCSI

    ·I/O接口

    ·輸入輸出設(shè)備類型和特征

    1.2操作系統(tǒng)知識

    1.2.1基本概念

    ·操作系統(tǒng)的功能及分類

    ·多道程序

    ·內(nèi)核和中斷控制

    ·進程和線程

    1.2.2處理機管理、存儲管理、設(shè)備管理、文件管理

    ·進程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換

    ·進程調(diào)度算法

    ·死鎖

    ·存儲管理方案

    ·文件管理

    ·作業(yè)調(diào)度算法

    1.3系統(tǒng)管理

    1.3.1系統(tǒng)配置技術(shù)

    ·系統(tǒng)構(gòu)架模式(2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng))

    ·高可用性配置方法

    ·RAID技術(shù)

    1.3.2系統(tǒng)性能

    ·性能設(shè)計

    ·性能指標(biāo)、性能評估

    1.3.3系統(tǒng)可靠性

    ·可靠性度量

    ·可靠性設(shè)計

    ·可靠性指標(biāo)和可靠性評估，RAS

    2.系統(tǒng)開發(fā)和運行基礎(chǔ)知識

    2.1系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識

    2.1.1需求分析和設(shè)計

    ·需求分析和管理

    ·結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計

    ·面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計

    ·模塊設(shè)計、I/O設(shè)計、人機界面設(shè)計

    2.1.2測試評審方法

    ·測試方法

    ·評審方法

    ·測試設(shè)計和管理方法(注入故障、系統(tǒng)測試)

    2.1.3項目管理基礎(chǔ)知識

    ·制定項目計劃

    ·質(zhì)量控制計劃、管理和評估

    ·過程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進度控制、關(guān)鍵路徑)

    ·配置管理

    ·人員計劃和管理

    ·文檔管理(文檔規(guī)范、變更管理)

    ·成本管理和風(fēng)險管理

    2.2系統(tǒng)維護

    ·維護的類型

    ·維護過程管理

    ·硬件維護，軟件維護

    3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

    3.1網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

    3.1.1網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)

    3.1.2網(wǎng)絡(luò)分類

    ·LAN、MAN、WAN

    ·接入網(wǎng)、主干網(wǎng)

    3.1.3ISOOSI/RM

    3.2TCP/IP協(xié)議

    ·應(yīng)用層協(xié)議

    ·傳輸層協(xié)議(TCP、UDP)

    ·網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP

    ·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議

    3.3數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)

    3.3.1信道特性

    3.3.2調(diào)制和編碼

    ·ASK、FSK、PSK、QPSK

    ·抽樣定理、PCM

    ·編碼

    3.3.3傳輸技術(shù)

    ·通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行)

    ·差錯控制

    ·同步控制

    ·多路復(fù)用

    3.3.4傳輸介質(zhì)

    ·有線介質(zhì)

    ·無線介質(zhì)

    3.3.5線路連接設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU)

    3.3.6物理層

    3.4局域網(wǎng)

    ·IEEE體系結(jié)構(gòu)

    ·以太網(wǎng)

    ·網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備

    ·高速LAN技術(shù)

    ·VLAN

    ·無線LAN、CSMA/CA

    3.5網(wǎng)絡(luò)互連

    ·網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備

    ·交換技術(shù)

    ·接入技術(shù)

    3.6因特網(wǎng)

    ·因特網(wǎng)概念

    ·Internet服務(wù)

    ·電子商務(wù)

    ·電子政務(wù)

    3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

    ·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點

    ·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序(ODI、NDIS)

    ·Windows2003

    ·ISA2004

    ·RedHatLinux

    3.8網(wǎng)絡(luò)管理

    ·網(wǎng)絡(luò)管理的功能域

    ·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

    ·網(wǎng)絡(luò)管理命令

    ·網(wǎng)絡(luò)管理工具

    ·網(wǎng)絡(luò)管理平臺

    ·分布式網(wǎng)絡(luò)管理

    4.網(wǎng)絡(luò)安全

    4.1安全技術(shù)與協(xié)議

    4.1.1保密

    ·私鑰加密體制

    ·公鑰加密體制

    4.1.2安全機制

    ·認(rèn)證

    ·數(shù)字簽名

    ·完整性

    ·訪問控制

    4.1.3安全協(xié)議

    4.1.4病毒防范和入侵檢測

    4.2訪問控制技術(shù)

    5.標(biāo)準(zhǔn)化知識

    5.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

    5.1.1標(biāo)準(zhǔn)

    ·國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO、IEC)與美國標(biāo)準(zhǔn)(ANSI)

    ·標(biāo)準(zhǔn)(GB)

    ·行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

    5.1.2安全性標(biāo)準(zhǔn)

    ·信息系統(tǒng)安全措施

    ·CC標(biāo)準(zhǔn)

    ·BS7799標(biāo)準(zhǔn)

    5.2標(biāo)準(zhǔn)化組織

    ·國際標(biāo)準(zhǔn)化組織

    ·美國標(biāo)準(zhǔn)組織

    ·歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織

    ·中國標(biāo)準(zhǔn)化委員會

    6.信息化基礎(chǔ)知識

    ·全球信息化趨勢、信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略

    ·互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識

    ·個人信息保護規(guī)則

    ·遠程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識

    ·企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)知識

    7.計算機專業(yè)英語

    ·具有工程師所要求的英語閱讀水平

    ·掌握本領(lǐng)域的基本英語詞匯[2]

    軟考網(wǎng)絡(luò)工程師考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計與管理

    1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析與設(shè)計

    1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析

    1.1.1應(yīng)用需求分析

    ·應(yīng)用需求的調(diào)研

    ·網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析

    1.1.2現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析

    ·現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研

    ·現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析

    1.1.3需求分析

    ·功能需求

    ·通信需求

    ·性能需求

    ·可靠性需求

    ·安全需求

    ·維護和運行需求

    ·管理需求(管理策略)

    1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計

    1.2.1技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評估

    ·收集信息

    ·采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究

    ·采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點

    1.2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計

    ·確定協(xié)議

    ·確定拓撲結(jié)構(gòu)

    ·確定連接(鏈路的通信性能)

    ·確定節(jié)點(節(jié)點的處理能力)

    ·確定網(wǎng)絡(luò)的性能

    ·確定可靠性措施

    ·確定安全性措施

    ·結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)

    ·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制定選擇標(biāo)準(zhǔn)

    ·通信子網(wǎng)的設(shè)計

    ·資源子網(wǎng)的設(shè)計

    1.2.3新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運營計劃

    1.2.4設(shè)計評審

    1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測試

    1.3.1安裝工作

    1.3.2測試和評估

    1.3.3轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計劃

    2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護管理、評價

    2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行和維護

    2.1.1用戶措施

    ·用戶管理、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商

    2.1.2制定維護和升級的策略和計劃

    ·確定策略

    ·設(shè)備的編制

    ·審查的時間

    ·升級的時間

    2.1.3維護和升級的實施

    ·外部合同要點

    ·內(nèi)部執(zhí)行要點

    2.1.4備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)

    ·數(shù)據(jù)的存儲與處置

    ·備份

    ·數(shù)據(jù)恢復(fù)

    2.1.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理

    ·設(shè)備管理

    ·軟件管理

    ·網(wǎng)絡(luò)配置圖

    2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理

    2.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視

    ·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP、MIB-2、RMON)

    ·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能

    ·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障

    ·利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全(入侵檢測系統(tǒng))

    ·性能監(jiān)視的檢查點

    ·安全監(jiān)視的檢查點

    2.2.2故障恢復(fù)分析

    ·故障分析要點(LAN監(jiān)控程序)

    ·排除故障要點

    ·故障報告撰寫要點

    2.2.3系統(tǒng)性能分析

    ·系統(tǒng)性能要點

    2.2.4危害安全的對策

    ·危害安全情況分析

    ·入侵檢測要點

    ·對付計算機病毒的要點

    2.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評價

    2.3.1系統(tǒng)評價

    ·系統(tǒng)能力的限制

    ·潛在的問題分析

    ·系統(tǒng)評價要點

    2.3.2改進系統(tǒng)的建議

    ·系統(tǒng)生命周期

    ·系統(tǒng)經(jīng)濟效益

    ·系統(tǒng)的可擴充性

    3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)

    3.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

    ·商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP)

    ·商務(wù)協(xié)議(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB)

    ·Web服務(wù)(WSDL、SOAP、UDDI)

    3.2可靠性設(shè)計

    ·硬件高可靠性技術(shù)

    ·軟件高可靠性技術(shù)

    ·系統(tǒng)維護高可靠性技術(shù)

    ·容錯技術(shù)

    ·通信質(zhì)量

    ·RAID

    3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

    3.3.1xDSL調(diào)制解調(diào)器

    3.3.2FRAD(幀裝配/拆除)、CLAD(信元裝配/拆裝)

    ·接口

    ·功能

    3.3.3交換機和路由器的配置

    ·命令行接口配置

    ·Web方式訪問交換機和路由器

    ·VLAN配置

    ·VOIP配置

    ·路由協(xié)議的配置

    ·廣域聯(lián)網(wǎng)

    ·DTP、STP、RSTP

    3.3.4遠程訪問服務(wù)器

    ·功能和機制

    3.3.5多層交換機功能和機制

    3.3.6IP路由器功能和控制

    3.4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)

    3.4.1IP地址

    ·IPv4、IPv6

    ·動態(tài)分配和靜態(tài)分配

    ·DHCP服務(wù)器的原理及配置(Windows、Linux)

    3.4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理

    ·網(wǎng)絡(luò)管理命令

    ·Linux系統(tǒng)

    ·Windows系統(tǒng)

    ·Windows活動目錄

    ·Windows終端服務(wù)與遠程管理

    3.4.3DNS

    ·URL

    ·域名解析

    ·DNS服務(wù)器的配置(Windows、Linux)

    3.4.4電子郵件服務(wù)器配置(Windows、Linux)

    3.4.5WWW

    ·虛擬主機

    ·WWW服務(wù)器配置(Windows、Linux)

    ·WWW服務(wù)器的安全配置

    3.4.6代理服務(wù)器的配置(Windows、Linux)

    3.4.7FTP服務(wù)器

    ·FTP服務(wù)器的訪問

    ·FTP服務(wù)器的配置(Windows、Linux)

    3.4.8網(wǎng)絡(luò)接入與服務(wù)

    ·HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信

    ·服務(wù)供應(yīng)商

    ·因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù)

    ·主機服務(wù)提供者、數(shù)據(jù)中心

    3.5網(wǎng)絡(luò)安全

    3.5.1訪問控制與防火墻

    ·ACL命令

    ·過濾規(guī)則

    ·防火墻配置

    3.5.2數(shù)字證書

    3.5.3VPN配置

    3.5.4PGP

    3.5.5病毒防護

    4.網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)

    4.1光纖網(wǎng)

    ·無源光網(wǎng)PON(APON、EPON)

    4.2無線網(wǎng)

    ·移動電話系統(tǒng)(WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA)

    ·微波接入(MMDSLMDS)

    ·衛(wèi)星接入

    ·藍牙接入

    4.3主干網(wǎng)

    ·IPoverSONET/SDH

    ·IPoverOptical

    ·IPoverDWDM

    4.4通信服務(wù)

    ·全天候IP連接服務(wù)(租用線路IP)

    ·IPv6

    4.5網(wǎng)絡(luò)管理

    ·基于TMN的網(wǎng)絡(luò)管理

    ·基于CORBA的網(wǎng)絡(luò)管理

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