PMP^®認證考試模擬試題精講（20）

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技術(shù)主管向項目經(jīng)理抱怨團隊成員的表現(xiàn)。團隊成員一再錯過迭代承諾的任務，項目經(jīng)理應該怎么做?

A.讓技術(shù)主管直接與團隊成員討論績效

B.將學習型成員從團隊中移除并調(diào)整為更熟練的成員

C.與團隊成員會面以了解情況并提供反饋

D.要求技術(shù)負責人為團隊成員提供更多培訓

解析：

項目經(jīng)理被技術(shù)主管告知成員多次未完成迭代承諾的任務，基于此，項目經(jīng)理應該先與成員溝通以進一步澄清情況，再根據(jù)實際的具體情況進行措施。C選項切合。

A選項，作為項目經(jīng)理，了解到這一情況，應該先向成員進一步了解情況，直接讓技術(shù)主管與成員討論不太合適。

B選項，PMP^®中一般不直接就移除成員，應該先了解具體情況。

D選項，成員的問題不一定是技能不熟悉導致的，先了解再具體解決。

綜上，C選項未本題最佳實踐。