2019四級人力資源管理師知識點：現場培訓程序

四級人力資源管理師知識點：現場培訓程序

一、適應性現場培訓的程序

(一)確定培訓項目

確定培訓項目的方法：

1.工作說明查閱法

2.培訓需求調查法

(二)編寫現場培訓指導書

(三)確定現場培訓的指導者

(四)培訓結束后對受訓者進行考試或考核

(五)頒發(fā)上崗證

二、以改善績效、培訓人才為目的的現場培訓程序

(一)確定培訓需求

1.根據員工發(fā)展規(guī)劃確定現場培訓需求。

2.根據績效改進計劃確定現場培訓需求。

3.通過自我申報確定培訓需求。

(二)制定個別指導計劃書

制定個別指導計劃書的方法：

1.上下級充分討論之后，上級憑經驗制定。

2.上級根據下級的自我申報表從個別指導手冊上選擇部分合適的項目，制定出草案，經上下級協(xié)商后確定。

(三)實施培訓

是一對一指導，更依賴于實踐，可以在工作中隨時進行。

(四)培訓評價

1.看受訓者的工作成績是否有所提高

2.看受訓者態(tài)度、行為是否發(fā)生變化

3.聽受訓者講述培訓后收獲

4.向同事、顧客了解受訓者接受培訓后的變化

三、工作輪換法的實施要點

1、工作輪換計劃需根據每個受訓者的具體情況制定，應將企業(yè)的需求與受訓者的興趣、能力傾向和職業(yè)愛好相結合。

2、配備有經驗的指導者。