2019四級人力資源管理師知識點：員工培訓作業(yè)流程

四級人力資源管理師知識點：員工培訓作業(yè)流程

按先后順序包含：需求確認、制訂培訓計劃、教學設計、實施培訓、培訓反饋五個部分。

(一)需求確認

需求確認的目的就是確定誰最需要培訓、最需要什么培訓，即需要確認培訓對象和培訓內(nèi)容。

1、需求意向的提出

2、需求分析：排他分析(確定哪些是非人為因素)、 因素確認 (確定哪些能解決)

3、培訓確認

(二)制定培訓計劃

1、確定培訓內(nèi)容

2、確定培訓時間

3、確認培訓方式

4、確定受訓人員

5、選擇培訓教師

6、費用核定與控制

費用核定與控制是培訓工作流程中極其重要的一個工作環(huán)節(jié)，既要保證培訓目的的實現(xiàn)，又要注意成本控制。

(三)教學設計

教學設計是進入實質(zhì)性培訓工作的第一步。

1、培訓內(nèi)容分析

培訓教師接受任務后，首先要做的工作就是對所要教授的內(nèi)容進行分析。

2、選擇購買、編輯教學大綱和教材。

3、受訓人員分析。

受訓人員分析是對將要接受該項培訓的受訓人員的學歷 背景、工作經(jīng)驗、素質(zhì)狀況等進行綜合的分析，以便確定培訓方法。

4、選擇確定培訓方法。

不同的培訓內(nèi)容決定了不同的培訓方法。不同素質(zhì)、不同水平的受訓人員決定 了不同的培訓方法。

(四)實施培訓

實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓教師實施培訓。

1、培訓

2、考核受訓者

3、培訓獎懲

(五)培訓反饋

1、培訓教師考評

2、培訓管理的考評

3、應用反饋(延時反饋)

4、培訓總結(jié)、資源歸檔