摘要:距離下半11月的人力資源考試還剩15天,望各位考生合理安排復習做題時間。下面是希賽網(wǎng)為大家歸納匯總的考試重點。希賽網(wǎng)在此預祝各位考生考試過關,順利領證!
四級人力資源管理師知識點:企業(yè)員工的培訓方式
(一)在崗培訓
定義:在崗培訓指員工在不離開工作崗位或工作場所的情況下參加的培訓。
優(yōu)點:操作簡便、成本低廉、實效顯著。
在崗培訓 | 內(nèi)容 | 適用范圍 |
崗位輔導 | 師傅帶徒弟,成本低,實用,適用于操作性強,程序清晰的培訓內(nèi)容。 | 培訓對象一般是中、下層員工。多用于新員工的試用期培訓和轉(zhuǎn)崗員工的上崗培訓。 |
崗位輪換 | 培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型人才的一種重要措施。 | 適用于新員工培訓,使其更快適應企業(yè)環(huán)境,也適用于優(yōu)秀的中層管理人員和基層人員的培訓,推動其成為企業(yè)的骨干。 |
小組學習 | 有利于充分發(fā)揮每個人的主動性和積極性,以及團隊合作精神。 | 方法適用于團隊協(xié)作、思維能力培訓。 |
企業(yè)教練 | 當今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。 | 適用于人力資源的開發(fā)、建立富有創(chuàng)意的企業(yè)文化,以及個人和團體素質(zhì)培訓。 |
自助培訓 | 克服了傳統(tǒng)培訓方法受制于外聘教師的水準不一,費用偏高、 針對性差的缺點,具有無可比擬的先進性和實效性。 | 適用于課堂培訓,也適用于企業(yè)的輪訓。 |
(二)脫產(chǎn)培訓
定義:員工暫時脫落工作崗位,在企業(yè)外部參加的培訓。
特點:需專門安排時間,對正常工作有一定的影響,耗費較多的培訓經(jīng)費和資源。
脫產(chǎn)培訓 | 內(nèi)容 |
課堂講授法 | 傳統(tǒng)的方法,用于理念性知識的培訓。 |
網(wǎng)上培訓法 | 利用多媒體進行遠距離的交互式學習模式。適用于員工各方面的知識和技能的培訓,培訓對象是全體員工。 |
情景化培訓法 | 適用于新知識的學習,尤其是某些情景和事件的處理方法和技巧等。 |
拋錨式培訓法 | 建立在真實事件和真實問題的基礎上,使學員適應日常生活,學會獨立識別問題,提出問題。 解決真實問題的一個重要途徑。 |
實戰(zhàn)模擬法 | 各種角色,旨在讓受訓者身臨其境, 提高自身的適應能力和實際工作能力。是職前實務訓練中被廣泛采用的方法之一。 |
(三)綜合培訓
定義:既適應于在崗培訓,也適應于脫產(chǎn)培訓的培訓方式。
特點:綜合性強、可靈活運用,而且對場地和資源要求不高。
綜合培訓 | 內(nèi)容 | 適用范圍 |
演示法 | 運用實物和教具,操作性強的培訓。 | 適應于操作性比較強的培訓,也適用于概念、 原理等比較理性的內(nèi)容。 |
測試法 | 提問的另一種形式,以檢查學員的學習的情況。 | 可在培訓前或培訓中穿插進行。 |
假想構(gòu)成法 | 讓學員對事物及特性做出假想,然后通過假想提出新的解決方案。 | 提高員工的創(chuàng)造力,被許多公司用于人才的培訓中。 |
交流法 | 由指導老師組織研習人員以 團體的方式對某項預定的命題進行討論,最終得出共同的結(jié)論。 | 適用于溝通能力、思維能力、學習能力的團體協(xié)作培訓,培訓對象是有創(chuàng)新思維的人員。 |
頭腦風暴法 | 由美國創(chuàng)造學家A.F奧斯本于1939年首次提出頭腦風暴分為直接頭腦風暴法和質(zhì)疑頭腦風暴法。 | 用于員工激勵、思維創(chuàng)新培訓,對象是根據(jù)需要挑選的適合人選。 |
角色扮演法 | 提供給學員某種情境,要求成員擔任各個角色并出場表演。分為兩類:一類是結(jié)構(gòu)性的,角色扮演條件問題預先設計好的;另一類是自發(fā)性角色扮演,學員在學習過程中發(fā)現(xiàn)新的行為模式。 | 適應于新員工、崗位輪換和職位晉升員工的培訓,主要目的是使員工盡快適應新崗位和新環(huán)境。 |
演練法 | 通過模擬典型的現(xiàn)實情境,喚起學員對某種特殊議題的重視和興趣。 | 兩個以上的人經(jīng)過簡短的排練。 |
案例分析法 | 實際工作中存在的問題作為案例,提出解決問題的辦法, 培養(yǎng)學員的分析能力,判斷能力,解決問題能力及執(zhí)行業(yè)務能力。 | 適應于新員工、管理者、后備人員等各類員工的培訓,特別適應于講授解決疑難問題的程序、步驟、方法和技巧。 |
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