摘要:距離下半11月的人力資源考試還剩15天,望各位考生合理安排復(fù)習(xí)做題時(shí)間。下面是希賽網(wǎng)為大家歸納匯總的考試重點(diǎn)。希賽網(wǎng)在此預(yù)祝各位考生考試過關(guān),順利領(lǐng)證!
四級(jí)人力資源管理師知識(shí)點(diǎn):企業(yè)員工的培訓(xùn)方式
(一)在崗培訓(xùn)
定義:在崗培訓(xùn)指員工在不離開工作崗位或工作場(chǎng)所的情況下參加的培訓(xùn)。
優(yōu)點(diǎn):操作簡(jiǎn)便、成本低廉、實(shí)效顯著。
在崗培訓(xùn) | 內(nèi)容 | 適用范圍 |
崗位輔導(dǎo) | 師傅帶徒弟,成本低,實(shí)用,適用于操作性強(qiáng),程序清晰的培訓(xùn)內(nèi)容。 | 培訓(xùn)對(duì)象一般是中、下層員工。多用于新員工的試用期培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗員工的上崗培訓(xùn)。 |
崗位輪換 | 培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才的一種重要措施。 | 適用于新員工培訓(xùn),使其更快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,也適用于優(yōu)秀的中層管理人員和基層人員的培訓(xùn),推動(dòng)其成為企業(yè)的骨干。 |
小組學(xué)習(xí) | 有利于充分發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和積極性,以及團(tuán)隊(duì)合作精神。 | 方法適用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、思維能力培訓(xùn)。 |
企業(yè)教練 | 當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。 | 適用于人力資源的開發(fā)、建立富有創(chuàng)意的企業(yè)文化,以及個(gè)人和團(tuán)體素質(zhì)培訓(xùn)。 |
自助培訓(xùn) | 克服了傳統(tǒng)培訓(xùn)方法受制于外聘教師的水準(zhǔn)不一,費(fèi)用偏高、 針對(duì)性差的缺點(diǎn),具有無可比擬的先進(jìn)性和實(shí)效性。 | 適用于課堂培訓(xùn),也適用于企業(yè)的輪訓(xùn)。 |
(二)脫產(chǎn)培訓(xùn)
定義:員工暫時(shí)脫落工作崗位,在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。
特點(diǎn):需專門安排時(shí)間,對(duì)正常工作有一定的影響,耗費(fèi)較多的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和資源。
脫產(chǎn)培訓(xùn) | 內(nèi)容 |
課堂講授法 | 傳統(tǒng)的方法,用于理念性知識(shí)的培訓(xùn)。 |
網(wǎng)上培訓(xùn)法 | 利用多媒體進(jìn)行遠(yuǎn)距離的交互式學(xué)習(xí)模式。適用于員工各方面的知識(shí)和技能的培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象是全體員工。 |
情景化培訓(xùn)法 | 適用于新知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其是某些情景和事件的處理方法和技巧等。 |
拋錨式培訓(xùn)法 | 建立在真實(shí)事件和真實(shí)問題的基礎(chǔ)上,使學(xué)員適應(yīng)日常生活,學(xué)會(huì)獨(dú)立識(shí)別問題,提出問題。 解決真實(shí)問題的一個(gè)重要途徑。 |
實(shí)戰(zhàn)模擬法 | 各種角色,旨在讓受訓(xùn)者身臨其境, 提高自身的適應(yīng)能力和實(shí)際工作能力。是職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被廣泛采用的方法之一。 |
(三)綜合培訓(xùn)
定義:既適應(yīng)于在崗培訓(xùn),也適應(yīng)于脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)方式。
特點(diǎn):綜合性強(qiáng)、可靈活運(yùn)用,而且對(duì)場(chǎng)地和資源要求不高。
綜合培訓(xùn) | 內(nèi)容 | 適用范圍 |
演示法 | 運(yùn)用實(shí)物和教具,操作性強(qiáng)的培訓(xùn)。 | 適應(yīng)于操作性比較強(qiáng)的培訓(xùn),也適用于概念、 原理等比較理性的內(nèi)容。 |
測(cè)試法 | 提問的另一種形式,以檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)的情況。 | 可在培訓(xùn)前或培訓(xùn)中穿插進(jìn)行。 |
假想構(gòu)成法 | 讓學(xué)員對(duì)事物及特性做出假想,然后通過假想提出新的解決方案。 | 提高員工的創(chuàng)造力,被許多公司用于人才的培訓(xùn)中。 |
交流法 | 由指導(dǎo)老師組織研習(xí)人員以 團(tuán)體的方式對(duì)某項(xiàng)預(yù)定的命題進(jìn)行討論,最終得出共同的結(jié)論。 | 適用于溝通能力、思維能力、學(xué)習(xí)能力的團(tuán)體協(xié)作培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象是有創(chuàng)新思維的人員。 |
頭腦風(fēng)暴法 | 由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F奧斯本于1939年首次提出頭腦風(fēng)暴分為直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。 | 用于員工激勵(lì)、思維創(chuàng)新培訓(xùn),對(duì)象是根據(jù)需要挑選的適合人選。 |
角色扮演法 | 提供給學(xué)員某種情境,要求成員擔(dān)任各個(gè)角色并出場(chǎng)表演。分為兩類:一類是結(jié)構(gòu)性的,角色扮演條件問題預(yù)先設(shè)計(jì)好的;另一類是自發(fā)性角色扮演,學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)新的行為模式。 | 適應(yīng)于新員工、崗位輪換和職位晉升員工的培訓(xùn),主要目的是使員工盡快適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。 |
演練法 | 通過模擬典型的現(xiàn)實(shí)情境,喚起學(xué)員對(duì)某種特殊議題的重視和興趣。 | 兩個(gè)以上的人經(jīng)過簡(jiǎn)短的排練。 |
案例分析法 | 實(shí)際工作中存在的問題作為案例,提出解決問題的辦法, 培養(yǎng)學(xué)員的分析能力,判斷能力,解決問題能力及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力。 | 適應(yīng)于新員工、管理者、后備人員等各類員工的培訓(xùn),特別適應(yīng)于講授解決疑難問題的程序、步驟、方法和技巧。 |
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