2019年人力資源管理師四級精選知識點：檔案記錄法

2019年人力資源管理師四級精選知識點：檔案記錄法(企業(yè)組織信息采集的方法一)

檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機構(gòu)效果、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。

1.決策機構(gòu)的效果。決策機構(gòu)的效果是指從接到一項要求或一項情報，到開始正式研究的時間。

2.決策效率。決策效率是指接到相關(guān)情報后做出決策的時間。

3.決策效果。決策效果是指因采取該項決策而給企業(yè)帶來的收益。例如，企業(yè)原來生產(chǎn)甲產(chǎn)品，現(xiàn)在根據(jù)預(yù)測分析，改生產(chǎn)乙產(chǎn)品而增加的收人，這就是決策的效果。

4.執(zhí)行效率。執(zhí)行效率是指在某個問題決定后，從開始執(zhí)行到取得執(zhí)行結(jié)果的時間?，F(xiàn)實中，為了提高不同項目間執(zhí)行效率的可比性，可按決策執(zhí)行的復(fù)雜程度進(jìn)行分類，并根據(jù)實際數(shù)據(jù)，訂出標(biāo)準(zhǔn)。

5.文件審批效率。文件審批效率是指一項報告或其他文件從轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)人手中到批復(fù)的時間。這也應(yīng)根據(jù)問題的復(fù)雜程度、重要性和需要調(diào)查研究的時間，訂出幾種標(biāo)準(zhǔn)。對于重大問題應(yīng)計算延誤的損失。

6.文件傳遞效率。文件傳遞效率是指文件從發(fā)出單位至到達(dá)接收單位的時間，主要是企業(yè)內(nèi)部文件的傳遞效率。