2018年四級人力資源管理師考試模擬試題（33）

2018年四級人力資源管理師考試模擬試題（33）

一、選擇題

1、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費，直接關(guān)系到( )，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。

A、培訓(xùn)的規(guī)模

B、培訓(xùn)的水平

C、培訓(xùn)的程度

D、培訓(xùn)的信度

E、培訓(xùn)的效果

參考答案：AB

2、正式組織的本質(zhì)特征是( )。

A、個人所提供的心理狀態(tài)

B、個人所提供的思維習(xí)慣

C、個人所提供的行為習(xí)慣

D、貫徹按勞分配原則

參考答案：D

3、工廠安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括( )的安全措施

A、廠房

B、生產(chǎn)輔助

C、道路

D、電氣設(shè)備

E、機(jī)器設(shè)備

參考答案：ACDE

4、訂立勞動合同必須主體要合法、( )的合法。

A、約定條件

B、法定條款

C、條件

D、內(nèi)容

參考答案：D

5、可能會影響到績效考核的工作特征包括()。

A、企業(yè)規(guī)模

B、崗位在組織與企業(yè)中的地位?

C、人員流動情況

D、利潤與產(chǎn)值完成情況

參考答案：B

6、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。

A、傳授觀念

B、傳授技能

C、傳授知識

D、傳授經(jīng)驗

參考答案：C

7、工廠安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括( )的安全措施

A、廠房

B、生產(chǎn)輔助

C、道路

D、電氣設(shè)備

E、機(jī)器設(shè)備

參考答案：ACDE

8、在人力資源管理成本核算中，人力資源的( )是兩個最基本的概念。

A、原始成本與重置成本

B、直接成本和間接成本

C、可控制成本與不可控制成本

D、實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本

參考答案：A

9、績效考核的第一個步驟是()。

A、組織診斷

B、建立績效標(biāo)準(zhǔn)

C、工作程序分析

D、考核人員的培訓(xùn)

參考答案：B

10、生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( )

A、橫向擴(kuò)大法

B、工作豐富化

C、縱向擴(kuò)大化

D、工作滿負(fù)荷

參考答案：C

11、目標(biāo)管理法的步驟是( )

A、制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實施控制→分析回顧目標(biāo)

B、制定組織規(guī)劃目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→實施控制→分析回顧目標(biāo)

C、制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→分析回顧目標(biāo)→實施控制

D、分析回顧目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實施控制

參考答案：A

12、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是( )。

A、“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”

B、“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的?”

C、“請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。”

D、“在你所承擔(dān)的項目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”

參考答案：C
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　13、集體勞動合同體制以( )為主導(dǎo)體制。

A、基層集體合同

B、行業(yè)集體合同

C、集團(tuán)集體合同

D、地區(qū)集中合同

參考答案：A

14、面對目前越來越多的擇業(yè)機(jī)會，在以下說法中，你認(rèn)為可取的是(　)。

A、樹立干一行、愛一行、專一行的觀念

B、多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識，多受鍛煉

C、可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長

D、干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德

參考答案：AC

15、集體勞動合同體制以( )為主導(dǎo)體制。

A、基層集體合同

B、行業(yè)集體合同

C、集團(tuán)集體合同

D、地區(qū)集中合同

參考答案：A

16、庫克曲線的研究對象是組織中的( )

A、管理人員

B、大學(xué)生

C、研究生

D、一般科研人員

參考答案：C

17、當(dāng)員工的薪酬與其工作價值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。

A、外部公平

B、內(nèi)部公平

C、程序公平

D、個人公平

參考答案：B

18、在人力資源管理成本核算中，人力資源的( )是兩個最基本的概念。

A、原始成本與重置成本

B、直接成本和間接成本

C、可控制成本與不可控制成本

D、實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本

參考答案：A

19、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)( )，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度

A、接受程度

B、態(tài)度

C、看法

D、態(tài)度和看法

參考答案：D

20、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費，直接關(guān)系到( )，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。

A、培訓(xùn)的規(guī)模

B、培訓(xùn)的水平

C、培訓(xùn)的程度

D、培訓(xùn)的信度

E、培訓(xùn)的效果

參考答案：AB

21、( )不屬于人力資源部對績效考核表格進(jìn)行必要的檢查的內(nèi)容。

A、考核指標(biāo)的相關(guān)性

B、考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性

C、考核表格的簡捷程度

D、考核中各單位主管就履行的責(zé)任

參考答案：D

22、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。

A、傳授觀念

B、傳授技能

C、傳授知識

D、傳授經(jīng)驗

參考答案：C

23、在企業(yè)發(fā)展的( )階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。

A、創(chuàng)立

B、擴(kuò)張

C、穩(wěn)定

D、衰退

參考答案：C

24、如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用( )。

A、事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式

B、復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式

C、直線制的結(jié)構(gòu)或形式

D、矩陣的結(jié)構(gòu)或形式

參考答案：A

25、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是( )。

A、“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”

B、“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的?”

C、“請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！?/p>

D、“在你所承擔(dān)的項目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”

參考答案：C
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二、簡答題

1、 簡述易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的區(qū)別。

參考答案：首先，易變性職業(yè)生涯目標(biāo)是心理成就感，這種目標(biāo)很大程度上由員工自己掌握和控制，它是一種自我的主觀感覺，而不僅指公司對員工的認(rèn)可。而傳統(tǒng)職業(yè)生涯的目標(biāo)是加薪和晉升，它不僅受雇員自身的影響，還受到公司所提供職位的影響。其次，易變性職業(yè)生涯理論認(rèn)為員工須具有動態(tài)的學(xué)習(xí)能力。最后，易變性職業(yè)生涯的主要特征是 “無界性”，跨專業(yè)和短暫性的職業(yè)生涯將成為普遍現(xiàn)象。而傳統(tǒng)的職業(yè)生涯方式是一種線形的等級結(jié)構(gòu)，許多大公 司的職業(yè)生涯都是 “高聳 ”性，帶有科層制的職務(wù)結(jié)構(gòu)，較高的等級往往意味著較大的權(quán)力、責(zé)任和較高的薪金。

2、 試述薩珀職業(yè)生涯發(fā)展各階段的特征。

參考答案：(一)職業(yè)探索性階段 (4階段的特點)

特點是：個人在試探性地選擇自己的職業(yè)，試圖通過變動不同的工作 或工作單位而選定自己一生將從事的職業(yè)。

(二)立業(yè)與發(fā)展階段

特點是：個人在職業(yè)生涯中主要關(guān)心的是在工作中的成長、發(fā)展或晉升，成就感和晉升感強(qiáng)烈，而成就、發(fā)展或晉升對他們的激勵力也最大。 (三)職業(yè)維持階段

特點是： 這一階段需要做的工作就是最大限度地維持和鞏固自己已有的地位 (四)職業(yè)衰退階段 特點是：這一階段的人則在準(zhǔn)備著退休，且致力于發(fā)展新的角色，尋求不同的工作方式，滿足身心的需求和即將到來的退休生活。

3、 試述處于職業(yè)生涯不同階段的開發(fā)策略。

參考答案：(一)職業(yè)準(zhǔn)備階段的開發(fā)策略

在職業(yè)準(zhǔn)備階段，人力資源開發(fā)應(yīng)注重普通能力的培養(yǎng)，這種能力是一個人未來從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的基本能力，也被稱作 “關(guān)鍵能力”。

(二)職業(yè)探索階段的開發(fā)策略

應(yīng)有針對性地對新員工進(jìn)行上崗前和上崗初期的培養(yǎng)與訓(xùn)練，使其盡快熟悉本職工作。

(三)立業(yè)、發(fā)展與維持階段的開發(fā)策略

組織只要創(chuàng)造適宜的環(huán)境，他們就會積極主動進(jìn)行自我開發(fā)，就能在職業(yè)生涯的階梯上達(dá)到新的高度。

(四)衰退階段的開發(fā)策略

組織幫助員工作好退休準(zhǔn)備，為其最終結(jié)束職業(yè)生涯做好工作上、情感上和心理上的過渡十分必要。

4、 為什么要進(jìn)行員工培訓(xùn)和開發(fā)?

參考答案：

(一)來自內(nèi)部勞動力市場理論的要求

(二)企業(yè)增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢的需要

1員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的支柱

2培訓(xùn)逐漸成為員工對企業(yè)的要求

3培訓(xùn)為企業(yè)樹立良好的形象

　　5、 企業(yè)開展員工培訓(xùn)應(yīng)堅持哪些原則?

參考答案：(一)戰(zhàn)略原則 (二)長期性原則 (三)按需施教、學(xué)用一致原則 (四)投入產(chǎn)出原則 (五)培訓(xùn)方式和方法多樣性原則 (六)全員培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合

6、 簡述企業(yè)的性質(zhì)與員工培訓(xùn)的關(guān)系。

參考答案：外資企業(yè)員工的成長環(huán)境和所受的文化熏陶不同，因此尤其要重視跨文化的培訓(xùn)以及在不同背景下員工的沖突管理。

國有企業(yè)和民營企業(yè)應(yīng)該特別注重培訓(xùn) 激勵機(jī)制的建立和完善，承認(rèn)員工對于人力資本投資的收益權(quán)。經(jīng)過重點培訓(xùn)的員工應(yīng)給予適當(dāng)?shù)穆毼粫x升、薪酬的提高或是精神的激勵，以穩(wěn)定員工隊伍。

7、 簡述企業(yè)的規(guī)模與員工培訓(xùn)的關(guān)系。

參考答案：中小企業(yè)應(yīng)該在普遍提高企業(yè)員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，重點作好管理人員和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，尤其要選送年輕業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行新增知識的培訓(xùn)，培養(yǎng)他們成為多面手，以滿足中小 企業(yè)發(fā)展的需要。

大型企業(yè)重點應(yīng)在完善和規(guī)范員工培訓(xùn)系統(tǒng)上下工夫，建立起保證培訓(xùn)有效性的各項制度，包括培訓(xùn)獎懲和激勵制度等。此外，培訓(xùn)文化的建立也是非常重要。

　　8、 簡述企業(yè)不同發(fā)展階段與員工培訓(xùn)的關(guān)系。

參考答案：創(chuàng)業(yè)初期，人數(shù)有限，主要精力放在市場銷售上，此時對公司而言主要問題是發(fā)現(xiàn)客戶， 推動企業(yè)快速成長，員工技能、對企業(yè)的認(rèn)同等因素對企業(yè)并非當(dāng)務(wù)之急，創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力、客戶溝通能力此時是企業(yè)的生死所在，企業(yè)此時如果要搞培訓(xùn)就應(yīng)該集中力量于這一方面。

組織開始快速擴(kuò)張，這時企業(yè)有必要對管理團(tuán)隊的管理技能與觀念進(jìn)行深入的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)如果能 充分發(fā)揮作用，對企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展會起到不可忽視的影響。 企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)主要競爭者之后，此時的培訓(xùn)重點應(yīng)在建設(shè)企業(yè)文化上，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳 播到每一個員工中去。

9、 簡述員工不同職業(yè)生涯發(fā)展階段與員工培訓(xùn)的關(guān)系。

參考答案：初期階段，企業(yè)的培訓(xùn)任務(wù)主要是同化工作。在這一階段還有必要對其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)，使其 對自身的職業(yè)生涯規(guī)劃有一個相對清晰的認(rèn)識。

成長階段，對員工成長尤為重要的是提高他們的素質(zhì)與能力、提供其發(fā)展與學(xué)習(xí)的 機(jī)會。第一，提供更高層次的受教育的機(jī) 會；第二，進(jìn)行工作輪換；第三，為有效滿足員工自我實現(xiàn)需要而晉升其職位，第四，幫助企業(yè)人才建立職業(yè)生涯發(fā)展計劃和目標(biāo)，并把個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合，使組織與個人的同化進(jìn)一步深化。

成熟階段，企業(yè)培訓(xùn)通常包括 “育道德、建觀點、傳知識、培能力”4項內(nèi)容。 晚期階段，對員工成長尤為重要的是保健投資。

10、 企業(yè)培訓(xùn)活動的驅(qū)動力來自于哪里?

參考答案：企業(yè)的培訓(xùn)活動的驅(qū)動力來自于員工和企業(yè)的需求，當(dāng)員工的目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相融合時，則可以實施培訓(xùn)。而員工參與培訓(xùn)的拉動力來自于企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會、晉升機(jī)會或薪酬激勵；對于企業(yè)來說，其拉動力來自于企業(yè)績效的提高和企業(yè)人力資源素質(zhì)及能力的提高，從而使企業(yè)的競爭能力增強(qiáng)。

附：歷年真題練習(xí)

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