2018年四級人力資源管理師考試重難點精講解析（8）

二、勞動定額的種類

由于勞動定額涉及的范圍很廣，為了全面反殃勞動定額的內(nèi)容和形式可從不同的角度和層次，對勞動定額做出以下區(qū)分：

（一）按勞動定額的表現(xiàn)形式分類

1、時間定額。亦稱工時定額，它是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動時間消耗的限額。例如，某企業(yè)規(guī)定加工某一零件的工時消耗為2個工時，即2工時/件;表示產(chǎn)品工時定額時，通常采用雙重單位，

如：工時/件、工時/臺、工時/千克。

2、產(chǎn)量定額。它是指在單位時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)定完成一定的工作任務(wù)量的限額。例如，服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天加工完成30件襯衫，即30件/工日。產(chǎn)量定額也是采用雙重單位。

3、看管定額。它是指對操作者（1個人或1組）在同一時間內(nèi)照管機器設(shè)備的臺數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。它是在勞動定額不能直接用工時或產(chǎn)品產(chǎn)量表現(xiàn)時而采用的一種特殊的定額形式?？垂芏~具體包括以下兩種：

（1）規(guī)定1名（或1組）工人在同一時間內(nèi)所應(yīng)看管機器設(shè)備的臺數(shù)。

其計量單位是：臺/人或人/臺。

（2）為生產(chǎn)線或聯(lián)動機組規(guī)定的工人配備數(shù)或工人的操作崗位數(shù)。它適用于連續(xù)性生產(chǎn)或按節(jié)拍組織生產(chǎn)的單位和機組。如食品工業(yè)飲料生產(chǎn)線、造紙機生產(chǎn)線、玻璃制品生產(chǎn)線等。

4、服務(wù)定額。它是指按一定的質(zhì)量要求，對服務(wù)人員在制度時間內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。例如，1名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃lO間客房，1名餐廳服務(wù)員每天負(fù)責(zé)2張餐桌的顧客等。

5、工作定額。它是指采用多種指標(biāo)和方法，對各類人員完成技術(shù)性、管理性、公務(wù)性勞動所規(guī)定的限額。

6、人員定額。亦即企業(yè)定員、勞動定員，它是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)各類崗位人員的配置所規(guī)定的限額。

7、其他形式的勞動定額。如銷售定額，它規(guī)定經(jīng)營銷售人員在規(guī)定的時間內(nèi)應(yīng)完成的銷售金額等。

（二）按勞動定額的實施范圍分類

1、統(tǒng)一定額。它是某一部門、地區(qū)或行業(yè)對所屬企業(yè)的主要產(chǎn)品，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定的定額。這種定額是同行業(yè)中具有先進水平的勞動定額，其實施范周是本部門、本地區(qū)或本行業(yè)。

2、企業(yè)定額。它是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)技術(shù)組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，曲企業(yè)廠部組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

3、一次性定額。它是企業(yè)在特殊情況下（如設(shè)計、工藝、材質(zhì)及規(guī)格等臨時性褒更），由定額人員會同生產(chǎn)技術(shù)主管部門有關(guān)人員根據(jù)實際情況制定的，在一定時期、一定范圍和一定條件下實行。這種定額一般只使用一次，故稱一次性定額。

（三）按勞動定額的用途分類

1、現(xiàn)行定額。即在日常生產(chǎn)和管理中具體實行的勞動定額。它是根據(jù)生產(chǎn)的技術(shù)條件，考慮了現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備、工具、使用的原料、材料，按產(chǎn)品零 件，分工序制定的?，F(xiàn)行定額主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，計算計件工資和獎金，核算產(chǎn)品成本等。

2、計劃定額。即計劃期內(nèi)預(yù)計要實行的定額。它是以現(xiàn)行定額為基礎(chǔ)，充分考慮了計劃期內(nèi)生產(chǎn)任務(wù)變動的情況、組織技術(shù)措施采用的狀況、勞動組織 的改善、先進經(jīng)驗的推廣、勞動者技術(shù)水平以及勞動生產(chǎn)率提高的可能性，經(jīng)過綜合評定而最后確定的。計劃定額主要用來制定生產(chǎn)、勞動、成本計劃及計算產(chǎn)品價 格。

3、設(shè)計定額。它是設(shè)計或計劃部門根據(jù)產(chǎn)品工藝資料和初步設(shè)計的年產(chǎn)量，參照技術(shù)定額標(biāo)準(zhǔn)，或者通過與同類蛩產(chǎn)品的現(xiàn)行定額進行對比分析計算出 來的定額。設(shè)計定額主要用于初步設(shè)計工廠的規(guī)模，組織專業(yè)化協(xié)作，核算各種設(shè)備、占地面積及勞動力的需要量。也可以作為新產(chǎn)品投入后

企業(yè)逐步降低工時消耗的努力方向。

4、不變定額。亦稱固定定額，它是指將某個時期（年初或年末）的現(xiàn)行定額固定下來，在幾年或一段時期內(nèi)保持不變。不變定額主要用于制定產(chǎn)品的不變價格，核算工業(yè)產(chǎn)值，下達有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，衡量各個時期的企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平，以便于進行對比分析。

（四）按勞動定額編制的綜合程度分類

1、時間定額。可具體分為：工步、工序、零件、部件（電子產(chǎn)品為元件、器件）、單位產(chǎn)品的時間定額。

2、產(chǎn)量定額?？删唧w分為：單項定額，指只包括一道工序作業(yè)的定額;綜合定額，指包括若干道工序作業(yè)的定額。

（五）按勞動定額的制定方法分類

1、經(jīng)驗估工定額。即采用經(jīng)驗估工法制定的定額。

2、統(tǒng)計定額。運用統(tǒng)計資料，經(jīng)過必要的統(tǒng)計整理和分析，制定出的勞動定額。

3、技術(shù)定額。運用實地觀測或技術(shù)分析計算方法制定出的勞動定額。

4、類推比較定額。即采用類推比較法制定的勞動定額。

（六）按勞動定額水平的高低分類

按照勞動定額所規(guī)定的高低松緊程度，可將其區(qū)分為：先進定額、平均先進或先進合理的定額、落后的定額三種。

（七）按勞動定額反映的生產(chǎn)工藝特點分類

1、機械制造業(yè)勞動定額;

2、建筑安裝業(yè)勞動定額;

3、煤炭、冶金、礦山業(yè)勞動定額;

4、紡織、服裝、印染業(yè)勞動定額;

5、鐵路、港航、運輸業(yè)勞動定額;

6、電子、儀器、儀表業(yè)勞動定額;

7、玻璃、塑料、造紙業(yè)勞動定額;

8、制革、印刷、日用化工業(yè)勞動定額;

9、其他勞動定額，如石油化工業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)、飲食業(yè)、食品業(yè)、修理業(yè)的勞動定額等。

（八）按其他標(biāo)志分類。如按制定、審批、發(fā)布的程序不同，按工時消耗的不同分類，按定額執(zhí)行的期限分類，按定額具體實施的程度分類等。

三、勞動定額的內(nèi)窖

（一）勞動定額的制定

采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ翱?、?zhǔn)、全”地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項工時定額，為企業(yè)經(jīng)營管理提供基本數(shù)據(jù)，這是勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定 額管理的基本前提。影響勞動定額制定的因素是多方面的，既有勞動者方面的因素，也有勞動對象和勞動工具方面的因素。只有從實際情況出發(fā)，按照科學(xué)的方法， 對各方面因素進行深入分析，在全面掌握了工時消耗的規(guī)律性以后，才能制定出既先進又合理的勞動定額。

（二）勞動定額的貫徹執(zhí)行

勞動定額的貫徹執(zhí)行是企業(yè)勞動定額管理的一項很重要的工作內(nèi)容。評價和衡量企業(yè)勞動定額的貫徹實施的情況，可采用以下幾項標(biāo)準(zhǔn)：

1、勞動定額面的大小。例如，在可以實行定額的全體工人中，已經(jīng)執(zhí)行定額的人數(shù)是增加還是減少了;所有正式投入的產(chǎn)品，有多少貫徹執(zhí)行了新修訂的定額。

2、企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、勞動各職能部門是否按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理。

3、企業(yè)或車間、班組是否按勞動定額對工人的勞動量進行了嚴(yán)格的考核，做到“日清月結(jié)”。

4、企業(yè)為了推行新定額是否采取了有效的措施。

（三）勞動定額的統(tǒng)計分析

勞動定額的統(tǒng)計分析是企業(yè)勞動定額管理的一項極其重要的基礎(chǔ)工作。勞動定額貫徹執(zhí)行以后，到底能不能滿足企業(yè)生產(chǎn)組織和勞動組織的需要;新定額 在執(zhí)行中還存在哪些問題亟待解決。這些情況只有通過收集各種信息，以及各種有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過統(tǒng)計匯總、整理和統(tǒng)計分析，才能加以說明。

（四）勞動定額的修訂

隨著企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)原有的定額就會落后于現(xiàn)實的生產(chǎn)水平。企業(yè)只有在總結(jié)推廣先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷組織力量修改原有的勞動定額，提高企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，才能促進企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。勞動定額的修訂是在定額的貫徹實施、統(tǒng)計分析之后，對定額的重新整頓和修改，它既是勞動定額管理的具后一個 環(huán)節(jié)，又標(biāo)志著新的定額產(chǎn)生，它使企業(yè)勞動定額水平向前推進了一步。

工時定額和產(chǎn)量定額的換算

工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時定額越低，產(chǎn)量定額也就越高;反之亦然。其效量關(guān)系式是t式中：Q——工時定額;

T——產(chǎn)量定額。

同時，個人的班產(chǎn)量定額和單件工時定額有如下關(guān)系：

式中：QB——班產(chǎn)量定額;

TA——單件工時定額。

例如：規(guī)定一個工人在一個工作班內(nèi)應(yīng)完成20件產(chǎn)品（20件/工日），那么該產(chǎn)品單件工時定額為：480÷20=24工分/件（1個工分是指一 個工人工作一分鐘）。假定產(chǎn)量定額提高到30件/工日，則工時定額則減少到480÷30=16工分/件。其中產(chǎn)量定額提高程度（提高率）為50%;而工時 定額降低程度（降低率）為

計算表明：當(dāng)產(chǎn)量提高時，工時定額相應(yīng)降低，但兩者增減的變化程度是不同的。

在日常的勞動定額管理中，經(jīng)常利用上述的各種數(shù)量關(guān)系，進行換算，以達到如下目的：

1、為了比較工人的實際成果或勞動效率，在一個生產(chǎn)單位內(nèi)，從事不同工種、工序、零件加工的工人，按產(chǎn)量定額無法直接進行對比分析，采用工時定額換算就可以進行考核、對比和分析。

2、為了便于核算企業(yè)的勞動能力，加強定員管理，合理調(diào)配、使用勞動力，也需要將產(chǎn)量定額轉(zhuǎn)換成工時定額。

3、為了合理控制企業(yè)不同生產(chǎn)車間、工種、產(chǎn)品的勞動定額水平，使其達到先進合理的要求，要利用上述各種換算關(guān)系進行綜合平衡。

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