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首頁 > 題庫 > 商務交流（二）（00892）
科目：
總題數(shù)：633道
清除
設(shè)置出題數(shù)量
交流過程
(33)
清除
交流目標
(9)
清除
非語言交流
(7)
清除
交流的障礙
(6)
清除
為什么？何人？何時？何事？何地？怎樣
(7)
清除
策劃信息
(4)
清除
有效的口頭表達
(22)
清除
基本講話技巧
(6)
清除
講話應具備的特征
(16)
清除
傾聽
(21)
清除
傾聽——被忽視的技能
(3)
清除
提高聽力的理由
(6)
清除
有關(guān)良好傾聽的10條幫助
(12)
清除
非語言交流
(28)
清除
附加交流和言外之意
(5)
清除
身體語言或人體動作學
(20)
清除
語言交流和非語言交流的矛盾
(3)
清除
電話交流
(40)
清除
電話的問題
(3)
清除
打電話的基本準則
(8)
清除
總機接線員
(2)
清除
打電話
(9)
清除
利用電話收集信息
(1)
清除
接電話
(8)
清除
語音信箱
(9)
清除
面談
(27)
清除
面談的缺點
(1)
清除
什么是面談
(3)
清除
面談的目的
(4)
清除
面談信息的類型
(2)
清除
組織面談
(7)
清除
如何提問和調(diào)查
(10)
清除
求職面試
(8)
清除
準備——了解組織
(1)
清除
面試過程
(2)
清除
提示
(5)
清除
群體內(nèi)的交流
(90)
清除
群體的優(yōu)勢
(12)
清除
群體的缺點
(10)
清除
影響群體效率的因素
(68)
清除
組織和參加會議
(85)
清除
主持會議
(17)
清除
決策方法
(12)
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與會者的責任
(8)
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工作人員與成員的職責
(31)
清除
會議議程
(5)
清除
視聽會議
(12)
清除
演講
(57)
清除
演講技術(shù)
(4)
清除
準備工作
(19)
清除
開發(fā)資料
(2)
清除
講演開場白
(14)
清除
結(jié)束演講
(10)
清除
使用提要
(8)
清除
利用視覺輔助手段
(25)
清除
一般原則
(5)
清除
白板
(2)
清除
翻紙板
(1)
清除
粘貼物品
(4)
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實物
(1)
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模型和實驗
(2)
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投影儀
(4)
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幻燈機
(1)
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閉路電視及錄像
(3)
清除
使用視覺輔助手段的注意事項
(2)
清除
怎樣寫商務書信
(41)
清除
為什么寫一封好信非常重要
(13)
清除
寫信計劃
(10)
清除
書信布局和樣式
(6)
清除
書信的結(jié)構(gòu)
(11)
清除
口述
(1)
清除
如何申請工作
(6)
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你想要什么樣的工作
(1)
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申請過程
(5)
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書寫報告
(49)
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什么是報告
(3)
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報告的類型
(10)
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一個成功的報告的必備條件
(7)
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報告的目的
(1)
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基本結(jié)構(gòu)
(9)
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格式、布局、標題和編號
(2)
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長篇的正式報告
(4)
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確定目標
(1)
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研究和搜集材料（綜合階段）
(5)
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組織材料和計劃報告（分析和歸類階段）
(2)
清除
寫作報告初稿
(2)
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修改報告
(3)
清除
其他寫作工作
(16)
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筆記和電子郵件（e-mails）
(3)
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備忘錄
(12)
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傳真和電傳
(1)
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視圖交流
(85)
清除
什么時候使用圖表和圖片
(4)
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統(tǒng)計數(shù)據(jù)的表述
(9)
清除
表述連續(xù)信息
(19)
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表述離散的、不連續(xù)的信息
(38)
清除
有效表述非統(tǒng)計信息
(15)
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