?2018年10月自考人力資源管理(一)真題及答案解析

一、略(等待更新)

二、略(等待更新)

三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分。共30分)

31.簡述按功能劃分人力資源的管理模式

【答案】

(1)產(chǎn)業(yè)模式。主要關注勞工關系的協(xié)調。

(2)投資模式。主要關注公平就業(yè)機會。

(3)參與模式。主要關注團隊合作。

(4)高靈活性模式。主要關注如何理解和把握不斷變化的趨勢。

【考點】人力資源管理概述

32.簡述激勵的作用

【答案】

(1)吸引并留住優(yōu)秀人才;

(2)提升員工素質，開發(fā)員工潛能，提高工作業(yè)績;

(3)營造良性的競爭環(huán)境，形成良好的組織文化。

【考點】激勵概述

33.簡述能力傾向與才能的區(qū)別

【答案】

(1)能力傾向是一種潛在的素質，是經(jīng)過適當?shù)呐嘤柣虮恢糜谶m當?shù)沫h(huán)境下完成某項任務的可能性，而不是當時就已經(jīng)具備的現(xiàn)實條件。

(2)能力傾向是指一個人能學會做什么，即一個人獲得新的知識、技能和能力的潛力如何。才能是經(jīng)過學習訓練而實際具備的能力，

(3)能力傾向是未接受教育訓練所存在的潛能;才能是事業(yè)成功的現(xiàn)實條件，而能力傾向是事業(yè)成功的可能條件。

【考點】人員素質測評方法

34.簡述員工單項培訓計劃的基本內容

【答案】

(1)培訓什么。

(2)培訓誰。

(3)何時培訓。

(4)在哪里培訓。

(5)誰來培訓。

(6)怎樣培訓。

【考點】員工培訓的內容和步驟

35.績效管理的作用

【答案】

(1)引導性作用;

(2)價值性作用;

(3)戰(zhàn)略性作用。

【考點】績效管理程序

四、論述題(本題10分)

36.試述員工早期的任務和心理特征。

【答案】

1.任務：

(1)進入組織，學會工作。

(2)學會獨立，并尋找職業(yè)錨。

(3)完成向成年人的過度過渡。

2.心理特征：

(1)進取心強，具有積極向上、爭強好勝的心態(tài)。

(2)職業(yè)競爭力不斷增強，具有做出一番轟轟烈烈事業(yè)的心理準備。

(3)開始組建家庭，逐步學習調適家庭和工作的關系。

【考點】組織的職業(yè)生涯設計

五、分析說明題(10分)

37.(1)結合材料分析內部晉升的優(yōu)缺點。

【答案】

1.優(yōu)點：

(1)有利于調動組織內部成員的工作積極性;

(2)有利于吸引外部人才;

(3)有利于保證選聘工作的正確性;

(4)有利于被聘者迅速展開工作。

2.缺點：

(1)引起同事之間的不團結;

(2)可能造成(近親繁殖)的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。

【考點】人員招募

六、案例分析題(15分)

38.(1)分析人力資源供不應求應采取的措施。

【答案】

(1)外部招聘;

(2)內部招聘;

(3)延長工作時間;

(4)工作擴大化;

(5)外包。

【考點】人力資源預測