?全國(guó)2014年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)試題

全國(guó)2014年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)試題和答案

全國(guó)2014年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)試題和答案，是2014年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)考試的真題試卷，附有答案供考生參考。

一、單選題

1.“生產(chǎn)過(guò)程本身具有兩重性：一方面是制造產(chǎn)品的社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程，另一方面是資本的價(jià)值增值過(guò)程”。這決定了管理學(xué)是一門(mén)（?。?。

A.定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科
B.科學(xué)和藝術(shù)相統(tǒng)一的學(xué)科
C.自然屬性和社會(huì)屬性相統(tǒng)一的學(xué)科
D.歷史性和時(shí)代性相統(tǒng)一的學(xué)科

2.與古典管理理論相比較，早期行為科學(xué)理論的重要特點(diǎn)是（?。?。

A.強(qiáng)調(diào)以事為中心
B.強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的功能
C.注重權(quán)力集中的管理
D.倡導(dǎo)人性激發(fā)的管理

6.職位分類(lèi)中，對(duì)職位人員所需資格條件的書(shū)面描述稱(chēng)為（　）。

A.職系
B.職等
C.職級(jí)
D.職位規(guī)范

5.人事理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，其標(biāo)志是（?。?/p>

A.科學(xué)管理理論的誕生
B.決策理論的誕生
C.早期行為科學(xué)理論的誕生
D.后期行為科學(xué)理論的誕生

4.矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式將管理機(jī)構(gòu)劃分為兩大類(lèi)，即（　）。

A.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和信息管理機(jī)構(gòu)
B.職能管理機(jī)構(gòu)和專(zhuān)門(mén)任務(wù)小組
C.中樞機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)參謀機(jī)構(gòu)
D.監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

8.在人事選聘中，采用內(nèi)部提升的途徑招聘人員具有一定的局限性，表現(xiàn)為（　）。

A.招聘人員進(jìn)入角色較慢
B.組織成員失去晉升機(jī)會(huì)
C.影響組織士氣
D.不能保證得到一流管理人才

7.人事考評(píng)中，因考評(píng)對(duì)象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，造成考評(píng)結(jié)果不客觀而形成的誤差，稱(chēng)為（?。?/p>

A.主觀好惡偏差
B.暈輪效應(yīng)偏差
C.刻板印象偏差
D.近因效應(yīng)偏差

10.激勵(lì)是一個(gè)將外部刺激內(nèi)化的過(guò)程，根據(jù)行為科學(xué)研究，激勵(lì)模式可以表示為（?。?。

A.需求→動(dòng)機(jī)→行為→滿足
B.動(dòng)機(jī)→需求→滿足→行為
C.需求→滿足→動(dòng)機(jī)→行為
D.滿足→需求→行為→動(dòng)機(jī)

11.在管理中，正確處理人與人、人與組織以及組織和組織之間關(guān)系的職能和方法是（?。?。

A.協(xié)調(diào)
B.控制
C.決策
D.計(jì)劃

12.組織成員可以不受任何限制地互相溝通，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是（?。?。

A.鏈?zhǔn)綔贤?br/>B.環(huán)式溝通
C.輪式溝通
D.全通道溝通

14.20世紀(jì)20年代，作為一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人，提出系統(tǒng)概念的奧地利理論生物學(xué)家是（　）。

A.申農(nóng)
B.維納
C.韋伯
D.貝塔朗菲

16.目標(biāo)管理中，制定目標(biāo)和計(jì)劃的基礎(chǔ)因素是（?。?/p>

A.方法
B.決策
C.環(huán)境
D.協(xié)調(diào)

17.全面質(zhì)量管理中，能夠讓組織發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源并確定原因的管理環(huán)節(jié)是（?。?。

A.標(biāo)準(zhǔn)選擇
B.過(guò)程評(píng)估
C.過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化
D.過(guò)程改進(jìn)

18.決策過(guò)程中人們通常所說(shuō)的決策“軟”方法是指（?。?。

A.定量決策方法
B.定性決策方法
C.風(fēng)險(xiǎn)決策方法
D.數(shù)學(xué)分析方法

19.能直觀地顯示整個(gè)決策問(wèn)題在不同階段的決策過(guò)程的方法是（?。?。

A.決策樹(shù)法
B.個(gè)人判斷決策法
C.德?tīng)柗品?br/>D.決策模擬法

20.一般來(lái)說(shuō)，德?tīng)柗品ㄖ衅刚?qǐng)專(zhuān)家人數(shù)的適宜規(guī)模是（?。?。

A.3～5人
B.20～50人
C.100～150人
D.200～300人

21.按照管理方格理論，在九等分的方格圖上，下列哪個(gè)坐標(biāo)位置代表戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)（?。?。

A.（1.1）
B.（9.1）
C.（5.5）
D.（9.9）

22.下列對(duì)公共管理的表述，不正確的一句是（?。?。

A.公共管理主體廣泛
B.公共管理的對(duì)象是公共事務(wù)
C.公共管理強(qiáng)調(diào)陽(yáng)光、透明
D.公共管理享有充分的自治權(quán)與自主權(quán)

23.傳統(tǒng)大中型工商企業(yè)組織早期采用的行政體制形態(tài)一般是（?。?/p>

A.矩陣制
B.多維制
C.事業(yè)部制
D.直線職能制

25.目標(biāo)管理的理論與實(shí)踐獲得不斷發(fā)展并日趨完善是在（?。?/p>

A.18世紀(jì)中期之后
B.19世紀(jì)初
C.19世紀(jì)50年代之后
D.20世紀(jì)50年代之后

3.依據(jù)威廉·大內(nèi)Z理論的概括，屬于典型美國(guó)企業(yè)管理模式即A型管理模式特點(diǎn)的是（?。?/p>

A.短期雇傭制、快速評(píng)價(jià)晉升
B.長(zhǎng)期雇傭制、快速評(píng)價(jià)晉升
C.短期雇傭制、緩慢評(píng)價(jià)晉升
D.長(zhǎng)期雇傭制、緩慢評(píng)價(jià)晉升

9.在領(lǐng)導(dǎo)方式中，權(quán)力集中在最高一級(jí)，決策與組織目標(biāo)的設(shè)置一般由領(lǐng)導(dǎo)作出，下級(jí)無(wú)任何發(fā)言權(quán)，只有執(zhí)行權(quán)。這種方式屬于（?。?。

A.專(zhuān)制——權(quán)威式
B.開(kāi)明——權(quán)威式
C.協(xié)商式
D.群體參與式

15.20世紀(jì)70年代提出系統(tǒng)分析中層次性原則的是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家（?。?。

A.威爾遜
B.德魯克
C.薩蒂
D.法約爾

24.提出“最優(yōu)決策準(zhǔn)則”，并設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的決策程序的決策模式是（?。?/p>

A.精英決策模式
B.集團(tuán)決策模式
C.漸進(jìn)決策模式
D.理性決策模式

13.某地方政府針對(duì)當(dāng)?shù)睾闈碁?zāi)害，在河堤上成立應(yīng)急指揮部，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)人員處理隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。這種做法，在控制分類(lèi)中屬于（　）。

A.前饋控制
B.現(xiàn)場(chǎng)控制
C.反饋控制
D.程序控制

二、多選題

2.決策咨詢(xún)系統(tǒng)是現(xiàn)代決策體制的重要組成部分，它在決策過(guò)程中的主要任務(wù)包括（　）。

A.發(fā)現(xiàn)決策問(wèn)題
B.參與決策方案的設(shè)計(jì)
C.參與決策方案的評(píng)估
D.參與決策方案的論證
E.提供對(duì)決策的預(yù)測(cè)研究

3.美國(guó)學(xué)者德克蘭提出了領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)憲法模型，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的基本優(yōu)良品質(zhì)分為幾個(gè)方面，包括（?。?。

A.個(gè)性
B.想象力
C.行為
D.激勵(lì)
E.信心

1.一般認(rèn)為，管理科學(xué)是從美國(guó)管理學(xué)家泰勒開(kāi)始的，至今歷經(jīng)古典管理理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論三個(gè)發(fā)展階段。其中的古典管理理論主要包括（　）。

A.以泰勒為代表的科學(xué)管理理論
B.以費(fèi)德勒為代表的權(quán)變理論
C.以法約爾為代表的一般管理理論
D.以德魯克為代表的經(jīng)驗(yàn)主義理論
E.以韋伯為代表的科層組織理論

4.控制是管理者行使管理職能的主要手段及過(guò)程。管理者控制的主要內(nèi)容包括（　）。

A.人員
B.財(cái)務(wù)
C.作業(yè)
D.信息
E.組織績(jī)效

5.韋納關(guān)于成功和失敗的歸因模式認(rèn)為，人們的行為獲得成功或遭到失敗主要?dú)w因于（?。?/p>

A.努力
B.能力
C.任務(wù)難度
D.機(jī)遇
E.領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)

三、判斷說(shuō)明題

2.在人事分類(lèi)中，職位分類(lèi)是以“人”為中心。

1.泰勒的科學(xué)管理理論重視社會(huì)因素而忽視技術(shù)因素。

4.協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)是處理好人際關(guān)系。

5.系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，完全依靠定量方法作為技術(shù)支持。

3.所有參加社會(huì)活動(dòng)的人都存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述預(yù)測(cè)和決策的區(qū)別。

2.簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步驟。

4.簡(jiǎn)述實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的原則。

5.簡(jiǎn)述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。

3.簡(jiǎn)述Y理論的基本內(nèi)容。

五、論述題

1.聯(lián)系實(shí)際，試述進(jìn)行社會(huì)調(diào)查研究應(yīng)遵循的基本原則。

六、案例分析題

1.案例 某市歷來(lái)對(duì)地溝油生產(chǎn)和銷(xiāo)售沒(méi)有防范過(guò)。在國(guó)務(wù)院辦公廳2010年7月13日下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)地溝油整治和餐廚廢棄物管理的意見(jiàn)》之后，市里也沒(méi)有認(rèn)真宣傳和落實(shí)。2011年3月，當(dāng)有人反映某些廠家和個(gè)人存在煉制地溝油情況且日趨嚴(yán)重時(shí)，管理部門(mén)也沒(méi)有重視，并未到現(xiàn)場(chǎng)檢查和處理。直到2011年8月，在公安部部署的全國(guó)開(kāi)展打擊地溝油犯罪會(huì)戰(zhàn)中，該市受到了中央和省里批評(píng)，他們才在全市開(kāi)展了一場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，搗毀了十幾個(gè)黑窩點(diǎn)，關(guān)停了一批企業(yè)，并抓捕了五十多人交由司法機(jī)關(guān)處理。 分析要求：（1）按照控制的類(lèi)型，說(shuō)明該市采取的主要是哪一種控制？

2.（2）分析為什么這種控制“不是一種最好的控制，但卻是使用最為普遍的控制”？