?2023年10月自考00153質(zhì)量管理（一）真題

三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

26、簡述質(zhì)量管理的發(fā)展階段。

27、簡述美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)的卓越績效模式的模塊。

28.簡述產(chǎn)品開發(fā)過程。

29.簡述供應(yīng)商改進(jìn)合作層次。

30.簡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求。

四、論述題：本大題共1小題，10分。

31.試述質(zhì)量改進(jìn)的特點(diǎn)。

五、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

32. 最大值=30.9，最小值=24.8，分組k=10，求第一個(gè)組的上下限。

二、自考查分時(shí)間 

根據(jù)往年的情況來看，自考成績查詢時(shí)間一般在自考結(jié)束后的一個(gè)月左右，也就是11月30日左右，部分地區(qū)可能會(huì)略遲一段時(shí)間，最遲大概在12月底開放成績查詢?nèi)肟?。自考查詢成績注意事?xiàng)如下： （1）如果忘記準(zhǔn)考證號(hào)，可以登錄所屬地區(qū)的自考網(wǎng)站，選擇“找回準(zhǔn)考證”，接下來的步驟按照系統(tǒng)提示操作即可。 （2）如果對(duì)考試成績有異議，考生應(yīng)該及時(shí)申請(qǐng)成績復(fù)核。成績查詢的入口開放后，各省考試院會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)成績復(fù)核方法的公告，請(qǐng)各位考生多多留意，避免錯(cuò)過申請(qǐng)成績復(fù)核的時(shí)間。

三、自考查分方法 

（1）線上查詢?？忌枰业綀?bào)考省份的教育考試院官網(wǎng)進(jìn)行查詢，一般來說，只要通過準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào)等信息就可以進(jìn)入自考成績查詢系統(tǒng)，點(diǎn)擊“已通過課程”就能看到各科的成績。 （2）短信查詢。輸入對(duì)應(yīng)的查詢代碼并發(fā)送至指定號(hào)碼即可查詢，前提是所在省份開通了短信查詢渠道。 （3）線下查詢?？忌梢詳y帶身份證、準(zhǔn)考證等相關(guān)證件和資料，前往報(bào)考點(diǎn)所屬的自考辦直接查詢。這種查詢方式雖然直接有效，但是存在行程奔波比較麻煩的問題，各位考生自行考慮。

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