?2019年10月自考市場營銷學(xué)真題及答案

一、單項選擇題

1、每到冬季某知名冷飲生產(chǎn)企業(yè)仍然進(jìn)行廣告宣傳，促使消費(fèi)者在淡季記住該產(chǎn)品，保持必要的知名度。該廣告目標(biāo)類型屬于（）

A、通知型

B、提醒型

C、說服型

D、告知型

2、某洗衣粉制造商同時推出“去漬"、“潔凈”、“芳香”三種品牌，這種品牌策略屬于（）

A、產(chǎn)品線拓展策略

B、合作品牌策略

C、品牌延伸策略

D、多品牌策略

3、某公司為其新上市的智能手機(jī)制定的價格遠(yuǎn)高于同類型手機(jī)，以攫取更大利潤，這種新產(chǎn)品定價策略屬于（）

A、市場滲透定價策略

B、替代產(chǎn)品定價策略

C、渠道差別定價策略

D、市場撇脂定價策略

4、某企業(yè)對訂購量在5萬件以上的經(jīng)銷商給予10%的價格優(yōu)惠，這種折扣定價與補(bǔ)貼策略屬于（）

A、數(shù)量折扣

B、季節(jié)折扣

C、功能折扣

D、現(xiàn)金折扣

5、某外資企業(yè)生產(chǎn)的打印機(jī)在我國只選擇了一家代理商銷售其產(chǎn)品，該企業(yè)這種分銷策略屬于（）

A、選擇性分銷

B、密集性分銷

C、獨家分銷

D、差異性分銷

6、某企業(yè)在超市派駐員工向顧客推介其新上市的酸奶，這種整合營銷傳播方式屬于（）

A、人員銷售

B、公共關(guān)系

C、口碑營銷

D、廣告宣傳

7、通常情況下消費(fèi)者在購買蛋糕時，對品牌不加注意，喜歡經(jīng)常性地更換品牌來滿足個人對不同口味蛋糕的喜好。這種購買行為類型屬于（）

A、復(fù)雜的購買行為

B、習(xí)慣性的購買行為

C、尋求多樣化的購買行為

D、減少不協(xié)調(diào)感的購買行為

8、當(dāng)面臨國內(nèi)巨大的競爭挑戰(zhàn)時，某國有品牌汽車生產(chǎn)商嘗試打入非洲市場，這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）

A、市場滲透戰(zhàn)略

B、市場開發(fā)戰(zhàn)略

C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D、多角化成長戰(zhàn)略

9、一般來說，若一個企業(yè)為該行業(yè)唯一的領(lǐng)導(dǎo)者，意味著該企業(yè)的相對市場份額（）

A、等于1

B、等于0

C、大于1

D、小于1

10、某公司生產(chǎn)并銷售五個品牌的清潔產(chǎn)品，每個品牌均配備正副兩個產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)營該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，則該公司的營銷組織類型屬于（）

A、職能型營銷組織

B、地理型營銷組織

C、市場型營銷組織

D、產(chǎn)品型營銷組織

11、人們?yōu)榱司S持生存所必需的水和空氣等基本要求，在市場營銷核心概念中指（）

A、欲望

B、需要

C、需求

D、購買力

12、某商家以促銷為名，在雙十一活動中以先提價后打折的方式低價招徠消費(fèi)者，這種行為在營銷道德中屬于（）

A、價格歧視

B、暴利價格

C、排他性定價

D、價格欺詐

13、如果企業(yè)與顧客之間只維持最普通的交易關(guān)系，則這種關(guān)系在關(guān)系營銷層次中屬于（）

A、基本型關(guān)系

B、響應(yīng)型關(guān)系

C、責(zé)任型關(guān)系

D、主動型關(guān)系

14、某公司如果要預(yù)測啤酒在淡季和旺季的銷量，適宜采用的預(yù)測方法為（）

A、加權(quán)平均法

B、移動平均法

C、按季平均法

D、指數(shù)平均法

15、調(diào)查人員直接在街頭攔截采訪消費(fèi)者收集信息，這種市場接觸方式屬于（）

A、面對面訪談

B、電話訪談

C、在線訪問

D、郵寄調(diào)查

16、某企業(yè)為各類特定產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的市場目標(biāo)而進(jìn)行的策略安排。在市場營銷策劃類型中屬于（）

A、公司策劃

B、產(chǎn)品策劃

C、部門策劃

D、業(yè)務(wù)單位策劃

17、某公司于年底重獎業(yè)績突出的營銷人員以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，營銷人員屬于社會公眾中的（）

A、金融公眾

B、內(nèi)部公眾

C、政府公眾

D、媒介公眾

18、數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)擠壓了傳統(tǒng)膠卷相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的生存空間，對生產(chǎn)傳統(tǒng)膠卷相機(jī)的企業(yè)來說這種競爭力量屬于（）

A、購買者的討價還價能力

B、潛在進(jìn)入者的威脅

C、替代產(chǎn)品的威脅

D、供應(yīng)商的討價還價能力

19、過春節(jié)時南方消費(fèi)者喜食湯圓，東北消費(fèi)者喜食水餃，這種影響不同地區(qū)顧客消費(fèi)偏好的習(xí)俗屬于（）

A、文化因素

B、個人因素

C、心理因素

D、政治因素

20、某企業(yè)通過專賣店和網(wǎng)上商城同時在某地區(qū)銷售洗衣機(jī)。由于網(wǎng)上價格低于專賣店，導(dǎo)致專賣店經(jīng)營者極為不滿，這種渠道沖突屬于（）

A、垂直渠道沖突

B、水平渠道沖突

C、單一渠道沖突

D、多渠道沖突

二、多項選擇題

1、宏觀營銷環(huán)境包括（）

A、人口環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C、自然環(huán)境

D、政治與法律環(huán)境

E、社會與文化環(huán)境

2、菲利普?科特勒提出了著名的6P理論，其拓展了傳統(tǒng)的4P理論，新增的2P包括（）

A、定價（price）

B、權(quán)利（power）

C、促銷（promotion）

D、公共關(guān)系（publicrelation）

E、渠道（place）

3、下列促銷工具中屬于銷售促進(jìn)的有（）

A、競賽

B、游戲

C、彩票

D、演講

E、慈善捐款

4、對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分有諸多變量，下列消費(fèi)者特征屬于人口變量的有（）

A、收入

B、年齡

C、性別

D、社會階層

E、受教育程度

5、人員銷售決策的內(nèi)容有（）

A、確定人員銷售目標(biāo)

B、選擇人員接觸方式

C、設(shè)計銷售隊伍結(jié)構(gòu)

D、核定銷售隊伍規(guī)模

E、選定銷售人員的報酬制度

三、問答題

1、簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成。

2、簡述公共關(guān)系決策的內(nèi)容與流程。

3、簡述市場跟隨者可以選擇的戰(zhàn)略。

4、簡述市場營銷中市場的概念及包含的要素。

5、簡述市場物流決策的內(nèi)容。

四、案例分析題

1、某公司針對65歲以上老年人推出新款4G智能手機(jī)，該手機(jī)操作簡單。針對老年人專屬定制超簡系統(tǒng)，不僅遵從老年人的使用習(xí)慣，大字大圖標(biāo)，功能一鍵到達(dá)。還可通過語音操作打電話、發(fā)短信、聽歌看戲，把老年人從復(fù)雜的按鍵操作中解放出來。同時該手機(jī)擁有5.5英寸高清屏幕，前后雙置攝像頭，滿足老年人照相。錄像要求；此外該手機(jī)還支持網(wǎng)絡(luò)自動對時，每日天氣預(yù)報。更令人稱道的是，消費(fèi)者只要點擊“個人助理”即可直接與廠家客服對話，咨詢各種手機(jī)使用疑問。該手機(jī)一經(jīng)面市即受到老年消費(fèi)者的歡迎。

【問題內(nèi)容】

（1）結(jié)合案例分析該公司的目標(biāo)市場及目標(biāo)市場選擇模式。

（2）結(jié)合案例分析該公司的市場定位層次。

2、某公司生產(chǎn)瓜子、花生等傳統(tǒng)炒貨產(chǎn)品，由于產(chǎn)品種類單一、渠道不暢，其市場份額逐年下降。為開拓市場，公司在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出開心果。巴旦木，杏仁等產(chǎn)品，并且推出小包裝產(chǎn)品，每個包裝中添加了小夾子、濕紙巾等配件方便顧客使用，包裝材質(zhì)更加環(huán)保堅固不易破損，印刷更加精美。同時企業(yè)給所有產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計了一個卡通化的品牌名稱“小松鼠”，包裝上的文字采用卡通字體并印有可愛的松鼠形象以吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注。該公司利用多種媒體宣傳“小松鼠”這一品牌，降低了產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用，塑造了該企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。產(chǎn)品一經(jīng)推出，立即獲得了年輕消費(fèi)者的青睞，在“雙十一”當(dāng)天，其在某網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的銷量突破了5000萬元。

【問題內(nèi)容】

（1）該公司新產(chǎn)品中添加的小夾子、濕紙巾等配件，屬于產(chǎn)品概念中的哪個層次?

（2）該公司新產(chǎn)品采用了何種品牌名稱策略?結(jié)合案例分析該策略有何優(yōu)點。

（3）結(jié)合案例分析該企業(yè)新產(chǎn)品包裝的作用。

五、論述題

1、論述價值鏈的構(gòu)成及該理論對企業(yè)營銷活動的啟示。

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