??2003年7月自考00054管理學(xué)原理真題試卷

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2003年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題

課程代碼：00054

一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共30分)

1.管理的主體是(      )

A.管理者                        B.被管理者

C.企業(yè)                          D.各職權(quán)部門

2.管理過程學(xué)派的觀點之一認(rèn)為，管理是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標(biāo)，管理應(yīng)該是(      )

A.一個體系                      B.一種方式

C.一種方法                      D.一個過程

3.對管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則，即群眾認(rèn)可、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志的提出者是(      )

A.法約爾                        B.馬基雅維利

C.泰羅                          D.羅平

4.19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代出現(xiàn)的“管理運動”發(fā)生在(      )

A.英國                          B.法國

C.美國                          D.德國

5.提出“不成熟—成熟交替循環(huán)模式”的管理學(xué)者是(      )

A.泰羅                          B.法約爾

C.阿吉里斯                        D.梅奧

6.計劃工作的核心是(      )

A.確定計劃的前提條件             B.確定可供選擇的方案

C.決策                           D.確定目標(biāo)

7.計劃工作的四個基本特征是(      )

A.目的性、特殊性、主導(dǎo)性、普遍性

B.目的性、具體性、普遍性、經(jīng)濟性

C.目的性、主導(dǎo)性、普遍性、經(jīng)濟性

D.特殊性、主導(dǎo)性、普遍性、經(jīng)濟性

8.使計劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力的計劃工作原理是(      )

A.靈活性原理                      B.限定因素原理

C.許諾原理                        D.改變航道原理

9.在一個組織中，目標(biāo)系統(tǒng)的最低層次是(      )

A.個人目標(biāo)                        B.專業(yè)目標(biāo)

C.整個組織目標(biāo)                    D.社會經(jīng)濟目標(biāo)

10.外推預(yù)測法主要應(yīng)用于(      )

A.長期預(yù)測                        B.中期預(yù)測

C.短期預(yù)測                        D.任何時期的預(yù)測

11.預(yù)測時使用的先行指標(biāo)法屬于(      )

A.時間序列預(yù)測法                  B.關(guān)連樹預(yù)測法

C.計量模型預(yù)測法                  D.直觀預(yù)測法

12.決策方法中，主觀概率法適用于(      )

A.非常規(guī)的重復(fù)決策                B.非常規(guī)的不重復(fù)決策

C.常規(guī)的重復(fù)決策                  D.常規(guī)的不重復(fù)決策

13.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是(      )

A.直線型                          B.事業(yè)部型

C.直線—參謀型                    D.直線—職能參謀型

14.在組織結(jié)構(gòu)上既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是(      )

A.多維立體組織結(jié)構(gòu)                B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C.職能型組織結(jié)構(gòu)                  D.矩陣組織結(jié)構(gòu)

15.管理寬度與管理層次之間的關(guān)系是(      )

A.正比                            B.反比

C.等比                            D.無關(guān)系

16.目前國外常用的明確職務(wù)的方法是(      )

A.比較法、公開競爭法和職務(wù)系數(shù)法

B.比較法、職務(wù)系數(shù)法和時距測定法

C.職務(wù)系數(shù)法、時距測定法和公開競爭法

D.比較法、公開競爭法和時距測定法

17.人員配備是對組織中人員的配備，這里的人員指的是(      )

A.高層主管人員                    B.基層主管人員

C.非主管人員                      D.全體人員

18.從管理學(xué)的角度，選聘的管理人員應(yīng)具備的基本條件是(      )

A.管理愿望和管理能力              B.管理愿望和業(yè)務(wù)知識

C.管理能力和業(yè)務(wù)知識              D.業(yè)務(wù)知識和規(guī)劃能力

19.企業(yè)基層管理人員的主要任務(wù)是(      )

A.帶頭執(zhí)行任務(wù)                    B.監(jiān)督執(zhí)行任務(wù)

C.協(xié)調(diào)執(zhí)行任務(wù)                    D.決策控制

20.管理的計劃、組織、人員配備等工作能引發(fā)下屬的才能占其總才能的比例是(      )

A.40%           B.50%             C.60%                D.70%

21.工作的目的在于使個體和群眾能夠自覺自愿、有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，這種工作屬于(      )

A.組織工作                        B.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作

C.人員配備工作                    D.控制工作

22.在溝通聯(lián)絡(luò)的形式中，委托他人向第三者傳達(dá)自己的意見是(      )

A.非正式溝通                      B.下行溝通

C.單向溝通                        D.口頭溝通

23.需求層次理論的提出者是(      )

A.赫茨伯格                        B.馬斯洛

C.麥克萊蘭                        D.弗魯姆

24.領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，四分圖理論的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(      )

A.體諒與體制                      B.目標(biāo)與體制

C.體諒與對生產(chǎn)的關(guān)心              D.體制與對生產(chǎn)的關(guān)心

25.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式具有開放系統(tǒng)的性質(zhì)，因此管理人員在做出決定時要考慮的因素是(      )

A.資源的供給                      B.人員的能力

C.制度的完善                      D.環(huán)境的影響

26.管理突破的含義是(      )

A.保持現(xiàn)有水平                    B.改變現(xiàn)有水平

C.認(rèn)識現(xiàn)有水平                    D.達(dá)到前所未有的水平

27.管理中，企業(yè)控制工作的首要任務(wù)是(      )

A.擬定標(biāo)準(zhǔn)                        B.制定計劃

C.糾正偏差                        D.管理突破

28.通過提高主管人員的素質(zhì)進(jìn)行控制的工作屬于(      )

A.直接控制                        B.間接控制

C.前饋控制                        D.反饋控制

29.PERT計劃中通常使用平均所需的時間來代替原有的三個時間估計。計算平均所需時間時對“通常的時間”所給予的特定權(quán)數(shù)是(      )

A.2             B.3               C.4           D.5

30.不屬于綜合控制的方法是(      )

A.單項預(yù)算                        B.損益控制

C.投資回收率控制                  D.企業(yè)自我審核

二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題2分，共10分)

31.管理的基本特征包括(          )

A.管理是一種文化現(xiàn)象                 B.管理是一種社會現(xiàn)象

C.管理的核心是處理好人際關(guān)系         D.管理的主體是企業(yè)

E.管理是一門自然科學(xué)

32.目標(biāo)管理中對目標(biāo)的要求是(          )

A.目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平        B.目標(biāo)的數(shù)量不宜過多

C.目標(biāo)要有可比性                      D.目標(biāo)要能夠考核

E.目標(biāo)要盡量具體化

33.管理學(xué)中人員配備的原理有(          )

A.職務(wù)要求明確原理                    B.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理

C.責(zé)權(quán)利一致原理                      D.用人之長原理

E.靈活性原理

34.人們對受到刺激所做出的反應(yīng)取決于多種因素，主要有(          )

A.他們的個性                          B.他們對報酬的看法

C.他們對任務(wù)的看法和期望              D.他們的個人素質(zhì)

E.他們的知識結(jié)構(gòu)

35.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論有(          )

A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論                         B.領(lǐng)導(dǎo)性格理論

C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論                         D.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論

E.領(lǐng)導(dǎo)強化理論

三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)

36.組織行為學(xué)

37.預(yù)測

38.組織結(jié)構(gòu)

39.控制工作

40.預(yù)算

四、簡答題(每小題5分，共20分)

41.決策的特征包括哪幾個方面?

42.簡述對主管人員考評的必要性。

43.簡要說明組織內(nèi)的職權(quán)類型及如何處理好不同職權(quán)的關(guān)系。

44.說明實現(xiàn)前饋控制的必要條件。

五、論述題(本題10分)

45.試述有關(guān)人的“經(jīng)濟人”假設(shè)和“社會人”假設(shè)，以及在這兩種不同假設(shè)下的管理方式。

六、案例分析題(本題15分)

46.中國電氣公司東北分公司最近從南方調(diào)來李某任總經(jīng)理。李某在其當(dāng)?shù)厥呛苡忻麣獾慕?jīng)理人，他有個特點，講話從不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言。他講的地方方言風(fēng)趣幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。他到任后通過召開全體員工大會闡述經(jīng)營思想，與下屬積極溝通交流以了解情況。開始下屬很愿意找他匯報工作，但他經(jīng)常打斷下屬的匯報，提出批評意見。員工漸漸不愿向他匯報工作了。而且李某發(fā)現(xiàn)他在大會上的即席發(fā)言也沒有得到與會者的響應(yīng)，不能引起共鳴。

請從有效溝通的要求這一角度幫助李某分析原因并提出相應(yīng)對策。