?2014年4月自考00058市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)真題試卷

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2014年4月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題

課程代碼：00058

注意事項(xiàng)：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題

紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1.最適宜描述涼鞋、涼席等季節(jié)性顯著的日用品需求狀況的是

A.負(fù)需求 B.下降需求

C.不規(guī)則需求 D.潛伏需求

2.京聯(lián)公司每年都推出T系列筆記本電腦新品，該產(chǎn)品突出高質(zhì)量、高性能和高價(jià)格，

這種做法體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是

A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念

C.推銷(xiāo)觀念 D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念

3.發(fā)潔洗發(fā)水公司決定將現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)銷(xiāo)售，以提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有

率，這種密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略是

A.市場(chǎng)滲透 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D.多元化經(jīng)營(yíng)

4.加特家具公司決定只推出針對(duì)家庭市場(chǎng)的系列櫥柜、桌椅，其采取的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策

略是

A.市場(chǎng)集中化 B.選擇專(zhuān)業(yè)化

C.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化 D.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化

5.使用波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法對(duì)梅卡公司進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，軸承業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是高市場(chǎng)增長(zhǎng)

率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率，這類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于

A.問(wèn)號(hào)類(lèi) B.明星類(lèi)

C.金牛類(lèi) D.瘦狗類(lèi)

6.芮佳時(shí)裝公司兼并了本地三家經(jīng)營(yíng)不善的服裝企業(yè)以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是

A.后向一體化 B.前向一體化

C.水平一體化 D.多元化

7.天河超市通過(guò)在天花板安裝攝像頭的方式，了解顧客在超市購(gòu)物的行進(jìn)路線和購(gòu)物

過(guò)程，并據(jù)此調(diào)整貨物的擺放位置和順序，這種原始數(shù)據(jù)收集方法是

A.觀察法 B.實(shí)驗(yàn)法

C.調(diào)查法 D.專(zhuān)家意見(jiàn)法

8.ANTE汽車(chē)公司將企業(yè)銷(xiāo)售人員調(diào)查結(jié)果作為確定某車(chē)型生產(chǎn)量的依據(jù)之一，這種市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法屬于

A.購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法 B.銷(xiāo)售人員綜合意見(jiàn)法

C.專(zhuān)家意見(jiàn)法 D.時(shí)間序列分析法

9.嵐山公司是一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)，在嬰幼兒、青少年和老年專(zhuān)業(yè)奶粉市場(chǎng)享有很高的知名度和美譽(yù)度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。嵐山公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)針對(duì)糖尿病患者的奶粉為市場(chǎng)空白，市場(chǎng)狀況是高機(jī)會(huì)、低威脅，故決定向市場(chǎng)投放專(zhuān)門(mén)針對(duì)糖尿病患者的奶粉，嵐山公司的這一業(yè)務(wù)屬于

A.理想業(yè)務(wù) B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù) D.困難業(yè)務(wù)

10.消費(fèi)者小王在購(gòu)買(mǎi)冰箱時(shí)，在普通上下雙開(kāi)門(mén)冰箱、三開(kāi)門(mén)冰箱和左右對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱之間進(jìn)行權(quán)衡選擇，這種不同類(lèi)型冰箱之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B.一般競(jìng)爭(zhēng)者

C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

11.小王大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某公司工作，由于準(zhǔn)備更換手機(jī)，因此對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品的各方面信息

關(guān)注度非常高，這在心理因素中屬于

A.動(dòng)機(jī) B.知覺(jué)

C.學(xué)習(xí) D.信念和態(tài)度

12.天華公司是一家大型建筑機(jī)械生產(chǎn)商，在新的年度采購(gòu)計(jì)劃中，對(duì)某一齒輪的采購(gòu)報(bào)價(jià)比上一年度降低了10％，這種采購(gòu)方式屬于

A.直接重購(gòu) B.修正重購(gòu)

C.全新采購(gòu) D.重復(fù)采購(gòu)

13.馬特公司是一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)冰箱的零售商，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)多家冰箱制造企業(yè)生產(chǎn)的各種型

號(hào)和規(guī)格的冰箱，這種配貨方式是

A.獨(dú)家配貨 B.專(zhuān)深配貨

C.廣泛配貨 D.雜亂配貨

14.TEKA公司是一家洗滌劑制造商，在市場(chǎng)上一旦遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)，就會(huì)采取猛烈

的全面反擊，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，TEKA公司屬于

A.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者

C.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

15.對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)者而言，當(dāng)市場(chǎng)占有率達(dá)到一定水平時(shí)，再進(jìn)一步提高就要付出很大的代價(jià)，結(jié)果可能得不償失，研究表明，市場(chǎng)主導(dǎo)者理想的市場(chǎng)占有率是

A.25％ B.50％

C.75％ D.100％

16.晶晶皮鞋廠冬季在南方地區(qū)主推單皮鞋，在北方地區(qū)主推棉皮鞋，晶晶皮鞋廠采用的市場(chǎng)細(xì)分方式屬于

A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分

17.通田公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，首先考慮細(xì)分市場(chǎng)能否獲得充足的利潤(rùn)，這種市場(chǎng)細(xì)分有效性體現(xiàn)的是

A.可測(cè)量性 B.可進(jìn)入性

C.可盈利性 D.可區(qū)分性

18.藍(lán)天超市在宣傳時(shí)突出“天天平價(jià)”，吸引了大批精打細(xì)算的消費(fèi)者，這種市場(chǎng)定位的依據(jù)是

A.產(chǎn)品特色定位 B.生產(chǎn)者定位

C.使用場(chǎng)合定位 D.顧客利益定位

19.專(zhuān)供收藏的郵票、紀(jì)念幣屬于

A.便利品 B.選購(gòu)品

C.特殊品 D.非渴求物品

20.KLM公司有電冰箱、空調(diào)和微波爐三個(gè)產(chǎn)品線，其中電冰箱有6個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目、空調(diào)有4個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，微波爐有2個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，KLM公司的產(chǎn)品組合寬度是

A.2 B.3

C.4 D.6

21.HT公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，全部產(chǎn)品均使用HT品牌進(jìn)行銷(xiāo)售，該公司采用的品牌統(tǒng)分策略是

A.個(gè)別品牌 B.統(tǒng)一品牌

C.分類(lèi)品牌 D.企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌

22.丫丫食品公司生產(chǎn)的兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式，用以區(qū)分送禮和自用，這種包裝策略屬于

A.相似包裝策略 B.相關(guān)包裝策略

C.分等級(jí)包裝策略 D.附贈(zèng)品包裝策略

23.ML公司在確定新年度的產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，將獲得更大的市場(chǎng)份額作為主要目標(biāo)，同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)普遍低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10％，ML公司的定價(jià)目標(biāo)是

A.維持企業(yè)生存 B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化

C.市場(chǎng)占有率最大化 D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

24.居民在不同的菜市場(chǎng)自由選擇不同的商販銷(xiāo)售的蔬菜，這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于

A.完全競(jìng)爭(zhēng) B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)

C.寡頭壟斷 D.純粹壟斷

25.康達(dá)面包廠生產(chǎn)的面包全部由順達(dá)公司分銷(xiāo)給各零售超市進(jìn)行銷(xiāo)售，這一分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度是

A.一階 B.二階

C.三階 D.四階

26.兩家經(jīng)營(yíng)某品牌礦泉水的經(jīng)銷(xiāo)商，地域接近但分屬不同省份，由于貨物越界經(jīng)常發(fā)生渠道沖突，產(chǎn)生這類(lèi)沖突的原因是

A.目標(biāo)差異 B.歸屬差異

C.認(rèn)知差異 D.過(guò)度依賴(lài)

27.LALA食品公司主導(dǎo)產(chǎn)品為薯片，在超市主要采用“買(mǎi)二贈(zèng)一”的方法進(jìn)行促銷(xiāo)，這種促銷(xiāo)方式是

A.人員推銷(xiāo) B.廣告

C.銷(xiāo)售促進(jìn) D.宣傳

28.高達(dá)公司每年根據(jù)財(cái)務(wù)經(jīng)理提供的資金預(yù)算來(lái)確定廣告預(yù)算，這種確定廣告預(yù)算的方法是

A.量力而行法 B.銷(xiāo)售百分比法

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D.目標(biāo)任務(wù)法

29.MATE公司是一家全國(guó)性公司，在各個(gè)省(直轄市、自治區(qū))均組建了自己的銷(xiāo)售公司，這種組織類(lèi)型是

A.職能型組織 B.產(chǎn)品型組織

C.市場(chǎng)型組織 D.地理型組織

30.下列不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的是

A.保護(hù)企業(yè)利益 B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

C.保護(hù)社會(huì)的利益和發(fā)展 D.保護(hù)社會(huì)自然環(huán)境

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

31.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(又稱(chēng)4P組合)的有

A.產(chǎn)品 B.價(jià)格

C.權(quán)利 D.促銷(xiāo)

E.地點(diǎn)

32.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境的有

A.人口環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.自然環(huán)境 D.技術(shù)環(huán)境

E.政治和法律環(huán)境

33.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型有

A.年度計(jì)劃控制 B.盈利能力控制

C.效率控制 D.戰(zhàn)略控制

E.廣告計(jì)劃控制

34.相對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)而言，下列屬于組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)的有

A.派生需求 B.過(guò)程簡(jiǎn)單

C.多人決策 D.過(guò)程復(fù)雜

E.提供服務(wù)

35.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量可以采取的方法有

A.發(fā)現(xiàn)新用戶 B.開(kāi)辟新用途

C.增加使用量 D.提高產(chǎn)品價(jià)格

E.降低促銷(xiāo)水平

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

36.促銷(xiāo)

37.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織

38.分銷(xiāo)規(guī)劃

39.交叉銷(xiāo)售

四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

40.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。

41.理想的市場(chǎng)補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征有哪些?

42.簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需要考慮的因素。

43.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些特點(diǎn)?

五、案例題(本題16分)

44.案例資料：

卡爾公司于2010年7月向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品——卡爾I型自動(dòng)凈水器，由于采取了新的凈水技術(shù)且產(chǎn)品自動(dòng)化水平更高，其產(chǎn)品定價(jià)比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品高出30％。為促進(jìn)銷(xiāo)售，企業(yè)花費(fèi)了大量資金進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，但是市場(chǎng)認(rèn)可度不高，產(chǎn)品銷(xiāo)售持續(xù)不見(jiàn)起色，月銷(xiāo)量維持在1000臺(tái)左右。

2010年底，國(guó)內(nèi)發(fā)生了一起水源污染事件，眾多媒體開(kāi)始對(duì)家庭健康用水進(jìn)行廣泛的討論，越來(lái)越多的消費(fèi)者也開(kāi)始關(guān)注家庭用水質(zhì)量，在此刺激下，自2011年1月開(kāi)始，家庭凈水器市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，卡爾I型自動(dòng)凈水器的市場(chǎng)銷(xiāo)量也大幅度提升，由原來(lái)的月銷(xiāo)量1000臺(tái)迅速提升到2011年6月月銷(xiāo)售10000臺(tái)左右。為確保公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，卡爾公司一方面對(duì)卡爾I型自動(dòng)凈水器進(jìn)行了改進(jìn)，另一方面又推出了更加小巧的卡爾II型自動(dòng)凈水器，進(jìn)一步提升了市場(chǎng)銷(xiāo)量，至2011年底達(dá)到月銷(xiāo)量25000臺(tái)。

2012年初，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入，卡爾公司在家庭凈水器市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度放緩?？柟炯皶r(shí)對(duì)卡爾I、II型自動(dòng)凈水器產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，分別降價(jià)15％和10％，并同時(shí)推出卡爾III、Ⅳ型自動(dòng)凈水器，這些新的策略使卡爾公司月銷(xiāo)售量于2012年初開(kāi)始至今一直維持在26000臺(tái)左右。

問(wèn)題：

(1)解釋產(chǎn)品生命周期的含義。(4分)

(2)指出卡爾公司凈水器產(chǎn)品所經(jīng)歷的產(chǎn)品生命周期階段。(6分)

(3)分析卡爾公司在產(chǎn)品生命周期各階段所采取的策略。(6分)