?2021年10月自考02378信息資源管理真題與答案

全國2021年10月高等教育自學(xué)考試信息資源管理試題

課程代碼:02378

1.請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

選擇題部分

注意事項(xiàng):每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

1.在全信息的基礎(chǔ) 上,引入認(rèn)識主體與事物客體之間的關(guān)系，可以衍生出三類信息的概念:實(shí)在信息、先驗(yàn)信息和

A.統(tǒng)計(jì)信息

B.計(jì)算信息

C.實(shí)得信息

D.模糊信息

2.信息革命的特征為: 技術(shù)科學(xué)化、群體化、智能化和

A.高新性

B.數(shù)據(jù)化

C.互聯(lián)性

D.多樣化

3.在計(jì)算機(jī)世界中， 多種形式的信息都存儲在電磁介質(zhì)中,并以一定的技術(shù)規(guī)范表現(xiàn)出來。這樣的信息被稱為

A.高附加值信息

B.數(shù)據(jù)

C.多媒體信息

D.文字信息

4.信息產(chǎn)品生產(chǎn)過程中, 生產(chǎn)一個與生產(chǎn)多個同樣的信息產(chǎn)品(如計(jì)算機(jī)軟件等)所付出的努力(即難度和費(fèi)用)幾乎沒有差別。這說明信息資源具備

A.可復(fù)用性

B.非物質(zhì)性

C.零和性

D.不可分性

5.系統(tǒng)研發(fā)與管理部是信息部門最基本的組成部分，其主要崗位包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、程序員、測試人員和

A.業(yè)務(wù)管理員

B.版本管理員

C.風(fēng)險控制人員

D.系統(tǒng)分析人員

6.應(yīng)用SAP的ERP軟件進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃屬于

A.開發(fā)型信息化項(xiàng)目

B.應(yīng)用型信息化項(xiàng)目

C.操作型信息化項(xiàng)目

D.戰(zhàn)略型信息化項(xiàng)目

7. 質(zhì)量控制是信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理的重要方面之一， 關(guān)鍵是建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)?/p>

A.崗位責(zé)任制度

B.人員組織安排

C.質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)

D.風(fēng)險控制

8. 信息系統(tǒng)的文檔,是以書面形式記錄人們的思維活動及其工作結(jié)果的文字資料，記錄了信息系統(tǒng)項(xiàng)目的

A.規(guī)劃過程

B.設(shè)計(jì)過程

C.建設(shè)過程

D.實(shí)施過程

9.信息系統(tǒng)審計(jì)應(yīng)關(guān) 注內(nèi)部控制環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)中要對被審計(jì)單位的

A.交易記錄進(jìn)行評價

B.資產(chǎn)負(fù)債進(jìn)行評價

C.內(nèi)控制度進(jìn)行評價

D.輸出信息進(jìn)行評價

10.按存儲手段劃分，信息庫可分為

A.文獻(xiàn)信息庫、數(shù)值信息庫、事實(shí)信息庫和綜合信息庫

B.大型信息庫、中型信息庫和小型信息庫

C.內(nèi)部信息庫和外部信息庫

D.人工信息庫和機(jī)器信息庫

11.信息資源檢索分為文獻(xiàn)檢索、事實(shí)檢索和數(shù)據(jù)檢索。此分類的依據(jù)是

A.檢索方式

B.檢索內(nèi)容

C.系統(tǒng)連接情況

D.系統(tǒng)規(guī)模

12.以下各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中，屬于全國適用的標(biāo)準(zhǔn)是

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.銀行標(biāo)準(zhǔn)

C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

13.標(biāo)準(zhǔn)是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的

A.要素

B.條件

C.成分

D.橋梁

14.各行各業(yè)信息儲存和顯示的主要形式是

A.電子代碼

B.電子數(shù)據(jù)

C.電子文檔

D.電子文本

15.機(jī)房內(nèi)控制空調(diào)系統(tǒng)使得機(jī)房保持適當(dāng)溫度在

A.5"C左右

B.10C左右

C.15C左右

D.20°C左右

16.現(xiàn)代社會中數(shù)量最多的社會組織形式是

A.企業(yè)

B.事業(yè)單位

C.公益組織

D.政府部門

17.以下屬于政府決策信息的是

A.公眾反饋信息

B.法規(guī)條例

C.市場供求信息

D.辦公檔案

18. 描述組織信息化建設(shè)的方向、重點(diǎn)、步驟和措施等的策略被稱為

A.信息化戰(zhàn)略

B.信息資源規(guī)劃

C.信息化項(xiàng)目規(guī)劃

D.信息資源戰(zhàn)略

19.開發(fā)和利用信息系統(tǒng)資源，就是要開發(fā)和利用信息系統(tǒng)中各種子系統(tǒng)資源，協(xié)調(diào)優(yōu)化，使之成為一個有機(jī)的整體。這體現(xiàn)了信息系統(tǒng)資源觀中的

A.資源系統(tǒng)觀

B.資源辯證觀

C.資源層次觀

D.資源開放觀

20.以下不屬于CIO三大基本職能的是

A.戰(zhàn)略的參謀者

B.戰(zhàn)略的執(zhí)行者

C.流程處理制定者

D.信息的傳播中介

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.智能手機(jī)集中反映了信息技術(shù)所呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢包括

A.數(shù)字化

B.小型化

C.系統(tǒng)化

D.網(wǎng)絡(luò)化

E.多媒體化

22.以下屬于知識管理工具的有

A.知識地圖

B.搜索引擎

C.知識門戶

D.專家系統(tǒng)

E.在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)

23.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定我國標(biāo)準(zhǔn)分為四級，分別是

A.國家標(biāo)準(zhǔn)

B.文化標(biāo)準(zhǔn)

C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.地方標(biāo)準(zhǔn)

E.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

24.為避免機(jī)房發(fā)生火災(zāi)造成損失，應(yīng)該采取的安全策略有

A.配備煙火報警裝置

B.制定防火管理應(yīng)急預(yù)案

C.設(shè)計(jì)防火門

D.配備滅火器材

E.設(shè)計(jì)隔離帶

25.企業(yè)同行業(yè)競爭信息主要有

A.競爭對手信息

B.統(tǒng)計(jì)信息

C.行業(yè)結(jié)構(gòu)信息

D.動態(tài)變化信息

E.稅務(wù)信息

非選擇題部分

注意事項(xiàng):用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題:本大題共3小題，每小題3分， 共9分。

26.信息系統(tǒng)

27.信息系統(tǒng)評價

28.企業(yè)信息資源管理

四、簡答題:本大題共5小題，每小題5分，共25分。

29.簡述管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷的三個主要階段，并指出其數(shù)據(jù)管理發(fā)展方向。

30.關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)和主要步驟是什么?

31.簡述信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理內(nèi)容。

32.簡述信息檢索的基本程序。

33.簡述ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成。

五、綜合分析題:本大題共3小題，每小題12分，共36分。

34.結(jié)合實(shí)例分析信息化發(fā)展過程中存在的問題。

35.在百度百科中，關(guān)于IT服務(wù)管理有如下描述:

專家的研究和大量企業(yè)實(shí)踐表明，在IT項(xiàng)目的生命周期中，大約80%的時間與IT項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)有關(guān)，而該階段的投資僅占整個IT投資的20%，形成了典型的“技術(shù)高消費(fèi)”、“輕服務(wù)、 重技術(shù)”現(xiàn)象。Gartner Group的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)常出現(xiàn)的問題中，源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電力失常及天災(zāi)等)方面的其實(shí)只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整,人員疏失包括忘了做某些事情、訓(xùn)練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

這就說明，IT運(yùn)營方面的問題，更多的不是來自技術(shù)，而是來自管理方面。那么，如何進(jìn)行IT運(yùn)營管理呢?世界上許多企業(yè)和政府部門進(jìn)行了長期的探索和實(shí)踐。以這些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和成果為基礎(chǔ)，逐漸形成了一種新的It運(yùn)營管理方法論，那就是ITIL (基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫)和ITSM (IT 服務(wù)管理)。

請結(jié)合教材中的內(nèi)容和以上資料，說明:

(1)為什么要運(yùn)用ITSM?它的理念是什么?

(2)在ITIL體系中包含哪兩類核心流程?它們分別作用于什么層面?

(3)請列舉出這兩類核心流程中的具體流程(每類至少2個)。

36.李三在上課中聽不懂利用RSA進(jìn)行數(shù)字簽名的過程，老師便在黑板上清晰地畫出了利用RSA進(jìn)行數(shù)字簽名過程圖，李三方才明白是怎么一回事。假設(shè)數(shù)字簽名的原文方為A，接收方為B, A的公鑰為(e, n),私鑰為d, B的公鑰為(e', n'),私鑰為d',其中M為明文，M為簽字明文, s為密文，S為簽字密文。

要求:繪制利用RSA進(jìn)行數(shù)字簽名的過程圖,并進(jìn)行簡要說明。