?2021年10月自考00282個(gè)案社會(huì)工作考前復(fù)習(xí)資料

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2021年10月自考00282個(gè)案社會(huì)工作考前復(fù)習(xí)資料

判斷：

1、社會(huì)團(tuán)體工作主要是一種幫助團(tuán)體中的個(gè)人成長(zhǎng)的方法（）

2、人和社會(huì)群體和社會(huì)組織所進(jìn)行的一切工作都可以稱為團(tuán)體社會(huì)工作（）

3、治療性團(tuán)體經(jīng)常以混合性別團(tuán)體更為有利（）

4、成長(zhǎng)團(tuán)體以單一性別團(tuán)體為多（）

5、不適宜用單一性別團(tuán)體的是成長(zhǎng)團(tuán)體（）

6、最適合混合性別的是成長(zhǎng)團(tuán)體（）

7、團(tuán)體工作中，對(duì)工作者最適合的角色定位是團(tuán)體的協(xié)助者或促成者（）

8、團(tuán)體工作者既是團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，又主要是為團(tuán)體中的個(gè)人服務(wù)的（）

9．、團(tuán)體工作者就是團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，其職責(zé)在于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體中的個(gè)人達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)（）

10、團(tuán)體溝通的媒介主要是網(wǎng)絡(luò)（）

11、溝通的媒介主要是語(yǔ)言（）

12、所謂團(tuán)體角色就是個(gè)人在團(tuán)體中的權(quán)利和責(zé)任的總和，即個(gè)人占有的地位（）

13、團(tuán)體文化是一個(gè)團(tuán)體區(qū)別于外團(tuán)體的基本指標(biāo)（）

14、在團(tuán)體規(guī)范的幾種行為中，需長(zhǎng)期且最難形成的是文化規(guī)范（）

15、程序規(guī)范與角色規(guī)范較容易形成，而文化規(guī)范經(jīng)常是一點(diǎn)一滴慢慢形成的（）

名詞解釋：

1、轉(zhuǎn)介：是指對(duì)本機(jī)構(gòu)不能提供服務(wù)的個(gè)案，經(jīng)過一連串的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)送到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

2、轉(zhuǎn)案：是指社會(huì)工作者將本機(jī)構(gòu)接受服務(wù)的案主轉(zhuǎn)由本機(jī)構(gòu)的其他社會(huì)工作者繼續(xù)提供服務(wù)的過程

3、結(jié)案：是指社會(huì)工作者為終止和案主的專業(yè)關(guān)系所做的一切準(zhǔn)備工作

4、接納：是指在雙方交流與溝通時(shí)，社會(huì)工作者持有不作任何判斷的態(tài)度

5、情感轉(zhuǎn)移：是指案主將早年情緒生活經(jīng)驗(yàn)里對(duì)某一個(gè)特定的個(gè)人（通常是父母，但并不一定）的特殊感受或反應(yīng)，投射到社會(huì)工作者身上

6、非現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)(反情感轉(zhuǎn)移）：即社會(huì)工作者將以往的經(jīng)歷及與他人的關(guān)系中產(chǎn)生的感受和情感轉(zhuǎn)移到案主身上

7、實(shí)際干預(yù)：是指工作者采取各種強(qiáng)烈的措施直接干涉案主生活的行動(dòng)

8、危機(jī)調(diào)試:是指對(duì)危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)人、家庭或團(tuán)體提供一種短期治療或調(diào)適的過程

9、泛暴療法（快速療法）:是指讓案主想象地或真實(shí)地大量面對(duì)引起他的恐懼或焦慮的刺激，直至他最后習(xí)慣于這些刺激為止

10、自我概念:是人本治療模式的一個(gè)核心概念，自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)

11、三角纏:是指通過第三方來實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)

簡(jiǎn)答：

一、英國(guó)牧師查莫斯創(chuàng)造的程序指引對(duì)個(gè)案社會(huì)工作的貢獻(xiàn)P8

1、強(qiáng)調(diào)個(gè)別化的方法

2、強(qiáng)調(diào)激勵(lì)和自助的濟(jì)貧原則

3、強(qiáng)調(diào)對(duì)案主“自然資源”即家庭成員、親戚及朋友網(wǎng)絡(luò)、鄰里地區(qū)的使用（單選）

4、強(qiáng)調(diào)對(duì)工作者的挑選和培訓(xùn)

二、慈善組織會(huì)社著重做了以下工作P10

1、對(duì)工作人員進(jìn)行訓(xùn)練

2、建立了社會(huì)工作圖書館

3、C.O.S.發(fā)展出學(xué)徒式的督導(dǎo)方法

三、雷默在對(duì)個(gè)人和家庭提供直接服務(wù)時(shí)存在以下問題P42

1、告訴案主真實(shí)情況與保護(hù)案主的矛盾

2、法律、法規(guī)、政策與治療目標(biāo)之間的沖突

3、保密和特殊的知情權(quán)的沖突

4、提供服務(wù)違反了案主的意愿

5、結(jié)束服務(wù)時(shí)違反了案主的意愿

四、中國(guó)個(gè)案社會(huì)工作的傳統(tǒng)方法及其特點(diǎn)P71

1、強(qiáng)調(diào)家庭系統(tǒng)內(nèi)成員之間的相互幫助

2、體現(xiàn)了專業(yè)個(gè)案社會(huì)工作的某種特性（不全面性）

3、政府以行政性手段和組織推行個(gè)案社會(huì)工作

4、個(gè)案社會(huì)工作的目標(biāo)大多著重于問題的解決

五、資料收集的方式、方法P102

1、會(huì)談（直接會(huì)談、非直接會(huì)談）

2、填寫調(diào)查表

3、觀察（非參與觀察、參與觀察和領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)觀察）

4、文獻(xiàn)搜集

5、環(huán)境調(diào)查

六、目標(biāo)制定的原則P110

1、與案主共同協(xié)商原則

2、目標(biāo)一致原則

3、目標(biāo)可行原則

七、社會(huì)工作會(huì)談?dòng)兴膫€(gè)最主要的特征P150

1、有預(yù)先確立的會(huì)談內(nèi)容

2、有目的和方向的指引

3、受一定的約定限制

4、有特定的角色分工

八、記錄的主要形式P167

1、敘述記錄，又稱過程記錄

2、問題取向記錄

（1）主觀因素（S)

（2）客觀因素（O)

（3）診斷（A）

（4）計(jì)劃（P）

3、摘要記錄，一般是按明確的大綱與標(biāo)題將各種資料組織起來（名詞解釋、多選）

（1）接案摘要

（2）轉(zhuǎn)案和結(jié)案摘要

（3）聯(lián)合摘要

（4）階段摘要

九、心理社會(huì)診斷有三種主要形式P182

行李動(dòng)態(tài)診斷、病原診斷和分類診斷

十、危機(jī)調(diào)適的初級(jí)目標(biāo)P195

1、減輕案主生理和心理的不適感，如緊張、恐慌、焦慮、憂郁等

2、幫助案主恢復(fù)到危機(jī)前的狀態(tài)，甚至比危機(jī)前更好

3、協(xié)助案主自己了解危機(jī)的原因

4、協(xié)助家庭及社會(huì)支持案主

論述：

個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系是社會(huì)工作者與案主建立的一種工作關(guān)系，它是個(gè)案社會(huì)工作的基礎(chǔ)。專業(yè)關(guān)系的特性有目的明確性，兼容性，暫時(shí)性，不平等性，非互助性(雙方的關(guān)系是一種單向的關(guān)系——單選)，涉及機(jī)構(gòu)，以案主利益為中心。

專業(yè)關(guān)系的基本要素：1目的，包含三個(gè)方面的特征：規(guī)范性，操作性和個(gè)人性。2關(guān)心他人。必須替案主著想，對(duì)案主的關(guān)心就像對(duì)自己的關(guān)心一樣；消除對(duì)案主的個(gè)人看法；真正理解案主；從細(xì)微之處入手體現(xiàn)對(duì)案主的關(guān)心。3承諾與責(zé)任。4接納與期望，接納是指在雙方交流與溝通時(shí)，社會(huì)工作者持有不作任何判斷的態(tài)度，即不對(duì)案主本人和案主的行為以個(gè)人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)作評(píng)價(jià)和判斷，不論他的優(yōu)缺點(diǎn)，他的言談舉止，我們都相信他，接受而不去批評(píng)他。5同感，指社會(huì)工作者理解他人對(duì)環(huán)境的感受，從案主的內(nèi)心深入體驗(yàn)不安甚至絕望的心情。6真誠(chéng)和一致。7權(quán)威和權(quán)力。

行為治療模式在個(gè)案工作中的優(yōu)點(diǎn)集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1用明確的，系統(tǒng)化的方法及科學(xué)的手段來進(jìn)行治療；2強(qiáng)調(diào)案主當(dāng)前的問題是造成案主困境的主要因素；3案主必須按要求從事某種行動(dòng)，以解決自身的問題；4注重評(píng)估治療結(jié)果的科學(xué)性；5能夠獲得案主關(guān)系人的最大程度的配合；6行為治療模式大部分帶有教育內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)教育案主學(xué)會(huì)自我管理的技能，并期望他們能將學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到每天的日常生活中；7行為治療模式的實(shí)務(wù)以案主與工作者之間的合作關(guān)系為基礎(chǔ)，工作者所進(jìn)行的每一項(xiàng)嘗試，都會(huì)預(yù)先告知案主治療方法性質(zhì)與內(nèi)容。

人本注意治療模式對(duì)個(gè)案社會(huì)工作領(lǐng)域的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在：1注重研究；2易于學(xué)習(xí)和掌握；3安全性高；4更易于被不同文化所接納；5強(qiáng)調(diào)注重以案主為中心。

現(xiàn)實(shí)治療法的實(shí)施過程：1與案主建立關(guān)系，了解案主的需求；2詢問及了解案主目前的行為；3行為評(píng)估；4協(xié)助案主制定行動(dòng)的計(jì)劃；5承諾（格拉瑟認(rèn)為，承諾是現(xiàn)實(shí)治療的基石——單選）；6不接受借口；7排除懲罰；8拒絕放棄，是指即使在案主主動(dòng)希望工作者放棄努力時(shí)，仍然不放棄，仍然對(duì)案主改變自己的能力抱有信心（解釋）。

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