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?2022年自考06092工作分析復(fù)習(xí)資料

自考 責(zé)任編輯:訚星楚 2021-12-22

摘要:?許多自考生正在備考2022年自學(xué)考試。自考課程的試卷遵循一個原則,以自考教材大綱為主,參考輔導(dǎo)資料為輔。下文是希賽網(wǎng)自考頻道整理的2022年自考06092工作分析復(fù)習(xí)資料,供各位考生參考。

自考復(fù)習(xí)需要重視考試大綱,考試命題是圍繞大綱來的,所以復(fù)習(xí)一定要緊扣考試大綱,再結(jié)合考試大綱來弄懂重點、難點、疑點。因為考試大綱一般都是含有命題來指導(dǎo)思想工作、考試范圍、命題要求等重要信息。為了輔助各位考生學(xué)習(xí),希賽網(wǎng)自考頻道為各位考生整理了2022年自考06092工作分析復(fù)習(xí)資料,希望能對大家有所幫助。

2022年自考06092工作分析復(fù)習(xí)資料

I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求

一、課程的性質(zhì)

《工作分析》課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)(本科段)的一門重要的基礎(chǔ)課程。其任務(wù)是指導(dǎo)人力資源管理專業(yè)的應(yīng)考者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)工作分析的基本知識,熟悉工作分析和工作評價的程序,掌握工作分析的技巧,并用于指導(dǎo)工作分析的實踐。

本課程選用教材內(nèi)容共分為十章,基本涵蓋了工作分析與工作評價的全部內(nèi)容。各章的具體內(nèi)容是:工作分析的歷史與發(fā)展;工作分析概述;工作分析的主要方法;工作分析的前期準(zhǔn)備工作;工作分析的流程;工作分析的成果;崗位評價;工作設(shè)計;工作分析效果評估;工作分析在人力資源管理中的應(yīng)用等。

二、課程設(shè)置的目的

通過本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)考者應(yīng)掌握國內(nèi)外工作分析的程序、原則和技巧,能夠熟練編寫工作說明書,并對應(yīng)于各種企事業(yè)單位的不同工作崗位的要求。通過本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)考者應(yīng)該將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來,用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的人力資源管理,增加管理行為的專業(yè)性,提高管理的科學(xué)性。

最后特別提醒應(yīng)考者的是,在學(xué)習(xí)本課程內(nèi)容的時候,應(yīng)結(jié)合大綱的要求,認(rèn)真讀懂教材,切莫押題猜題。

II、考核目標(biāo)(考核知識點、考核要求)

第一章  工作分析的歷史與發(fā)展

一、考核知識點

(一)工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展

(二)工作分析面臨的挑戰(zhàn)

(三)工作分析的發(fā)展趨勢

二、考核要求

(一)工作分析的產(chǎn)生與發(fā)展

識記:西方國家工作分析的發(fā)展歷程。

(二)工作分析面臨的挑戰(zhàn)

領(lǐng)會:工作分析面臨的主要挑戰(zhàn)

(三)工作分析的發(fā)展趨勢

領(lǐng)會:工作分析的七個發(fā)展趨勢

第二章  工作分析概述

一、考核知識點

(一)工作分析的概念

(二)工作分析的目的與作用

(三)工作分析的要素

(四)工作分析的特征與原則

(五)工作分析的主要程序

(六)工作分析存在的主要問題

二、考核要求

(一)工作分析的概念

1、識記:(1)工作分析的概念;(2)工作分析的相關(guān)術(shù)語(工作要素;任務(wù);職責(zé);權(quán)限;職位;職務(wù);職業(yè);職位分類;職系;職組;職級;職等和職業(yè)生涯等)

(二)工作分析的目的與作用

1、領(lǐng)會:(1)工作分析在改善組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計方面的意義;(2)工作分析在企業(yè)管理方面的意義;(3)工作分析對現(xiàn)代人力資源管理的意義。

2、應(yīng)用:工作分析在人力資源管理中的作用。

(三)工作分析的要素

識記:(1)工作分析的主體的概念;(2)工作分析小組的概念;(3)工作分析主體的三個層次;(4)工作分析的客體;(5)工作分析的內(nèi)容。

(四)工作分析的特征與原則

1、領(lǐng)會:工作分析的特征

2、應(yīng)用:工作分析的原則

 (五)工作分析的主要程序

識記:(1)工作分析的時機(jī)選擇;(2)工作分析的實施步驟。

(六)工作分析存在的主要問題

應(yīng)用:工作分析過程中容易陷入的主要誤區(qū)。

第三章  工作分析的主要方法

一、考核知識點

(一)工作分析的基礎(chǔ)性方法

(二)工作分析的系統(tǒng)性方法

(三)工作分析方法的比較與選擇

二、考核要求

(一) 工作分析的基礎(chǔ)性方法

1、識記:(1)訪談法的概念;(2)問卷調(diào)查法的概念;(3)利用問卷調(diào)查法收集信息應(yīng)注意的操作要點;(4)資料分析法的概念;(5)觀察法的概念及適應(yīng)范圍;(6)工作日志法的概念;(7)關(guān)鍵事件法的概念及操作步驟。

2、領(lǐng)會:(1)訪談法運用的原則;(2)訪談法的優(yōu)缺點;(3)問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點;(4)資料分析法的優(yōu)缺點;(5)觀察法應(yīng)用的要求;(6)觀察法工作分析的程序;(7)觀察法的優(yōu)缺點;(8)運用工作日志法的注意事項;(9)利用關(guān)鍵事件法的注意事項。

3、應(yīng)用:(1)訪談的技巧;(2)工作日志法的操作流程;(3)工作日志法的優(yōu)缺點;(4)關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點。

(二) 工作分析的系統(tǒng)性方法

1、識記:(1)職位分析問卷法;(2)管理職位描述問卷法;(3)管理職位描述問卷的管理工作維度;(4)職能工作分析法;

2、領(lǐng)會:(1)職位分析問卷法的優(yōu)缺點;(2)職能工作分析法的框架。

3、應(yīng)用:(1)職位分析問卷法的實施步驟;(2)管理職位描述問卷法的優(yōu)缺點。

(三)工作分析方法比較與選擇

1、識記:各種工作分析方法的優(yōu)缺點及適用情況。

2、領(lǐng)會:選擇工作分析方法時應(yīng)考慮的主要因素。

第四章  工作分析的前期準(zhǔn)備工作

一、考核知識點

(一)環(huán)境分析

(二)企業(yè)的組織分析

(三)崗位分析

二、考核要求

(一)環(huán)境分析

1、識記:(1)環(huán)境分析的概念;(2)社會文化環(huán)境;(3)技術(shù)環(huán)境的概念;(4)組織文化的概念;(5)領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格;(5)正式組織與非正式組織的概念;(6)微觀工作環(huán)境的構(gòu)成。

2、領(lǐng)會:(1)宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境;(2)宏觀工作環(huán)境中的組織內(nèi)部環(huán)境。

(二)企業(yè)的組織分析

1、識記:(1)組織分析的概念;(2)組織的概念;(3)企業(yè)組織架構(gòu)分析的內(nèi)容;(4)管理幅度的概念;(5)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本要素;(6)業(yè)務(wù)流程的類型劃分;(7)崗位的概念。

2、領(lǐng)會:(1)組織的特征;(2)業(yè)務(wù)流程設(shè)計的程序;(3)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的內(nèi)容;(4)崗位的特征與組成要素。

崗位分析

1、識記:崗位分析的概念;(2)崗位調(diào)查的概念;(3)崗位設(shè)置的概念;(4)崗位分類的概念及具體分類;(5)定編定員的概念。

2、領(lǐng)會:(1)崗位分析的主要內(nèi)容;(2)崗位調(diào)查的意義;(3)崗位調(diào)查的內(nèi)容;(4)崗位設(shè)置的主要影響因素;(5)崗位設(shè)置的新趨勢;(6)定編定員的原則;(7)在安排各類崗位以及人員的比例時必須處理好的幾個關(guān)系。

3、應(yīng)用:(1)崗位調(diào)查的原則與方法;(2)崗位設(shè)置的原則;(3)定編定員的方法。

第五章  工作分析的流程

一、考核知識點

(一)工作分析計劃的制訂階段

(二)工作分析的設(shè)計階段

(三)工作信息資料的收集與分析階段

(四)工作分析結(jié)果的表達(dá)與運用階段

(二)考核要求

(一)工作分析計劃的制訂階段

1、識記:(1)明確工作分析的目的。(2)工作分析的內(nèi)容。

2、領(lǐng)會:(1)工作描述的主要內(nèi)容;(2)任職資格包括的四個方面。

(二)工作分析設(shè)計階段

1、識記:(1)基于組織整體角度選擇工作分析方法需考慮的因素;(3)基于所分析工作角度選擇工作分析方法需考慮的因素;(3)基于工作分析方法角度選擇工作分析方法需考慮的因素;(4)基于分析工作用途角度選擇工作分析方法需考慮的因素。

2、領(lǐng)會:組建工作分析小組時需要注意的問題。

(三)工作信息資料的收集與分析階段

1、識記:(1)工作分析需收集的主要信息;(2)我國職業(yè)分類的四個層次;

2、領(lǐng)會:資料分析的原則。

3、應(yīng)用:資料分析的主要內(nèi)容。

(四)工作分析結(jié)果的表達(dá)與運用階段

識記:工作分析的結(jié)果是工作說明書

第六章  工作分析結(jié)果

一、考核知識點

(一)工作描述

(二)工作規(guī)范

(三)工作說明書

二、考核要求

(一)工作描述

1、識記:工作描述的概念。

2、領(lǐng)會:工作描述編寫時要注意的幾個重要方面。

3、應(yīng)用:工作描述的基本內(nèi)容。

(二)工作規(guī)范

1、識記:工作規(guī)范的概念。

2、領(lǐng)會:工作規(guī)范編制的步驟。

3、應(yīng)用:工作規(guī)范的基本內(nèi)容。

(三)工作說明書

1、識記:工作說明書的概念

2、領(lǐng)會:(1)編制工作說明書過程中要遵循的主要規(guī)范;(2)工作說明書編制中存在的主要問題;(3)工作說明書編制中存在的主要誤區(qū)。

3、應(yīng)用:(1)工作說明書在人力資源管理中的作用;(2)工作說明書編制注意事項。

第七章  崗位評價

一、考核知識點

(一)崗位評價概述

(二)崗位評價的指標(biāo)確定

(三)崗位評價的方法

(四)崗位評價的實施

二、考核要求

(一)崗位評價概述

1、識記:(1)狹義的崗位評價;(2)廣義的崗位評價。

2、領(lǐng)會:(1)崗位評價的特點;(2)崗位評價的原則;(3)崗位評價的作用。

(二)崗位評價的指標(biāo)

1、識記:崗位評價的主要指標(biāo)。

1、領(lǐng)會:崗位評價指標(biāo)確定的原則。

(三)崗位評價的方法

1、識記:(1)排序法的概念;(2)分類法的概念;(3)要素計點法的概念;(4)因素分析法;(5)職務(wù)形態(tài)構(gòu)成。

2、領(lǐng)會:(1)排序法的步驟;(2)要素計點法的步驟;(3)因素分析法的步驟。

3、應(yīng)用:影響崗位評價方法選擇的主要因素。

(四)崗位評價的實施流程

識記:崗位評價的四個階段。

第八章  工作設(shè)計

一、考核知識點

(一)工作設(shè)計概述

(二)工作設(shè)計的理論基礎(chǔ)

(三)工作設(shè)計的程序與方法

(四)知識型員工的工作設(shè)計

(五)工作設(shè)計中常見的錯誤

二、考核要求

(一)工作設(shè)計概述

1、識記:(1)工作設(shè)計的概念;(2)工作設(shè)計發(fā)展的四個階段;

2、領(lǐng)會:(1)工作設(shè)計的影響因素;(2)工作設(shè)計的內(nèi)容。

3、應(yīng)用:工作設(shè)計的目的和意義。

(二)工作設(shè)計的理論基礎(chǔ)

1、識記:(1)科學(xué)管理原理;(2)工效學(xué)原理;(3)社會技術(shù)理論。

領(lǐng)會:(1)人際關(guān)系理論的主要觀點;(2)工作特征模型的五個核心維度。

(三)工作設(shè)計的程序與方法

1、識記:(1)機(jī)械型工作設(shè)計法;(2)生物型工作設(shè)計法;(3)知覺運動型工作設(shè)計法;(4)工作專業(yè)化的概念;(5)工作輪換的概念;(6)工作擴(kuò)大化的概念及實現(xiàn)途徑;(7)工作豐富化的概念;(8)工作團(tuán)隊的概念及類型。

2、領(lǐng)會:(1)激勵型工作設(shè)計的幾種主要方法;(2)工作豐富化的設(shè)計途徑;(3)工作設(shè)計的一般程序;(4)新組織的工作設(shè)計程序;(5)既定組織的工作再設(shè)計的步驟。

3、應(yīng)用:(1)工作專業(yè)化的優(yōu)缺點。(2)工作輪換的優(yōu)缺點。

(四)知識型員工的工作設(shè)計

1、識記:(1)知識工作的概念;(2)知識型員工的概念;(3)知識型員工的工作設(shè)計原則。

2、領(lǐng)會:知識型崗位的概念。

3、應(yīng)用:(1)知識型員工的特點;(2)知識型員工的工作設(shè)計原則。

(五)工作設(shè)計中常見的錯誤

領(lǐng)會:工作設(shè)計中常見的幾種主要錯誤。

第九章  工作分析效果評估

一、考核知識點

(一)工作分析效果評估概述

(二)工作分析效果評估的基本內(nèi)容

(三)工作分析效果評估的基本程序

二、考核要求

(一)工作分析效果評估概述

1、識記:工作分析效果評估的概念。

2、領(lǐng)會:(1)工作分析效果評估的必要性;(2)工作分析效果評估的作用。

(二)工作分析效果評估的基本內(nèi)容

1、識記:(1)信度與效度的概念;(2)效度測量的常用方法;(3)工作分析效益評估的概念。

2、領(lǐng)會:(1)工作分析效果評估的主體;(2)工作分析效果評估評估的客體;(3)工作分析效果評估的主要內(nèi)容;(4)工作分析效果評估的標(biāo)準(zhǔn);(5)工作分析效果評估標(biāo)準(zhǔn)的影響因素。

3、應(yīng)用:工作分析效果評估標(biāo)準(zhǔn)制定的原則。

(三)工作分析效果評估的基本程序

1、識記:工作分析效果評估方案的制訂。

2、領(lǐng)會:工作分析效果評估方案的實施。

第十章  工作分析在人力資源管理中的應(yīng)用

一、考核知識點

(一)工作分析在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用

(二)工作分析在員工招聘中的應(yīng)用

(三)工作分析在績效管理中的應(yīng)用

(四)工作分析在薪酬管理中的應(yīng)用

(五)工作分析在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

二、考核要求

(一)工作分析在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用

1、識記:(1)人力資源規(guī)劃的含義;(2)工作分析與人力資源規(guī)劃的關(guān)系。

2、領(lǐng)會:人力資源規(guī)劃的程序。

3、應(yīng)用:工作分析在人力資源規(guī)劃中的具體應(yīng)用。

工作分析在員工招聘中的應(yīng)用

1、識記:員工招聘的含義。

2、領(lǐng)會:工作分析在員工招聘中的作用。

3、應(yīng)用:工作分析在員工招聘各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用。

(三)工作分析在績效管理中的應(yīng)用

1、識記:績效管理的概念。

2、領(lǐng)會:工作分析在績效管理中的作用。

3、應(yīng)用:工作分析在績效管理中的具體應(yīng)用。

(四)工作分析在薪酬管理中的應(yīng)用

1、識記:薪酬管理的概念。

2、領(lǐng)會:工作分析在薪酬管理中的作用。

3、應(yīng)用:工作分析在薪酬管理中的具體應(yīng)用。

(五)工作分析在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

1、識記:(1)員工培訓(xùn)的含義;(2)員工培訓(xùn)的程序。

2、應(yīng)用:工作分析在員工培訓(xùn)中的具體應(yīng)用。

Ⅲ、有關(guān)說明和實施要求

一、關(guān)于課程內(nèi)容與考核目標(biāo)中的有關(guān)說明

在大綱的考核中,提出了“識記”、“領(lǐng)會”、“應(yīng)用”等三個能力層次,它們之間是遞進(jìn)等級關(guān)系,后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上,它們的含義是:

1、識記:要求應(yīng)考者能夠記憶本課程中規(guī)定的有關(guān)知識點的主要內(nèi)容,并能夠領(lǐng)會和理解本課程中規(guī)定的有關(guān)知識點的內(nèi)涵與外延,熟悉其內(nèi)容要點和它們之間的區(qū)別聯(lián)系,并能根據(jù)考核的不同要求,做出正確的解釋、說明和闡釋。

2、領(lǐng)會:要求應(yīng)考者應(yīng)該掌握的課程中的知識點。

3、應(yīng)用:要求應(yīng)考者必須掌握的課程中的重要知識點。

二、自學(xué)教材

本課程使用教材為:《工作分析》(第二版),任正臣主編,江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社,2020年。

三、自學(xué)方法的指導(dǎo)

1、在學(xué)習(xí)前,應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分,了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù),熟知課程的基本要以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系,使以后的學(xué)習(xí)能緊緊圍繞課程的基本要求。

2、在閱讀某一章教材內(nèi)容前,應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中關(guān)于該章的考核知識點、自學(xué)要求和考核要求,注意對各知識點的能力層次要求,以便在閱讀教材時做到心中有數(shù),有的放矢。

3、閱讀教材時,應(yīng)根據(jù)大綱要求,要逐段細(xì)讀,逐句推敲,集中精力,吃透每個知識點,對基本概念必須深刻理解,基本原理必須牢固掌握,在閱讀中遇到個別細(xì)節(jié)問題不清楚,在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下,可暫時擱置。

4、學(xué)完教材的每一章內(nèi)容后,應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會教材中的關(guān)鍵詞,完成教材中的思考題,這一過程可幫助應(yīng)考者理解、消化和鞏固所學(xué)知識,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

四、對社會助學(xué)的要求

1、應(yīng)熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點。

2、應(yīng)掌握各知識點要求達(dá)到的層次,并深刻理解各知識點的考核要求。

3、對應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時,應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ)、以考試大綱為依據(jù),不要隨意增刪內(nèi)容,以免與考試大綱脫節(jié)。

4、輔導(dǎo)時應(yīng)對應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提倡應(yīng)考者“認(rèn)真閱讀教材,刻苦鉆研教材,主動提出問題,依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。

5、輔導(dǎo)時要注意基礎(chǔ)、突出重點,要幫助應(yīng)考者對課程內(nèi)容建立一個整體的概念,對應(yīng)考者提出的問題,應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。

6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng),特別是自學(xué)能力的培養(yǎng),要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí),在自學(xué)過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。

7、要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事,在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。

五、關(guān)于命題和考試的若干規(guī)定

1、本大綱各章所提到的考核要求中,各條細(xì)目都是考試的內(nèi)容,試題覆蓋到章,適當(dāng)突出重點章節(jié),加大重點內(nèi)容的覆蓋密度。

2、試卷對不同能力層次要求的試題所占的比例大致是:“領(lǐng)會”20%;“掌握”40%;“熟練掌握”為40%。

3、試題難易程度要合理,可分為四檔:易、較易、較難、難,這四檔在備份試卷中所占的比例約為2:3:3:2。

4、本課程考試試卷可能采用的題型有:填空題、單項選擇題、名詞解釋、簡答題及論述題等類型(見附錄)。

5、考試方式為閉卷、筆試,考試時間為150分鐘。評分采用百分制,60分為及格。

附錄:題型舉例

一、單項選擇題(下列四個備選答案中只有一個是正確的,請選出正確的答案,并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。每小題1分)

1.工作分析的客體是(   )

A.工作信息       B.任職者       C.工作崗位        D.工作環(huán)境

答案:C

2.通過使設(shè)施、工具、環(huán)境等與人的工作相協(xié)調(diào),從而減少個人的生理壓力和緊張感,提高員工的舒適度的工作設(shè)計方法是(   )

A.機(jī)械型工作設(shè)計法                    B.生物學(xué)型工作設(shè)計法

C.知覺運動型工作設(shè)計法                D.激勵型工作設(shè)計法

答案:B

二、多項選擇題(下列五個備選答案中有2至5個是正確的,請選出正確答案,并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi),多選、少選、錯選均不得分。每小題1分)

1.工作描述的基本內(nèi)容包括(  )(  )(  )(  )(  )

A.工作標(biāo)識                             B.工作概要

C.工作關(guān)系                             D.工作職責(zé)

E.工作環(huán)境

答案:ABCDE

2.工作設(shè)計的主要理論包括(  )(  )(  )(  )(  )

A.科學(xué)管理原理                       B.公平理論

C.人際關(guān)系理論                       D.社會技術(shù)理論

E.工效學(xué)原理

答案:ACDE

三、填空題(每小題1分)

1.工作分析的客體是____________。

答案:工作崗位

2.工作分析的流程可以分為四步:工作分析計劃、工作分析設(shè)計、工作信息資料的收集和分析、_____________。

答案:成果運用和反饋

四、名詞解釋(每小題3分)

1.組織架構(gòu)

答案:組織架構(gòu)是指組織整體的結(jié)構(gòu),是在組織的管理要求、管控定位、管理模式及業(yè)務(wù)特征等多因素影響下,在組織內(nèi)部調(diào)動資源、搭建流程、開展業(yè)務(wù)、落實管理的基本要素。

2.崗位

答案:崗位是指為完成組織中的某一項或若干項任務(wù)而設(shè)立的,具有特定勞動對象及一定職務(wù)、權(quán)限和責(zé)任的工作位置。

五、簡答題(每小題6分)

1.簡述定編定員的原則。

參考答案:

(1)以工作為中心。

(2)以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。

(3)工作效率原則。

(4)科學(xué)性原則。

(5)合理性原則。

(6)崗位、人員比例關(guān)系協(xié)調(diào)原則。

2.實現(xiàn)工作豐富化有哪幾種設(shè)計途徑?

參考答案:

(1)組合工作任務(wù)。

(2)建構(gòu)自然的工作單位。

(3)建立員工—客戶關(guān)系。

(4)縱向擴(kuò)展任務(wù)。

(5)暢通反饋渠道。

六、論述題(每小題10分)

1.試述工作分析的特征。

參考答案:

工作分析作為企業(yè)人力資源管理的一項基礎(chǔ)性工作,為企業(yè)人力資源管理及企業(yè)管理提供基本依據(jù)和參考。作為人力資源管理者來說,做好工作分析至關(guān)重要,為此,特別需要把握好工作分析的主要特征。

(1)工作分析是以崗位為基本出發(fā)點的。

(2)工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析和評價的過程。

(3)工作分析要求企業(yè)全員參與。

(4)工作分析是一個動態(tài)的過程。

2.試述影響崗位評價方法選擇的主要因素。

參考答案:

影響崗位評價方法選擇的主要因素包括:

(1)法律依據(jù)與社會背景。

(2)企業(yè)崗位結(jié)構(gòu)與崗位數(shù)量的多少。

(3)企業(yè)管理方式與文化特征。

(4)勞資關(guān)系。

(5)現(xiàn)有崗位評價資源的多少。

(6)時間成本與費用成本。

(6)評估人員的選擇與培訓(xùn)。

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