?2021年4月自考國際商務(wù)談判00186真題與答案

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2021年4月自考國際商務(wù)談判00186真題與答案

一、單項選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.一般只限于合作關(guān)系非常友好的雙方之間的談判是

A.主場談判

B.客場談判

c.中立地談判

D.讓步型談判

2.國際商務(wù)談判的特殊性不包括

A,以價格作為談判核心

B.具有較強(qiáng)的政策性

c.按國際慣例辦事

D.影響因素復(fù)雜多樣

3.國際商務(wù)談判的基本程序一般包括

A.二個階段

B.三個階段

c.四個階段

D.五個階段

4.與進(jìn)取型對手談判的禁忌是

A.不主動進(jìn)攻

B.試圖支配他

c.對他讓步過多

D.不要屈服于他的壓力

5.深藏不露的談判對手的特點(diǎn)不包括

A.裝糊涂

B.后發(fā)制人

c.不露廬山真面目

D.不敢越雷池一步

6.國際商法的主要表現(xiàn)形式是

A.條約

B.慣例

c.大陸法

D.英美法

7.談判人員的第二層次是

A.翻譯人員

B.懂行的專業(yè)人員

c.談判必須的工作人員

D.談判小組首席代表

8.按談判信息的活動范圍來劃分,可將談判信息分為

A.語言信息

B.聲像信息

C.實物信息

D.科技性信息

9.資本比較雄厚，產(chǎn)品在國際市場上具有一定的競爭力的客商是

A.騙子客商

B.中間商

c.有一定知名度的客商

D.借樹乘涼的客商

10.在開局階段，話題不應(yīng)集中于

A.談判目標(biāo)

B.談判進(jìn)度

c.談判人員

D.談判結(jié)果

11.賣方主動開盤報價叫

A.報盤

B.遞盤

c.還盤

D.虛盤

12.聽話及思維的速度大約比說話的速度快

A.3倍

B.4倍

c.5倍

D.6倍

13.“你看給我方的折扣定為3%是否妥當(dāng)? ”。這種商務(wù)談判的發(fā)問類型屬于

A.協(xié)商式發(fā)問

B.誘導(dǎo)式發(fā)問

c.證明式發(fā)問

D.探索式發(fā)問

14.往往表示對對方的話題不感興趣，不同意或不耐煩的動作是

A.拳頭緊握

B.兩手手指并攏

c.吸手指或指甲

D.用筆敲打桌面

15.當(dāng)對方有意刁難時，可不做解釋。這種說服頑固者的技巧被稱為

A.沉默法

B.等待法

c.迂回法

D.下臺階法

16.酷愛楓葉，并視它為國寶和友誼的象征的是

A.美國人

B.加拿大人

c.德國人

D.英國人

17.最忌諱數(shù)字“13”和“星期五”的是

A.中東人

B.中國人

c.日本人

D.美國人

18.在簽約時，喜歡用三種具有同等法律效力的文字作為合同的使用文字的是

A.英國人

B.中國人

c.韓國人

D.美國人

19.下列選項中，屬于人員風(fēng)險的是

A.政治風(fēng)險

B.市場風(fēng)險

c.溝通風(fēng)險

D.自然風(fēng)險

20.出口某種產(chǎn)品既可能成功也可能失敗。這種風(fēng)險按性質(zhì)來分屬于

A.純風(fēng)險

B.投機(jī)風(fēng)險

c.匯率風(fēng)險

D.合同風(fēng)險

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.按談判中雙方所采取的態(tài)度與方針來劃分，可將談判分為

A.軟式談判

B.硬式談判

c.價值型談判

D.中立地談判

E.違約賠償談判

22.仲裁與訴訟的區(qū)別包括

A.受理案件的依據(jù)不同

B.審理案件的方式不同

c.結(jié)果處理不同

D.受理案件機(jī)構(gòu)的性質(zhì)不同

E.審理案件的組織人員不同

23.談判人員應(yīng)具備的基本觀念包括

A.精誠合作

B,友誼第一

c.忠于職守

D.平等互惠

E.團(tuán)隊精神

24.下列有關(guān)國際商務(wù)談判中“答”的技巧表述正確的有

A.不徹底回答

B.可答非所問

c.可以問代答

D.可避正答偏

E.可以不作答

25.規(guī)避國際商務(wù)合作風(fēng)險的措施包括

A.完全回避風(fēng)險

B.控制風(fēng)險損失

c.轉(zhuǎn)移風(fēng)險

D.自留風(fēng)險

E.忽視風(fēng)險

三、名詞解釋題:本大題共4小題，每小題3分，共12分。

26.主場談判

27.擬定假設(shè)

28.合作式談判

29.契約之民

四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

30.談判中必須避免出現(xiàn)的心理狀態(tài)有哪些?

31.談判的具體目標(biāo)可分為哪幾個層次?

32.進(jìn)行報價解釋時必須遵循什么原則?

33.簡述談判中的入題技巧。

34.簡述應(yīng)對利率風(fēng)險的技術(shù)手段。

五、論述題:本大題共2小題，每小題8分，共16 分。

35.聯(lián)系實際說明潛在僵局的間接處理法。

36.聯(lián)系實際說明應(yīng)對外匯風(fēng)險的技術(shù)手段。

六、案例分析題:本大題共1小題，12分。

37.你是一位中國人，即將與你的兩位美國同事共同代表一家中國公司，同來訪的三位法國人進(jìn)行一場商務(wù)談判。為達(dá)到談判雙贏的目的，你需要盡量避免出現(xiàn)文化沖突。

問題: (1)這場談判中的外國人是誰?

(2)法國人的談判禮儀與禁忌有哪些?

(3)法國人與美國人的談判風(fēng)格有哪些異同?