?2021年江蘇自考03365物流運輸管理考試大綱

2021年江蘇自考03365物流運輸管理考試大綱

本大綱對應教材版本為：《物流運輸組織與管理》(第3版)， 袁伯友主編，電子工業(yè)出版社，2018年版。

高綱1791

江蘇省高等教育自學考試大綱

03365物流運輸管理

南京財經(jīng)大學編(2019年)

全國高等教育自學考試指導委員會

Ⅰ課程性質(zhì)與課程目標

一、課程性質(zhì)和特點

《物流運輸管理》課程是全國高等教育自學考試物流管理專業(yè)課程的必修課，是為培養(yǎng)自學應考者掌握和運用物流活動中的運輸基礎(chǔ)知識而設(shè)置的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。對于物流管理專業(yè)自學考生來說，學好這門課程有利于掌握運輸活動的實務(wù)，從而培養(yǎng)他們在物流管理工作中分析與解決問題的能力。

二、課程目標

《物流運輸管理》課程設(shè)置的目標是：

1.培養(yǎng)學生的學習興趣，使他們在今后的工作中能夠運用所學知識參與企業(yè)的運輸管理活動。

2.掌握基本的物流運輸管理原理，包括概念、特征、分類、程序及規(guī)律;

3.通過學習使學生樹立先進的物流理念，掌握物流新業(yè)態(tài)下的物流運輸管理的相關(guān)知識;

4.理解實現(xiàn)專業(yè)化物流服務(wù)和基于客戶企業(yè)需求的物流運輸管理。

三、課程的重點

本課程的學習重點包括物流運輸管理的基礎(chǔ)知識、技能和規(guī)律;運輸對物流活動的影響;物流運輸?shù)哪Ｊ胶瓦\作流程與管理等。本課程的學習難點是物流運輸?shù)哪Ｊ郊肮芾矸绞健?/p>

Ⅱ考核目標

本大綱在考核目標中，按照識記、領(lǐng)會、簡單應用三個層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。三個能力層次是遞進關(guān)系，各能力層次的含義是：

識記(Ⅰ)：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關(guān)運輸概念及原理的主要內(nèi)容，并能夠根據(jù)考核的不同要求，做正確的表述、選擇和判斷。

領(lǐng)會(Ⅱ)：要求考生能夠領(lǐng)悟和理解本課程中有關(guān)運輸原理的內(nèi)涵及外延，理解相關(guān)運輸知識的區(qū)別和聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求對運輸問題進行邏輯推理和論證，做出正確的判斷、解釋和說明。

簡單應用(Ⅲ)：要求考生能夠根據(jù)已知的運輸知識，對某一特定的物流服務(wù)領(lǐng)域問題進行分析和論證，得出正確的結(jié)論或做出正確的判斷。

Ⅲ課程內(nèi)容與考核要求

第1章物流運輸管理概論

一、學習目的和要求

通過本章的學習考生應了解物流運輸?shù)暮x及特點、主要功能及原理、企業(yè)運輸系統(tǒng)的構(gòu)成及輸管理的基本內(nèi)容等。理解物流運輸成本的構(gòu)成及運價，熟悉物流運輸方式的分類及特性，了解物流運輸?shù)牡匚缓鸵饬x等。

二、課程內(nèi)容

1.1物流運輸管理基礎(chǔ)知識

一、運輸?shù)亩x及特征

二、物流運輸相關(guān)概念及特點

三、運輸?shù)墓δ芗霸?/p>

四、企業(yè)運輸系統(tǒng)的含義及要素

五、企業(yè)運輸管理的任務(wù)

1.2運輸方式的分類及特性

一、運輸方式的分類

二、各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟特性

1.3運輸成本、運價及運費

一、運輸成本的構(gòu)成

二、運價的特點

三、運價結(jié)構(gòu)

四、運費

1.4運輸?shù)牡匚缓鸵饬x

一、運輸在現(xiàn)代物流中的地位

二、運輸發(fā)展的意義

1.5運輸?shù)陌l(fā)展歷史及趨勢

一、運輸?shù)陌l(fā)展歷史

二、我國運輸?shù)陌l(fā)展趨勢

三、考核知識點與考核要求

(一)物流運輸管理基礎(chǔ)知識

1.識記：運輸?shù)亩x，運輸?shù)墓δ芗霸?運輸系統(tǒng)的含義及要素。

2.領(lǐng)會：物流運輸?shù)娜蝿?wù);運輸?shù)奶卣?物流運輸?shù)南嚓P(guān)概念

(二)運輸方式的分類及特性

1.識記：運輸方式的分類。

2.領(lǐng)會：各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟特性。

(三)運輸成本、運價及運費

1.識記：運輸成本的構(gòu)成，運價的特點;

2.領(lǐng)會：運價結(jié)構(gòu)

(四)運輸?shù)牡匚缓鸵饬x

1.領(lǐng)會：運輸在現(xiàn)代物流中的地位

(五)運輸?shù)陌l(fā)展歷史及趨勢

1.領(lǐng)會：運輸?shù)陌l(fā)展歷史

第2章運輸市場與政策

一、學習目的與要求

要求考生了解運輸市場的基本含義、構(gòu)成、特征及類型;熟悉運輸市場需求的含義、特點及影響因素;掌握運輸市場供給的含義、特點及影響因素;了解我國運輸市場的主要政策等。

二、課程內(nèi)容

2.1運輸市場概述

一、運輸市場的含義及構(gòu)成

二、運輸市場的特征及類型

三、運輸市場的環(huán)境

四、運輸市場管理

2.2運輸市場需求

一、運輸市場需求的含義及特點

二、運輸市場需求的影響因素

三、運輸市場需求彈性

2.3運輸市場供給

一、運輸市場供給的含義及特點

二、運輸市場供給的影響因素

三、運輸市場供給彈性

四、運輸市場供給與需求之間的關(guān)系

2.4運輸市場管理政策

一、運輸市場管理政策的含義及類別

二、法律類的運輸政策

三、行政類的運輸政策

三、考核知識點與考核要求

(一)運輸市場概述

1.識記：運輸市場的基本含義及構(gòu)成;運輸市場的特征及類型

2.領(lǐng)會：運輸市場的環(huán)境;運輸市場的管理

(二)運輸市場需求

1.識記：運輸市場需求的含義及影響因素

2.領(lǐng)會：運輸市場需求彈性

(三)運輸市場供給

1.識記：運輸市場供給的含義及影響因素

2.領(lǐng)會：運輸市場供給彈性;運輸市場供給和需求之間的關(guān)系

(四)運輸市場管理政策

1.識記：運輸市場政策的含義

2.領(lǐng)會：各類運輸政策

第3章公路運輸

一、學習目的與要求

要求考生了解公路運輸?shù)幕局R;理解公路運輸?shù)倪\輸條件、組織方法;理解公路零擔運輸?shù)臈l件和組織形式;掌握公路運輸成本的構(gòu)成、影響因素及控制方法等相關(guān)知識。

二、課程內(nèi)容

3.1公路運輸概述

一、運輸工具

二、運輸設(shè)施

三、運輸組織形式

3.2公路整車運輸

一、公路整車運輸?shù)臈l件及特點

二、公路整車運輸組織方法

三、整車甩掛運輸

3.3公路零擔運輸

一、公路零擔運輸?shù)臈l件及特點

二、公路零擔運輸組織形式

三、零擔運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程

3.4公路運輸生產(chǎn)計劃

一、公路運輸生產(chǎn)計劃的含義及任務(wù)

二、公路運輸生產(chǎn)計劃的編制

三、車輛運輸作業(yè)計劃的編制

3.5公路運輸成本

一、公路運輸成本的構(gòu)成及特點

二、影響運輸成本的因素

三、降低運輸成本的策略

三、考核知識點與考核要求

(一)公路運輸概述

1.領(lǐng)會：運輸工具、運輸設(shè)施

2.簡單應用：運輸組織方式的分類

(二)公路整車運輸

1.識記：公路整車運輸?shù)臈l件及特點

2、領(lǐng)會：公路整車運輸?shù)慕M織方式

(三)公路零擔運輸

1.識記：公路零擔運輸?shù)臈l件及特點

2、領(lǐng)會：公路零擔運輸?shù)慕M織方式

3、簡單應用：零擔運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程

(四)公路運輸生產(chǎn)計劃

1.識記：公路運輸生產(chǎn)計劃的含義及任務(wù)

2、領(lǐng)會：公路運輸生產(chǎn)計劃的編制

3、簡單應用：車輛運行作業(yè)計劃的編制

(五)公路運輸成本

1.識記：公路運輸成本的構(gòu)成及特點

2、領(lǐng)會：影響運輸成本的因素，降低運輸成本的策略

第4章鐵路運輸

一、學習目的與要求

要求考生了解鐵路運輸?shù)幕竟ぞ吆徒M織形式，了解鐵路整車運輸和零擔運輸?shù)臈l件和特點。了解鐵路運輸?shù)淖鳂I(yè)流程，掌握鐵輪運輸成本的構(gòu)成、影響成本的因素及降低成本的方法等。

二、課程內(nèi)容

4.1鐵路運輸概述

一、運輸工具

二、運輸設(shè)施

三、鐵路運輸組織形式

4.2鐵路整車運輸

一、鐵路整車運輸?shù)臈l件及特點

二、鐵路整車運輸組織方法

4.3鐵路零擔運輸

一、鐵路零擔運輸?shù)臈l件及特點

二、鐵路零擔運輸組織方法

4.4鐵路運輸作業(yè)流程

一、貨物的托運

二、貨物的受理

三、貨物的承運

四、貨物的裝卸

五、貨物的途中作業(yè)

六、貨物的到達、領(lǐng)取

4.5鐵路貨運創(chuàng)新與改革

一、貨運改革背景

二、貨運改革的內(nèi)容及業(yè)務(wù)

三、新鐵路零擔貨物運輸

四、鐵路門到門運輸

五、高鐵快遞

4.6鐵路運輸成本

一、鐵路運輸成本的構(gòu)成及特點

二、影響運輸成本的因素

三、降低運輸成本的途徑

三、考核知識點與考核要求

(一)鐵路運輸概述

1.領(lǐng)會：鐵路運輸?shù)墓ぞ?、設(shè)施，鐵路運輸?shù)慕M織形式

(二)鐵路整車運輸

1.領(lǐng)會：鐵路整車運輸?shù)臈l件，整車運輸?shù)慕M織方法。

(三)鐵路零擔運輸

1.領(lǐng)會：鐵路零擔運輸?shù)臈l件，鐵路零擔運輸?shù)慕M織方法

(四)鐵路運輸作業(yè)流程

1.識記：鐵路運輸作業(yè)流程

(五)鐵路貨運創(chuàng)新與改革

1.識記：鐵路門到門運輸?shù)暮x，門到門運輸?shù)墓δ?/p>

2.領(lǐng)會：新鐵路零擔貨物運輸?shù)奶攸c和組織形式，高鐵快遞服務(wù)的對象和特點

(六)鐵路運輸成本

1.領(lǐng)會：運輸成本的構(gòu)成，影響因素，降低運輸成本的因素

第5章水路運輸

一、學習目的與要求

要求學生了解水路運輸?shù)幕竟ぞ摺⒕€路;掌握班輪運輸和租船運輸?shù)母拍罴疤攸c，熟悉班輪運價的特點及分類，了解班輪運輸?shù)闹饕獞{證;了解租船運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程，熟悉水路運輸成本的類別及特點等。

二、課程內(nèi)容

5.1水路運輸概述

一、運輸工具

二、運輸線路

三、港口

四、港口企業(yè)及運營方式

5.2班輪運輸

一、班輪運輸?shù)母拍罴疤攸c

二、班輪運輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

三、貨物交接方式

四、班輪運輸主要單證

5.3租船運輸

一、租輪運輸?shù)母拍罴疤攸c

二、租輪運輸?shù)姆诸?/p>

三、租輪運輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

5.4水路運輸價格與成本

一、班輪運價的特點

二、班輪運價的分類

三、租船運價

四、水路運輸成本類別及特點

五、水路運輸成本控制內(nèi)容及策略

三、考核知識點與考核要求

(一)水路運輸概述

1.識記：港口的功能和種類，

2.領(lǐng)會：船舶的種類，水路運輸航線的構(gòu)成及分類，港口的構(gòu)成，港口企業(yè)的種類及營運方式。

(二)班輪運輸

1.識記：班輪運輸?shù)亩x、特點

2.領(lǐng)會：班輪運輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序，貨物交接的方式，班輪運輸?shù)闹饕獑巫C，

(三)租船運輸

1.識記：租船運輸?shù)母拍睢⒆獯\輸?shù)姆诸?/p>

2.領(lǐng)會：租船運輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

(四)水路運輸價格與成本

1.識記：班輪運價的特點

2.領(lǐng)會：班輪運價的分類，水路運輸成本的類別及特點，租船運價的分類

3、簡單應用：水運企業(yè)運輸成本控制的內(nèi)容和策略

第6章航空運輸

一、學習目的與要求

要求考生了解航空運輸?shù)倪\營方式及組織方法，熟悉航空運輸業(yè)務(wù)的程序等。

二、課程內(nèi)容

6.1航空運輸概述

一、運輸工具

二、運輸線路

三、航空港

四、航空運輸相關(guān)企業(yè)

五、航空運輸企業(yè)生產(chǎn)過程

6.2航空運輸運營方式與組織方法

一、航空運輸營運方式

二、航空運輸組織方法

6.3航空運輸業(yè)務(wù)程序及運單

一、航空運輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

二、航空運單

6.4航空運輸企業(yè)運輸價格與成本

一、公布直達運價

二、非公布直達運價

三、航空運輸成本的構(gòu)成及特點

四、航空運輸企業(yè)成本控制的方法

三、考核知識點與考核要求

(一)航空運輸概述

1.領(lǐng)會：飛機的種類，航空港的組成，航空港的種類。航空運輸企業(yè)的生產(chǎn)過程

(二)航空運輸運營方式與組織方法

1.識記：班機運輸，包機運輸?shù)母拍?集中托運的概念。

2.領(lǐng)會：班機運輸?shù)奶攸c，包機運輸?shù)奶攸c，航空運輸組織方法

(三)航空運輸業(yè)務(wù)程序及運單

1.識記：航空運輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

2.領(lǐng)會：航空運單的分類

(四)航空運輸企業(yè)運輸價格與成本

1.識記：航空運輸成本控制方法

2.領(lǐng)會：公布直達運價的種類，非公布直達運價的種類，航空運輸成本的構(gòu)成。

第7章國際運輸

一、學習目的與要求

要求考生了解國際貨物運輸?shù)奶攸c及運輸方式;了解集裝箱的分類和標準;了解國際多式聯(lián)運的組織形式、國際運輸公約和規(guī)則;掌握國際多式聯(lián)運和集裝箱運輸?shù)暮x及特征;國際貨物運輸代理企業(yè)的含義及設(shè)立條件等。

二、課程內(nèi)容

7.1國際運輸概述

一、國際運輸?shù)奶攸c

二、國際運輸?shù)年P(guān)系方

三、國際運輸?shù)姆绞?/p>

7.2國際貨物多式聯(lián)運

一、國際多式聯(lián)運的含義及特征

二、集裝箱運輸?shù)奶攸c

三、集裝箱的定義、分類及標準

四、國際多式聯(lián)運的組織形式

五、國際多式聯(lián)運經(jīng)營人及其責任形式

7.3國際運輸流程及規(guī)則

一、國際運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程

二、國際集裝箱多式聯(lián)運流程及交接方式

三、國際運輸公約和規(guī)則

7.4國際貨物運輸代理

一、國際貨物運輸代理企業(yè)的含義及設(shè)立條件

二、國際貨物運輸代理企業(yè)的經(jīng)營范圍、服務(wù)對象及服務(wù)內(nèi)容

三、國際貨運代理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

三、考核知識點與考核要求

(一)國際運輸概述

1.識記：國際運輸?shù)奶攸c，國際運輸?shù)年P(guān)系方

2.領(lǐng)會：國際運輸?shù)姆绞?/p>

(二)國際貨物多式聯(lián)運

1.識記：國際多式聯(lián)運的含義及特征，集裝箱的定義，國際多式聯(lián)運經(jīng)營人定義

2.領(lǐng)會：集裝箱運輸?shù)奶攸c，集裝箱運輸?shù)姆诸?，國際多式聯(lián)運的組織形式，國際多式聯(lián)運經(jīng)營人的責任形式。

3、簡單應用：集裝箱的規(guī)格標準

(三)國際運輸流程及規(guī)則

1.識記：國際運輸公約

2.領(lǐng)會：國際運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程，國際集裝箱多式聯(lián)運流程

3、簡單應用：國際集裝箱多式聯(lián)運交接方式

(四)國際貨物運輸代理

1.識記：國際貨物運輸代理企業(yè)的含義

2.領(lǐng)會：國際貨物運輸代理企業(yè)的經(jīng)營范圍、服務(wù)對象及服務(wù)內(nèi)容

3、簡單應用：國際貨運代理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

第8章特種品運輸

一、學習目的與要求

要求考生了解危險品運輸法規(guī)及要求、超限運輸流程規(guī)范;了解鮮活貨物及其運輸特點;掌握危險品、超限品的概念，貴重物品的定義;了解鮮活易腐品的運輸組織方式及要求，冷鏈運輸?shù)奶攸c等。

二、課程內(nèi)容

8.1危險品運輸

一、危險品的定義、分類及確認

二、危險品運輸法規(guī)及要求

三、運輸企業(yè)資質(zhì)及流程規(guī)范

8.2超限品運輸

一、超限品的概念及特殊性

二、公路超限運輸?shù)囊?guī)范和管理

三、超限運輸流程規(guī)范

8.3鮮活易腐品運輸

一、鮮活貨物及其運輸特點

二、鮮活易腐品保藏和運輸?shù)姆椒?/p>

三、鮮活易腐品的運輸組織方式及要求

四、冷鏈運輸

8.4貴重物品運輸

一、貴重物品的定義

二、貴重物品的收運要求

三、貴重物品運輸監(jiān)管與安全管理

三、考核知識點與考核要求

(一)危險品運輸

1.識記：危險品的定義、

2.領(lǐng)會：危險品的分類，危險品運輸法規(guī)及要求，危險品運輸企業(yè)資質(zhì)

3、簡單應用：危險品運輸流程規(guī)范

(二)超限品運輸

1.識記：超限品的概念

2.領(lǐng)會：超限品運輸?shù)奶厥庑?，超限運輸?shù)臉藴?/p>

3、簡單應用：超限運輸流程規(guī)范

(三)鮮活易腐品運輸

1.識記：鮮活貨物的定義及特點，冷鏈運輸定義

2、領(lǐng)會：鮮活易腐品的運輸組織方式及要求，冷鏈運輸?shù)奶攸c

(四)貴重物品運輸

1.識記：貴重物品的定義、分類

2.領(lǐng)會：貴重物品的收運要求，

3、簡單應用：貴重物品運輸監(jiān)管與安全管理

第9章運輸市場營銷管理

一、學習目的與要求

要求考生了解運輸企業(yè)產(chǎn)品策略，了解運價形成的因素、定價的原則和方法、定價策略;掌握運輸產(chǎn)品的整體概念及特點，運輸分銷渠道的含義和種類，運輸企業(yè)促銷策略的含義及特點等。

二、課程內(nèi)容

9.1運輸市場營銷概述

一、運輸產(chǎn)品的整體概念及特點

二、運輸市場的含義及特點

三、運輸市場營銷管理的內(nèi)容

9.2運輸企業(yè)產(chǎn)品策略

一、運輸產(chǎn)品組合策略

二、運輸企業(yè)品牌策略

三、運輸企業(yè)服務(wù)策略

9.3運輸企業(yè)價格策略

一、運價形成的因素

二、定價的原則和方法

三、定價策略

9.4運輸企業(yè)分銷渠道策略

一、運輸分銷渠道的含義和種類

二、運輸分銷渠道選擇的影響因素

三、運輸分銷渠道決策

9.5運輸企業(yè)促銷策略

一、運輸企業(yè)促銷策略的含義及特點

二、運輸企業(yè)主要促銷策略

9.6運輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

一、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略

二、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略

三、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

四、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

三、考核知識點與考核要求

(一)運輸市場營銷概述

1.識記：運輸產(chǎn)品的整體概念及特點，運輸市場的含義及特點

2.領(lǐng)會：運輸市場營銷管理的內(nèi)容

(二)運輸企業(yè)產(chǎn)品策略

1.識記：運輸產(chǎn)品組合策略的含義，運輸產(chǎn)品組合的影響因素

領(lǐng)會：運輸企業(yè)品牌策略，運輸企業(yè)服務(wù)策略

(三)運輸企業(yè)價格策略

1.識記：定價的原則和方法

2.領(lǐng)會：運價形成的因素，定價策略。

(四)運輸企業(yè)分銷渠道策略

1.識記：運輸分銷渠道的含義和種類，運輸分銷渠道選擇的影響因素

2.領(lǐng)會：運輸分銷渠道決策

(五)運輸企業(yè)促銷策略

1.識記：運輸促銷策略的含義及特點

2.領(lǐng)會：運輸企業(yè)主要促銷策略

(六)運輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1.領(lǐng)會：網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷定價特點，網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略

2、簡單應用：網(wǎng)絡(luò)營銷渠道設(shè)計的主要方法

第10章運輸決策管理

一、學習目的與要求

要求考生了解運輸方式選擇的影響因素，運輸方式選擇的方法，運輸節(jié)點選址的條件和原則等。

二、課程內(nèi)容

10.1運輸方式選擇

一、運輸方式選擇的影響因素

二、運輸方式選擇的定性分析法

三、運輸方式選擇的綜合評價法

四、運輸方式選擇的成本比較法

10.2運輸路線選擇

一、起訖點不同的運輸線路選擇

二、起訖點相同的運輸線路優(yōu)化模型

三、多起訖點直達運輸線路優(yōu)化模型

四、多起訖點中轉(zhuǎn)運輸線路優(yōu)化模型

10.3運輸節(jié)點選址決策

一、運輸節(jié)點選址的條件和原則

二、多因素綜合評價法

三、重心法選址模型

四、成本分析法

五、運輸規(guī)劃法

三、考核知識點與考核要求

(一)運輸方式選擇

1.識記：運輸方式選擇的影響因素

2.領(lǐng)會：運輸方式選擇的方法

(二)運輸路線選擇

1.領(lǐng)會：起訖點相同的運輸線路優(yōu)化解決方法。

(三)運輸節(jié)點選址決策

1.識記：運輸節(jié)點選址的條件和原則

第11章托運人運輸管理

一、學習目的與要求

要求考生了解運輸管理的內(nèi)容，企業(yè)運輸戰(zhàn)略，承運人選擇的影響因素及原則;掌握自營運輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢，外包運輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢;了解企業(yè)運輸成本的構(gòu)成等。

二、課程內(nèi)容

11.1運輸管理的內(nèi)容及戰(zhàn)略

一、運輸管理的內(nèi)容

二、企業(yè)運輸戰(zhàn)略

11.2自營運輸與外包運輸決策

一、自營運輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢

二、外包運輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢

三、運輸外包決策

11.3運輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

一、運輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的影響因素及原則

二、運輸網(wǎng)絡(luò)布局及結(jié)構(gòu)選擇

三、運輸網(wǎng)絡(luò)及節(jié)點決策內(nèi)容和方法

11.4承運人管理

一、承運人選擇的影響因素及原則

二、承運人選擇的步驟

三、承運人選擇的方法

四、承運人評價及監(jiān)控

五、承運人管理策略

11.5運輸成本控制

一、企業(yè)運輸成本的構(gòu)成

二、運輸外包成本控制

三、運輸自營成本控制

三、考核知識點與考核要求

(一)運輸管理的內(nèi)容及戰(zhàn)略

1.識記：運輸管理的內(nèi)容，企業(yè)運輸戰(zhàn)略

(二)自營運輸與外包運輸決策

1.識記：自營運輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢，外包運輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢

2.領(lǐng)會：運輸外包的影響因素

(三)運輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

1.識記：運輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的影響因素及原則

2.領(lǐng)會：運輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類型

(四)承運人管理

1.識記：承運人選擇的影響因素及原則，承運人選擇的步驟。

2.領(lǐng)會：承運人選擇的方法

3、簡單應用：承運人管理策略

(五)運輸成本控制

1.識記：企業(yè)運輸成本的構(gòu)成，運輸自營成本控制

2.領(lǐng)會：運輸外包成本控制

第12章承運人運輸管理

一、學習目的與要求

要求考生了解企業(yè)運輸相關(guān)戰(zhàn)略，不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)形式，運輸組織管理的主要任務(wù);掌握運輸管理內(nèi)容，運輸合理化的含義及作用，影響運輸合理化的因素，客戶管理的特點及原則，客戶關(guān)系管理的含義及內(nèi)容，運輸績效評價的含義及影響因素;了解企業(yè)運輸組織的基本要求，運輸績效評價指標體系、步驟和方法等。

二、課程內(nèi)容

12.1運輸管理的內(nèi)容及戰(zhàn)略

一、運輸管理內(nèi)容

二、企業(yè)運輸相關(guān)戰(zhàn)略

12.2運輸合理化

一、運輸合理化的含義及作用

二、不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)形式

三、影響運輸合理化的因素

四、運輸合理化的策略

12.3客戶管理

一、客戶管理的特點及原則

二、客戶管理的創(chuàng)新

三、客戶關(guān)系管理的含義及內(nèi)容

四、客戶關(guān)系管理的實施

12.4企業(yè)運輸組織管理

一、企業(yè)運輸組織的基本要求

二、運輸組織管理的主要任務(wù)

三、運輸方案設(shè)計

12.5運輸績效評價

一、運輸績效評價的含義及影響因素

二、運輸績效評價指標體系

三、運輸績效評價的步驟

四、運輸績效評價的方法

三、考核知識點與考核要求

(一)運輸管理的內(nèi)容及戰(zhàn)略

1.識記：運輸管理內(nèi)容。

2.領(lǐng)會：企業(yè)運輸相關(guān)戰(zhàn)略

(二)運輸合理化

1.識記：運輸合理化的含義及作用。

2.領(lǐng)會：不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)形式，影響運輸合理化的因素

3、簡單應用：運輸合理化的策略

(三)客戶管理

1.識記：客戶管理的特點及原則，客戶關(guān)系管理的含義及內(nèi)容

2.領(lǐng)會：客戶關(guān)系管理的實施

(四)企業(yè)運輸組織管理

1.識記：企業(yè)運輸組織的基本要求

2.領(lǐng)會：運輸組織管理的主要任務(wù)

3、簡單應用：運輸方案設(shè)計

(五)運輸績效評價

1.識記：運輸績效評價的含義及影響因素

2.領(lǐng)會：運輸績效評價指標體系，運輸績效評價的步驟，運輸績效評價的方法

Ⅳ關(guān)于大綱的說明與考核實施要求

一、自學考試大綱的目的和作用

《物流運輸管理》課程自學考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學考試計劃的要求，結(jié)合自學考試的特點而確定。其目的是對個人自學、社會助學和課程考試命題進行指導和規(guī)定。

大綱明確了課程學習的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學考試的范圍和標準。因此，它是編寫自學考試教材和輔導書的依據(jù)，是社會助學組織進行自學輔導的依據(jù)，是自學者學習教材、掌握課程內(nèi)容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進行自學考試命題的依據(jù)。

二、課程自學考試大綱與教材的關(guān)系

《物流運輸管理》課程自學考試大綱是進行學習和考核的依據(jù)，給出了學習的主線，覆蓋了該課程應該掌握的基本內(nèi)容與范圍。教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識和內(nèi)容的擴展與發(fā)揮。該大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容基本一致;大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識點，在教材里均有明確體現(xiàn)。

三、關(guān)于自學教材

使用教材：《物流運輸組織與管理》(第3版)，袁伯友主編，電子工業(yè)出版社，2018年版。

四、關(guān)于自學要求和自學方法的指導

本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及對基本內(nèi)容掌握的程度?；疽笾械闹R點構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。本課程的應用性很強，考生應在學習中注重理論聯(lián)系實際，在領(lǐng)會基本概念的同時，學會應用相關(guān)知識解決實際問題。本大綱為考生提供了運輸管理基本框架和主要內(nèi)容，便于考生閱讀自學。同時，建議考生通過網(wǎng)絡(luò)、各類期刊、書籍等，瀏覽運輸與配送的案例;通過案例學習，提高對所學知識融會貫通、靈活運用的能力，切實做到學以致用。

《物流運輸管理》是一個還處于不斷發(fā)展中的課程，其內(nèi)容許多人在實踐中都有意識或無意識地實踐著，考生應該相信經(jīng)過自己的努力，完全能夠?qū)W好這門課程。

在學習中，請注意以下事項：

1.在學習每一章內(nèi)容之前，先認真了解本自學考試大綱對該章知識點的考核要求，做到在學習時心中有數(shù)。

2.務(wù)必重視對課程中基本概念、基本原理的學習，要下足夠的功夫，反復思考，不能滿足于字面上的了解。并能運用適當?shù)幕驹斫鉀Q現(xiàn)實問題。

3.注意閱讀參考資料，我們建議考生通過很多地閱讀參考資料如網(wǎng)絡(luò)資料、期刊文章、書籍及自身的實踐，以加深對課程內(nèi)容的理解;注重基本概念、基本原理和基本應用。學會選擇和閱讀參考資料，也是提高考生能力的一個重要方面。

五、對社會助學的要求

要針對重點章、次重點章和一般章節(jié)分別提出自學或助學的基本學時建議和要求。要強調(diào)注意正確引導、把握好助學方向，正確處理學習知識和提高能力的關(guān)系。

1、要熟知考試大綱對本課程總的要求和各章的知識點，準確理解對各知識點要求達到的認知層次和考核要求。

2.要結(jié)合典型例題，結(jié)合大綱中對“識記、領(lǐng)會”不同層次的知識點的要求，幫助考生真正達到考核要求，并培養(yǎng)良好的學風，提高自學能力。不要猜題、押題。

3.要使考生認識到輔導課只能起到“領(lǐng)進門”的作用，聽懂不等于真懂，關(guān)鍵還在于自己練習，應要求考生課后抓緊復習，認真閱讀。

六、對考核內(nèi)容的說明

本課程要求考生學習和掌握的知識點內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識點組成，在自學考試中成為考核知識點。因此，課程自學考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識點的方式給出的。由于各知識點在課程中的地位、作用以及知識自身的特點不同，自學考試將對各知識點分別按三個能力層次確定其考核要求。

七、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

1.本課程考核方法采用閉卷筆試形式，滿分100分，60分為及格?？荚嚂r間為150分鐘。

2.本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識點及知識點下的知識細目，都屬于考核的內(nèi)容。考試命題既要覆蓋到章，又要避免面面俱到。要注意突出課程的重點、章節(jié)重點，加大重點內(nèi)容的覆蓋度。

3.命題不應有超出大綱中考核知識點范圍的題，考核目標不得高于大綱中所規(guī)定的相應的最高能力層次要求。命題應著重考核自學者對基本概念、基本知識和基本理論是否了解或掌握，對基本方法是否會用或熟練。不應出與基本要求不符的偏題或怪題。

4.本課程在試卷中對不同能力層次要求的分數(shù)比例大致為：識記占30%，領(lǐng)會占40%，簡單應用占30%。

5.要合理安排試題的難易程度，試題的難度可分為：易、較易、較難和難四個等級。

每份試卷中不同難度試題的分數(shù)比例一般為：2:3:3:2。

必須注意試題的難易程度與能力層次有一定的聯(lián)系，但二者不是等同的概念，在各個能力層次都有不同難度的試題。

6.課程考試命題的主要題型可能有單項選擇題、多項選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題等題型。

附錄：題型舉例

一、單項選擇題

1.隨著運輸周轉(zhuǎn)量變化而變化的成本稱為()

A.可變成本B.固定成本C混合成本D.綜合成本

2.聯(lián)合運輸?shù)默F(xiàn)代形式是()

A.集貨運輸B.配送運輸C.多式聯(lián)運D.干線運輸

二、多項選擇題

1.物流的具體功能包括()

A.運輸B.倉儲C.裝卸D.包裝E.配送

2.按運輸工具分類，運輸方式可分為()

A.公路運輸B.水路運輸C.鐵路運輸D.航空運輸E.管道運輸

三、判斷題

1、容易充分發(fā)揮各種運輸方式優(yōu)勢的運輸方式是多式聯(lián)運

四、名詞解釋

1.班輪運輸

2.危險品運輸

五、簡答題

1.簡述公路整車運輸?shù)臈l件。

2.簡述集裝箱運輸?shù)奶攸c。

六、論述題

1.試述自營運輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢。