?自考畢業(yè)論文范文：行政管理人員績(jī)效與勝任力的關(guān)系

行政管理人員績(jī)效與勝任力的關(guān)系

摘要：在進(jìn)行高校行政管理的過(guò)程當(dāng)中，高校行政管理人員的勝任力高低會(huì)直接影響到管理人員能否更好地承擔(dān)高校的行政管理工作，并更加高效地完成高校的教育工作，將高校的基本制度以及工作機(jī)構(gòu)作為根本，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)合理地采取措施充分地發(fā)揮出應(yīng)盡的行政職能?？偠灾诟咝９芾砣藛T進(jìn)行行政管理的過(guò)程當(dāng)中，管理人員的勝任能力與高效行政管理工作的質(zhì)量有著直接的聯(lián)系，只有具有較好的勝任力，才能保證行政管理質(zhì)量，并引導(dǎo)學(xué)生充分利用現(xiàn)有的資源，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的組織活動(dòng)目標(biāo)。由此可以發(fā)現(xiàn)，高校行政管理人員的勝任力對(duì)于工作的績(jī)效有著決定性的作用，只有具有較好的勝任力，才能保證工作績(jī)效。該文將簡(jiǎn)單對(duì)高校行政管理人員勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：高校行政管理人員勝任力工作績(jī)效關(guān)系

1、高校行政管理人員存在的普遍性問(wèn)題

隨著我國(guó)綜合實(shí)力的不斷發(fā)展，我國(guó)的新課程改革也已經(jīng)變得越來(lái)越深入，在我國(guó)高校行政管理人員進(jìn)行行政管理的過(guò)程當(dāng)中，知識(shí)構(gòu)建不合理、行政管理人員不具備較強(qiáng)的責(zé)任心以行政管理人員專業(yè)素質(zhì)不夠高已經(jīng)成為了我國(guó)高校行政管理人員在進(jìn)行行政管理的過(guò)程當(dāng)中所存在的普遍性問(wèn)題。同時(shí)，新課改的出現(xiàn)也提出了高校行政管理人員需要將學(xué)生的實(shí)際情況作為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的管理手段進(jìn)行行政管理，對(duì)管理方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，保證對(duì)高校進(jìn)行更加專業(yè)的管理。以下，我們將簡(jiǎn)單對(duì)現(xiàn)階段高校行程管理人員存在的普遍性問(wèn)題進(jìn)行分析。第一，現(xiàn)階段我國(guó)許多的高校行政管理人員所具備的專業(yè)水平較低，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理，并且缺乏教學(xué)方面的專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在實(shí)際進(jìn)行行政管理的過(guò)程當(dāng)中缺乏相關(guān)的理論知識(shí)以行政管理方面的經(jīng)驗(yàn)作為管理的基礎(chǔ)。第二，高校行政管理人員專業(yè)水平較低。高校的行政管理工作因?yàn)楸旧硭邆涞呢?fù)載性較高，在工作當(dāng)中所需要處理的事物量較多，管理人員沒(méi)有充足的時(shí)間去進(jìn)行培訓(xùn)以及自學(xué)，加上許多行政管理人員本身自身的能力不夠，就導(dǎo)致了行政管理人員無(wú)法保證高校管理的質(zhì)量。第三，許多的高校管理人員本身的教育知識(shí)不夠充足，在進(jìn)行管理的過(guò)程當(dāng)中無(wú)法靈活地應(yīng)用相關(guān)知識(shí)，導(dǎo)致只能夠較為死板地進(jìn)行相關(guān)的管理。第四，行政管理人員整體素質(zhì)不夠高。在現(xiàn)階段我國(guó)高校管理人員進(jìn)行行政管理的過(guò)程當(dāng)中我們可以發(fā)現(xiàn)，許多的行政管理人員缺乏一定的責(zé)任心以及工作的熱情，加上本身沒(méi)有較強(qiáng)的管理能力，導(dǎo)致了高校行政管理人員無(wú)法充分發(fā)揮關(guān)鍵意義上的勝任力。

2、高校行政管理人員勝任力的主要表現(xiàn)

2.1與高校管理先適應(yīng)的行政能力

我們所提到的行政能力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)在了自身的工作需求以及工作特征兩個(gè)方面當(dāng)中，如果自身具有較強(qiáng)的行政管理能力能夠進(jìn)行行政管理，那么在實(shí)際進(jìn)行工作的過(guò)程當(dāng)中就會(huì)有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)自身所做的工作意義所在，并且把這種工作當(dāng)中的意義轉(zhuǎn)換成為自己工作的一種主要職責(zé)，將這種職責(zé)做到最好，提高行政管理的質(zhì)量。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這種行政能力更屬于一種管理的基礎(chǔ)性要素，能夠有效地加強(qiáng)整個(gè)高校管理的質(zhì)量，使高校管理的質(zhì)量得到提高，并且以此為基礎(chǔ)，提高高校在社會(huì)當(dāng)中所產(chǎn)生的影響力。

2.2與高校管理相適應(yīng)的崗位能力

對(duì)于高校當(dāng)中進(jìn)行行政管理的人員來(lái)說(shuō)，崗位能力更能夠從根本上體現(xiàn)出一種愛(ài)崗敬業(yè)的精神。我們?cè)趯?shí)際進(jìn)行管理的過(guò)程當(dāng)中，行政管理的相關(guān)人員對(duì)于自身的崗位職責(zé)應(yīng)該具備一個(gè)深入的了解以及掌握，保證在進(jìn)行工作的過(guò)程當(dāng)中自己能夠能加完善地完成自己應(yīng)該盡到的職責(zé)，完成自己的本職工作，使自身能夠充分地展現(xiàn)出自己具有這一崗位的勝任能力，特別是如果在實(shí)際工作的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)一些突發(fā)事件的話，行政管理人員必須能夠及時(shí)地解決突發(fā)事件，將自身的價(jià)值發(fā)揮到最大。

2.3與高校管理相適應(yīng)的個(gè)人能力

在進(jìn)行高校行政管理的過(guò)程當(dāng)中，個(gè)人能力一般都體現(xiàn)在管理者能夠在高效管理層所處的地位當(dāng)中。在實(shí)際進(jìn)行工作的時(shí)候，行政管理人員需要對(duì)自身的能力以及地位有一個(gè)明確的了解，根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行相關(guān)的行政管理工作，并且履行自己應(yīng)該盡到的責(zé)任，在有效的范圍內(nèi)發(fā)揮出自身的實(shí)力以及自己的價(jià)值，做好自己應(yīng)該做到的工作。從個(gè)人能力的層面上來(lái)看，我們?cè)趯?shí)際工作的過(guò)程當(dāng)中，必須盡量避免出現(xiàn)越權(quán)或者是越級(jí)管理的情況，保證在一定的范圍當(dāng)中展現(xiàn)自身的個(gè)人能力。

2.4與高校管理相適應(yīng)的洞察能力

高校行政管理人員在實(shí)際進(jìn)行工作的過(guò)程當(dāng)中，必須保證自身具有較高的洞察能力，這也是在實(shí)際工作當(dāng)中行政管理人員所需要具備的一種基本素質(zhì)，只有這樣，行政管理人員才能夠在復(fù)雜的行政管理工作當(dāng)中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并且對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決。具備較強(qiáng)的洞察能力能夠使行政管理人員在實(shí)際工作的過(guò)程當(dāng)中用宏觀的視角去看待問(wèn)題，在處理問(wèn)題的時(shí)候以大局為重，使高校能夠得到更好的發(fā)展。

2.5與高校管理相適應(yīng)的責(zé)任能力

在實(shí)際進(jìn)行高校行政管理的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于行政管理人員來(lái)講，具有較強(qiáng)的責(zé)任能力，或者我們可以將其稱之為責(zé)任心，是至關(guān)重要的。在工作的過(guò)程當(dāng)中，行政管理人員對(duì)自身的職責(zé)應(yīng)該具有明確的了解，一些本職的工作在工作時(shí)不能夠推辭或者是躲避工作，應(yīng)該掌握好工作的細(xì)節(jié)，明確了解自身應(yīng)該盡到的工作職責(zé)以及后續(xù)可能帶來(lái)的一些影響。同時(shí)，高校行政管理人員也應(yīng)該對(duì)自身的責(zé)任能力進(jìn)行培養(yǎng)，有效地避免在實(shí)際工作過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，即使是在工作的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了問(wèn)題，也不能去逃避問(wèn)題，應(yīng)該積極地面對(duì)自己造成的錯(cuò)誤，并且及時(shí)進(jìn)行糾正，在后續(xù)工作的過(guò)程當(dāng)中盡量避免這種錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

2.6與高校能力相適應(yīng)的創(chuàng)新能力

根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，高校的行政管理工作一般來(lái)說(shuō)都是較為固定的，但是從實(shí)際社會(huì)的發(fā)展以及高校的發(fā)展來(lái)看，即使是進(jìn)行高校行政管理也應(yīng)該不斷地根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新以及發(fā)展，管理人員應(yīng)該提高自身的創(chuàng)新能力，只能這樣才能更好地根據(jù)高校的實(shí)際發(fā)展趨勢(shì)改變自身的工作模式，提高行政工作管理的效率。

3、高校行政管理人員勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系

3.1高效管理人員勝任力對(duì)工作績(jī)效的影響

從高校管理人員勝任力對(duì)工作技校的影響這方面來(lái)看兩者之間的關(guān)系的話，主要可以將其分為3個(gè)部分，以下，我們將對(duì)這3個(gè)部分進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析：第一，勝任力不同程度地決定工作績(jī)效。通常情況下來(lái)說(shuō)，行政管理人員本身的勝任力與工作績(jī)效的質(zhì)量以及水平有著十分緊密的聯(lián)系，然而我們?cè)趯?shí)際進(jìn)行工作的過(guò)程當(dāng)中會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種決定性的關(guān)系某些程度上表現(xiàn)得并不是十分明顯，這是因?yàn)閷?duì)二者之間聯(lián)系產(chǎn)生影響的因素相對(duì)來(lái)說(shuō)是較多的。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)看，一些特定的場(chǎng)所以及一些外在因素都會(huì)對(duì)高校行政管理人員產(chǎn)生一定的影響，這也就導(dǎo)致了工作績(jī)效在一定程度上會(huì)受到影響，除此之外，在進(jìn)行行政管理工作的過(guò)程當(dāng)中，不同的崗位以及不同的部門(mén)之間是存在著很大差別的，這也會(huì)對(duì)整體的工作績(jī)效產(chǎn)生一定的影響。第二，選拔機(jī)制導(dǎo)致勝任力和工作績(jī)效錯(cuò)位。在進(jìn)行管理人員選拔的過(guò)程當(dāng)中，高校中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不符合規(guī)定的情況，行政管理人員的基本素質(zhì)經(jīng)常會(huì)達(dá)不到要求的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的工作績(jī)效也就會(huì)下降。即使管理人員選拔全部符合相關(guān)的規(guī)定，但是也存在著許多的標(biāo)準(zhǔn)不夠明確的情況，這就導(dǎo)致了許多的管理人員選拔只存在于形式上，對(duì)于品德方面沒(méi)有較高的要求，無(wú)法保證勝任能力的實(shí)現(xiàn)以及提升，對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生影響。第三，相關(guān)理論大于實(shí)踐。一般來(lái)說(shuō)，我們進(jìn)行行政管理都是理論居多，缺乏相應(yīng)的實(shí)踐指導(dǎo)以及實(shí)踐創(chuàng)新，工作的針對(duì)性以及可操作性不夠強(qiáng)，許多的管理人員無(wú)法提高自身的勝任力，工作績(jī)效受到嚴(yán)重的影響。

3.2工作績(jī)效對(duì)高校行政管理人員勝任力的影響

工作績(jī)效對(duì)高校行政管理人員勝任力的影響簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我們可以將其分為兩個(gè)方面：第一，科學(xué)合理地構(gòu)建績(jī)效考核及評(píng)價(jià)體系。建立工作績(jī)效的相關(guān)制度必須保證公平合理，對(duì)于行政人員的績(jī)效目標(biāo)來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，并且嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。在實(shí)際工作的過(guò)程當(dāng)中，還應(yīng)該建立一套完善的評(píng)價(jià)體系，只有這樣，才能保證績(jī)效管理的公正性，提高行政管理人員的勝任力。第二，需要多角度地進(jìn)行考核，提高勝任力以及工作績(jī)效?，F(xiàn)階段我國(guó)許多的高校在實(shí)際進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候都是自身進(jìn)行評(píng)價(jià)或者是上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)得出的結(jié)果往往并不理想，因此，高校需要建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，多角度進(jìn)行績(jī)效考核，并且保證考核的透明度，有效地推進(jìn)行政管理人員的勝任力。

4、結(jié)語(yǔ)

高校在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，行政管理人員的勝任力以及績(jī)效考核都十分重要，因此，我們必須采取科學(xué)合理的手段提高高校行政管理人員的勝任力，并且構(gòu)建較為完善的績(jī)效考核機(jī)制，以此來(lái)提高高校的建設(shè)質(zhì)量。同時(shí)，高校內(nèi)部的管理水平也應(yīng)該進(jìn)行提高，保證工作績(jī)效能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，使工作績(jī)效與行政管理人員勝任力兩者之間相互制約，發(fā)揮出更大的用處。

參考文獻(xiàn)

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[2]林杰,秦來(lái)順,肖文華.勝任力視角下的高效管理人員績(jī)效考核研究[J].人力資源管理,2016(5):145-146.

作者：李鑫單位：商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院