?2020年10月自考企業(yè)經(jīng)營模擬(二)11996真題

自考真題是考生復(fù)習(xí)備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價值越高。以下是希賽網(wǎng)自考頻道整理的2020年10月自考企業(yè)經(jīng)營模擬(二)11996真題，考生可參考試卷題型、分值、重點(diǎn)考試內(nèi)容及答題規(guī)范，參考答案現(xiàn)在暫未公布，希賽網(wǎng)將持續(xù)更新。

2020年10月自考企業(yè)經(jīng)營模擬(二)11996真題

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共 10 小題,每小題 2 分,共 20 分。 在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請將其選出。

1. 企業(yè)經(jīng)營模擬中,雖然也有隨機(jī)因素的作用,但其 主要體現(xiàn)在競爭對手的策略變化莫測方面。

A. 互動性

B. 參與性

C. 多樣性

D. 復(fù)雜性

2. 企業(yè)經(jīng)營模擬的競爭性、 和趣味性是其他課堂教學(xué)形式難以比擬的。

A. 實(shí)用性

B. 參與性

C. 復(fù)雜性

D. 多樣性

3. 雖然模擬規(guī)則會有變化,但模擬規(guī)則的 是一樣的,所不同的是其中的參數(shù)。

A. 實(shí)用性

B. 有效性

C. 基本原理

D. 多樣性

4. 下列例子中,屬于企業(yè)戰(zhàn)略的問題的是

A. 寶潔與沃爾瑪簽訂協(xié)議

B. 某公司打算未來進(jìn)軍美國市場

C. 滴滴打車下線“順風(fēng)車”業(yè)務(wù)

D. 拼多多上馬“雙十一”促銷活動

5. 下列商品中,需求的價格彈性最小的是

A. 果粒橙

B. 電腦

C. 嬰兒奶粉

D. 食鹽

6. 下列企業(yè)預(yù)測方法中,屬于定性預(yù)測方法的是

A. 季節(jié)性預(yù)測模型

B. 簡單移動平均法

C. 德爾菲法

D. 加權(quán)移動平均法

7. 娃哈哈的“聯(lián)銷體”反映了營銷組合策略中的

A. 產(chǎn)品策略

B. 價格策略

C. 促銷策略

D. 分銷策略

8. 蘋果手機(jī)新品的售價總是高于其他安卓系同一配置的手機(jī),這反映了蘋果手機(jī)的 定價策略。

A. 配置導(dǎo)向型

B. 成本導(dǎo)向型

C. 競爭導(dǎo)向型

D. 需求導(dǎo)向型

9. 江小白推出了新品:表達(dá)瓶,就是用戶自己可以在瓶身上創(chuàng)作文案,給了用戶一個輸出自己觀點(diǎn)的機(jī)會。 瓶身上的文案彼此不一樣,充分透露出用戶的個性。 請問江小白的廣告屬于下列哪種廣告?

A. 通知性廣告

B. 說服性廣告

C. 提醒性廣告

D. 宣傳性廣告

10. 制定計劃應(yīng)該遵循的主要原則包括:承諾原則、彈性原則和

A. 滾動原則

B. 目標(biāo)導(dǎo)向原則 

C. 落地原則

D. 參與原則

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共 5 小題,每小題 2 分,共 10 分。 在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。

11. 在建構(gòu)主義的教學(xué)模式下,目前比較成熟的有代表性的教學(xué)方法主要有

A. 支架式教學(xué)

B. 拋錨式教學(xué)

C. 隨機(jī)進(jìn)入教學(xué) 

D. 建構(gòu)主義教學(xué)

12. 在企業(yè)經(jīng)營模擬中,“導(dǎo)師”面對的主要挑戰(zhàn)包括

A. 循序漸進(jìn)的原則

B. 不斷創(chuàng)設(shè)新的情境

C. 突出學(xué)生的個性

D. 采取靈活的教學(xué)策略

13. 企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng)中的內(nèi)部報表模塊包括

A. 公司會計賬目

B. 期末凈資產(chǎn)

C. 期末產(chǎn)品狀況

D. 時間序列數(shù)據(jù)

14. 企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程包括

A. 確定戰(zhàn)略目標(biāo)

B. 發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅

C. 環(huán)境的預(yù)測與分析

D. 戰(zhàn)略方案的制定

15. 按照負(fù)債項(xiàng)目到期日的遠(yuǎn)近,企業(yè)債務(wù)或負(fù)債可分為

A. 流動負(fù)債

B. 短期負(fù)債

C. 長期負(fù)債

D. 中期負(fù)債

三、簡答題:本大題共 5 小題,每小題 6 分,共 30 分。

16. 請簡述“結(jié)構(gòu)———行為———績效”模型。

17. 試說明寡頭壟斷市場的特點(diǎn)。

18. 請簡述 BCG 矩陣分析法(請結(jié)合圖示予以說明)。

19. 小王開了一家在線教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(小學(xué)),試根據(jù)“企業(yè)戰(zhàn)略決策”中的相關(guān)知識,為小王的公司確定一個愿景。 請說明,為什么確定這樣的愿景? 這樣的愿景對公司有什么幫助?

20. 請簡述企業(yè)的無形資源分為哪幾類? 并請介紹每一類無形資源包括哪些內(nèi)容?

四、案例分析題:本大題共 2 小題,每小題 10 分,共 20 分。

21. 華菱星馬內(nèi)部環(huán)境分析

華菱星馬汽車(集團(tuán))股份有限公司(簡稱華菱星馬),是全國重要的重型卡車、重型專用車及核心零部件生產(chǎn)研發(fā)基地,國家重點(diǎn)支持企業(yè),首批“國家汽車整車出口基地企業(yè)”,第四批國家科技部科技創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè),國家倡導(dǎo)發(fā)展自主品牌、堅持自主創(chuàng)新的典范。

1970 年馬鞍山市建筑材料機(jī)械廠(即華菱星馬集團(tuán)前身)成立。 1979 年第一臺散裝水泥車問世。 1980 年開始批量生產(chǎn)散裝水泥車。 1986 年成為散裝水泥車全國定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。 1994年更名為馬鞍山專用車制造廠。 1996 年開發(fā)出第一臺混凝土攪拌車。 1997 年改制為馬鞍山星馬專用車制造廠,取得獨(dú)立法人資格。 1999 年更名為安徽星馬汽車股份有限公司。 2000 年開發(fā)出第一臺混凝土泵車。 2001 年入駐馬鞍山市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。 2003 年星馬汽車股票發(fā)行上市,安徽華菱汽車有限公司注冊成立。 2004 年第一輛重型汽車底盤下線并順利投放市場。

2005 年首次走出國門,出口海外市場。 2006 年代表國內(nèi)整車企業(yè)首次參加漢諾威國際商用車展。 2007 年華菱重型車橋項(xiàng)目奠基。 2008 年第二代重卡新產(chǎn)品星凱馬(漢馬 H9)問世。 2009年,單班年產(chǎn) 50000 輛重卡項(xiàng)目奠基。 2010 年,湖南衡陽年產(chǎn) 10000 輛重卡及 70000 套車橋項(xiàng)目破土動工,華菱公司國家級企業(yè)技術(shù)中心奠基,入選第四批國家科技部科技創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè),首次跨入年產(chǎn)銷過百億汽車企業(yè)行列。 2011 年完成重組上市,“單班年產(chǎn) 50000 輛重卡項(xiàng)目”總裝車間建成投產(chǎn)。 2012 年完成重組之后的整合,正式更名為“華菱星馬汽車(集團(tuán))股份有限公司”,“單班年產(chǎn) 50000 輛重卡”項(xiàng)目一期全部建成投產(chǎn),“漢馬動力” 總成正式發(fā)布。 2013 年“華菱單班年產(chǎn)五萬輛重卡”項(xiàng)目二期工程竣工,華菱公司榮獲第二屆安徽省政府質(zhì)量獎,非公開發(fā)行股票工作順利完成。 2014 年漢馬系列新車型投向市場,華菱公司榮獲“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”。 2015 年華菱公司技術(shù)中心被認(rèn)定為國家級企業(yè)技術(shù)中心,華菱“節(jié)能環(huán)保大功率發(fā)動機(jī)國際科技合作基地”被認(rèn)定為示范型國家合作基地,漢馬天然氣發(fā)動機(jī)投放市場。 2016 年漢馬動力年產(chǎn)首次突破 10000 臺,華菱柴油甲醇雙燃料重卡面世,華菱汽車獲批組建“安徽省重型專用車發(fā)動機(jī)工程研究中心”。 2017 年新能源汽車項(xiàng)目取得階段性成果,獲批組建重型專用車發(fā)動機(jī)安徽省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,漢馬發(fā)動機(jī)被認(rèn)定為中國機(jī)械工業(yè)名牌產(chǎn)品,獲制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺試點(diǎn)示范企業(yè),國六發(fā)動機(jī)項(xiàng)目點(diǎn)火成功。 2018 年,發(fā)動機(jī)工廠信息化項(xiàng)目基本建成,純電動重卡產(chǎn)品首次投放市場。

產(chǎn)品包括:華菱重卡底盤(漢馬 H7 系列、漢馬 H9 系列、華菱重卡系列)、漢馬動力總成(發(fā)動機(jī)、變速箱、車橋)、星馬專用車(混凝土攪拌車系列、散裝水泥車系列、混凝土泵車系列、隨車起重運(yùn)輸車系列、環(huán)衛(wèi)車系列、普通半掛車系列)、新能源汽車,以及華菱礦卡。

華菱星馬的金融服務(wù):為了給用戶提供更全面的金融解決方案,成立了上?；杖谌谫Y租賃有限公司。 主要面向工程機(jī)械及重型卡車行業(yè)提供金融服務(wù)及解決方案。 華菱星馬金融服務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋車輛的按揭貸款、融資租賃等眾多領(lǐng)域,為客戶提供一站式、全流程整體解決方案,旨在為客戶提供低成本的車輛貸款融資。

相關(guān)金融政策包括:淤首付靈活、于融資期限多選擇、盂低值的融資成本,適時提供部分車型的免息貸款。 榆法人企業(yè)車輛融資、自然人車輛融資、自然人掛靠均可辦理。 虞提供多種還款方式、等額定金、等額本金,愚可制定區(qū)域性的季節(jié)性還款、不規(guī)則還款,輿可提供二手車輛的融資租賃。

服務(wù)目標(biāo):車行萬里、一路平安。 服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽(yù)第一等。 服務(wù)理念:車在用戶手中,用戶在我們心中等。

2019 年 12 月 21 日,《中國汽車報》刊文介紹華菱星馬。 文章介紹了華菱漢馬 H9 旗艦版,以及漢馬 H7 牽引車。 (1)華菱漢馬 H9 旗艦版采用高頂?shù)偷匕羼{駛室,內(nèi)部空間大,同時配置了車載冰箱、三段式設(shè)計的臥鋪、220V 電源插口、加熱座椅、獨(dú)立的駐車暖風(fēng)等,可以保證卡車司機(jī)在長途運(yùn)輸中更加輕松舒適。 在動力上,漢馬 H9 旗艦版采用“漢馬發(fā)動機(jī)+漢馬變速箱+漢馬車橋”的黃金動力鏈和輕量化超強(qiáng)度整車底盤;外觀上采用時尚動感的外形設(shè)計,前格柵配合鍍鉻裝飾、劍鋒式日間行車燈等細(xì)節(jié)均體現(xiàn)了旗艦版車型的高級感。 憑借著靚麗的外形和“大馬力+高出勤率+低油耗”的優(yōu)勢,漢馬 H9 旗艦版滿足了當(dāng)下物流行業(yè)對時效、省油、可靠的追求,自上市一年多以來,市場反響熱烈,成為眾多城市與城際高效物流用戶的首選車型。

(2)而獲得年度“節(jié)油車型”獎項(xiàng)的漢馬 H7 牽引車,則是正向開發(fā)的重卡產(chǎn)品平臺,發(fā)動機(jī)、變速箱和等三大核心總成均為自主開發(fā);駕駛室造型突顯了歐式風(fēng)格,動感強(qiáng)烈,威猛大氣,風(fēng)阻系數(shù)小;內(nèi)飾豪華,設(shè)計人性化;智能化電氣系統(tǒng),同時還可實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)統(tǒng)計功能和增值服務(wù);發(fā)動機(jī)擁有獨(dú)一無二的智能節(jié)油管理系統(tǒng)和國際先進(jìn)的缸內(nèi)制動技術(shù),完全符合國家的環(huán)保政策要求;整車匹配專業(yè)、科學(xué),擁有節(jié)能、安全、動力強(qiáng)勁、可靠性高等產(chǎn)品優(yōu)勢,是華菱星馬產(chǎn)品的又一次自我超越。

問題:(1)請根據(jù)材料分析,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析包括哪些? 應(yīng)該遵循怎樣的步驟進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析? (6 分)

(2)結(jié)合案例材料,試對華菱星馬的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。 (4 分)

22. 可口可樂公司的核心競爭力

可樂是由美國的一位名叫約翰·彭伯頓的藥劑師發(fā)明的。 他期望創(chuàng)造出一種能提神、解乏、治頭痛的藥用混合飲料。 彭伯頓調(diào)制的“可卡可拉”,起初是不含氣體的,飲用時兌上涼水,只是由于一次偶然的意外,才變成了碳酸飲料。 1886 年 5 月 8 日下午,一個酒鬼跌跌撞撞地來到了彭伯頓的藥店。 “來一杯治療頭痛腦熱的藥水可卡可拉。”營業(yè)員本來應(yīng)該到水龍頭那兒去兌水,但水龍頭離他有二米多遠(yuǎn),他懶得走動,便就近抄起蘇打水往可卡可拉里摻。 結(jié)果酒鬼居然挺喜歡喝,他喝了一杯又一杯,嘴里不停地說:“好喝! 好喝!”酒鬼還到處宣傳這種不含酒精的飲料所產(chǎn)生的奇效。 在約翰·彭伯頓去世前,他們把專利權(quán)出售。 四十年后,世界上無人不知可口可樂。 一種含有可樂果提取物及其他調(diào)味品的碳酸軟飲料,剛開始源于美國,至今流傳于世界各地。 但是,可樂中含有咖啡因,是一種對人體有害的物質(zhì),但是還有益處,可樂中含有二氧化碳大家都是知道的,二氧化碳到了人體里再打嗝出來的時候就會把人體的熱量帶走,可以散熱。

可口可樂的配方自 1886 年在美國亞特蘭大誕生以來,一直被保密至今,當(dāng)時法國一家報社曾經(jīng)說過:世界上有 3 個秘密為世人所不知道的,那就是英國女王的財富、巴西球星羅納爾多的體重以及可口可樂的秘方。

為了保住這個秘方,可口可樂公司元老級別的羅伯特先生,在 1923 年成為公司領(lǐng)導(dǎo)人的時候,就把保護(hù)秘方作為公司的首要任務(wù)。 當(dāng)時,可口可樂公司向民眾播放了,這一飲料發(fā)明者約翰·彭伯頓的手書藏在銀行保險庫中的過程,并標(biāo)明如果誰要查詢這一秘方必須先提出申請,經(jīng)由信托基金董事會批準(zhǔn),才能在有官員在場的情況下,在指定的時間內(nèi)打開。

喝可樂本來是跟喝其他飲料沒什么差別的消費(fèi)行為。 但是,由可口、百事(主要是可口可樂)孕育和培養(yǎng)的可樂文化,其內(nèi)涵太豐富了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“喝飲料”的范疇。 可樂是一種美國文化的闡述,是一種美國精神的擴(kuò)張。 這是“兩樂”雖歷經(jīng)滄桑依然挺拔的根本原因。 而這一點(diǎn),任何國內(nèi)品牌是無法比擬的。

籠統(tǒng)來說,作為一種美國文化的積淀,可口可樂、百事可樂孕育的可樂文化具有以下內(nèi)涵和外延:可樂代表著青春、活力、年齡、生命、時尚。 “可樂是那些反潮流、反傳統(tǒng)的青年人的最佳飲品”。 可口可樂和百事可樂都將目標(biāo)消費(fèi)群定位于顛覆傳統(tǒng)、個性張揚(yáng)的青年一代,并為之而苦心經(jīng)營了近百年。

同時,流行音樂與運(yùn)動是可樂文化的主要載體。 可口與百事不約而同地選擇了流行音樂與運(yùn)動作為可樂文化和企業(yè)理念傳播的主要載體,根本的原因在于,他們都發(fā)現(xiàn)了音樂、運(yùn)動與當(dāng)下社會中的人尤其是年輕人的生活有著非常緊密的聯(lián)系。

在公司的精心經(jīng)營下,可口可樂連續(xù)長期居于世界五百強(qiáng)企業(yè),可口可樂成為了真正的百年飲料企業(yè),即使現(xiàn)如今的飲料企業(yè)越來越多,鮮有企業(yè)能夠撼動可口可樂的市場地位。

問題:(1)請根據(jù)材料分析,企業(yè)的核心競爭力通常有哪幾個標(biāo)準(zhǔn)? (4 分)

(2)結(jié)合案例材料,試分析可口可樂公司的核心競爭力。 (6 分)

五、論述題:本大題 10 分。

23. 四川海底撈餐飲股份有限公司成立于 1994 年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。 公司倡導(dǎo)個性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù);在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實(shí)施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。

試論述海底撈的競爭戰(zhàn)略。

六、計算題:本大題 10 分。

24. 某產(chǎn)品 A、B 價格分布為 50 元/ 件、40 元/ 件,其關(guān)鍵設(shè)備有效工時為 4600 小時/ 年,A、B 產(chǎn)品在關(guān)鍵設(shè)備上的時間定額分別為 3 小時/ 件、1 小時/ 件;關(guān)鍵材料的最大供應(yīng)量為 9500Kg / 年;A、B 產(chǎn)品關(guān)鍵材料的定額分別為 2 公斤/ 件、4 公斤/ 件;A 產(chǎn)品的單位配套元件為 2 件,訂貨量為2400 件/ 年;B 產(chǎn)品的年銷售量少于 1800 臺。

問應(yīng)該如何組織 A、B 產(chǎn)品的生產(chǎn)? (只需要列出目標(biāo)函數(shù),以及約束條件即可,不需要求解)