?自考畢業(yè)論文：廣東省旅游業(yè)對(duì)策探析

自考畢業(yè)論文：廣東省旅游業(yè)對(duì)策探析

摘 要：廣東正從旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型：旅游業(yè)已經(jīng)成為廣東省的支柱產(chǎn)業(yè)，與廣東建設(shè)旅游強(qiáng)省的目標(biāo)還有很大差距。本文試圖通過(guò)找準(zhǔn)影響廣東省旅游業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，運(yùn)用SWOT分析法，形成廣東省提高旅游發(fā)展質(zhì)量的整體戰(zhàn)略對(duì)策。

關(guān)鍵詞：廣東省;旅游業(yè);SWOT分析方法

前 言

對(duì)廣東旅游業(yè)而言，2008年是不平靜的一年。年初雪災(zāi)、年中汶川大地震，國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游均受到不同程度的影響。臨近年底，又遇上席卷全球的金融風(fēng)暴，旅游業(yè)幾受重創(chuàng)，據(jù)業(yè)內(nèi)人估計(jì)，廣東旅游業(yè)全面復(fù)蘇大約仍需半年。

雖然金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)放緩給世界旅游業(yè)造成負(fù)面影響，但外部環(huán)境和需求變化會(huì)促使旅游業(yè)深度整合，使之獲得新的發(fā)展機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，廣東旅游業(yè)為應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜因素的影響和挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮旅游業(yè)在拉動(dòng)內(nèi)需,與境外、國(guó)內(nèi)省內(nèi)五百家以上景區(qū)、航空公司、酒店等旅游企業(yè)，及境內(nèi)外旅游主管部門，形成緊密協(xié)作態(tài)勢(shì)，以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為重點(diǎn)積極開(kāi)展的“百家景區(qū)大聯(lián)展”活動(dòng)，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的積極因素，2008年11月26日，廣東省委省政府公布《關(guān)于加快廣東旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》?！稕Q定》提出將廣東建設(shè)成為“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”，全面推動(dòng)廣東旅游業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。2009年，作為首個(gè)“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”的廣東在全國(guó)率先推行國(guó)民旅游計(jì)劃，成為拉動(dòng)內(nèi)需的強(qiáng)大動(dòng)力。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析估計(jì)，國(guó)民休閑計(jì)劃在拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用非常巨大，起碼拉動(dòng)廣東旅游經(jīng)濟(jì)超過(guò)五千億元。

總之，廣東旅游業(yè)經(jīng)過(guò)30年的改革發(fā)展，如今正站在新的歷史起點(diǎn)上，面臨著廣闊的發(fā)展前景和前所未有的大好機(jī)遇，需以世界眼光、戰(zhàn)略思維來(lái)謀劃廣東旅游發(fā)展新格局，打造大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大品牌，努力使廣東從旅游大省轉(zhuǎn)變成為旅游強(qiáng)省。

一、廣東省旅游業(yè)的現(xiàn)狀

廣東作為改革開(kāi)放的前沿陣地，旅游業(yè)一直走在全國(guó)的前列，廣東旅游不僅總收入長(zhǎng)期居全國(guó)前列，所占比重獨(dú)居全國(guó)旅游業(yè)四分之一，并創(chuàng)造了多項(xiàng)第一。

(一)旅游業(yè)已成為廣東的支柱產(chǎn)業(yè)

廣東旅游業(yè)成為廣東的支柱產(chǎn)業(yè)。自1994年到2005年，廣東的旅游創(chuàng)匯、旅游業(yè)總收入、入境旅游人數(shù)等主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居全國(guó)首位。其他如旅游企業(yè)、營(yíng)業(yè)收入、星級(jí)飯店?duì)I業(yè)收入、向國(guó)家上交營(yíng)業(yè)稅等項(xiàng)目，廣東均列全國(guó)第一。據(jù)廣東旅游局統(tǒng)計(jì)，2006年廣東旅游總收入達(dá)到2,125億元人民幣;廣東省入境人數(shù)去年首次突破1億人次，在人數(shù)上已經(jīng)超過(guò)了法國(guó)、美國(guó)、西班牙等旅游大國(guó)。2007年廣東旅游業(yè)總收入達(dá)2,454.07億元，次于江蘇省2,826.9億元，但旅游外匯收入達(dá)87.05億美元，居全國(guó)第一;口岸入境旅游人數(shù)1.03億人次，約占全國(guó)的80%; 2008年廣東旅游業(yè)遭受到自然災(zāi)害和國(guó)際金融危機(jī)等連番沖擊，廣東旅游經(jīng)濟(jì)總體上仍保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。廣東旅游總收入2,641.3億元，比2007年增長(zhǎng)7.6%。

(二)旅游資源更加豐富

廣東旅游資源具有門類齊全、組合良好、分布合理的整體優(yōu)勢(shì)，廣東旅游產(chǎn)業(yè)鏈初具規(guī)模，已成為全國(guó)最重要的旅游客源地之一。

1.旅游部門。目前，廣東擁有旅行社933家，包括國(guó)際旅行社203家，國(guó)內(nèi)旅行社730家，其中廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司是華南地區(qū)規(guī)模最大，實(shí)力最強(qiáng)，美譽(yù)度最高的旅行社，是全國(guó)地方旅行社第一個(gè)"中國(guó)馳名商標(biāo)"。廣東省目前擁有旅游賓館5,062余家，其中星級(jí)以上酒店1,164多家，346,130間客房602,099張床位，客房出租率59.64 %。廣東省獲“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”稱號(hào)的城市有深圳、廣州、珠海、肇慶、中山、佛山、江門、汕頭、惠州、南海、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、陽(yáng)江、東莞、潮州、湛江、河源、開(kāi)平、梅州、茂名等20個(gè)城市。

2.旅游景點(diǎn)。廣東省旅游大型旅游景區(qū)景點(diǎn)300多家，有全國(guó)首批工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)21個(gè)，現(xiàn)已開(kāi)發(fā)省級(jí)以上森林公園40個(gè)，自然保護(hù)區(qū)30個(gè)。廣東有廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)2家5A度假區(qū)，18家國(guó)家4A風(fēng)景區(qū)。廣東地處熱帶、亞熱帶，氣候冬暖夏涼，有著豐富的生態(tài)旅游資源;大陸岸線3368公里，居全國(guó)第一，有著名的海陵島、小梅沙等30多處濱海沙灘和10多處優(yōu)美的海景區(qū)。廣東又是我國(guó)溫泉資源大省，溫泉的數(shù)量?jī)H次于西藏、云南，居全國(guó)第三位，全省已發(fā)現(xiàn)溫泉311處，已經(jīng)開(kāi)發(fā)的溫泉旅游景點(diǎn)、景區(qū)達(dá)39處，其中有5家是4A級(jí)旅游景區(qū)。廣東省內(nèi)主要城市旅游景點(diǎn)豐富，以廣州市為例，景點(diǎn)達(dá)129處，城市旅游市場(chǎng)火爆。

二、廣東省旅游業(yè)存在的問(wèn)題

廣東是我國(guó)旅游大省,在全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)格局中的地位舉足輕重,但缺乏知名品牌和戰(zhàn)略謀劃已成為制約廣東旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大突出問(wèn)題，而發(fā)展模式單一、經(jīng)營(yíng)粗放、產(chǎn)業(yè)體系粗糙，產(chǎn)業(yè)形態(tài)落后，產(chǎn)業(yè)集約化低，產(chǎn)品質(zhì)量不高等一系列深層結(jié)構(gòu)問(wèn)題依然存在。

(一)旅游資源開(kāi)發(fā)不科學(xué)，還處于低層次開(kāi)發(fā)

廣東省旅游資源普遍存在低層次問(wèn)題。以廣東濱海旅游業(yè)為例，主要表現(xiàn)在，一是產(chǎn)品單一，地區(qū)雷同。二是旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施滯后，導(dǎo)致交通、住宿等跟不上的問(wèn)題。三是環(huán)保問(wèn)題突出，一些旅游者隨意丟棄廢物垃圾，旅游企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者任意開(kāi)山取石、亂砍濫伐、隨意建筑，破壞了濱海旅游地自然景觀。四是濱海旅游業(yè)屬于新興的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展的歷史較短，缺乏有效促銷手段，有“養(yǎng)在深閨無(wú)人知”的情況。

(二)旅游區(qū)發(fā)展不平衡，旅游格局還是以城市為主

珠三角地區(qū)占廣東旅游業(yè)總收入的八成以上,而廣大的粵北及粵東粵西兩翼卻僅占不足二成。根據(jù)表3中數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)中廣州、深圳、珠海、東莞、佛山五座城市旅游總收入就占廣東省旅游總收入70.6%，旅游外匯收入占總收入的88.4%,粵北、粵東、粵西地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展比較緩慢。

(三)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，粗放型增長(zhǎng)方式還未根本轉(zhuǎn)變

在廣東國(guó)際旅游外創(chuàng)造的增加值中，住宿、交通、餐飲三項(xiàng)基礎(chǔ)消費(fèi)占85.7%，重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)輕市場(chǎng)需求、重人數(shù)增加輕消費(fèi)增長(zhǎng)、重建設(shè)投資輕服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)象仍然普遍存在。根據(jù)香港旅游發(fā)展局提供的數(shù)據(jù)，2007年訪港旅客超越2,800萬(wàn)人次。其中入境不過(guò)夜旅客在港的人均消費(fèi)將由2006年的1,015港元。與緊鄰的香港相比，廣東省的旅游業(yè)還有差距，尤其是在入境旅客人均消費(fèi)上，2007廣東省入境海外游客人均消費(fèi)354.76元，僅是香港不過(guò)夜游客消費(fèi)的三分之一。

(四)廣東旅游信息化建設(shè)滯后，工作效率不高

2001年，廣東省成為“金旅工程”的首個(gè)試點(diǎn)省份，借毗鄰港澳的優(yōu)勢(shì),初步形成省級(jí)DMS與市縣級(jí)DMS以及重點(diǎn)旅游企業(yè)網(wǎng)站互聯(lián)互動(dòng)的多層次營(yíng)銷模式,但仍然存在區(qū)域發(fā)展不平衡的問(wèn)題，但部分地區(qū)對(duì)信息化工作不夠重視，推動(dòng)工作力度還不夠大，旅游業(yè)各部門、各區(qū)域旅游信息化發(fā)展水平參差不齊，旅游信息化標(biāo)準(zhǔn)亟待統(tǒng)一;旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施落后，旅游信息化機(jī)構(gòu)不健全，用于旅游信息化建設(shè)與項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)的經(jīng)費(fèi)不足;旅游信息人才隊(duì)伍參差不齊，部分旅游管理部門和旅游企業(yè)信息化程度不高，使得旅游信息資源交流不暢，共享程度低，不利于提高整個(gè)行業(yè)的工作效率。

(五)旅游業(yè)市場(chǎng)秩序不正規(guī)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)難以產(chǎn)生

近年來(lái)，廣東省各類旅游企業(yè)如雨后春筍般建立起來(lái)。但與之相適應(yīng)的市場(chǎng)秩序和規(guī)則卻沒(méi)有得到很好的建設(shè)。少數(shù)旅游企業(yè)在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，超范圍經(jīng)營(yíng)，采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，影響了旅游服務(wù)質(zhì)量，旅游市場(chǎng)還存在超范圍經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物欺詐、“黑店”、“黑導(dǎo)”等非法行為，致使企業(yè)誠(chéng)信缺失，嚴(yán)重威脅著旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。大型旅行社在競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)眾多新的商業(yè)機(jī)會(huì)，卻未能在旅游市場(chǎng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而小旅行社則集中表現(xiàn)為有限的接待數(shù)量和低下的利潤(rùn)水平。廣東排名最前列的廣之旅旅行社2008年旅游收入18億元,而利潤(rùn)卻僅有1000萬(wàn),利潤(rùn)率尚不足1%。

三、廣東省旅游業(yè)存在問(wèn)題的原因

(一)旅游行業(yè)還沒(méi)有走上集約化發(fā)展的軌道。

廣東旅游業(yè)還停留在傳統(tǒng)的發(fā)展觀念，傳統(tǒng)的以觀光為主導(dǎo)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)難以進(jìn)行調(diào)整，旅游消費(fèi)整體還處于初級(jí)化階段，還處于政府主導(dǎo)的旅游行為，還沒(méi)有轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)為主導(dǎo)的地位上來(lái)!廣東旅游企業(yè)不僅資產(chǎn)規(guī)模難以與世界旅游大集團(tuán)相比，而且在企業(yè)制度，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)手段，管理方式等也比較落后，旅游企業(yè)的“小，散，弱，差”的現(xiàn)狀還沒(méi)有明顯改善。

(二)旅游教學(xué)與信息化建設(shè)的相對(duì)滯后制約著旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

到目前為止廣東還沒(méi)有一家旅游院校能與美國(guó)的康奈爾或瑞士的洛桑相媲美，還沒(méi)有一家得到國(guó)際旅游業(yè)界普遍承認(rèn)的權(quán)威科研機(jī)構(gòu)，還沒(méi)有一份得到國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)界或?qū)W界普遍認(rèn)同的學(xué)術(shù)刊物。廣東的旅游院?；蜷_(kāi)設(shè)旅游專業(yè)的院校還面臨著量多質(zhì)低的挑戰(zhàn)。旅游信息化水平與世界發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在較大差距,尚不能完全適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的步伐,實(shí)踐中還存在不少矛盾和問(wèn)題。

(三)行業(yè)市場(chǎng)機(jī)制不成熟、同時(shí)行業(yè)內(nèi)缺乏有效的規(guī)范準(zhǔn)則。

旅行社數(shù)量眾多，服務(wù)水平卻參差不齊。旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，造成一些競(jìng)爭(zhēng)弊端。旅行社市場(chǎng)混亂的一個(gè)突出表現(xiàn)是以削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為主的旅行社之間的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果不會(huì)刺激產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，而是導(dǎo)致質(zhì)量被忽視，無(wú)意保證質(zhì)量或無(wú)力保證質(zhì)量，使旅行社卷入另一種形式的惡性循環(huán)。

四、廣東旅游業(yè)的SWOT分析

(一)廣東旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

1.三大市場(chǎng)全面發(fā)展，市場(chǎng)前景日益廣闊。從近幾年來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)一步健全和發(fā)展階段。旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善，旅游生產(chǎn)力配套水平明顯提高。2008年，廣東入境旅游經(jīng)受了金融危機(jī)的影響，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)旅游持續(xù)發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游收入大幅度提高。出境旅游穩(wěn)步發(fā)展，廣東與80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)作為自費(fèi)出境游的目的地，開(kāi)展了與東南亞國(guó)家的邊境旅游，赴香港，澳門，臺(tái)灣的旅游規(guī)劃不斷擴(kuò)大。

2.政府主導(dǎo)的旅游業(yè)得到政府的政策支持。2008年5月，廣東省人民政府從國(guó)家旅游局成功爭(zhēng)取國(guó)家旅游局全力支持廣東旅游業(yè)先行先試，建設(shè)旅游強(qiáng)省和“中國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，由旅游大省轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜螐?qiáng)省旅游強(qiáng)省，構(gòu)建以休閑度假為主體內(nèi)涵的新型國(guó)民旅游模式。省政府隨后又出臺(tái)了《關(guān)于加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的決定》和《關(guān)于加快廣東省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》，正式提出要“建設(shè)全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū),推行國(guó)民旅游計(jì)劃,大力發(fā)展休閑旅游、文化體育、節(jié)慶和商務(wù)會(huì)展旅游”，指出要將廣東建設(shè)成為“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”，全面推動(dòng)廣東旅游業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.建設(shè)旅游強(qiáng)省，實(shí)施國(guó)民旅游時(shí)機(jī)成熟。根據(jù)30年的發(fā)展，從2006年開(kāi)始，廣東人均生產(chǎn)總值已超過(guò)3000美元，廣東已基本上進(jìn)入工業(yè)化后期，有些城市已進(jìn)入后工業(yè)化發(fā)展階段。廣東是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)大省和旅游大省，已經(jīng)具備建設(shè)成為旅游強(qiáng)省和試行國(guó)民旅游休閑計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)社會(huì)基礎(chǔ)。2009年，作為首個(gè)“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”的廣東在全國(guó)率先推行國(guó)民旅游計(jì)劃，成為拉動(dòng)內(nèi)需的強(qiáng)大動(dòng)力。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析估計(jì)，國(guó)民休閑計(jì)劃在拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用非常巨大，起碼拉動(dòng)廣東旅游經(jīng)濟(jì)超過(guò)五千億元。

(二)廣東旅游業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)

廣東旅游業(yè)缺少在世界上叫得響的品牌，也沒(méi)有打造出自己的龍頭產(chǎn)品。廣東旅游形象不夠鮮明是廣東旅游業(yè)當(dāng)前發(fā)展的劣勢(shì)，與旅游強(qiáng)省的目標(biāo)不相適應(yīng)。深圳的幾個(gè)人造景點(diǎn)的火爆, 其實(shí)也是得益于“ 港澳”這個(gè)“大景區(qū)”的連鎖效應(yīng)。廣東有丹霞山世界地質(zhì)公園，但是也比張家界、云臺(tái)山差得很遠(yuǎn)。從一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)來(lái)考慮,它還缺乏一個(gè)容量大, 能夠使游客在有限的時(shí)間內(nèi)完成吃、住游的景區(qū)的帶動(dòng), 這就是廣東旅游的“北門”難以打開(kāi)的瓶頸。廣東具有嶺南特色的旅游產(chǎn)品單一且未上規(guī)模，以廣州為為例：廣州作為省會(huì)城市，卻沒(méi)有自己的品牌景點(diǎn)。

(三)廣東旅游業(yè)面臨的機(jī)遇

1.政府大力發(fā)展交通事業(yè)。國(guó)家4萬(wàn)億投資拉動(dòng)內(nèi)需，主要投向高速鐵路、高速公路和支線機(jī)場(chǎng)的建設(shè)，這對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展而言是重大利好。廣武高鐵的建成，將使廣州和武漢的距離縮短為四個(gè)小時(shí);珠三角軌道交通的建成，將使整個(gè)珠三角地區(qū)形成“一小時(shí)旅游圈”;而粵東地區(qū)的兩大支線機(jī)場(chǎng)——揭陽(yáng)潮汕機(jī)場(chǎng)的建成和梅縣機(jī)場(chǎng)的擴(kuò)建，將使“世界客都”梅州在未來(lái)成為全國(guó)性和國(guó)際性的旅游目的地有了現(xiàn)實(shí)可能性，廣東旅游業(yè)在交通迅速發(fā)展的情況下得升到更高的層次。

2.國(guó)民旅游消費(fèi)信心足。2008年11月14日，國(guó)際著名的尼爾森調(diào)查公司發(fā)布了最新的消費(fèi)者信心指數(shù)調(diào)查。根據(jù)該數(shù)據(jù)記錄，中國(guó)消費(fèi)者信心水平從2006年下半年至今，始終居于平穩(wěn)，在全球消費(fèi)者信心指數(shù)持續(xù)走低的情況下，中國(guó)消費(fèi)者信心較去年略有提升，指數(shù)達(dá)到96，超過(guò)全球平均水平12點(diǎn)。由此可見(jiàn)，中國(guó)旅游消費(fèi)者的對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的信心并未喪失，這就為廣東省實(shí)行全民旅游計(jì)劃奠定了現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

3.旅游企業(yè)面臨一次大的調(diào)整和發(fā)展。一是此時(shí)各國(guó)中央和地方政府多會(huì)高度重視旅游業(yè)拉動(dòng)內(nèi)需作用，進(jìn)而傾斜社會(huì)資源，加大對(duì)旅游業(yè)的投資和扶持力度;二是旅游業(yè)增速放緩必將引發(fā)產(chǎn)業(yè)重整和優(yōu)勝劣汰，一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)和知名品牌將成為新的行業(yè)標(biāo)桿，從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí);三是國(guó)際間旅游合作意愿大大增強(qiáng)，各國(guó)有可能在此時(shí)進(jìn)一步互相開(kāi)放市場(chǎng)，各國(guó)旅游企業(yè)間的整合、兼并與合作也將增多;四是經(jīng)濟(jì)放緩將推動(dòng)各行業(yè)人才的大規(guī)模流動(dòng)。綜合以上因素，未來(lái)一段時(shí)期可成為產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)的良好契機(jī)。廣東旅游業(yè)理應(yīng)順應(yīng)并引導(dǎo)這一趨勢(shì)，對(duì)旅游資源進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)，向國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩大市場(chǎng)拓展，進(jìn)而推到廣東省旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。

4.申亞為廣東城市旅游發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。隨著2010年第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作進(jìn)入實(shí)施階段，“動(dòng)感亞洲，感動(dòng)世界”的申亞口號(hào)把亞運(yùn)會(huì)提升到一個(gè)更高層次的境界。廣州在國(guó)家及區(qū)域的中心地位日漸突出，城市旅游功能日益完善，廣州未來(lái)可能成為外國(guó)游客進(jìn)入中國(guó)旅游的一個(gè)交通中轉(zhuǎn)樞紐或終點(diǎn)站之一，人口集聚使得城市探親訪友的密度增大，為城市旅游的發(fā)展創(chuàng)造了良好的客觀條件，并且?guī)?dòng)周邊旅游城市的迅速發(fā)展。

(四)廣東旅游業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)

1.旅游業(yè)的一體化發(fā)展。不僅是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際，旅游業(yè)的一體化發(fā)展呈現(xiàn)兩個(gè)方面，一個(gè)是同質(zhì)的方面，主要體現(xiàn)在對(duì)旅游接待設(shè)施，旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施，城市自然環(huán)境的國(guó)際化、現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。二是異質(zhì)的方面，體現(xiàn)在對(duì)文化性的要求越來(lái)越突出，要求旅游經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵的民族化、歷史化，個(gè)性化。這兩個(gè)方面共同構(gòu)成了世界旅游業(yè)發(fā)展一體化的格局，旅游業(yè)的一體發(fā)展要求在旅游設(shè)施上越來(lái)越國(guó)際化的同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)內(nèi)容上也要求越為來(lái)越民族化、特色化，對(duì)廣東旅游業(yè)提出了挑戰(zhàn)。

2.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)，各個(gè)大的跨國(guó)集團(tuán)已經(jīng)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，形成了國(guó)內(nèi)國(guó)際竟?fàn)幍木置?。隨著國(guó)內(nèi)進(jìn)一步開(kāi)放，這一局面將愈演愈烈。另一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，大的跨國(guó)集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際是就是看中了這一市場(chǎng)，所以，隨著各大跨國(guó)旅游集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，隨著國(guó)際竟?fàn)巼?guó)內(nèi)化的發(fā)展，就勢(shì)必形成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的局面。東南亞一些國(guó)家與廣東的一些旅游資源相比，如濱海旅游，具有一定替代性，甚至更優(yōu)于廣東，從而使這些國(guó)家和地區(qū)成為廣東海外旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)者，將奪走了廣東大批的海內(nèi)外游客。

3.旅游專業(yè)化效應(yīng)越來(lái)越明顯。旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分，專業(yè)化的中介公司越來(lái)越多，包括酒店預(yù)訂專業(yè)化公司、票務(wù)預(yù)訂專業(yè)化、餐飲預(yù)訂專業(yè)化公司、旅游景點(diǎn)預(yù)訂專業(yè)化服務(wù)公司、旅游咨詢專業(yè)化服務(wù)公司等。旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。在旅游中介及各旅游相關(guān)部門的努力下，逐步開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游、科技旅游、商務(wù)旅游。旅游服務(wù)項(xiàng)目不斷拓新，向精細(xì)化方向發(fā)展，這對(duì)廣東旅游企業(yè)做強(qiáng)做大提出了挑戰(zhàn)。

五、廣東旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策

加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，首先要充分把握發(fā)展模式，建設(shè)旅游精品，在此同時(shí)，應(yīng)全面塑造廣東省度假旅游新形象，吸引高端游客，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。對(duì)旅游重點(diǎn)市縣、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品傾斜扶持，提高廣東省旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力和形成突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)廣東省旅游在國(guó)外重點(diǎn)市場(chǎng)大突破，在港澳臺(tái)市場(chǎng)大轉(zhuǎn)型，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大升級(jí)。從而真正實(shí)現(xiàn)廣東省旅游的五大轉(zhuǎn)型：從以團(tuán)隊(duì)為主向散客為主轉(zhuǎn)型;從以觀光型為主向度假型為主轉(zhuǎn)型;從數(shù)量擴(kuò)張為主向效益和質(zhì)量提升為主轉(zhuǎn)型;從國(guó)內(nèi)游客為主向境外游客為主轉(zhuǎn)型;從低端游客為主向高端游客為主轉(zhuǎn)型。

(一)規(guī)范旅游信用機(jī)制，保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有序化

廣東要想建設(shè)旅游強(qiáng)省，首要條件就是宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行要完成從無(wú)序到有序的轉(zhuǎn)變，建立完整意義上的市場(chǎng)化投資機(jī)制，使很多項(xiàng)目按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律來(lái)辦事，這就需要積極推動(dòng)廣東旅游誠(chéng)信長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)：一是開(kāi)通“旅游誠(chéng)信網(wǎng)”。以旅行社業(yè)務(wù)年檢、旅游星級(jí)飯店評(píng)定等系統(tǒng)為基礎(chǔ)，設(shè)立了旅游誠(chéng)信動(dòng)態(tài)、誠(chéng)信榜、曝光臺(tái)、誠(chéng)信管理、誠(chéng)信交流等項(xiàng)目，初步建立了面向社會(huì)公眾、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的誠(chéng)信信息交流的平臺(tái)。二是全面推行《中國(guó)公民出境旅游合同》示范文本，培育成熟有序的出境游市場(chǎng)。三是繼續(xù)與香港、澳門、泰國(guó)等目的地國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展誠(chéng)信旅游合作，加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)所與香港旅游業(yè)議會(huì)的合作，妥善處理兩地旅游投訴。四是著手建立旅游誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化手段，建立旅行社、導(dǎo)游人員的誠(chéng)信信息征集、公示制度。

(二)協(xié)調(diào)旅游業(yè)三大市場(chǎng)，進(jìn)一步完善市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

要堅(jiān)定不移地貫徹“大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游”的旅游發(fā)展總體指導(dǎo)方針，通過(guò)大力發(fā)展入境旅游，著力優(yōu)化入境游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu),使旅游業(yè)成為國(guó)家外匯收入的一上有機(jī)組成部分，全面帶動(dòng)廣東省的服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。通過(guò)積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，擴(kuò)大國(guó)民的旅游消費(fèi)，使旅游業(yè)成為刺激擴(kuò)大內(nèi)需和提高國(guó)民生活質(zhì)量的重要手段。適度發(fā)展出境旅游，使其成為擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的窗口，并滿足國(guó)民中部分收入者的旅游需求。加強(qiáng)與各省區(qū)特別是泛珠三角區(qū)域的旅游合作,提升粵港澳旅游合作水平，加強(qiáng)與東盟旅游合作,擴(kuò)大與亞太地區(qū)的旅游合作交流領(lǐng)域,提升與歐美和非洲國(guó)家旅游合作水平,進(jìn)一步拓展國(guó)際旅游合作空間。

(三)不斷創(chuàng)新，形成完整的產(chǎn)業(yè)體系

旅游產(chǎn)品要形成系列，并不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，這是影響旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要因素。作為一個(gè)旅游大省，自身需要有豐富的自然文化旅游資源，有了這個(gè)基礎(chǔ)，才能帶來(lái)大規(guī)模的客流，而要成為旅游強(qiáng)省，則需要在豐富的自然文化性資源的基礎(chǔ)之上，開(kāi)發(fā)出有較高水準(zhǔn)的自然文化旅游產(chǎn)品，還要積極推進(jìn)完整的旅游產(chǎn)品體系的建設(shè)過(guò)程。廣東要加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，就必須按照大旅游、大市場(chǎng)的發(fā)展理念,重點(diǎn)扶持重大旅游項(xiàng)目、旅游龍頭企業(yè)、精品旅游線路和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品，建設(shè)旅游大品牌，塑造“活力廣東”旅游總體形象。推廣“嶺南文化”旅游品牌,提升“活力商都”旅游品牌。依托以廣州、深圳為中心的珠三角都市圈,重點(diǎn)發(fā)展商務(wù)、會(huì)展、購(gòu)物、主題公園、溫泉、高爾夫旅游,建設(shè)主題形象鮮明、具有國(guó)際水準(zhǔn)的休閑旅游度假區(qū)，使之成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展水平最高、國(guó)際性最強(qiáng)的區(qū)域之一;培育粵西“黃金海岸”旅游品牌，大力發(fā)展濱海旅游經(jīng)濟(jì)。

(四)提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化是旅游大規(guī)模市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)越扎實(shí)，總體水平越有保障。要在戰(zhàn)略的上重視旅游服務(wù)質(zhì)量的法制化，標(biāo)準(zhǔn)化，系列化，形成自覺(jué)的服務(wù)意識(shí)和文化觀念。廣東省旅游業(yè)要繼續(xù)落實(shí)旅行社質(zhì)量保證金制度，組建質(zhì)量監(jiān)督管理所，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理，并開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的后續(xù)活動(dòng)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化措施，使服務(wù)質(zhì)量更上一層樓!加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃建設(shè)，就是通過(guò)努力在旅游基礎(chǔ)、旅游質(zhì)量、旅游資質(zhì)、旅游設(shè)施、旅游信息、旅游安全和衛(wèi)生、游環(huán)境保護(hù)等方面構(gòu)建起一個(gè)完整的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系以此來(lái)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)行業(yè)管理、促進(jìn)廣東旅游業(yè)健康發(fā)展。

(五)多樣化、特色化市場(chǎng)營(yíng)銷，樹(shù)立鮮明廣東形象

面對(duì)多元化的旅游客源市場(chǎng)和多樣化的消費(fèi)需求，在加大宣傳促銷投入的同時(shí)，也要以多元化的方式尋求實(shí)效的提高，實(shí)現(xiàn)從“讓人知”到“讓人來(lái)”的市場(chǎng)促銷變革。根據(jù)不同的客源地市場(chǎng)特點(diǎn)，制訂不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，進(jìn)行有的放矢的營(yíng)銷.充分利用客源地旅游公司的本土優(yōu)勢(shì)，對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行本土化、全方位、多角度的旅游宣傳推廣活動(dòng)。充分利用TPO、PATA、世界美食聯(lián)盟及廣深珠、穗港澳等國(guó)際和地區(qū)性旅游合作組織的平臺(tái)，加大廣州旅游對(duì)外宣傳促銷力度。要充分利用2010年舉辦亞運(yùn)的有利契機(jī)，打好“亞運(yùn)牌”，吸引更多的亞洲游客前來(lái)旅游;要緊緊抓住海峽兩岸實(shí)現(xiàn)“三通”、旅游成本降低的機(jī)遇，大力開(kāi)拓臺(tái)灣居民赴廣州旅游的市場(chǎng)。要積極做好國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的拓展工作，利用廣東試行“國(guó)民旅游休閑計(jì)劃”的契機(jī)，聯(lián)合各區(qū)、縣級(jí)市旅游局、各旅游企業(yè)實(shí)行聯(lián)合巡回促銷，開(kāi)辟新型客源市場(chǎng)。

(六)產(chǎn)業(yè)組織集團(tuán)化，建立足夠強(qiáng)的旅游企業(yè)

現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)，就是大集團(tuán)，大公司的發(fā)展。目前的態(tài)勢(shì)是國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，為適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要，必須有大集團(tuán)，大公司來(lái)作為主體。旅游企業(yè)作為旅游產(chǎn)品的供給者，在旅游發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。廣東省要培扶在國(guó)際上知名的廣之旅這樣有實(shí)力的旅游企業(yè)品牌，為廣東省旅游業(yè)界的整體發(fā)展注入活力和生命力。大型旅行社要形成一定數(shù)量人、財(cái)、物一體化的緊密型旅行社集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，引導(dǎo)和穩(wěn)定市場(chǎng)。中型旅行社應(yīng)針對(duì)某些細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)某些產(chǎn)品進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，形成特色產(chǎn)品或特色服務(wù)，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的總體吸引力。小型旅行社通過(guò)代理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，使之成為旅行社業(yè)面向旅游者的窗口。

(七)技術(shù)配備高度化，完善信息化建設(shè)

現(xiàn)化科學(xué)技術(shù)已經(jīng)廣泛滲透到旅游經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域之中，技術(shù)配備也已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)要素，尤其是信息化的裝備，對(duì)于信息化產(chǎn)品和信息化經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，皆為不可或缺的要素。廣東旅游業(yè)要跟上國(guó)際步伐，就要推廣目前國(guó)際上普遍采用的直接關(guān)系到未來(lái)旅游業(yè)生成和發(fā)展的全球分銷系統(tǒng)(GDS)等高技術(shù)，加強(qiáng)以政府為主導(dǎo)的旅游信息化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，不斷完成DMS建設(shè)，要健全旅游信息化工作實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與管理體系，加強(qiáng)和完善旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);實(shí)現(xiàn)旅游信息化，信息共享，建立旅游信息化建設(shè)組織實(shí)施體系。加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，建立以高等學(xué)校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校為基礎(chǔ)的旅游人才教育培訓(xùn)體系;逐步建立我省旅游人才信息庫(kù),推動(dòng)人力資源合理配置;大力發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

(八)行業(yè)管理法制化，規(guī)范行業(yè)執(zhí)法立法

要在行為管理初成體系的基礎(chǔ)之上，形成規(guī)范化和制度化，即形成管理主體各級(jí)旅游局的規(guī)范，旅游行業(yè)管理規(guī)則的規(guī)范和旅游行政管理機(jī)關(guān)和人員管理行為的規(guī)范，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的努力達(dá)到法制化，其目的就在于保護(hù)游客的權(quán)益，保證其享有一定職業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)，保證旅游企業(yè)提供的服務(wù)滿足法定的最低標(biāo)準(zhǔn)。并在在實(shí)際活動(dòng)中，加強(qiáng)法治，加強(qiáng)立法與執(zhí)法的結(jié)合，執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法手段，要以持之以恒的毅力，推動(dòng)旅游相關(guān)法律法規(guī)的完善，加強(qiáng)旅游誠(chéng)信監(jiān)管的基礎(chǔ)和能力建設(shè)，提高旅游執(zhí)法和監(jiān)管水平。要?jiǎng)?chuàng)新和完善旅游管理體制。強(qiáng)化旅游行政管理部門職能,完善省、市、縣(市、區(qū))三級(jí)旅游行政管理機(jī)構(gòu)。發(fā)揮各類旅游協(xié)會(huì)作用,制定行業(yè)規(guī)范,推進(jìn)行業(yè)自律。

(九)旅游消費(fèi)普遍化，大興全民旅游

大眾需求的增長(zhǎng)是發(fā)展的源頭也是發(fā)展的動(dòng)力。沒(méi)有大眾需求的發(fā)展就沒(méi)有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前旅游作為國(guó)民物質(zhì)文化水平的一個(gè)重要消費(fèi)領(lǐng)域之外，還起到了擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用，因此，誘發(fā)潛在需求，擴(kuò)大現(xiàn)實(shí)需求，創(chuàng)造新的需求，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藝術(shù)，也是政府培育市場(chǎng)的首要任務(wù)。廣東要全面推進(jìn)全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)建設(shè),率先試行國(guó)民旅游計(jì)劃,大力發(fā)展休閑旅游，積極探索企事業(yè)單位開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游、福利旅游,以及將修學(xué)旅游列入中小學(xué)課程等做法開(kāi)展多種形式的全民旅游，進(jìn)一步推進(jìn)在粵內(nèi)地居民赴港澳個(gè)人旅游活動(dòng)，優(yōu)化“144小時(shí)便利簽證”措施。

(十)宏觀環(huán)境舒適化，營(yíng)造和諧外部環(huán)境。

我們不能只改善的外部環(huán)境，基本滿足旅游者在“行、游、住、食、購(gòu)、娛”等方面的基本需求，還要通過(guò)各方面的努力和綜合治理，實(shí)行和諧旅游。和諧旅游是人與自然、人與人、人與社會(huì)之間整體和諧的旅游，是處理好這三者間關(guān)系的旅游。廣東旅游要走生態(tài)旅游、綠色旅游、可持續(xù)旅游的發(fā)展道路，走以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道路，走城鄉(xiāng)和諧、提高全民文明素質(zhì)和更加開(kāi)放的道路，加強(qiáng)生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者的環(huán)境責(zé)任感,而政府方面應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的管理,也要為環(huán)保民間組織創(chuàng)造更好的環(huán)境,使他們的作用更好地發(fā)揮.政府及企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的后續(xù)管理，加強(qiáng)指導(dǎo)和督促，營(yíng)造出可人的綜合環(huán)境，推動(dòng)我省旅游業(yè)感邁上新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)標(biāo)題用小三號(hào)黑體、粗體，段前、段后各空1行。參考文獻(xiàn)正文中文用宋體小四號(hào)字，1.25倍行距，英文用Times New Roman字體，字號(hào)用小四號(hào)。

參考文獻(xiàn)的格式及舉例：

1.期刊類

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷號(hào)(期號(hào))：起止頁(yè)碼.

【舉例】

[1] 周融，任志國(guó)，楊尚雷，厲星星·對(duì)新形勢(shì)下畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作的思考與實(shí)踐[J] ·電氣電子教學(xué)學(xué)報(bào)，2003(6)：107-109.

[2] 夏魯惠·高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)情況調(diào)研報(bào)告[J] ·高等理科教育，2004(1)：46-52.

[3] Heider, E.R.& D.C.Oliver. The Structure of Color Space in Naming and Memory of Two Languages [J]. Foreign Language Teaching and Research, 1999 (3): 62 – 67.

2.專著類

【格式】[序號(hào)]作者.書名[M].出版地：出版社，出版年份：起止頁(yè)碼.

【舉例】

[4] 劉國(guó)鈞，王連成·圖書館史研究[M]·北京：高等教育出版社，1979：15-18，31.

[5] Gill, R..Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45.

3.報(bào)紙類

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[N].報(bào)紙名，出版日期(版次).

【舉例】

[6] 李大倫·經(jīng)濟(jì)全球化的重要性[N]·光明日?qǐng)?bào)，1998-12-27(3).

[7] French,W.. Between Silences: A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).

4.論文集

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[C].出版地：出版者，出版年份：起始頁(yè)碼.

【舉例】

[8] 伍蠡甫·西方文論選[C]·上海：上海譯文出版社，1979：12-17.

[9] Spivak,G.. Can the Subaltern Speak?[A]. In C.Nelson & L. Grossberg(eds.). Victory in Limbo: Imigism [C]. Urbana: University of Illinois Press, 1988, pp.271-313.

[10] Almarza, G.G.. Student Foreign Language Teacher’s Knowledge Growth [A]. In D.Freeman and J.C.Richards (eds.). Teacher Learning in Language Teaching [C]. New York: Cambridge University Press. 1996. pp.50-78.

5.學(xué)位論文

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[D].出版地：保存者，出版年份：起始頁(yè)碼.

【舉例】

[11] 張筑生·微分半動(dòng)力系統(tǒng)的不變集[D]·北京：北京大學(xué)數(shù)學(xué)系數(shù)學(xué)研究所，1983：1-7.

6.研究報(bào)告

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[R].出版地：出版者，出版年份：起始頁(yè)碼.

【舉例】

[12] 馮西橋·核反應(yīng)堆壓力管道與壓力容器的LBB分析[R]·北京：清華大學(xué)核能技術(shù)設(shè)計(jì)研究院，1997：9-10.

7.專利

【格式】[序號(hào)]專利所有者.題名[P].國(guó)別：專利號(hào)，發(fā)布日期.

【舉例】

[13] 姜錫洲·一種溫?zé)嵬夥笏幹苽浞桨竅P]·中國(guó)專利：881056073, 1989–07–26.

8.標(biāo)準(zhǔn)

【格式】[序號(hào)]標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)名稱[S].

【舉例】

[14] GB/T 16159—1996, 漢語(yǔ)拼音正詞法基本規(guī)則 [S].

9.條例

【格式】[序號(hào)]頒布單位.條例名稱.發(fā)布日期

【舉例】

[15] 中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)委員會(huì).科學(xué)技術(shù)期刊管理辦法[Z].1991—06—05

10.電子文獻(xiàn)

【格式】[序號(hào)]主要責(zé)任者.電子文獻(xiàn)題名.電子文獻(xiàn)出處[電子文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)識(shí)].或可獲得地址，發(fā)表或更新日期/引用日期.

【舉例】

[16] 王明亮·關(guān)于中國(guó)學(xué)術(shù)期刊標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程的進(jìn)展[EB/OL].http://www.cajcd.edu.cn/pub/wml.txt/980810–2.html,1998–08–16/1998–10–04.

[17] 萬(wàn)錦·中國(guó)大學(xué)學(xué)報(bào)論文文摘(1983–1993)·英文版 [DB/CD]. 北京：中國(guó)大百科全書出版社，1996.

11.各種未定義類型的文獻(xiàn)

【格式】[序號(hào)] 主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[Z].出版地：出版者, 出版年.

(三)注釋

注釋是對(duì)論文正文中某一特定內(nèi)容的進(jìn)一步解釋或補(bǔ)充說(shuō)明。注釋應(yīng)置于本頁(yè)頁(yè)腳，前面用圈碼①、②、③等標(biāo)識(shí)。