?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2009年7月真題試題（00058）

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2009年7月真題試題及答案解析（00058）

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2009年7月真題試題及答案解析（00058），本試卷共100分。

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是()

A.銷售
B.購(gòu)買
C.交易
D.交換

2.某造紙企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，在考慮消費(fèi)者需要和企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，還兼顧到社會(huì)利益，該企業(yè)所奉行的營(yíng)銷觀念屬于()

A.推銷觀念
B.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
C.生態(tài)營(yíng)銷觀念
D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

3.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與客戶觀念的最大不同點(diǎn)在于客戶觀念強(qiáng)調(diào)()

A.滿足每一個(gè)子市場(chǎng)的需要
B.滿足市場(chǎng)上某一個(gè)子市場(chǎng)的需要
C.滿足每一個(gè)客戶的特殊需要
D.滿足市場(chǎng)上大多數(shù)客戶的需要

4.2007年某新款轎車上市銷售，由于市場(chǎng)需求量過(guò)大而使消費(fèi)者無(wú)法立即買到現(xiàn)車，若想立刻提現(xiàn)車則需加價(jià)2萬(wàn)元，這種需求狀況屬于()

A.負(fù)需求
B.潛伏需求
C.充分需求
D.過(guò)量需求

5.某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是()

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

6.某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個(gè)子市場(chǎng)銷售同一種產(chǎn)品，該企業(yè)所使用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是()

A.市場(chǎng)集中化
B.選擇專業(yè)化
C.產(chǎn)品專業(yè)化
D.市場(chǎng)專業(yè)化

7.國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)，利用自己在商標(biāo)、技術(shù)、市場(chǎng)、資金等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)兼并收購(gòu)其它家電企業(yè)來(lái)壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長(zhǎng)方式屬于()

A.水平一體化
B.前向一體化
C.后向一體化
D.同心多元化

8.生產(chǎn)化肥的企業(yè)又投資農(nóng)藥項(xiàng)目，這種多元化增長(zhǎng)方式屬于()

A.集團(tuán)多元化
B.水平多元化
C.同心多元化
D.垂直多元化

9.某家電生產(chǎn)企業(yè)從其目標(biāo)市場(chǎng)的顧客中，按照隨機(jī)原則抽取了50名顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以了解目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知、偏好等原始信息，該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)的方法屬于()

A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.專家估計(jì)法

10.測(cè)定尺度的數(shù)值不僅表示測(cè)定對(duì)象所具有的量的多少，還表示它們大小的程度，即間隔的大小，這種測(cè)定尺度是()

A.名義尺度
B.順序尺度
C.間距尺度
D.比例尺度

11.在展銷前選定兩組經(jīng)銷商，并分別檢查其銷售狀況;然后只讓其中一組舉辦展銷會(huì)，再同時(shí)檢查兩組的銷售狀況;最后比較控制組與實(shí)驗(yàn)組的銷售狀況，并對(duì)其銷售差異進(jìn)行顯著性統(tǒng)計(jì)分析，這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于()

A.拉丁方格設(shè)計(jì)
B.前后控制組分析
C.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)
D.簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

12.低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于()

A.理想業(yè)務(wù)
B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C.成熟業(yè)務(wù)
D.困難業(yè)務(wù)

13.下列不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境因素的是()

A.供應(yīng)者
B.競(jìng)爭(zhēng)者
C.企業(yè)
D.亞文化群

14.鐵路公司與航空公司都提供客運(yùn)服務(wù)，兩者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于()

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
B.一般競(jìng)爭(zhēng)者
C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

15.向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為()

A.供應(yīng)商
B.商人中間商
C.輔助商
D.代理中間商

16.對(duì)于品牌差異不大，消費(fèi)者不經(jīng)常購(gòu)買，而購(gòu)買時(shí)又有一定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者一般會(huì)貨比三家后決定購(gòu)買，消費(fèi)者的這種購(gòu)買行為屬于()

A.習(xí)慣型購(gòu)買行為
B.變換型購(gòu)買行為
C.協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為
D.復(fù)雜型購(gòu)買行為

17.中間商決定經(jīng)營(yíng)多家制造商生產(chǎn)的各種型號(hào)、規(guī)格的同類產(chǎn)品，這種配貨決策屬于()

A.獨(dú)家配貨
B.專深配貨
C.廣泛配貨
D.雜亂配貨

18.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在任何方面的進(jìn)攻都會(huì)迅速、強(qiáng)烈地作出反應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)者是()

A.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者
B.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者
C.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者
D.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者

19.某連鎖超市用“天天低價(jià)”的口號(hào)來(lái)吸引一些精打細(xì)算的顧客，該超市的市場(chǎng)定位屬于()

A.產(chǎn)品特色定位
B.顧客利益定位
C.使用者定位
D.競(jìng)爭(zhēng)定位

20.洗衣機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，消費(fèi)者需求日益多樣化，企業(yè)此時(shí)適宜使用的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是()

A.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷
B.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷
C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷
D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷

21.某公司原來(lái)生產(chǎn)微波爐，現(xiàn)在擴(kuò)展到生產(chǎn)空調(diào)、櫥柜、洗碗機(jī)等產(chǎn)品，該公司的這種做法屬于()

A.增加產(chǎn)品組合的寬度
B.增加產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度
C.增加產(chǎn)品組合的深度
D.增加產(chǎn)品組合的高度

22.在產(chǎn)品生命周期的介紹期，市場(chǎng)容量很大，消費(fèi)者對(duì)這種產(chǎn)品不熟悉，但對(duì)價(jià)格非常敏感，潛在競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下，適宜采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是()

A.快速撇脂策略
B.緩慢撇脂策略
C.快速滲透策略
D.緩慢滲透策略

23.企業(yè)對(duì)于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同鐘點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格，這種定價(jià)策略是()

A.顧客差別定價(jià)
B.產(chǎn)品形式差別定價(jià)
C.產(chǎn)品部位差別定價(jià)
D.銷售時(shí)間差別定價(jià)

24.某電梯制造廠在北京地區(qū)僅僅通過(guò)2個(gè)精心挑選的、最合適的中間商來(lái)推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是()

A.密集分銷
B.選擇分銷
C.獨(dú)家分銷
D.直復(fù)營(yíng)銷

25.某空調(diào)制造商與其批發(fā)商在服務(wù)、物流、價(jià)格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突稱之為()

A.垂直渠道沖突
B.水平渠道沖突
C.多渠道沖突
D.渠道系統(tǒng)沖突

26.促銷從本質(zhì)上說(shuō)是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是()

A.從買方向賣方傳播溝通
B.從賣方向買方傳播溝通
C.一次性的雙向傳播溝通
D.反復(fù)循環(huán)的、雙向式的傳播溝通

27.產(chǎn)品說(shuō)明書印刷費(fèi)用在市場(chǎng)營(yíng)銷成本中屬于()

A.直銷人員的工資
B.促銷費(fèi)用
C.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用
D.運(yùn)輸費(fèi)用

28.國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)既生產(chǎn)電視、冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品，又生產(chǎn)電腦、手機(jī)及整體櫥柜。由于該企業(yè)所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品差異很大，品種很多，在設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷組織時(shí)，適宜采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組織類型是()

A.職能型組織
B.產(chǎn)品型組織
C.市場(chǎng)型組織
D.地理型組織

29.華安公司是一家食品廠，主要生產(chǎn)果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產(chǎn)品，為此，華安公司為這三種產(chǎn)品分別各設(shè)立一名產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。華安公司所采用的專業(yè)化組織類型是()

A.職能型組織
B.產(chǎn)品型組織
C.市場(chǎng)型組織
D.地理型組織

30.目前多數(shù)國(guó)內(nèi)家電制造企業(yè)在顧客購(gòu)買其生產(chǎn)的家用電器后，會(huì)主動(dòng)的與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關(guān)系營(yíng)銷中屬于 ( )

A.基本型關(guān)系營(yíng)銷
B.負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷
C.能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷
D.鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

11.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)收集、處理并利用相關(guān)環(huán)境數(shù)據(jù)的工具。一般由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，它們是()

A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)
E.市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

12.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素較多，下列屬于社會(huì)因素的有()

A.參照群體
B.家庭
C.社會(huì)角色
D.年齡
E.生活方式

13.市場(chǎng)主導(dǎo)者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)，保住自己的領(lǐng)先地位，通?？梢圆扇〉膽?zhàn)略有()

A.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量
B.保護(hù)市場(chǎng)占有率
C.提高市場(chǎng)占有率
D.攻擊競(jìng)爭(zhēng)者
E.跟隨競(jìng)爭(zhēng)者

14.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有()

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
B.保護(hù)員工權(quán)益
C.保護(hù)社會(huì)的利益和發(fā)展
D.保持股東權(quán)益
E.保護(hù)社會(huì)自然環(huán)境

15.綠色營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程包括四個(gè)步驟，它們是()

A.樹立綠色營(yíng)銷觀念
B.收集綠色需求信息
C.制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.確定綠色營(yíng)銷組合
E.建立綠色營(yíng)銷執(zhí)行與控制機(jī)制

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

21.市場(chǎng)開發(fā)

22.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

23.尾數(shù)定價(jià)

24.銷售促進(jìn)

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

31.簡(jiǎn)述組織市場(chǎng)的特點(diǎn)。

32.有效市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)具備的條件有哪些?

33.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中衰退期應(yīng)采取的營(yíng)銷策略。

34.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)的內(nèi)容。

五、案例題

(本題16分)

41.案例資料：在大多數(shù)情況下，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境在不斷的發(fā)生變化。由于這種變化，市場(chǎng)的需求也在變化，并且處于一個(gè)不穩(wěn)定的狀態(tài)中。市場(chǎng)需求越不穩(wěn)定，越需要精確的預(yù)測(cè)。準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。因?yàn)槿魏五e(cuò)誤的預(yù)測(cè)都可能導(dǎo)致諸如庫(kù)存積壓或者是存貨嚴(yán)重不足，從而產(chǎn)生銷售額下降或銷售中斷等不良后果。萬(wàn)樂電器公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)汽車音響配套產(chǎn)品的企業(yè)，它的營(yíng)銷經(jīng)理采集了2003~2008年的銷售數(shù)據(jù)，各年銷售額分別為1050萬(wàn)元、1152萬(wàn)元、1620萬(wàn)元、1922萬(wàn)元、2103萬(wàn)元、2701萬(wàn)元。要求：請(qǐng)運(yùn)用直線趨勢(shì)法(利用最小平方原理)預(yù)測(cè)萬(wàn)樂電器公司2009年的銷售額，并列出其它的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法。