?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)2011年7月真題試題（00058）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)2011年7月真題試題及答案解析（00058）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)2011年7月真題試題及答案解析（00058），本試卷共100分。

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.“深?！奔瘓F(tuán)總裁曾說(shuō)過(guò)：“企業(yè)必須在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，并在第一時(shí)間滿(mǎn)足需求，這樣企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中制勝”。這句話體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)是( )

A.產(chǎn)品觀念
B.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
C.推銷(xiāo)觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

2.空調(diào)夏季熱銷(xiāo)、冬季滯銷(xiāo)。這種需求屬于( )

A.潛伏需求
B.充分需求
C.不規(guī)則需求
D.過(guò)量需求

3.“奇智”汽車(chē)公司通過(guò)在俄羅斯成立全資子公司進(jìn)軍該國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于( )

A.市場(chǎng)滲透
B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
D.多元化發(fā)展

4.某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷(xiāo)系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷(xiāo)商店。該種增長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于( )

A.業(yè)務(wù)一體化
B.后向一體化
C.前向一體化
D.水平一體化

5.沂蒙公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電生產(chǎn)，近年來(lái)公司將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等領(lǐng)域。這種多元化增長(zhǎng)方式屬于( )

A.集團(tuán)多元化
B.同心多元化
C.水平多元化
D.關(guān)聯(lián)多元化

6.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的首要步驟是( )

A.尋找和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
C.發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
D.執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

7.某商場(chǎng)欲考察某種商品的兩種價(jià)格水平和三種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果，應(yīng)采用的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類(lèi)型是( )

A.前后控制組分析法
B.簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法
C.階乘設(shè)計(jì)法
D.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法

8.衡量消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)力最有效的收入指標(biāo)是 ( )

A.GDP
B.可隨意支配個(gè)人收入
C.可支配個(gè)人收入
D.個(gè)人收入

9.消費(fèi)者對(duì)某一品牌評(píng)價(jià)較差，就會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持不變，并且會(huì)對(duì)使用該品牌的所有產(chǎn)品都有不好的評(píng)價(jià)。這種心理因素是( )

A.動(dòng)機(jī)
B.態(tài)度
C.知覺(jué)
D.學(xué)習(xí)

11.工商局為滿(mǎn)足辦公需要購(gòu)買(mǎi)了一批沙發(fā)。從市場(chǎng)構(gòu)成來(lái)說(shuō)，這種需求屬于( )

A.消費(fèi)者市場(chǎng)
B.中間商市場(chǎng)
C.生產(chǎn)者市場(chǎng)
D.政府市場(chǎng)

12.某技術(shù)人員協(xié)助決策者確定采購(gòu)設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)等。該技術(shù)人員在此購(gòu)買(mǎi)決策中所扮演的角色是( )

A.采購(gòu)者
B.信息控制者
C.使用者
D.影響者

13.某公司產(chǎn)品目前市場(chǎng)占有率為25%，預(yù)計(jì)未來(lái)3年市場(chǎng)占有率將下降到23%，但仍比最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高5%。該公司應(yīng)采取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是( )

A.市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略
D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

14.國(guó)內(nèi)某手機(jī)制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷(xiāo)機(jī)型手機(jī)，該企業(yè)所采取的跟隨戰(zhàn)略是( )

A.緊密跟隨
B.盲目跟隨
C.選擇跟隨
D.距離跟隨

15.某鞋廠專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)學(xué)齡前兒童童鞋，該廠的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是( )

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分

16.甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場(chǎng)位置，利用差別不大的產(chǎn)品、價(jià)格等爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于( )

A.對(duì)峙定位
B.避強(qiáng)定位
C.重新定位
D.混合定位

17.某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“飄飄”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是( )

A.統(tǒng)一品牌
B.個(gè)別品牌
C.主副品牌
D.企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌

18.能夠節(jié)約設(shè)計(jì)和印刷成本，帶動(dòng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售的包裝策略是( )

A.高檔包裝策略
B.分等級(jí)包裝策略
C.附贈(zèng)品包裝策略
D.相似包裝策略

19.某新品牌洗衣粉采用“只選對(duì)的、不選貴的”廣告語(yǔ)進(jìn)行大規(guī)模高強(qiáng)度促銷(xiāo)宣傳。這種介紹期的營(yíng)銷(xiāo)策略是( )

A.快速撇脂策略
B.快速滲透策略
C.緩慢撇脂策略
D.緩慢滲透策略

20.在新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購(gòu)買(mǎi)者積極反饋信息的人被稱(chēng)為( )

A.建議者
B.創(chuàng)新采用者
C.意見(jiàn)領(lǐng)袖
D.參照群體

21.購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品1000件以下，單價(jià)10元;購(gòu)買(mǎi)1000件以上，單價(jià)9元。這種折扣屬于( )

A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.功能折扣
D.季節(jié)折扣

22.某品牌方便面全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)1.99元/包，這種定價(jià)策略是( )

A.整數(shù)定價(jià)策略
B.招徠定價(jià)策略
C.尾數(shù)定價(jià)策略
D.聲望定價(jià)策略

23.為使廣大消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)到飲料，飲料公司通常采用的分銷(xiāo)策略是( )

A.密集分銷(xiāo)
B.選擇分銷(xiāo)
C.獨(dú)家分銷(xiāo)
D.混合分銷(xiāo)

24.促銷(xiāo)的本質(zhì)是( )

A.促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)
B.刺激購(gòu)買(mǎi)欲望
C.宣傳
D.信息溝通

25.H公司參照主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手G公司的廣告費(fèi)支出，確定本公司廣告預(yù)算為1000萬(wàn)元，這種確定廣告預(yù)算的方法是( )

A.量力而行法
B.銷(xiāo)售百分比法
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法
D.目標(biāo)任務(wù)法

26.一般而言，下列各項(xiàng)中費(fèi)用最高的廣告媒體是( )

A.報(bào)紙
B.電視
C.廣播
D.雜志

27.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、戰(zhàn)略、行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益表的確定和控制過(guò)程是( )

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

28.某食品公司營(yíng)銷(xiāo)組織由一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)華北、東北和華東三個(gè)區(qū)域經(jīng)理具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售。這種營(yíng)銷(xiāo)組織類(lèi)型是( )

A.職能型組織
B.產(chǎn)品型組織
C.市場(chǎng)型組織
D.地理型組織

29.某企業(yè)A產(chǎn)品市場(chǎng)占有率15%，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率分別為20%，請(qǐng)從與最大競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比角度看，該企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率是( )

A.30%
B.60%
C.75%
D.125%

30.以與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系為核心理念的營(yíng)銷(xiāo)新概念是( )

A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.綠色營(yíng)銷(xiāo)
C.公共關(guān)系
D.相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

11.企業(yè)貫徹社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有( )

A.消費(fèi)者需求
B.上級(jí)指示
C.企業(yè)利潤(rùn)
D.競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向
E.社會(huì)利益

12.屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有( )

A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
B.營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)
C.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)
D.營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)
E.管理信息系統(tǒng)

13.市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略有( )

A.顧客規(guī)模專(zhuān)業(yè)化
B.服務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)化
C.分銷(xiāo)渠道專(zhuān)業(yè)化
D.特定顧客專(zhuān)業(yè)化
E.地理區(qū)域?qū)I(yè)化

14.產(chǎn)品組合涉及的維度包括( )

A.適應(yīng)度
B.長(zhǎng)度
C.深度
D.寬度
E.相關(guān)性

15.下列屬于心理定價(jià)策略的有( )

A.尾數(shù)定價(jià)
B.滲透定價(jià)
C.聲望定價(jià)
D.撇脂定價(jià)
E.招徠定價(jià)

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

21.定點(diǎn)超越

22.產(chǎn)品生命周期

23.獨(dú)家分銷(xiāo)

24.營(yíng)銷(xiāo)道德

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共4小題，40、42小題8分，41、43小題6分，共28分)

31.某食品企業(yè)生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，用波士頓矩陣圖可示意如下。請(qǐng)用波士頓矩陣分析法說(shuō)明它們對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位類(lèi)型，并選擇其中一種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位簡(jiǎn)述其經(jīng)營(yíng)策略。(8分)

32.家用轎車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)均為滿(mǎn)足消費(fèi)者出行的交通工具。請(qǐng)指出這三種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型是什么?為什么?(6分)

33.以家庭中常用的某種電器(如電視、冰箱、洗衣機(jī)等)為例，說(shuō)明產(chǎn)品整體概念。(8分)

34.請(qǐng)畫(huà)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化組織中職能型組織機(jī)構(gòu)圖。(6分)

五、案例題

(本題16分)

41.案例資料：位于國(guó)內(nèi)某地區(qū)的一家珠寶店專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)珠寶首飾。幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批碧璽寶石首飾。該寶石飾品同商店以往銷(xiāo)售的紅、藍(lán)寶石飾品不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，碧璽寶石飾品是一種新產(chǎn)品。副經(jīng)理張麗十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新產(chǎn)品將會(huì)引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣，形成購(gòu)買(mǎi)熱潮。為了讓顧客感覺(jué)物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷(xiāo)售價(jià)格。張麗決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的營(yíng)銷(xiāo)策略：一方面，她向銷(xiāo)售人員詳細(xì)介紹這批珠寶飾品的特性，并下發(fā)了書(shū)面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客;另一方面，張麗把這些珠寶裝入透明展示箱，擺放在店鋪醒目位置。一個(gè)月后，碧璽寶石飾品銷(xiāo)售情況令人失望，由此張麗認(rèn)為顧客不接受碧璽寶石。恰好當(dāng)時(shí)張麗要參加一次大型訂貨會(huì)，出發(fā)前張麗決定減少商品庫(kù)存，在向下屬發(fā)出碧璽寶石首飾半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒(méi)有奏效。兩周后，張麗從外地回來(lái)，助手告訴她：“經(jīng)理柳偉將那批碧璽寶石飾品在原價(jià)基礎(chǔ)上提高了一倍進(jìn)行銷(xiāo)售，結(jié)果是銷(xiāo)售火爆?！睆堺惡芤苫?，“低價(jià)都賣(mài)不掉，怎么高價(jià)就賣(mài)出去了呢?”結(jié)合案例回答下列問(wèn)題：(1)張麗對(duì)這批珠寶采取了哪些營(yíng)銷(xiāo)組合策略?(6分)(2)這批珠寶低價(jià)賣(mài)不出去，為什么高價(jià)反而熱銷(xiāo)?(6分)(3)從營(yíng)銷(xiāo)角度看，你得到哪些啟示?(4分)