?自考市場(chǎng)營銷策劃2016年10月真題

自考市場(chǎng)營銷策劃2016年10月真題及答案解析

自考市場(chǎng)營銷策劃2016年10月真題及答案解析，該試卷為自考市場(chǎng)營銷策劃歷年真題試卷，包含答案及詳細(xì)解析。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分。)在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。

1.企業(yè)市場(chǎng)營銷策劃的基礎(chǔ)是

A.目標(biāo)
B.預(yù)測(cè)
C.信息
D.創(chuàng)意

2.企業(yè)千方百計(jì)使現(xiàn)有顧客多購買本企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品，這種增長方式是

A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開發(fā)
C.產(chǎn)品開發(fā)
D.市場(chǎng)開拓

3.家庭是影響消費(fèi)者購買行為的

A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.心理因素
D.個(gè)人因素

4.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的攻擊可能做出反應(yīng)，也可能不作出反應(yīng)，這種反應(yīng)模式是

A.從容不迫型
B.選擇型
C.強(qiáng)烈型
D.隨機(jī)型

5.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)常攻擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)者是

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C.市場(chǎng)跟隨者
D.市場(chǎng)不缺者

6.細(xì)分市場(chǎng)的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)效益,這是市場(chǎng)細(xì)分原則中的

A.差異性
B.可進(jìn)人性
C.效益性
D.可衡量性

7.根據(jù)消費(fèi)者購買商品所追求的利益細(xì)分市場(chǎng),這一細(xì)分要素屬于

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心里細(xì)分
D.行為細(xì)分

8.小企業(yè)通常選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略是

A.無差異市場(chǎng)策略
B.差異性市場(chǎng)策略
C.市場(chǎng)滲透策略
D.密集性市場(chǎng)策略

9.在產(chǎn)品引入期，企業(yè)最可能選擇的營銷策略是

A.快速撇去策略
B.調(diào)整價(jià)格策略
C.改進(jìn)產(chǎn)品策略
D.維持策略

10.影響產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是

A.市場(chǎng)供求
B.產(chǎn)品需求
C.產(chǎn)品成本
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

11.對(duì)相同的產(chǎn)品，按需求的時(shí)間不同而制定不同的價(jià)格,這一策略是

A.地理差價(jià)策略
B.時(shí)間差價(jià)策略 C用途差價(jià)策略
C.質(zhì)量差價(jià)策略

12.在產(chǎn)品分銷中，對(duì)于品牌價(jià)值很高的產(chǎn)品如奢侈品最適合采用的分銷方式是

A.直銷
B.選擇性分銷
C.密集性分銷
D.獨(dú)家分銷

13.在本國范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)是

A.完全網(wǎng)絡(luò)營銷
B.非完全網(wǎng)絡(luò)營銷
C.本地網(wǎng)絡(luò)營銷
D.國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷

14.推銷員的一部分報(bào)酬是固定薪金,另一部分是傭金形式，這種報(bào)酬形式是

A.薪金制
B.傭金制
C.復(fù)合制
D.靈活制

15.向市場(chǎng)提供有關(guān)新產(chǎn)品上市的信息、向市場(chǎng)提供產(chǎn)品新的使用方法等，這類廣告的目標(biāo)是

A.傳遞信息
B.誘導(dǎo)購買
C.提醒使用
D.引起注意

16.僅經(jīng)營一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品,經(jīng)營的范圍狹窄但產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)齊全，這類零售商最可能是

A.便利店
B.百貨公司
C.專賣店
D.折扣商店

17.客戶投訴處理程序的第一個(gè)步驟的工作內(nèi)容是

A.記錄投訴內(nèi)容
B.判斷投訴是否成立
C.分析投訴原因
D.提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示

18.產(chǎn)品生產(chǎn)造成環(huán)境污染和社會(huì)成本的增加、強(qiáng)買強(qiáng)賣服務(wù)產(chǎn)品等，這都屬于

A.產(chǎn)品策略的道德問題
B.價(jià)格策略的道德問題
C.分銷策略的道德問題
D.促銷策略的道德問題

19.服務(wù)在被購買前是看不見、嘗不到、摸不著、聽不到的，這體現(xiàn)了服務(wù)的

A.無形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性

20.通過許可貿(mào)易的方式進(jìn)入國際市場(chǎng)，這種方式屬于

A.間接出口
B.直接出口
C.契約式進(jìn)入
D.國外生產(chǎn)

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。)在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。

11.服務(wù)的主要特點(diǎn)有

A.無形性
B.不可分離性
C.動(dòng)態(tài)性
D.可變性
E.易消失性

12.從營銷角度看，新產(chǎn)品包括

A.全新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改良新產(chǎn)品
D.成本降低產(chǎn)品
E.重新定位產(chǎn)品和仿制新產(chǎn)品

13.確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的基本方法有

A.需求確認(rèn)
B.工作量法
C.下分法
D.邊際利潤法
E.統(tǒng)籌法

14.營業(yè)推廣的工具主要包括

A.贈(zèng)送樣品
B.折價(jià)卷
C.減價(jià)優(yōu)待
D.贈(zèng)品
E.交易印花

15.分銷渠道的沖突主要有

A.前向渠道沖突
B.多元渠道沖突
C.后向渠道沖突
D.垂直渠道沖突
E.水平渠道沖突

三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題5分，共25分) 判斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。

21.市場(chǎng)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，這個(gè)系統(tǒng)包括制約一個(gè)企業(yè)投入與產(chǎn)出的全部要素。

22.從復(fù)雜性這一角度出發(fā)，服務(wù)營銷不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營銷，還要加上內(nèi)部營銷和關(guān)系營銷。

23.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常采取的策略是：擴(kuò)大市場(chǎng)需求量、保護(hù)市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率。

24.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。

25.最常見的市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)的組織形式是產(chǎn)品型組織。

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡(jiǎn)述制造商的產(chǎn)品在品牌使用上的品牌歸屬?zèng)Q策。

32.簡(jiǎn)述價(jià)格策略中的地理價(jià)格策略。

33.簡(jiǎn)述客戶管理的主要內(nèi)容。

34.簡(jiǎn)述廣告預(yù)算制定的方法。

35.簡(jiǎn)述密集式增長的主要方式。

五、論述題(本大題共1小題，本大題15分)

41.試述產(chǎn)品衰退期企業(yè)的營銷策略。