?2021年4月自考護理管理學03006真題與答案

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2021年4月自考護理管理學03006真題與答案

一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。

1.發(fā)現企業(yè)內部存在非正式組織的理論是

A.科學管理理論

B.一般管理理論

C.行政組織理論

D.人際關系理論

2.權變領導理論認為,適宜采取參與式領導方式的員工類型是

A.成熟度低

B.較為不成熟

C.比較成熟

D.高度成熟

3.選擇對全局影響大的關鍵環(huán)節(jié)進行控制,體現控制的

A.目的性原則

B.客觀性原則

C.重點性原則

D.靈活性原則

4.下列屬于控制主體的是

A.作業(yè)

B.決策機構

C.組織的總體績效

D.信息

5.護理部制定各種應急預案并組織演練,屬于

A.現場控制

B.前饋控制

C.反饋控制

D.事后控制

6.護理人員邊工作邊接受指導﹑教育的學習過程,屬于

A.脫產培訓

B.半脫產培訓

C.崗前培訓

D.在職培訓

7.屬于護理人員培訓準備階段的內容是

A.確立培訓目標

B.選擇培訓教師

C.設計培訓課程

D.確定評價標準

8.符合護理人員績效評價操作標準化原則的是

A.評價的間隔時間相同

B.使用可衡量的指標作為標準

C.公布績效評價指標

D.考核結果作為晉升依據

9.護理單元的各個環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護理服務的總目標,體現PDCA循環(huán)的特點是

A.完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性

B.大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進

C.不斷循環(huán),螺旋上升

D.實用性

10.下列關于護理風險的描述,錯誤的是

A.護理風險的主體是護理服務對象

B.護理風險是一種職業(yè)風險

C.護理風險具有一定的發(fā)生頻率

D.護理風險的誘發(fā)因素包括人為因素和管理因素

11.護理質量管理的最終目的是

A.建立質量管理體系

B.制定護理質量標準

C.持續(xù)改進護理質量

D.進行質量教育

12.被稱為“科學管理之父”的是

A.梅奧

B.泰羅

C.麥格雷戈

D.韋伯

13.屬于社區(qū)健康教育評價指標的是

A.護理服務滿意率

B.衛(wèi)生知識達標率

C.社區(qū)護士培訓率

D.慢性病患者訪視率

14.整分合原則的前提是

A.分工

B.綜合

C.整體

D.協作

15.對日常護理工作中的好人好事給予及時表揚和獎勵,體現管理的

A.能級原則

B.彈性原則

C.反饋原則

D.動力原則

16.依據時間“四象限”法,對護理人員進行業(yè)務考核屬于

A.緊急且重要的事務

B.緊急但不重要的事務

C.重要但不緊急的事務

D.既不緊急也不重要的事務

17.下列關于計劃的描述,正確的是

A.是為實現組織目標而對未來的行動做出具體的安排

B.是通過組織設計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件

C.是通過權責分配和一定的層次結構所構成的人群集合體

D.是通過監(jiān)督和糾偏來實現的

18.屬于學習型組織的特征是

A.組織成員有共同的愿景

B.組織邊界模糊

C.領袖人物作用大

D.分工專業(yè)化

19.屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是

A.中華醫(yī)學會

B.中國紅十字會

C.衛(wèi)健委

D.疾病預防控制中心

20.在管理方格理論中,貧乏管理的領導方式是

A.1.1型管理

B.1.9型管理

C.9.9型管理

D.9.1型管理

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。

21.下列關于目標的描述,正確的包括

A.目標要有重點

B.目標應具有可測量性

C.目標應高于執(zhí)行者工作能力

D.相互關聯的部門之間應制定共同目標

E.制定目標應考慮各方面關系的協調

22.引起組織變革的外部環(huán)境因素包括

A.組織戰(zhàn)略目標的調整

B.經濟體制的改變

C.社會制度及法律政策狀況

D.人們接受健康教育的程度

E.信息技術的發(fā)展

23.行為控制常見的方式包括

A.直接監(jiān)督

B.間接監(jiān)督

C.目標管理

D.時間管理

E.行政控制

24.關于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括

A.該階段發(fā)生在從業(yè)第1年

B.職業(yè)要求是熟悉業(yè)務和積累經驗

C.存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低

D.管理者應引導護士進行自我評估和準確定位

E.管理者應加強護士管理能力的培養(yǎng)

25.下列關于結構因素引起沖突的描述,正確的包括

A.團體越大,成員的工作越專門化,產生沖突的可能性越小

B.團體成員流動性越大,產生沖突的可能性越大

C.組織中各部門的目標越多,沖突的潛在性就越低

D.組織內部領導風格苛刻,沖突的潛在可能性越大

E.過分強調下屬的參與,也會引起較多的沖突

三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。

26.彈性原則

27.反饋控制

28.績效評價

29.護理成本控制

30.醫(yī)療過失行為

四、簡答題:本大題共7小題,每小題5分,共35分。

31.簡述現代管理的特點。

32.簡述管理沖突的先兆表現。

33.簡述制定計劃的步驟。

34.簡述組織文化的主要功能。

35.簡述控制的功能。

36.簡述護理人員編配的影響因素。

37.簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。

五、論述題:本大題共2小題，每小題10分,共20分。

38.試述能級原則在護理管理中的應用。

39.試述患者十大安全目標的內容。