?2021年自考組織行為學(xué)（00152）串講筆記1

2021年自考組織行為學(xué)（00152）串講筆記1

緒 論

第一節(jié) 組織行為學(xué)的概念和研究內(nèi)容

[單選、簡答 ]對于組織行為學(xué)的概念，我們需要把握的幾點(diǎn)。

(1)組織行為學(xué)的研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性。

(2)組織行為學(xué)的研究范圍是特定組織中人的心理和行為規(guī)律。

(3)組織行為學(xué)的研究目的是提高預(yù)測、引導(dǎo)及控制人的行為的能力，以提升工作績效及員工滿意度。

[多選、簡答 ]組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)。

(1)跨學(xué)科性。

(2)系統(tǒng)性。

(3)權(quán)變性。

(4)實(shí)用性。

(5)科學(xué)性。

[單選、多選 ]組織行為學(xué)的研究對象決定了其研究內(nèi)容，即研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律。 組織行為學(xué)的研究內(nèi)容可細(xì)分為個(gè)體心理與行為、群體心理與行為、 組織行為和領(lǐng)導(dǎo)行為四大塊的研究。

第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

[多選 ]組織行為學(xué)是一門應(yīng)用型的行為科學(xué)，它是在多門學(xué)科的基礎(chǔ)上建立起來的，對它有主要貢獻(xiàn)的學(xué)科包括心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)、人類學(xué)和政治學(xué)等

[單選、簡答 ]組織行為學(xué)的發(fā)展。

第一階段： 20 世紀(jì)初到 20 世紀(jì) 30 年代，以泰勒、韋伯和法約爾等為代表，把組織看成是一個(gè)封閉的理性模式。

第二階段： 20 世紀(jì) 30 年代至 20 世紀(jì) 60 年代，以梅奧、麥格雷戈等為代表，把組織看成是一個(gè)封閉的社會性模式。

第三階段： 20 世紀(jì) 60 年代至 20 世紀(jì) 70 年代，以費(fèi)德勒等人為代表，把組織看成是開放的模式，從原來的封閉觀念轉(zhuǎn)向開放觀念是一大進(jìn)步。

第四階段： 20 世紀(jì) 70 年代至今，綜合前三個(gè)階段之所長，把組織看成是一個(gè)開放的社會性模式，要求把組織行為學(xué)的研究轉(zhuǎn)變到社會文化這一更深的層次上。

第三節(jié) 組織行為學(xué)的研究過程與研究方法

[單選、簡答 ]組織行為學(xué)的研究方法。

(1)觀察法。觀察法是指借助人的感官和各種測量儀器直接對研究對象進(jìn)行觀測，觀察員工的工作過程、 行為、內(nèi)容、工具等，進(jìn)行分析與歸納總結(jié)， 并將觀察結(jié)果記錄下來的方法。

(2)調(diào)查法。調(diào)查法根據(jù)收集資料的方式不同，主要分為訪談法和問卷法。

(3)個(gè)案分析法。 研究者通過對個(gè)體、 群體或組織整體情況較長時(shí)間的連續(xù)調(diào)查、了解，全面收集資料，從而研究其心理發(fā)展變化的全過程，得出研究結(jié)論的方法稱為個(gè)案分析法。

(4)實(shí)驗(yàn)法。實(shí)驗(yàn)法是指在人為控制的環(huán)境下精確操縱自變量從而考察因變量如何因其而變化，進(jìn)而研究變量間相互關(guān)系的方法。

(5)心理測驗(yàn)法。心理測驗(yàn)法是采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測量量表或精密的測量儀器來測量被試者的方法。

(6)情景模擬法。情景模擬法具有針對性、客觀性、預(yù)測性和動態(tài)性等方面的特征，因而信度和效度較高。

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