?全國(guó)2020年10月自考護(hù)理管理學(xué)03006真題

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全國(guó)2020年10月自考護(hù)理管理學(xué)03006真題

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題，每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

1.對(duì)于基層管理者最重要的技能是

A.專業(yè)技能

B.人際技能

C.概念技能

D.創(chuàng)造技能.

2.以最少的成本投人獲得最大的收益產(chǎn)出,體現(xiàn)了計(jì)劃的

A.目的性

B.適應(yīng)性

C.普遍性

D.經(jīng)濟(jì)性

3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是

A.成熟度低

B.較為不成熟

C.比較成熟

D.高度成熟

4.護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理工作效果和效率承擔(dān)責(zé)任,所扮演的角色是

A.代表人角色

B.發(fā)言人角色

C.領(lǐng)導(dǎo)者角色

D.監(jiān)督者角色

5.依據(jù)控制采用的手段不同,可以把控制分為

A.預(yù)防性控制和更正性控制

B.直接控制和間接控制

C.正式組織控制、群體控制和自我控制

D.反饋控制和前饋控制

6.某三甲醫(yī)院只招聘有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書且身體健康的本科畢業(yè)生作為員工,體現(xiàn)的控制類型是

A.前饋控制

B.現(xiàn)場(chǎng)控制

C.反饋控制

D.事后控制

7."下列關(guān)于三級(jí)醫(yī)院護(hù)理人員編制標(biāo)準(zhǔn)的描述,正確的是

A.護(hù)理人員與醫(yī)技人員之比為5:1

B.病床與病房護(hù)理人員之比為1:0.4

C.醫(yī)師與護(hù)理人員之比為1:1

D.護(hù)師級(jí)以上業(yè)務(wù)職稱人員比例大于10%

8.護(hù)理人員的資質(zhì)、能力、品格應(yīng)與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的

A.功能需要原則

B.能級(jí)對(duì)應(yīng)原則

C.結(jié)構(gòu)合理原則

D.成本效率原則

9.護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是

A.沒有足夠的精力進(jìn)行自我反省

B.面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力

C.穩(wěn)定性較低,容易迷失自我

D.安于現(xiàn)狀

10.分析質(zhì)量現(xiàn)狀,找出影響因素,制定工作計(jì)劃和改進(jìn)措施,屬于PDCA的

A.計(jì)劃階段

B.實(shí)施階段

C.檢查階段

D.處置階段

11.對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析、總結(jié)并制定整改措施,屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的

A.風(fēng)險(xiǎn)前控制

B.風(fēng)險(xiǎn)中控制

C.風(fēng)險(xiǎn)后控制

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

12.協(xié)調(diào)組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系,體現(xiàn)管理中的

A.對(duì)立統(tǒng)一觀

B.發(fā)展觀

C.人本主義觀

D.倫理觀

13.屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是

A.護(hù)理服務(wù)滿意率

B.衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率

C.差錯(cuò)事故發(fā)生率

D.慢性病患者訪視率

14.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是

A.法約爾

B.泰羅

C.麥格雷戈

D.韋伯

15.在護(hù)理人員排班方法中,周排班的特點(diǎn)是

A.排班模式相對(duì)固定

B.適用于護(hù)理人員相對(duì)穩(wěn)定的科室

C.較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求

D.護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁

16.強(qiáng)調(diào)管理在處理問題時(shí)應(yīng)留有余地,體現(xiàn)管理的

A.整分合原則

B.彈性原則

C.反饋原則

D.能級(jí)原則

17.依據(jù)時(shí)間“四象限”法進(jìn)行分類，患者投訴屬于

A.緊急且重要的事務(wù)

B.緊急但不重要的事務(wù)

C.重要但不緊急的事務(wù)

D.既不緊急也不重要的事務(wù)

18.屬于組織文化精神層的是

A.組織的工作環(huán)境

B.組織的行為準(zhǔn)則

C.組織的風(fēng)俗習(xí)慣

D.組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

19.下列關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法的描述，正確的是

A.目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評(píng)定法

B.強(qiáng)迫選擇比例法要求定時(shí)按目標(biāo)考核來進(jìn)行

C.描述法側(cè)重于評(píng)定護(hù)理人員在工作中的突出行為

D.關(guān)鍵事件法可以采用等級(jí)制

20.屬于直線制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是

A.過分強(qiáng)調(diào)下級(jí)服從上級(jí)

B.有多個(gè)指令源

C.職權(quán)難以區(qū)分

D.適用于組織面臨突發(fā)事件時(shí)

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無分。

21.人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容包括

A.跳板原理

B.企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織

C.人是社會(huì)人,受社會(huì)、心理因素的影響

D.有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的社會(huì)滿足感

E.理想的行政組織是最合理的管理手段

22.現(xiàn)代管理理念包括

A."集權(quán)”觀

B.“普遍聯(lián)系”觀

C.“發(fā)展"觀

D.“度和量變、質(zhì)變"觀

E.“實(shí)踐檢驗(yàn)真理”觀

23.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)定義的描述,正確的包括

A.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是--種影響力

B.領(lǐng)導(dǎo)是-一個(gè)管理過程

C.領(lǐng)導(dǎo)的作用是合理安排護(hù)理人員

D.領(lǐng)導(dǎo)的功能是限制偏差累積

E.領(lǐng)導(dǎo)的根本目的是領(lǐng)導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

24.評(píng)價(jià)護(hù)理人員培訓(xùn)效果的方法包括

A.書面調(diào)查表

B.討論

C.學(xué)習(xí)后測(cè)驗(yàn)

D.觀察工作情況

E.比較培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)

25."下列關(guān)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的描述,正確的包括

A.是一種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

B.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的主體是護(hù)理服務(wù)對(duì)象

C.護(hù)理人員因?yàn)閺氖铝俗o(hù)理職業(yè),即相應(yīng)地承擔(dān)了這份風(fēng)險(xiǎn)

D.誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素既有人為因素又有管理因素

E.任何護(hù)理人員在工作中都可能遇到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分,共15分。

26.動(dòng)力原則

27.組織(名詞)

28. PDCA循環(huán)

29.護(hù)理質(zhì)量缺陷

30.授權(quán)

四、簡(jiǎn)答題:本大題共7小題，每小題5分,共35分。

31.簡(jiǎn)述科學(xué)分解的主要要求。

32.簡(jiǎn)述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。

33.簡(jiǎn)述建設(shè)性沖突的特點(diǎn)。

34.簡(jiǎn)述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。

35.簡(jiǎn)述醫(yī)療過失行為責(zé)任程度的分類。

36.簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的主要形式。

37.簡(jiǎn)述家庭護(hù)理管理的內(nèi)容。

五、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

38.試述計(jì)劃在護(hù)理管理中的作用。

39.試述控制的內(nèi)容。