?江蘇自學(xué)考試大綱之27188 ERP（企業(yè)信息系統(tǒng)）2

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第六章 需求管理——企業(yè)運(yùn)營的源頭

一、學(xué)習(xí)目的與要求

生產(chǎn)計劃和活動是由需求驅(qū)動的，需求管理是識別和管理對產(chǎn)品的所有需求的功能。通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解和掌握需求預(yù)測、客戶訂單管理、分銷系統(tǒng)等需求管理的主要內(nèi)容。

二、 課程內(nèi)容

(一)預(yù)測

(二)客戶訂單管理

(三)分銷系統(tǒng)

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

1.識記：定性預(yù)測技術(shù)、定量預(yù)測技術(shù)、外部預(yù)測技術(shù)、內(nèi)部預(yù)測技術(shù)、移動平均法、 指數(shù)平滑法、預(yù)測沖銷、分銷需求計劃、SKU.

2.領(lǐng)會：為什么要預(yù)測?預(yù)測的特征、主要內(nèi)部預(yù)測技術(shù)原理、客戶訂單的物料應(yīng)具有的信息、分銷系統(tǒng)的目標(biāo)、分銷中心與倉庫的區(qū)別、分銷中心選址的定量分析、分銷需求計劃的原理。

3、簡單應(yīng)用：預(yù)測技術(shù)及應(yīng)用、分銷中心選址的定量分析、分銷中心選址的定量性分析。

第七章 ERP的計劃管理——企業(yè)運(yùn)營的核心

一、學(xué)習(xí)目的與要求

一個以計算機(jī)為工具的有效的計劃與控制系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解ERP為工具的企業(yè)計劃管理體系、企業(yè)在生產(chǎn)計劃管理方面存在的主要問題、掌握制造業(yè)的生產(chǎn)計劃方式、ERP計劃層次、企業(yè)銷售與運(yùn)營規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃等的概念、計劃管理原理、計算邏輯、基于ERP的計劃控制方式等內(nèi)容。了解ERP計劃管理的體系和流程，為在實(shí)際工作中應(yīng)用ERP系統(tǒng)打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

二、課程內(nèi)容

(一) 計劃管理的意義和常見問題

(二) 制造業(yè)的生產(chǎn)計劃方式

(三) ERP計劃層次

(四)經(jīng)營規(guī)劃

(五)銷售與運(yùn)營規(guī)劃

(六)主生產(chǎn)計劃

(七)物料需求計劃

(八)能力需求計劃

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

1.識記：面向訂單設(shè)計、面向訂單裝配、面向訂單生產(chǎn)、面向庫存生產(chǎn)、追逐策略、均衡生產(chǎn)策略、 計劃庫存量、 主生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃矩陣、實(shí)際需求、未沖銷的預(yù)測、預(yù)計可用量、可承諾量、需求時界、計劃時界、

2.領(lǐng)會：計劃管理的意義、企業(yè)在計劃管理中常見的問題、制造業(yè)的生產(chǎn)計劃方式、ERP的計劃層次、經(jīng)營規(guī)劃、 銷售與運(yùn)營規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃特征、銷售與運(yùn)營規(guī)劃報告、資源清單、資源計劃、為什么亞制訂主生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃對象、計劃物料清單、需求預(yù)測、粗能力計劃、MRP的輸入信息、MRP的計算過程、MRP的運(yùn)行方式、MRP的主要輸出信息、能力需求計劃、能力需求計劃的輸入、編制工序計劃、編制工作中心負(fù)荷報告、能力需求計劃的控制。

3.簡單應(yīng)用：生產(chǎn)規(guī)劃量、基本的生產(chǎn)規(guī)劃策略、計劃未交付客戶訂單、訂單生命周期、主生產(chǎn)計劃編制和控制、調(diào)整生產(chǎn)能力的措施、調(diào)整負(fù)荷的措施。

第八章 采購作業(yè)管理——增值從這里開始

一、學(xué)習(xí)目的與要求

按ERP的邏輯流程，采購作業(yè)管理屬于計劃執(zhí)行層。通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解和掌握采購作業(yè)管理的工作內(nèi)容，了解采購工作的重要性，了解供應(yīng)商計劃的內(nèi)容、了解ERP系統(tǒng)對供應(yīng)商談判、價值分析和降低采購成本等方面起到的重要作用。

二、課程內(nèi)容

(一)采購作業(yè)管理的工作內(nèi)容

(二)采購工作的重要性

(三)供應(yīng)商計劃

(四)供應(yīng)商談判

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

1.識記：供應(yīng)商計劃

2.領(lǐng)會：采購工作的重要性、供應(yīng)商計劃的展望期、供應(yīng)商計劃的作用、供應(yīng)商計劃的基本內(nèi)容、供應(yīng)商談判報告

3.簡單應(yīng)用：采購作業(yè)管理的工作內(nèi)容

第九章 生產(chǎn)活動控制——增值在這里實(shí)現(xiàn)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解和掌握制造業(yè)生產(chǎn)類型、 等知識。

二、課程內(nèi)容

(一) 制造業(yè)生產(chǎn)類型

(二)車間作業(yè)管理

(三)重復(fù)生產(chǎn)管理

(四)流程制造業(yè)生產(chǎn)管理

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

1.識記： 車間作業(yè)管理、緊迫系數(shù)、派工單。

2.領(lǐng)會：生產(chǎn)活動控制的概念、制造業(yè)生產(chǎn)類型、車間任務(wù)型生產(chǎn)的特點(diǎn)、重復(fù)生產(chǎn)的特點(diǎn)、 離散制造業(yè)和流程制造業(yè)的區(qū)別、工序優(yōu)先級的確定方法、流程制造業(yè)生產(chǎn)管理的特征、流程制造業(yè)ERP系統(tǒng)功能特征。

3.簡單應(yīng)用：車間作業(yè)管理的工作內(nèi)容、重復(fù)生產(chǎn)管理、派工單的作用。

第十章 財務(wù)管理和成本管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解和掌握企業(yè)財務(wù)管理活動的內(nèi)容和管理流程，了解企業(yè)經(jīng)營活動循環(huán)和財務(wù)管理活動循環(huán)的概念，掌握ERP系統(tǒng)財務(wù)管理模塊的基本功能，了解ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程，掌握成本管理的基本概念、成本類型，了解ERP系統(tǒng)中成本計算方法、成本差異分析等知識。

二、課程內(nèi)容

(一) 財務(wù)管理

(二)成本管理

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

1.識記： 原始憑證、記賬憑證、記賬、結(jié)賬、對賬、財務(wù)報告、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、成本管理、標(biāo)準(zhǔn)成本體系、成本中心、利潤中心、完全成本法、變動成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本、實(shí)際成本、現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)成本、成本差異。

2.領(lǐng)會：企業(yè)財務(wù)管理活動循環(huán)的概念、會計憑證、財務(wù)分析的內(nèi)容、財務(wù)報告的組成、 主要財務(wù)報表、ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程、制造成本法、成本項(xiàng)目分類、ERP系統(tǒng)中基本的成本類型、ERP系統(tǒng)中的成本計算、成本差異分析。

3.簡單應(yīng)用：ERP系統(tǒng)財務(wù)管理模塊的基本功能、成本計算方法。

第十一章 ERP應(yīng)用綜合模擬案例(不作考試要求)

第十二章 ERP軟件系統(tǒng)選型

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解和掌握ERP軟件系統(tǒng)開發(fā)方式、商品軟件選型的原則和方法、如何控制對軟件的修改等知識。

二、課程內(nèi)容

(一) 自行開發(fā)還是購買現(xiàn)成商品軟件

(二)商品軟件選型

(三)控制對軟件的修改

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

1.識記：四區(qū)域技術(shù)功能矩陣、軟件的初始成本。

2.領(lǐng)會：自行開發(fā)軟件的優(yōu)缺點(diǎn)、購買商品化軟件的缺點(diǎn)、四區(qū)域技術(shù)功能矩陣應(yīng)用、如何考察ERP軟件產(chǎn)品的功能、如何有效控制對軟件的不合理修改。

3.簡單應(yīng)用：選擇商品軟件的原則、選擇ERP商品軟件的方法。

第十三章 ERP的實(shí)施與運(yùn)行管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解和掌握ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)行管理的理論與方法，了解在ERP實(shí)施與運(yùn)行管理中高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、ERP實(shí)施的關(guān)鍵因素和時間框架、掌握ERP實(shí)施的可靠路線、工作規(guī)程和實(shí)施步驟、ERP運(yùn)行管理內(nèi)容等知識。了解實(shí)施應(yīng)用ERP的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

二、課程內(nèi)容

(一)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用

(二)ERP實(shí)施的關(guān)鍵因素和時間框架

(三)ERP實(shí)施的可靠路線

(四)工作方針和工作規(guī)程

(五)ERP的運(yùn)行管理

(六)實(shí)施運(yùn)用ERP的十大忠告

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

1.識記： 項(xiàng)目公約、工作方針、工作規(guī)程。

2.領(lǐng)會： 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在ERP實(shí)施中的作用、ERP實(shí)施的關(guān)鍵因素和時間框架、ERP實(shí)施的三個階段、實(shí)施ERP系統(tǒng)的成本、ERP實(shí)施項(xiàng)目組織、項(xiàng)目小組的工作內(nèi)容、ERP項(xiàng)目計劃應(yīng)滿足的要求、項(xiàng)目小組的組成原則、ERP繼續(xù)教育的原因、實(shí)施應(yīng)用ERP的十大忠告。

3.簡單應(yīng)用：ERP實(shí)施的可靠路線、銷售與運(yùn)營規(guī)劃的實(shí)施步驟、建立工作方針和工作規(guī)程的步驟、ERP的運(yùn)行管理的內(nèi)容。