?2023年山東工程職業(yè)技術大學專升本電子商務概論考試大綱

一、考試基本要求及適用范圍概述

《電子商務概論》課程是財經(jīng)商貿類專業(yè)的公共必修課，也是電子商務專業(yè)針對管理類崗位（群）職業(yè)能力進行培養(yǎng)的一門專業(yè)基礎必修課程。主要內容：電子商務概述、電子商務交易模式、電子商務技術基礎、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷、電子商務支付、電子商務物流、電子商務法律法規(guī)與職業(yè)道德、新興電子商務等內容。要求考生掌握電子商務的基本概念、模式、基本原理、關鍵技術及其應用，通過理論聯(lián)系實際，綜合運用管理理論，分析問題和解決問題。

二、考試方法和考試時間

專升本專業(yè)測試《電子商務概論》考試為閉卷，線上考試，試卷滿分100分，考試時間為60分鐘。

三、考試內容和考試要求

1.電子商務概述

考試內容

掌握電子商務的定義、電子商務的組成和分類，了解電子商務的功能；掌握電子商務的一般框架；掌握電子商務和傳統(tǒng)商務的區(qū)別；了解電子商務的產生和發(fā)展；了解電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

2.電子商務交易模式

考試內容

掌握B2B模式的概念、特點、盈利模式；了解B2B模式的交易流程；掌握C2C的類型、交易流程及盈利模式；掌握B2C模式的類型、模式、交易流程及盈利模式；了解其他電子商務模式的類型、交易流程及盈利模式，如C2B、B2G 、C2G 、O2O、O2P等。

3.電子商務技術基礎

考試內容

了解計算機基礎知識以及網(wǎng)絡基礎知識；掌握IP地址及域名相關知識；理解互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議；掌握互聯(lián)網(wǎng)的服務；掌握瀏覽器的使用，能使用搜索引擎的搜索信息。

4.電子商務安全

考試內容

了解電子商務系統(tǒng)面臨的安全威脅；掌握電子商務安全性要求；熟悉電子商務安全技術的種類；理解防火墻工作原理、基本安全策略和分類；了解電子商務安全國際規(guī)范；掌握對稱加密技術和非對稱加密技術；理解數(shù)字簽名的過程和分類；了解時間戳產生的過程；了解網(wǎng)上購物的安全因素及安全對策。

5.電子支付

考試內容

掌握電子支付的定義、特點；了解電子支付的方式；理解電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別；了解電子貨幣；了解網(wǎng)上銀行的定義；掌握網(wǎng)上銀行的類型；會使用網(wǎng)上銀行，了解如何保護網(wǎng)上銀行的安全；掌握第三方支付的概念、模式和流程。

6.網(wǎng)絡營銷

考試內容

了解網(wǎng)絡營銷的概念，掌握網(wǎng)絡營銷的特點；掌握網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別和優(yōu)勢；掌握網(wǎng)絡市場調研的方法，會利用網(wǎng)絡進行直接調研，掌握問卷設計技巧；了解網(wǎng)絡營銷的基本方法，掌握如何運用搜索引擎營銷、事件營銷方法進行網(wǎng)站推廣；了解網(wǎng)絡廣告的形式。

7.電子商務物流

考試內容

了解物流的功能、物流的主要作業(yè)活動；掌握電子商務物流的特點；掌握電子商務物流的實現(xiàn)形式；掌握第三方物流的定義和運作模式；理解物流配送中心的要求、類型；理解供應鏈管理的概念和內容；了解信息技術在物流配送中的應用。

8.電子商務法律與職業(yè)道德

考試內容

了解電子商務立法現(xiàn)狀；了解電子商務經(jīng)營中的法律制度；熟悉電子商務法的內容；掌握電子合同的特征；了解電子商務職業(yè)道德。

9.新興電子商務

考試內容

掌握跨境電子商務的含義、模式；了解跨境電子商務的運作流程；熟悉跨境電子商務平臺；掌握移動電子商務的特點和模式；了解移動電子商務的應用；了解移動電子商務的相關技術；理解新零售的含義、特點、模式。

四、主要參考教材

電子商務概論，黃瑩、彭敏，吉林大學出版社，2021年6月版。

電子商務基礎，白東蕊，人民郵電出版社，2021年4月版